Todos os problemas comuns do Roku e como corrigi-los | Atualização de 2021

Então, sem perder mais tempo, vamos ao que interessa.

1. Etapas para atualizar, reiniciar e redefinir seu Roku

Parece que a maioria dos problemas do Roku pode ser facilmente corrigida simplesmente reiniciando ou atualizando o dispositivo. Em alguns casos, realizar uma redefinição de fábrica pode fazer o trabalho.

A. Reinicie seu Roku

aperte o Botão de início no seu controle remoto Roku.
Role para cima ou para baixo > Selecionar Definições.
Selecionar Sistema > Selecionar Reinicialização do sistema.
Agora, destaque o Reiniciar botão e pressione OK.
Seu dispositivo Roku agora será reiniciado automaticamente.

No entanto, às vezes, seu dispositivo de streaming Roku fica preso ou o controle remoto parece não responder. Nesse cenário, você terá que usar a opção de menu na tela seguindo as etapas abaixo:

aperte o Botão de início continuamente cinco vezes no dispositivo Roku.
Agora, pressione o Seta para cima um tempo e a Botão Rebobinar duas vezes.
aperte o Botão de avanço rápido duas vezes e o dispositivo Roku deve reiniciar após alguns segundos.

B. Atualizar o software Roku

Se, no caso, uma simples reinicialização não o ajudar, as chances são altas de que seu software seja problemático.Embora as atualizações do software Roku sejam executadas basicamente em segundo plano, às vezes pode não acontecer. Portanto, é melhor verificar manualmente as atualizações de software e instalar a atualização completamente. Para fazer isso:

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aperte o Botão de início no seu controle remoto Roku.
Role para cima ou para baixo > Selecionar Definições.
Selecionar Sistema > Selecionar Atualização do sistema.
Agora, você verá o software atual e o número de compilação, bem como a data e hora no Roku.
Selecionar Verifique agora para verificar manualmente as atualizações.
Se uma atualização de software do dispositivo Roku estiver disponível, ela será baixada e instalada automaticamente.
Por fim, seu dispositivo Roku será reinicializado automaticamente para aplicar as alterações.

Se não estiver disponível, então você está pronto para ir.

C. Redefinição de fábrica do seu Roku

Bem, se nada parecer funcionar para você, tente executar uma redefinição de fábrica no dispositivo Roku seguindo as etapas abaixo. É a solução mais comum para os problemas comuns do Roku quando se trata de dispositivos eletrônicos e especialmente para os dispositivos com sistema operacional.

Lembre-se de que você perderá os aplicativos instalados, os dados de login, as configurações de rede e as configurações ajustadas do dispositivo Roku.

aperte o Botão de início no seu controle remoto Roku.
Role para cima ou para baixo > Selecionar Definições.
Selecionar Sistema > Selecionar Configurações avançadas do sistema.
Em seguida, selecione Restauração de fábrica > Selecionar Redefinir tudo de fábrica.
Por fim, siga as instruções na tela para concluir o processo de redefinição de fábrica.
Uma vez feito, seu dispositivo Roku será reinicializado automaticamente no sistema novamente.
Certifique-se de passar pelo processo de configuração inicial após a redefinição de fábrica e pronto.

Considerando que alguns dos produtos Roku, como o Roku Streaming Stick e o Streaming Stick +, têm um método ligeiramente diferente para redefinir o dispositivo. Você precisará apertar o botão de reset usando o dedo.

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Enquanto para dispositivos set-top box como o Roku Ultra, você precisará de um clipe de papel ou um alfinete para pressionar e segurar o botão de reset por cerca de 10 segundos.Quando o indicador LED começar a piscar rapidamente, seu dispositivo será redefinido. Uma vez feito, verifique se o dispositivo Roku está ligado.

2. Problemas de Wi-Fi Roku

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Se, no caso, você estiver enfrentando problemas de conectividade Wi-Fi ou, de alguma forma, a qualidade de vídeo/áudio tiver sido degradada inesperadamente por um tempo, isso significa que há alguns problemas com a rede sem fio. Agora, pode ser um problema com o dispositivo de rede ou falha ou até mesmo problemas com o ISP, como internet lenta ou bloqueio de sinal, etc.

Portanto, você precisará verificar sua conexão Wi-Fi corretamente em outro dispositivo ou transmitir conteúdo online no computador ou dispositivo móvel para verificar o problema. Se realmente houver um problema, certifique-se de resolver os problemas de Wi-Fi completamente entrando em contato com seu ISP (provedor de serviços de Internet).

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Considerando que, se a conectividade de rede for boa o suficiente e o dispositivo Roku estiver causando apenas alguns problemas, certifique-se de realizar uma atualização de software ou redefinição de fábrica seguindo os métodos acima para corrigir facilmente o problema relacionado ao sistema.

Às vezes, seu dispositivo de streaming Roku pode mostrar um aviso de erro como “não conectado” no canto superior direito da tela inicial. Como já mencionamos, você terá que verificar a conectividade Wi-Fi, alcance, sinal, velocidade, etc. Para fazer isso, você pode acessar Configurações > Rede.

Estamos assumindo que você já está conectado à rede Wi-Fi. Portanto, você pode ver se a força específica da rede é Excelente, Boa, Regular ou Ruim. Se, no caso, estiver listado em Razoável ou Ruim, você deve analisá-lo para melhorias. Lembre-se de que seu roteador Wi-Fi é colocado muito perto da TV e do dispositivo de streaming Roku para conectividade perfeita.

Embora você também possa desligar o roteador> Desconecte o cabo de alimentação dele> Aguarde cerca de 30 segundos e reconecte o cabo de alimentação> Ligue o roteador para verificar o problema de rede corretamente.

Além disso, se o seu dispositivo Roku tiver uma porta ethernet e você puder conectá-lo a um cabo ethernet, poderá verificar facilmente a conexão Wi-Fi e suas falhas com precisão. Verifique se você está conectado à rede Wi-Fi válida e usando o SSID/senha corretos se estiver recebendo o erro “não conectado”.

Enquanto isso, também vale a pena mencionar tentar alterar a senha do Wi-Fi e você poderá corrigir o problema. Considerando que, se você estiver vendo o ‘código de erro Roku 009’, isso significa que seu Roku está conectado com sucesso ao seu roteador Wi-Fi, mas não pode acessar a Internet. Então, tente reiniciar seu dispositivo Roku primeiro. se isso não o ajudou, tente reiniciar o roteador também.

3. Problemas de controle remoto Roku

O dispositivo de streaming Roku vem com dois tipos diferentes de controles remotos, como o controle remoto ‘IR Blaster’ e o controle remoto ‘ponto em qualquer lugar’. Portanto, você deve verificar que tipo de controle remoto está usando. Para verificar isso:

Certifique-se de remover a tampa da bateria da parte traseira do controle remoto Roku.
Você pode descobrir um pequeno botão logo abaixo do compartimento da bateria. Isso significa que você tem um controle remoto ‘ponto em qualquer lugar’ aprimorado para o seu dispositivo Roku. Se você não fizer isso, isso significa que é um controle remoto IR.

Como alternativa, você sempre pode tentar baixar o aplicativo Roku Remote da loja iOS ou Google Play em seu dispositivo móvel para usar seu celular como o controle remoto Roku se, no caso, seu controle remoto físico não estiver funcionando ou de alguma forma estiver danificado.

A. Para Controles Remotos IR

Os controles remotos IR (infravermelhos) funcionam perfeitamente com o dispositivo especificado se a conexão entre eles for perfeita ou livre de qualquer tipo de obstáculo. Os sinais IR também podem funcionar atrás das paredes ou tetos, mas não deve haver algo assim ou qualquer outro tipo de barreira.

Além disso, lembre-se de que seu dispositivo Roku está voltado para você e o controle remoto IR pode alcançá-lo diretamente sem problemas.Caso contrário, mova levemente seu dispositivo Roku ajustando-o ou coloque-o perto de você. Evite manter o dispositivo Roku atrás da TV ou dentro de um gabinete.

Bem, as baterias do seu controle remoto também podem ser outro problema em alguns casos. Tente substituir as baterias no controle remoto e verifique o problema novamente.

Sinais IR fracos podem ser outro problema. Pense em um controle remoto IR como uma lanterna que acende uma luz que você não pode ver. Se as baterias estiverem velhas, essa luz será muito fraca. Se as baterias estiverem realmente esgotadas, o controle remoto pode não responder ao pressionamento de botões. Experimente substituir as pilhas por novas.

B. Para controles remotos “ponto em qualquer lugar”

Os controles remotos de precisão “apontar em qualquer lugar” aprimorados para problemas de Roku podem ser corrigidos seguindo as etapas abaixo.

Em primeiro lugar, certifique-se de remover e substituir as baterias.
Caso contrário, desligue e ligue o dispositivo de streaming Roku e o controle remoto:
- Basta remover o cabo de alimentação do dispositivo Roku> Remova as baterias do controle remoto.
- Conecte o dispositivo Roku de volta à fonte de alimentação> Aguarde a reinicialização.
- Quando a tela inicial aparecer, tente reinserir as baterias no controle remoto e aguarde cerca de 30 segundos.
- Seu controle remoto agora deve funcionar bem com o controle remoto.

Se o problema ainda persistir para você, certifique-se de emparelhar o controle remoto novamente ao seu dispositivo Roku seguindo as etapas abaixo:

Remova o cabo de alimentação do dispositivo Roku e remova as baterias do controle remoto também.
Agora, conecte o dispositivo Roku de volta à fonte de alimentação e aguarde a inicialização.
Quando estiver na tela inicial, basta reinserir as baterias no controle remoto novamente. Não feche a tampa da bateria agora.
Pressione e segure o botão de emparelhamento dentro do compartimento da bateria do controle remoto por 3-4 segundos até ver a luz de emparelhamento no controle remoto começar a piscar.

Observação: Depende totalmente do controle remoto se a luz de emparelhamento está ao lado do botão ou na parte superior da superfície ou na parte inferior.

Se a luz não piscar, tente novamente.Se a luz ainda não piscar, tente substituir as baterias agora.
Em seguida, aguarde cerca de 30 segundos enquanto o controle remoto faz uma conexão adequada com o seu dispositivo Roku.
Em seguida, você deve ver a caixa de diálogo de emparelhamento remoto do Roku na tela da TV.
Se você estiver usando um Roku Streaming Stick ou Streaming Stick + e o dispositivo estiver conectado a uma porta HDMI da TV, tente estender o cabo HDMI para reduzir qualquer tipo de interferência possível na TV.

Além disso, lembre-se de que o uso da frequência de 2,4 GHz no Wi-Fi também pode causar problemas de congestionamento de usuários ou do número ativo de dispositivos conectados. Você pode tentar usar outra rede Wi-Fi ou usar a frequência de rede de 5 GHz.

4. Problemas de áudio Roku

Muitos usuários de dispositivos Roku estão enfrentando problemas com o áudio, como ausência de som, som distorcido, quedas de áudio e muito mais. Bem, esses tipos de problemas podem aparecer sempre que houver um problema com as configurações de software ou hardware diretamente.

Portanto, vale a pena recomendar que você desligue o dispositivo de streaming Roku primeiro> Desconecte o cabo de alimentação do Roku> Aguarde cerca de 30 segundos e reconecte o cabo de alimentação> Finalmente, ligue o dispositivo Roku para verificar o problema . Este método de ciclo de energia deve ajudá-lo a resolver o problema.

A. Sem áudio

Se você não estiver tendo problemas de áudio no seu dispositivo Roku transmitindo para a TV, verifique suas conexões e entradas selecionadas corretamente.
Você também deve verificar os cabos HDMI, ópticos ou componentes que estão conectados corretamente ao dispositivo Roku, além do receptor A/V, comutador HDMI ou barra de som, etc.
Lembre-se de que todos os itens ou componentes conectados estão completamente ligados.
Além disso, verifique se você selecionou a entrada correta no seu receptor A/V, switcher HDMI ou barra de som ou não.
Verifique se o seu componente de áudio está mudo ou não. Se, no caso, o áudio estiver mudo, ative-o, obviamente.
Certifique-se de ajustar o nível de volume do seu componente de áudio de mais baixo para mais alto e vice-versa para verificar se isso corrige o problema ou não.

B. Ainda sem áudio?

Verifique o seu Roku Configurações de áudio opção do próprio dispositivo de streaming.
Se, no caso, seu dispositivo de streaming Roku estiver conectado a um receptor A/V ou barra de som usando um cabo óptico, também conhecido como TOSLink, siga as etapas abaixo:
- aperte o Botão de início no seu controle remoto Roku.
- Agora, role para cima ou para baixo > Selecionar Definições.
- Selecionar Áudio > Definir HDMI e S/PDIF para Dolby D (Dolby Digital).

Se o seu dispositivo Roku estiver conectado a um receptor A/V, barra de som ou TV via cabo HDMI, tente seguir as etapas a seguir:

aperte o Botão de início no seu controle remoto Roku.
Role para cima ou para baixo e selecione Definições.
Selecionar Áudio > Definir Modo de áudio para Estéreo.
Definir HDMI para PCM-Estéreo.

C. Trocar Cabos

As chances são altas o suficiente de que você esteja usando cabos mais antigos ou fisicamente danificados, que eventualmente o incomodam muito. Se, no caso, nenhuma das etapas corrigiu seu problema, certifique-se de substituir os cabos e veja se isso ajuda ou não. Existem muitos cabos disponíveis online que você pode encontrar em várias plataformas confiáveis. Além disso, você também pode obtê-los em mercados offline.

D. Selecione o formato de áudio

Em alguns casos, você ouvirá áudio em alguns tipos de conteúdo, mas não em outros. É um tipo de problema de compatibilidade com os formatos de áudio que você está tentando reproduzir na TV usando o dispositivo Roku. Bem, isso é uma coisa comum e se isso acontecer com você, certifique-se de definir o formato HDMI e S/PDIF para PCM-Stereo para áudio, assim como o processo acima.

E. Apenas Som Estéreo Exceto Som Surround

Normalmente, o Roku pode determinar todos os recursos da sua TV, receptor A/V ou barra de som automaticamente. Mas às vezes também requer ajuda manual devido a falhas de software ou problemas de dados de cache.Portanto, se você estiver assistindo a conteúdo de som surround usando o Dolby 5.1 ou Dolby Atmos, mas só puder ouvir o efeito de som estéreo, execute as seguintes etapas:

aperte o Botão de início no seu controle remoto Roku.
Role para cima ou para baixo e vá para Definições.
Selecionar Áudio > Seu HDMI ou HDMI e S/PDIF em players Roku com um conector óptico devem ser configurados para o modo de detecção automática. No entanto, você deve escolher a opção que corresponda aos recursos da sua TV, receptor A/V ou barra de som com bastante facilidade.
Os canais de TV podem ter seus próprios tipos de configurações de áudio ou formatos, como Netflix, pode exigir que você selecione Inglês (5.1) sob o “Áudio e legendas” seção.

F. Áudio distorcido

Existem vários relatórios disponíveis on-line de que o Roku Ultra, bem como alguns outros modelos Roku, estão causando problemas com o streaming de áudio distorcido na TV. Para fixar isso:

Pressione a Estrela ou Asterisco (*) no controle remoto Roku.
Dirija-se ao Modo de volume > Selecionar DESLIGADO rolando para a direita.
Certifique-se de selecionar Áudio e vídeo estão fora de sincronia.

Alguns usuários também relataram que seu áudio e vídeo perdem a sincronização ao reproduzir qualquer conteúdo na TV. É outro problema comum para os usuários de dispositivos Roku por um tempo. Felizmente, existem algumas etapas para corrigir esse problema.

aperte o Botão de início no seu controle remoto Roku.
Role para cima ou para baixo e selecione Definições.
Selecionar Sistema > Selecionar Configurações avançadas do sistema.
A seguir, selecione Configurações avançadas de exibição.
certifique-se de escolher Taxa de atualização da tela de ajuste automático.
Por fim, selecione Desabilitado para desligá-lo.

Observação: Embora esse truque específico possa corrigir o problema de sincronização de áudio, ele também pode desencadear problemas relacionados ao streaming de vídeo para vários usuários. Nesse caso, basta ativar a opção ‘Ajustar automaticamente a taxa de atualização da tela’ novamente.

5. Problemas de vídeo do Roku

Bem, a qualidade do vídeo e o streaming em relação a problemas podem aparecer muito para os usuários do dispositivo Roku, como buffer, gagueira ou detalhes degradados, etc.Todos esses problemas podem aparecer devido à conexão com a Internet mais lenta ou instável. Apenas certifique-se de ter uma rede Wi-Fi estável e mais rápida, o que é realmente importante. Além disso, lembre-se de que você tem dados de largura de banda suficientes para transmitir conteúdo online.

Normalmente, o Roku recomenda uma velocidade mínima de download de 3,0 Mbps para qualidade de vídeo de definição normal e até 9,0 Mbps para conteúdo HD (Alta Definição). Considerando que o conteúdo 4K HDR pode exigir até 25 Mbps. Portanto, toda a qualidade do streaming de conteúdo dependerá puramente da força do sinal da rede e da velocidade mais rápida da Internet.

Se, no caso, seu plano de dados não tiver limite de dados suficiente ou velocidade mais rápida, você deve entrar em contato com seu ISP e aumentar o plano de acordo com o limite de dados e a velocidade.

A. Ajustar manualmente a taxa de bits

Se de alguma forma nada parecer funcionar para você, certifique-se de resolver o problema de buffer com o streaming de vídeo usando o dispositivo Roku seguindo as etapas abaixo.

Embora o dispositivo Roku continue escolhendo a melhor qualidade de taxa de bits para o conteúdo de acordo com o limite de velocidade da conexão de rede ativa, ele também pode ficar preso entre a confusão que também é conhecida como falha temporária ou problema de dados de cache. Portanto, você precisará ajustar manualmente as configurações seguindo as etapas abaixo:

aperte o Botão home por 5 vezes continuamente no seu controle remoto Roku.
Agora, pressione o Varredura reversa três vezes.
aperte o Varredura para frente duas vezes > Aqui você precisará selecionar Seleção manual de “Substituição de taxa de bits” tela.

Como alternativa, você pode selecionar uma qualidade de taxa de bits mais baixa para ver se isso corrige o problema ou não. Caso contrário, repita o mesmo processo ou escolha manualmente uma qualidade de taxa de bits mais baixa.

6. Problemas Roku HDMI

Os problemas HDMI são um dos problemas mais comuns do Roku ao usar os cabos HDMI na TV. Ao usar dois ou mais dispositivos conectados via HDMI, o problema começa a aparecer na maioria dos cenários, o que é bastante inesperado.A conectividade ‘handshake’ é interrompida por vários motivos.

Quando isso acontece, pode causar uma variedade de problemas, desde telas pretas até vídeos piscando e mensagens de erro HDCP. Como acontece com muitos problemas, uma solução confiável é desligar tudo, remover e reinserir as extremidades do cabo HDMI em cada dispositivo e reiniciar.

A. Erros HDCP

Os erros de HDCP também são conhecidos como “Proteção de conteúdo digital de alta largura de banda”. É uma forma de impedir que os usuários violem os direitos autorais de filmes e programas exclusivos que eles transmitem em dispositivos Roku e até mesmo em outros. Mas se cada dispositivo de streaming na cadeia HDMI suportar o mesmo nível de HDCP, o sinal de vídeo não poderá ser transmitido tão bem.

Nesse cenário, você verá um erro HDCP. Por exemplo, se você estiver usando um dispositivo Roku Streaming Stick+ ou Roku Ultra para transmitir conteúdo 4K de um serviço de streaming como Netflix e todos os seus dispositivos devem suportar HDCP 2.2, mas o receptor A/V ou a barra de som não suportam HDCP 2.2 então o problema começa a aparecer.

Se há um problema HDCP presente ou não, você deve seguir algumas das etapas abaixo:

Tente conectar seu dispositivo Roku diretamente à sua TV. Se o problema desaparecer, é um possível sinal de que seus dispositivos conectados não são compatíveis com HDCP 2.2. Portanto, você precisará manter o conteúdo não 4K (apenas 4K requer HDCP 2.2) a partir de agora.
Considerando que você terá que descobrir uma maneira de ignorar seu receptor A/V ou barra de som para vídeo ou atualizar seus dispositivos conectados (se possível).

B. Substituição de Cabos

No entanto, se você estiver recebendo consistentemente o vídeo piscando ou nenhum problema de vídeo na tela da TV, as chances são altas de que você esteja usando um cabo HDMI com defeito. Também recomendamos que você troque o cabo HDMI pelo cabo HDMI do Roku para verificar o problema novamente. Se o mesmo problema persistir, você pode simplesmente comprar um novo cabo HDMI.

Além disso, lembre-se de que você está comprando um cabo HDMI de boa qualidade que pode transmitir perfeitamente conteúdo 4K HDR e seu sinal porque usa muita largura de banda. Portanto, os cabos HDMI mais antigos podem ficar estressados ou não conseguir transportar os dados entre vários dispositivos com uma distância de 10 pés ou mais.

Você encontrará muitas opções para escolher e comprar no mercado online ou offline de acordo com sua preferência.

7. Problemas do aplicativo Roku

O aplicativo Roku para as plataformas Android e iOS é realmente importante como usuário do Roku. Ele funciona como um complemento e pode funcionar como um controle remoto adicional que simplesmente navega pelos canais, usa a função de escuta privada, remove canais, transmite vídeos e fotos, etc., do seu dispositivo móvel para a TV.

A. Ajuste os ajustes de rede

Mas nenhum desses recursos ou opções funcionará se o aplicativo móvel Roku não puder ser emparelhado corretamente com o dispositivo de streaming Roku. Considerando que, se a rede Wi-Fi parecer não funcionar para você, tente executar algumas das etapas possíveis abaixo:

Certifique-se de que seu telefone e o Roku estejam conectados à mesma rede Wi-Fi.
Alguns roteadores Wi-Fi podem criar uma rede Wi-Fi diferente para a conta de convidado ou usuários. Certifique-se de verificar isso no painel de administração do roteador.
Da mesma forma, a maioria dos roteadores Wi-Fi pode criar duas redes Wi-Fi separadas para cada banda de frequência Wi-Fi (2,4 GHz e 5 GHz). Portanto, é sempre melhor usar a frequência de 2,4 GHz em todos os dispositivos inicialmente. Se você ainda estiver tendo alguns problemas, tente usar a frequência de 5 GHz também.

B. Verifique o acesso à rede do Roku

Pode ser que o acesso de rede específico ao seu dispositivo Roku não seja alcançado corretamente ou tenha sido desativado no menu de configurações. Você pode facilmente verificá-lo e configurá-lo seguindo as etapas abaixo:

aperte o Botão de início no seu controle remoto Roku.
Selecionar Definições > Escolha para Sistema.
A seguir, selecione Configurações avançadas do sistema.
Selecionar Controle externo > Escolha para Acesso à rede.
Certifique-se de selecionar o Predefinição ou Permissivo opção.
‘Padrão’ deve funcionar na maioria dos casos. Se não, tente ‘Permissivo’.

C. Não consegue encontrar seu dispositivo? Conectar manualmente

Dirija-se ao Aplicativo móvel Roku > Role para baixo na parte inferior da tela de descoberta do dispositivo (cardápio de três pontos).
Toque em Conectar manualmente > Digite o endereço IP do seu dispositivo Roku.
Agora, você pode encontrar o endereço IP indo até Configurações > Rede > Sobre no seu dispositivo Roku.
Reinicie seu dispositivo Roku e verifique se ele está conectado à rede Wi-Fi correta ou não.
Em seguida, reinicie o aplicativo móvel Roku.

Para dispositivos iOS:

Vá para a tela inicial do seu iPhone> deslize de baixo para cima na página do aplicativo Roku para fechá-lo.
Em seguida, toque no ícone do aplicativo Roku para iniciá-lo novamente.

Para dispositivos Android:

Pressione o botão Recentes ou deslize de baixo para cima e segure na tela do meio.
Agora, no painel recente, basta deslizar o cartão do aplicativo Roku na parte inferior da tela para fechá-lo.
Uma vez fechado, toque no ícone do aplicativo Roku para abri-lo novamente.

8. Problemas de hardware do Roku

Não há nada de novo nisso que, às vezes, devido a problemas ou falhas relacionadas ao hardware, seu dispositivo Roku pode ficar preso com um problema ou erro inesperado.

A. Superaquecimento

Se o seu dispositivo de streaming Roku for colocado em outro gadget ou muito perto da TV ou não tiver ventilação / fluxo de ar adequado, as chances são altas de que ele comece a superaquecer muito em intervalos muito rápidos. Portanto, assim como qualquer outro item eletrônico, você deve colocá-lo em uma área adequadamente ventilada, onde o fluxo de ar seja bom ou a temperatura seja baixa o suficiente.

Certifique-se de verificar o indicador de superaquecimento (LED vermelho) em alguns Roku Ultra ou Roku Express sempre que eles ficarem superaquecidos. Portanto, se o seu dispositivo Roku superaquecer muito, desligue-o imediatamente, desconecte o cabo de alimentação e descanse por cerca de meia hora antes de usá-lo novamente.Também depende da temperatura ambiente e do clima exterior, bem como do tipo de fluxo de ar.

B. Energia Insuficiente

Se o seu dispositivo Roku estiver sendo executado em uma conexão USB, como Streaming Sticks ou Roku Express, é possível que não esteja recebendo fonte de energia suficiente. Se esse for o motivo, basta desconectar o cabo USB e conectá-lo à porta da TV ou ao receptor A/V para uma melhor fonte de alimentação.

É sempre melhor conectar o cabo USB a um adaptador de energia e, em seguida, conectar o adaptador a uma tomada elétrica para que seu dispositivo de streaming Roku possa obter uma fonte de alimentação suficiente até você desligá-lo. Isso também garantirá que não haja falta de fonte de alimentação ou problemas com cabos soltos, problemas com as portas USB e muito mais. Portanto, uma tomada de parede para uma fonte de energia é uma boa ideia para corrigir facilmente o problema.

É isso, gente. Assumimos que este guia foi útil para você. Fique a vontade para perguntar no comentário abaixo.