Alle Roku almindelige problemer og hvordan man løser dem | 2021 opdatering

Roku er kendt for sin streaming medieenhed, der kommer med en nyttig og ren brugergrænseflade. Vigtigst af alt, ved hjælp af Roku Remote, kan brugere bogstaveligt talt få den bedste brugeroplevelse overhovedet. Men ligesom andre streamingenheder har Roku også flere problemer, som mange brugere kan opleve nogle gange. Derfor har vi her delt alle Roku almindelige problemer og trin til at løse dem i 2021.

Nu kan der være en fejl eller en form for system/hardware vedrørende problemer, der kan findes, hvilket er ret almindeligt i disse dage. Nogle gange kan endda problemer med app-kompatibiliteten forårsage flere problemer for brugerne. Heldigvis kan de fleste af de almindelige problemer nemt løses ved at følge nedenstående metoder.

Alle Roku almindelige problemer og hvordan man løser dem | 2021 opdatering

Så lad os komme ind i det uden at spilde mere tid.

1. Trin til at opdatere, genstarte og nulstille din Roku

Det ser ud til, at de fleste af Roku-problemerne nemt kan løses ved blot at genstarte eller opdatere enheden. I nogle tilfælde kan udførelsen af ​​en fabriksnulstilling gøre jobbet.

A. Genstart din Roku

• Tryk på Hjemknappen på din Roku fjernbetjening.
• Rul op eller ned > Vælg Indstillinger.
• Vælg System > Vælg Systemgenstart.
• Fremhæv nu Genstart knappen og tryk på Okay.
• Din Roku-enhed genstarter nu automatisk.

Men nogle gange sætter din Roku-streamingenhed sig fast, eller fjernbetjeningen ser ud til slet ikke at reagere. I dette scenarie skal du bruge skærmmenuen ved at følge nedenstående trin:

• Tryk på Hjemknappen kontinuerligt fem gange på Roku-enheden.
• Tryk nu på Pil op en gang og Spol tilbage knap to gange.
• Tryk på Hurtigt frem-knap to gange og Roku-enheden bør genstarte efter et par sekunder.

B. Opdater Roku Software

Hvis i tilfælde af en simpel genstart ikke hjælper dig, så er chancerne store for, at din software er problematisk.Selvom Roku-softwareopdateringerne grundlæggende kører i baggrunden, kan det nogle gange ikke være. Så det er bedre manuelt at tjekke for softwareopdateringer og installere opdateringen fuldstændigt. For at gøre det:

Annoncer

• Tryk på Hjemknappen på din Roku-fjernbetjening.
• Rul op eller ned > Vælg Indstillinger.
• Vælg System > Vælg Systemopdatering.
• Nu vil du se den aktuelle software og build-nummer samt dato og klokkeslæt på Roku.
• Vælg Tjek nu for manuelt at søge efter opdateringer.
• Hvis en softwareopdatering af Roku-enheden er tilgængelig, downloades og installeres den automatisk.
• Endelig genstarter din Roku-enhed automatisk for at anvende ændringer.

Hvis den ikke er tilgængelig, så er du god til at gå.

C. Fabriksindstil din Roku

Nå, hvis intet ser ud til at fungere for dig, så prøv at udføre en fabriksindstilling til Roku-enheden ved at følge nedenstående trin. Det er den mest almindelige løsning til Roku Common Problemer, når det kommer til elektroniske enheder og især for de operativsystemer, der kører.

Husk, at du mister de installerede apps, loggede data, netværkskonfigurationer og justerede indstillinger fra Roku-enheden.

• Tryk på Hjemknappen på din Roku fjernbetjening.
• Rul op eller ned > Vælg Indstillinger.
• Vælg System > Vælg Avancerede systemindstillinger.
• Vælg derefter Gendan fabriksindstillinger > Vælg Fabriksindstil alt.
• Til sidst skal du følge instruktionerne på skærmen for at fuldføre fabriksnulstillingsprocessen.
• Når det er gjort, genstarter din Roku-enhed automatisk i systemet igen.
• Sørg for at gennemgå den indledende opsætningsproces efter fabriksindstillingen, og du er klar til at gå.

Mens nogle af Roku-produkterne såsom Roku Streaming Stick og Streaming Stick+ har en lidt anden metode til at nulstille enheden. Du skal trykke på nulstillingsknappen med din finger.

Annoncer

Mens du for set-top-boksenheder som Roku Ultra skal bruge en papirclips eller en nål for at trykke og holde nulstillingsknaphullet nede i omkring 10 sekunder.Når LED-indikatoren begynder at blinke hurtigt, nulstilles din enhed. Når du er færdig, skal du sørge for, at din Roku-enhed er tændt.

2. Roku Wi-Fi-problemer

Reklame

Hvis du i tilfældet oplever problemer med Wi-Fi-forbindelse, eller på en eller anden måde er video-/lydkvaliteten blevet forringet uventet i et stykke tid, hvilket betyder, at der er nogle problemer med det trådløse netværk. Nu kan det enten være et problem med netværksenheden eller en fejl eller endda problemer med internetudbyderen, såsom langsom internet eller signalblokering osv.

Derfor skal du tjekke din Wi-Fi-forbindelse korrekt på en anden enhed eller streame onlineindhold på computeren eller mobilenheden for at krydstjekke problemet. Hvis der faktisk er et problem, så sørg for at løse Wi-Fi-problemerne fuldstændigt ved at kontakte din ISP (internetudbyder).

Annoncer

Mens netværksforbindelsen er god nok, og Roku-enheden kun forårsager nogle problemer, så sørg for at udføre en softwareopdatering eller fabriksnulstilling ved at følge metoderne ovenfor for nemt at løse det systemrelaterede problem.

Nogle gange kan din Roku-streamingenhed vise dig en fejlmeddelelse, noget lignende “ikke forbundet” i øverste højre hjørne af startskærmen. Som vi allerede har nævnt, skal du krydstjekke Wi-Fi-forbindelsen, rækkevidden, signalet, hastigheden osv. For at gøre dette kan du gå til Indstillinger > Netværk.

Vi antager, at du allerede er forbundet til Wi-Fi-netværket. Derfor kan du se, om den specifikke netværksstyrke er Excellent, Good, Fair eller Poor. Hvis det i tilfældet er angivet under Fair eller Poor, bør du undersøge det for forbedringer. Husk, at din Wi-Fi-router er placeret meget tæt på tv’et og Roku-streamingenheden for problemfri tilslutning.

Mens du også kan slukke for routeren > Tag strømkablet ud af den > Vent i omkring 30 sekunder, og sæt derefter strømkablet i igen > Tænd for routeren for at kontrollere netværksproblemet korrekt.

Derudover, hvis din Roku-enhed har en ethernet-port, og du er i stand til at forbinde den til et ethernet-kabel, så kan du nemt tjekke Wi-Fi-forbindelsen og dens fejl præcist. Sørg for, at du er forbundet til det gyldige Wi-Fi-netværk og bruger det korrekte SSID/adgangskode, hvis du får fejlen “ikke forbundet”.

I mellemtiden er det også værd at nævne at prøve at ændre Wi-Fi-adgangskoden, og du vil være i stand til at løse problemet. Hvorimod, hvis du ser ‘Roku-fejlkoden 009’, betyder det, at din Roku er forbundet med din Wi-Fi-router, men den kan ikke nå internettet. Så prøv at genstarte din Roku-enhed først. Hvis det ikke hjalp dig, så prøv også at genstarte routeren.

3. Problemer med Roku-fjernbetjeningen

Roku streaming-enhed leveres med to forskellige slags fjernbetjeninger såsom ‘IR Blaster’-fjernbetjeningen og ‘point-anywhere’-fjernbetjeningen. Derfor bør du tjekke, hvilken slags fjernbetjening du bruger. For at kontrollere det:

1. Sørg for at fjerne batteridækslet fra bagsiden af ​​Roku-fjernbetjeningen.
2. Du kan finde en lille knap lige under batterirummet. Det betyder, at du har en forbedret ‘point-anywhere’-fjernbetjening til din Roku-enhed. Hvis du ikke gør det, betyder det, at det er en IR-fjernbetjening.

Alternativt kan du altid prøve at downloade Roku Remote-appen fra iOS- eller Google Play-butikken på din mobilenhed for at bruge din mobil som Roku-fjernbetjeningen, hvis din fysiske fjernbetjening ikke fungerer eller på en eller anden måde er beskadiget.

A. Til IR-fjernbetjeninger

IR (infrarøde) fjernbetjeninger fungerer perfekt med den specificerede enhed, hvis forbindelsen mellem dem er fejlfri eller fri for enhver form for forhindringer. IR-signaler kan også fungere bag vægge eller lofter, men der bør ikke være sådan noget eller nogen form for andre barrierer.

Husk også, at din Roku-enhed vender mod dig, og IR-fjernbetjeningen kan nemt nå den direkte uden problemer.Ellers skal du flytte din Roku-enhed lidt ved at justere den eller placere den tæt på dig. Undgå at opbevare Roku-enheden bag tv’et eller inde i et kabinet.

Nå, batterierne i din fjernbetjening kan også være et andet problem i nogle tilfælde. Prøv at udskifte batterierne på fjernbetjeningen og tjek for problemet igen.

Svage IR-signaler kan være et andet problem. Tænk på en IR-fjernbetjening som en lommelygte, der skinner med et lys, som du ikke kan se. Hvis batterierne er gamle, vil lyset være for svagt. Hvis batterierne virkelig er brugt op, reagerer fjernbetjeningen muligvis slet ikke på knaptryk. Prøv at udskifte batterierne med nye.

B. For “punkt-anywhere” fjernbetjeninger

De forbedrede “point-anywhere” præcisionsfjernbetjeninger til Roku-problemer kan løses ved at følge nedenstående trin.

• Først og fremmest skal du sørge for at fjerne og udskifte batterierne.
• Ellers skal du slukke for både Roku-streamingenheden og fjernbetjeningen:
  • Fjern bare strømkablet fra Roku-enheden > Fjern batterierne fra fjernbetjeningen.
  • Sæt Roku-enheden tilbage i strømkilden > Vent på, at den genstarter.
  • Når startskærmen vises, kan du prøve at sætte batterierne i fjernbetjeningen igen og vente omkring 30 sekunder.
  • Din fjernbetjening burde nu fungere fint med fjernbetjeningen.

Hvis problemet stadig fortsætter for dig, skal du sørge for at parre fjernbetjeningen igen med din Roku-enhed ved at følge nedenstående trin:

• Fjern strømkablet fra Roku-enheden, og fjern også batterierne fra fjernbetjeningen.
• Sæt nu Roku-enheden tilbage i strømkilden, og vent på, at den starter op.
• Når du er på startskærmen, skal du bare sætte batterierne i fjernbetjeningen igen. Luk ikke batteridækslet nu.
• Tryk og hold parringsknappen inde i batterirummet på fjernbetjeningen i 3-4 sekunder, indtil du ser parringslyset på fjernbetjeningen begynde at blinke.

Bemærk: Det afhænger helt af fjernbetjeningen, om parringslyset er ved siden af ​​knappen eller oven på overfladen eller i bunden.

• Hvis lyset ikke blinker, så prøv igen.Hvis lyset stadig ikke blinker, kan du prøve at udskifte batterierne nu.
• Vent derefter i omkring 30 sekunder, mens fjernbetjeningen laver en ordentlig forbindelse til din Roku-enhed.
• Dernæst skal du se Roku-fjernparringsdialogen på din tv-skærm.
• Hvis du bruger en Roku Streaming Stick eller Streaming Stick+, og enheden er tilsluttet en HDMI-port til tv’et, så prøv at forlænge HDMI-kablet for at reducere enhver form for mulig interferens på tv’et.

Derudover skal du huske på, at brug af 2,4 GHz-frekvensen på Wi-Fi også kan forårsage problemer med overbelastning af brugerne eller det aktive antal tilsluttede enheder. Enten kan du prøve at bruge et andet Wi-Fi-netværk eller gå med 5GHz-netværksfrekvensen.

4. Roku-lydproblemer

Masser af Roku-enhedsbrugere oplever problemer med lyden, såsom ingen lyd, forvrænget lyd, lydfald og mere. Nå, sådanne typer problemer kan forekomme, når der er et problem med softwareindstillingerne eller hardware direkte.

Så det er værd at anbefale dig først at slukke for din Roku-streamingenhed > Tag strømkablet ud af Roku > Vent i omkring 30 sekunder og sæt derefter strømkablet i igen > Tænd til sidst for Roku-enheden for at kontrollere problemet . Denne strømcyklusmetode burde hjælpe dig ud af problemet.

A. Ingen lyd

• Hvis du ikke oplever noget lydproblem på din Roku-enhed, der streamer til tv’et, så sørg for at tjekke dine forbindelser og valgte indgange korrekt.
• Du bør også tjekke dine HDMI-, optiske eller komponentkabler, der er korrekt tilsluttet til Roku-enheden bortset fra A/V-modtageren, HDMI-omskifteren eller soundbaren osv.
• Husk, at alle tilsluttede elementer eller komponenter er tændt helt.
• Tjek også, om du har valgt den korrekte indgang på din A/V-modtager, HDMI-omskifter eller soundbar eller ej.
• Tjek, om din lydkomponent er slået fra eller ej. Hvis lyden er slået fra, skal du naturligvis slå den til.
• Sørg for at justere lydstyrken på din lydkomponent fra lavere til højere og omvendt for at kontrollere, om dette løser problemet eller ej.

B. Stadig ingen lyd?

• Tjek dine Roku’er Lydindstillinger mulighed fra selve streamingenheden.
• Hvis din Roku-streamingenhed er forbundet til en A/V-modtager eller soundbar ved hjælp af et optisk kabel, også kendt som TOSLink, skal du gøre følgende:
  • Tryk på Hjemknappen på din Roku fjernbetjening.
  • Rul nu op eller ned > Vælg Indstillinger.
  • Vælg Lyd > Indstil HDMI og S/PDIF til Dolby D (Dolby Digital).

Hvis din Roku-enhed er tilsluttet en A/V-modtager, soundbar eller et tv via HDMI-kabel, så prøv at bruge følgende trin:

• Tryk på Hjemknappen på din Roku-fjernbetjening.
• Rul op eller ned, og vælg Indstillinger.
• Vælg Lyd > Indstil Lydtilstand til Stereoanlæg.
• Sæt HDMI til PCM-Stereo.

C. Skift kabler

Chancerne er høje nok for, at du enten bruger ældre kabler eller fysisk beskadigede kabler, som i sidste ende plager dig meget. Hvis i tilfælde af, at ingen af ​​trinene løste dit problem, så sørg for at udskifte kabler og se, om det hjælper dig eller ej. Der er masser af kabler tilgængelige online, som du kan finde på flere pålidelige platforme. Derudover kan du også få dem fra offline markeder.

D. Vælg Lydformat

I nogle tilfælde vil du høre lyd på nogle slags indhold, men ikke andre. Det er en slags kompatibilitetsproblem med de lydformater, du forsøger at afspille på tv’et ved hjælp af Roku-enheden. Nå, det er en almindelig ting, og hvis det sker for dig, skal du sørge for at indstille HDMI og S/PDIF til PCM-stereoformat for lyd ligesom ovenstående proces.

E. Får kun stereolyd Bortset fra Surround Sound

Normalt kan Roku automatisk bestemme alle funktionerne i dit TV, A/V-modtager eller soundbar. Men nogle gange kræver det også manuel hjælp på grund af softwarefejl eller problemer med cachedata.Så hvis du ser surround sound-indhold ved hjælp af Dolby 5.1 eller Dolby Atmos, men du kun kan høre stereolydeffekten, skal du udføre følgende trin:

• Tryk på Hjemknappen på din Roku fjernbetjening.
• Rul op eller ned og gå til Indstillinger.
• Vælg Lyd > Din HDMI eller HDMI og S/PDIF på Roku-afspillere med et optisk stik skal indstilles til Auto Detect-tilstand. Du bør dog ganske let vælge den mulighed, der matcher mulighederne for dit TV, A/V-modtager eller soundbar.
• Tv-kanaler kan have deres egen slags lydindstillinger eller formater, såsom Netflix kan kræve, at du vælger engelsk (5.1) under “Lyd og undertekster” afsnit.

F. Forvrænget lyd

Der er flere rapporter tilgængelige online om, at Roku Ultra såvel som nogle andre Roku-modeller forårsager problemer med den forvrængede lydstreaming på tv’et. Sådan rettes det:

• Tryk på stjernen eller stjernen (*) knappen på Roku fjernbetjeningen.
• Gå over til Lydstyrketilstand > Vælg AF ved at scrolle til højre.
• Sørg for at vælge Lyd og video er ude af synkronisering.

Nogle brugere har også rapporteret, at deres lyd og video mister synkronisering, mens de afspiller indhold på tv’et. Det er et andet almindeligt problem for Roku-enhedsbrugere i et stykke tid. Heldigvis er der et par trin til at løse dette problem.

• Tryk på Hjemknappen på din Roku fjernbetjening.
• Rul op eller ned, og vælg Indstillinger.
• Vælg System > Vælg Avancerede systemindstillinger.
• Vælg derefter Avancerede skærmindstillinger.
• sørg for at vælge til Autojuster skærmens opdateringshastighed.
• Til sidst skal du vælge handicappet for at slukke den.

Bemærk: Selvom dette særlige trick kan løse problemet med lydsynkronisering, kan det også udløse videostreaming-relaterede problemer for flere brugere. Hvis det er tilfældet, skal du bare slå indstillingen ‘Auto-juster skærmopdateringshastighed’ til igen.

5. Roku-videoproblemer

Nå, videokvaliteten og streaming vedrørende problemer kan forekomme meget for Roku-enhedsbrugere, såsom buffering, hakken eller forringede detaljer osv.Alle disse problemer kan opstå på grund af den langsommere eller ustabile internetforbindelse. Bare sørg for at have et stabilt og hurtigere Wi-Fi-netværk, hvilket er rigtig vigtigt. Derudover skal du huske på, at du har nok båndbreddedata til at streame indhold online.

Normalt anbefaler Roku en minimumsoverførselshastighed på 3,0 Mbps for normal opløsning af videokvalitet og op til 9,0 Mbps for HD-indhold (High Definition). Hvorimod 4K HDR-indholdet kan kræve op til 25 Mbps. Så al indholdsstreamingkvaliteten afhænger udelukkende af netværkets signalstyrke og hurtigere internethastighed.

Hvis i tilfælde af, din dataplan ikke har nok datagrænse eller hurtigere hastighed, skal du kontakte din internetudbyder og øge planen i henhold til datagrænsen og hastigheden.

A. Juster bithastighed manuelt

Hvis intet på en eller anden måde ser ud til at fungere for dig, skal du sørge for at løse bufferproblemet med din videostreaming ved hjælp af Roku-enheden ved at følge nedenstående trin.

Selvom Roku-enheden fortsætter med at vælge den bedste bitrate-kvalitet for indholdet i henhold til den aktive netværksforbindelses hastighedsgrænse, kan den også sidde fast mellem forvirringen, som også er kendt som en midlertidig fejl eller cachedataproblem. Så du skal manuelt justere indstillingerne ved at følge nedenstående trin:

• Tryk på Hjem-knap i 5 gange kontinuerligt på din Roku fjernbetjening.
• Tryk nu på Omvendt scanning tre gange.
• Tryk på Frem scan to gange > Her skal du vælge Manuelt valg fra “Tilsidesættelse af bithastighed” skærmen.

Alternativt kan du vælge en lavere bitratekvalitet for at se, om det løser problemet eller ej. Hvis ikke, skal du sørge for at gentage den samme proces eller vælge en lavere bitrate-kvalitet manuelt.

6. Roku HDMI-problemer

HDMI-problemer er et af de mest almindelige Roku-problemer, mens du bruger HDMI-kablerne til TV’et. Mens du bruger to eller flere enheder, der tilsluttes via HDMI, begynder problemet at dukke op i de fleste scenarier, hvilket er ret uventet.’Håndtryk’-forbindelsen bliver afbrudt af flere årsager.

Når dette sker, kan det forårsage en række problemer fra sorte skærme til blinkende video til HDCP-fejlmeddelelser. Som med mange problemer er en pålidelig løsning at slukke for alt, fjerne og genindsætte HDMI-kablets ender i hver enhed og derefter genstarte.

A. HDCP-fejl

HDCP-fejl er også kendt som “High-bandwidth Digital Content Protection”. Det er en måde at forhindre brugere i at krænke ophavsretten til eksklusive film og shows, som de streamer på Roku-enheder og endda på andre. Men hvis hver streamingenhed i HDMI-kæden understøtter det samme niveau af HDCP, kan videosignalet ikke komme igennem så godt som udsendes.

I det scenarie vil du se en HDCP-fejl. For eksempel, hvis du bruger en Roku Streaming Stick+ eller en Roku Ultra-enhed til at streame 4K-indhold fra en streamingtjeneste som Netflix, og alle dine enheder skal understøtte HDCP 2.2, men A/V-modtageren eller soundbaren understøtter ikke HDCP 2.2 så begynder problemet at dukke op.

Uanset om der er et HDCP-problem til stede eller ej, bør du følge nogle af nedenstående trin:

• Prøv at tilslutte din Roku-enhed direkte til dit tv. Hvis problemet forsvinder, er det et muligt tegn på, at dine tilsluttede enheder ikke er HDCP 2.2-kompatible. Så du bliver nødt til at holde dig til ikke-4K-indhold (kun 4K kræver HDCP 2.2) fra nu af.
• Mens du bliver nødt til at finde ud af en måde at omgå din A/V-modtager eller soundbar til video eller opgradere dine tilsluttede enheder (hvis det er muligt).

B. Udskiftning af kabler

Men hvis du konsekvent modtager den blinkende video eller intet videoproblem på tv-skærmen, er chancerne store for, at du bruger et defekt HDMI-kabel. Vi vil også anbefale, at du udskifter HDMI-kablet med Roku’s HDMI-kabel for at tjekke for problemet igen. Hvis det samme problem fortsætter, kan du blot købe et nyt HDMI-kabel.

Derudover skal du huske på, at du køber et HDMI-kabel af god kvalitet, der perfekt kan streame 4K HDR-indhold og dets signal, fordi det bruger meget båndbredde. Derfor kan ældre HDMI-kabler blive stressede eller kan ikke engang bære dataene mellem flere enheder med en afstand som 10 fod eller mere.

Du vil finde ud af masser af muligheder at vælge imellem og købe fra både online- eller offlinemarkedet alt efter dine præferencer.

7. Problemer med Roku App

Roku-appen til både Android- og iOS-platformene er virkelig vigtig som Roku-bruger. Den fungerer som en tilføjelse og kan fungere som en ekstra fjernbetjening, der blot navigerer gennem kanaler, bruger den private lyttefunktion, fjerner kanaler, caster videoer og billeder osv. fra din mobilenhed til dit TV.

A. Tweak netværksjusteringer

Men ingen af ​​disse funktioner eller muligheder fungerer, hvis Roku-mobilappen ikke kan parres med Roku-streaming-enheden korrekt. Hvis Wi-Fi-netværket ikke ser ud til at fungere for dig, kan du prøve at udføre nogle af de mulige trin nedenfor:

• Sørg for, at din telefon og Roku er forbundet til det samme Wi-Fi-netværk.
• Nogle Wi-Fi-routere kan oprette et andet Wi-Fi-netværk til gæstekontoen eller brugerne. Sørg for at tjekke det ud fra routerens admin-dashboard.
• På samme måde kan de fleste Wi-Fi-routere oprette to separate Wi-Fi-netværk for hvert Wi-Fi-frekvensbånd (2,4GHz og 5GHz). Derfor er det altid bedre at bruge 2,4GHz-frekvensen på alle enheder til at begynde med. Hvis du stadig har nogle problemer, så prøv også at bruge 5GHz-frekvensen.

B. Tjek Rokus netværksadgang

Det er muligvis muligt, at den specifikke netværksadgang til din Roku-enhed ikke er nået korrekt eller er blevet deaktiveret fra dens indstillingsmenu. Du kan nemt kontrollere og konfigurere det ved at følge nedenstående trin:

• Tryk på Hjemknappen på din Roku fjernbetjening.
• Vælg Indstillinger > Vælg at System.
• Vælg derefter Avancerede systemindstillinger.
• Vælg Ekstern kontrol > Vælg at Netværksadgang.
• Sørg for at vælge Standard eller Tilladende mulighed.
• ‘Standard’ burde virke i de fleste tilfælde. Hvis ikke, prøv ‘Tilladende’.

C. Kan du ikke finde din enhed? Tilslut manuelt

1. Gå over til Roku mobil app > Rul ned i bunden af ​​enhedsgenkendelsesskærmen (menu med tre prikker).
2. Trykke på Tilslut manuelt > Indtast IP-adressen på din Roku-enhed.
3. Nu kan du finde IP-adressen ved at gå over til Indstillinger > Netværk > Om på din Roku-enhed.
4. Genstart din Roku-enhed, og kontroller, om den er forbundet til det korrekte Wi-Fi-netværk eller ej.
5. Genstart derefter Roku-mobilappen.

For iOS-enheder:

• Gå over til startskærmen på din iPhone > Stryg op fra bunden, mens du er på Roku-appsiden for at lukke den.
• Tryk derefter på Roku-appikonet for at starte det igen.

For Android-enheder:

• Tryk på knappen Seneste, eller stryg op fra bunden, og hold nede på midterskærmen.
• Fra det seneste panel skal du blot stryge Roku-appkortet op fra bunden af ​​skærmen for at lukke det.
• Når den er lukket, skal du trykke på Roku-appikonet for at åbne den igen.

8. Roku hardwareproblemer

Der er intet nyt i det, at nogle gange på grund af hardware-relaterede problemer eller fejl, kan din Roku-enhed sidde fast med et uventet problem eller fejl overhovedet.

A. Overophedning

Hvis din Roku-streamingenhed er placeret på en anden gadget eller meget tæt på tv’et eller ikke har ordentlig ventilation/luftstrøm, er chancen stor for, at den kan begynde at overophede meget i meget hurtige intervaller. Så ligesom enhver anden elektronikvare bør du placere den i et ordentligt ventileret område, hvor luftstrømmen er god, eller temperaturen er lav nok.

Sørg for at blive ved med at tjekke overophedningsindikatoren (rød LED) på nogle Roku Ultra eller Roku Express, når de bliver overophedede. Så hvis din Roku-enhed overophedes meget, så sluk den straks, tag strømkablet ud og giv den lidt hvile i omkring en halv time, før du bruger den igen.Det afhænger også af rumtemperaturen og udendørs vejret samt typen af ​​luftstrøm.

B. Utilstrækkelig kraft

Hvis din Roku-enhed kører på en USB-forbindelse såsom Streaming Sticks eller Roku Express, kan det være, at den ikke får nok strømkilde. Hvis det er grunden, skal du blot tage USB-kablet ud og tilslutte det til TV-porten eller A/V-modtageren for at få en bedre strømkilde.

Det er altid bedst at tilslutte USB-kablet til en strømadapter og derefter tilslutte adapteren til en stikkontakt, så din Roku-streamingenhed kan få tilstrækkelig strømforsyning, indtil du slukker for den. Dette vil også sikre, at der ikke mangler strømkilde eller problemer med de løse kabler, problemer med USB-portene og mere. Så en stikkontakt til en strømkilde er en god idé for nemt at løse problemet.

Det er det, gutter. Vi antager, at denne guide var nyttig for dig. Spørg gerne i kommentaren nedenfor.