Všetky bežné problémy Roku a ako ich vyriešiť | Aktualizácia z roku 2021

Roku je známy svojim streamovacím mediálnym zariadením, ktoré prichádza s užitočným a čistým používateľským rozhraním. Najdôležitejšie je, že pomocou ovládača Roku Remote môžu používatelia doslova získať najlepšiu používateľskú skúsenosť. Avšak, rovnako ako iné streamovacie zariadenia, Roku má tiež viacero problémov, s ktorými sa môže niekedy stretnúť veľa používateľov. Preto sme tu zdieľali všetky bežné problémy Roku a kroky na ich odstránenie v roku 2021.

Teraz môže nastať chyba alebo nejaký druh systému/hardvéru v súvislosti s problémami, ktoré možno nájsť, čo je v dnešnej dobe celkom bežné. Niekedy dokonca problémy s kompatibilitou aplikácie môžu používateľom spôsobiť viacero problémov. Našťastie sa väčšina bežných problémov dá ľahko vyriešiť pomocou nižšie uvedených metód.

Všetky bežné problémy Roku a ako ich vyriešiť | Aktualizácia z roku 2021

Takže bez toho, aby sme strácali čas, poďme do toho.

1. Kroky na aktualizáciu, reštartovanie a resetovanie vášho Roku

Zdá sa, že väčšinu problémov Roku možno ľahko vyriešiť jednoduchým reštartovaním alebo aktualizáciou zariadenia. V niektorých prípadoch môže túto úlohu vykonať obnovenie továrenských nastavení.

A. Reštartujte váš Roku

• Stlačte tlačidlo Domovské tlačidlo na diaľkovom ovládači Roku.
• Rolujte nahor alebo nadol > Vybrať nastavenie.
• Vyberte Systém > Vybrať Reštartovanie systému.
• Teraz zvýraznite Reštart tlačidlo a stlačte OK.
• Vaše zariadenie Roku sa teraz automaticky reštartuje.

Niekedy sa však vaše streamovacie zariadenie Roku zasekne alebo sa zdá, že diaľkový ovládač vôbec nereaguje. V takom prípade budete musieť použiť možnosť ponuky na obrazovke podľa nasledujúcich krokov:

• Stlačte tlačidlo Domovské tlačidlo nepretržite päťkrát na zariadení Roku.
• Teraz stlačte tlačidlo Šípka hore raz a Tlačidlo dozadu dvakrát.
• Stlačte tlačidlo Tlačidlo rýchleho posunu dopredu dvakrát a zariadenie Roku by sa malo po niekoľkých sekundách reštartovať.

B. Aktualizujte softvér Roku

Ak vám jednoduchý reštart nepomôže, je pravdepodobné, že váš softvér je problematický.Hoci aktualizácie softvéru Roku v podstate bežia na pozadí, niekedy to tak nemusí. Preto je lepšie manuálne skontrolovať aktualizácie softvéru a úplne nainštalovať aktualizáciu. Urobiť tak:

Reklamy

• Stlačte tlačidlo Domovské tlačidlo na diaľkovom ovládači Roku.
• Rolujte nahor alebo nadol > Vybrať nastavenie.
• Vyberte Systém > Vybrať Aktualizácia systému.
• Teraz na Roku uvidíte aktuálny softvér a číslo zostavy, ako aj dátum a čas.
• Vyberte Skontroluj teraz manuálne skontrolovať aktualizácie.
• Ak je k dispozícii aktualizácia softvéru zariadenia Roku, automaticky sa stiahne a nainštaluje.
• Nakoniec sa vaše zariadenie Roku automaticky reštartuje, aby sa použili zmeny.

Ak nie je k dispozícii, môžete ísť.

C. Obnovte výrobné nastavenia vášho Roku

Ak sa vám zdá, že nič nefunguje, skúste vykonať obnovenie továrenských nastavení zariadenia Roku podľa nasledujúcich krokov. Je to najbežnejšie riešenie bežných problémov Roku, pokiaľ ide o elektronické zariadenia a najmä zariadenia s operačným systémom.

Majte na pamäti, že prídete o nainštalované aplikácie, prihlásené údaje, konfigurácie siete a upravené nastavenia zo zariadenia Roku.

• Stlačte tlačidlo Domovské tlačidlo na diaľkovom ovládači Roku.
• Rolujte nahor alebo nadol > Vybrať nastavenie.
• Vyberte Systém > Vybrať Rozšírené nastavenia systému.
• Potom vyberte Obnovenie továrenských nastavení > Vybrať Obnoviť všetko z výroby.
• Nakoniec postupujte podľa pokynov na obrazovke a dokončite proces obnovenia továrenských nastavení.
• Po dokončení sa vaše zariadenie Roku automaticky znova reštartuje do systému.
• Nezabudnite prejsť procesom úvodného nastavenia po obnovení továrenských nastavení a môžete začať.

Zatiaľ čo niektoré produkty Roku, ako napríklad Roku Streaming Stick a Streaming Stick+, majú trochu iný spôsob resetovania zariadenia. Budete musieť stlačiť tlačidlo reset pomocou prsta.

Reklamy

Zatiaľ čo pre zariadenia set-top box, ako je Roku Ultra, budete potrebovať kancelársku sponku alebo špendlík, aby ste stlačili a podržali otvor resetovacieho tlačidla na približne 10 sekúnd.Keď LED indikátor začne rýchlo blikať, vaše zariadenie sa resetuje. Po dokončení sa uistite, že je vaše zariadenie Roku zapnuté.

2. Problémy s Wi-Fi Roku

Reklama

V prípade, že máte problémy s pripojením Wi-Fi alebo sa kvalita videa / zvuku na chvíľu neočakávane zhoršila, znamená to, že existujú nejaké problémy s bezdrôtovou sieťou. Teraz to môže byť buď problém so sieťovým zariadením alebo závada, alebo dokonca problémy s ISP, ako je pomalý internet alebo blokovanie signálu atď.

Preto budete musieť správne skontrolovať svoje pripojenie Wi-Fi na inom zariadení alebo streamovať online obsah na počítači alebo mobilnom zariadení, aby ste problém overili. Ak sa skutočne vyskytne problém, uistite sa, že ste problémy s Wi-Fi úplne vyriešili kontaktovaním svojho ISP (poskytovateľa internetových služieb).

Reklamy

Zatiaľ čo ak je sieťové pripojenie dostatočne dobré a zariadenie Roku spôsobuje iba nejaké problémy, uistite sa, že vykonajte aktualizáciu softvéru alebo obnovenie továrenských nastavení podľa vyššie uvedených metód, aby ste ľahko vyriešili problém súvisiaci so systémom.

Niekedy vám vaše streamovacie zariadenie Roku môže zobraziť chybové hlásenie niečo ako “nepripojený” v pravom hornom rohu domovskej obrazovky. Ako sme už spomenuli, budete musieť krížovo skontrolovať pripojenie Wi-Fi, dosah, signál, rýchlosť atď. Ak to chcete urobiť, prejdite na Nastavenia > Sieť.

Predpokladáme, že ste už pripojení k sieti Wi-Fi. Preto môžete vidieť, či je konkrétna sila siete Výborná, Dobrá, Slušná alebo Slabá. Ak je to v tomto prípade uvedené v časti Spravodlivé alebo zlé, mali by ste sa v ňom pozrieť na vylepšenia. Majte na pamäti, že váš smerovač Wi-Fi je umiestnený veľmi blízko k televízoru a streamovaciemu zariadeniu Roku pre bezproblémové pripojenie.

Smerovač môžete tiež vypnúť > Odpojte od neho napájací kábel > Počkajte približne 30 sekúnd a potom napájací kábel znova zapojte do > Zapnite smerovač, aby ste správne skontrolovali problém so sieťou.

Okrem toho, ak má vaše zariadenie Roku ethernetový port a môžete ho pripojiť k ethernetovému káblu, môžete ľahko skontrolovať pripojenie Wi-Fi a jeho chyby presne. Ak sa vám zobrazuje chyba „nepripojené“, uistite sa, že ste pripojení k platnej sieti Wi-Fi a používate správne SSID/heslo.

Medzitým tiež stojí za zmienku skúsiť zmeniť heslo Wi-Fi a problém budete môcť vyriešiť. Zatiaľ čo ak vidíte „chybový kód Roku 009“, znamená to, že váš Roku je úspešne pripojený k smerovaču Wi-Fi, ale nemôže sa dostať na internet. Skúste teda najskôr reštartovať zariadenie Roku. ak vám to nepomohlo, skúste reštartovať aj smerovač.

3. Problémy s diaľkovým ovládaním Roku

Streamovacie zariadenie Roku sa dodáva s dvoma rôznymi druhmi diaľkových ovládačov, ako je diaľkové ovládanie „IR Blaster“ a diaľkové ovládanie „point-anywhere“. Preto by ste mali skontrolovať, aký druh diaľkového ovládača používate. Ak chcete skontrolovať, že:

1. Uistite sa, že ste odstránili kryt batérie zo zadnej strany diaľkového ovládača Roku.
2. Hneď pod priehradkou na batérie nájdete malé tlačidlo. To znamená, že máte vylepšený diaľkový ovládač „point-anywhere“ pre vaše zariadenie Roku. Ak nie, znamená to, že ide o IR diaľkový ovládač.

Prípadne si môžete vždy skúsiť stiahnuť aplikáciu Roku Remote z obchodu iOS alebo Google Play na svojom mobilnom zariadení a použiť svoj mobil ako diaľkový ovládač Roku, ak v prípade, že váš fyzický diaľkový ovládač nefunguje alebo je nejako poškodený.

A. Pre IR diaľkové ovládače

IR (infračervené) diaľkové ovládače dokonale spolupracujú so špecifikovaným zariadením, ak je spojenie medzi nimi bezchybné alebo bez akýchkoľvek prekážok. IR signály môžu fungovať aj za stenami alebo stropmi, ale nemalo by tam byť niečo také alebo iné prekážky.

Majte tiež na pamäti, že vaše zariadenie Roku je otočené k vám a IR diaľkové ovládanie k nemu môže ľahko dosiahnuť priamo bez problémov.V opačnom prípade mierne posuňte svoje zariadenie Roku tak, že ho upravíte, alebo ho umiestnite blízko seba. Nenechávajte zariadenie Roku za televízorom alebo v skrinke.

Ďalším problémom môžu byť v niektorých prípadoch aj batérie vášho diaľkového ovládača. Skúste vymeniť batérie v diaľkovom ovládači a znova skontrolujte problém.

Ďalším problémom môžu byť slabé infračervené signály. Predstavte si IR diaľkové ovládanie ako baterku, ktorá vyžaruje svetlo, ktoré nevidíte. Ak sú batérie staré, svetlo bude príliš slabé. Ak sú batérie skutočne vybité, diaľkový ovládač nemusí vôbec reagovať na stlačenie tlačidiel. Skúste vymeniť batérie za nové.

B. Pre diaľkové ovládače „point-anywhere“.

Vylepšené presné diaľkové ovládače „point-anywhere“ pre problémy s Roku je možné opraviť podľa nasledujúcich krokov.

• Najprv nezabudnite vybrať a vymeniť batérie.
• V opačnom prípade vypnite a zapnite zariadenie na streamovanie Roku aj diaľkové ovládanie:
  • Stačí odpojiť napájací kábel zo zariadenia Roku > Vyberte batérie z diaľkového ovládača.
  • Zapojte zariadenie Roku späť do zdroja napájania > Počkajte, kým sa reštartuje.
  • Po zobrazení domovskej obrazovky skúste znova vložiť batérie do diaľkového ovládača a počkajte približne 30 sekúnd.
  • Vaše diaľkové ovládanie by teraz malo fungovať s diaľkovým ovládaním.

Ak problém stále pretrváva, nezabudnite znova spárovať diaľkové ovládanie so zariadením Roku podľa nasledujúcich krokov:

• Odpojte napájací kábel od zariadenia Roku a vyberte aj batérie z diaľkového ovládača.
• Teraz zapojte zariadenie Roku späť do zdroja napájania a počkajte, kým sa zavedie.
• Keď ste na domovskej obrazovke, znova vložte batérie do diaľkového ovládača. Teraz nezatvárajte kryt batérie.
• Stlačte a podržte párovacie tlačidlo vo vnútri priehradky na batérie diaľkového ovládača na 3-4 sekundy, kým nezačne blikať kontrolka párovania na diaľkovom ovládači.

Poznámka: Plne závisí od diaľkového ovládača, či je kontrolka párovania vedľa tlačidla alebo na vrchu povrchu alebo dole.

• Ak kontrolka nebliká, skúste to znova.Ak kontrolka stále nebliká, skúste teraz vymeniť batérie.
• Potom počkajte približne 30 sekúnd, kým diaľkový ovládač vytvorí správne spojenie s vaším zariadením Roku.
• Ďalej by ste na televíznej obrazovke mali vidieť dialógové okno párovania na diaľku Roku.
• Ak používate Roku Streaming Stick alebo Streaming Stick+ a zariadenie je pripojené k portu HDMI k televízoru, skúste predĺžiť kábel HDMI, aby ste znížili akékoľvek možné rušenie televízora.

Okrem toho majte na pamäti, že používanie frekvencie 2,4 GHz na Wi-Fi môže tiež spôsobiť problémy s preťažením používateľov alebo aktívnym počtom pripojených zariadení. Môžete skúsiť použiť inú sieť Wi-Fi alebo použiť sieťovú frekvenciu 5 GHz.

4. Problémy so zvukom Roku

Mnoho používateľov zariadení Roku má problémy so zvukom, napríklad žiadny zvuk, skreslený zvuk, výpadky zvuku a ďalšie. Takéto problémy sa môžu objaviť vždy, keď sa vyskytne problém s nastaveniami softvéru alebo priamo s hardvérom.

Preto sa oplatí najprv vypnúť vaše streamovacie zariadenie Roku > Odpojte napájací kábel od Roku > Počkajte asi 30 sekúnd a potom znova zapojte napájací kábel > Nakoniec zapnite zariadenie Roku a skontrolujte problém. . Táto metóda cyklu napájania by vám mala pomôcť vyriešiť problém.

A. Žiadny zvuk

• Ak sa pri streamovaní vášho zariadenia Roku do televízora nevyskytuje žiadny problém so zvukom, nezabudnite správne skontrolovať pripojenia a vybrané vstupy.
• Mali by ste tiež skontrolovať svoje HDMI, optické alebo komponentné káble, ktoré sú správne pripojené k zariadeniu Roku, okrem A/V prijímača, prepínača HDMI alebo soundbaru atď.
• Majte na pamäti, že všetky pripojené položky alebo komponenty sú úplne zapnuté.
• Tiež skontrolujte, či ste na svojom A/V prijímači, prepínači HDMI alebo soundbare vybrali správny vstup alebo nie.
• Skontrolujte, či je váš audio komponent stlmený alebo nie. Ak je zvuk vypnutý, potom ho samozrejme zapnite.
• Uistite sa, že ste nastavili úroveň hlasitosti na vašom audio komponente z nižšej na vyššiu a naopak, aby ste skontrolovali, či sa tým problém vyriešil alebo nie.

B. Stále bez zvuku?

• Skontrolujte svoje Roku Nastavenia zvuku možnosť zo samotného streamovacieho zariadenia.
• V prípade, že je vaše streamovacie zariadenie Roku pripojené k A/V prijímaču alebo soundbaru pomocou optického kábla, známeho aj ako TOSLink, vykonajte nasledujúce kroky:
  • Stlačte tlačidlo Domovské tlačidlo na diaľkovom ovládači Roku.
  • Teraz prejdite nahor alebo nadol > Vybrať nastavenie.
  • Vyberte Zvuk > Nastaviť HDMI a S/PDIF do Dolby D (Dolby Digital).

Ak je vaše zariadenie Roku pripojené k A/V prijímaču, soundbaru alebo TV cez HDMI kábel, skúste použiť nasledujúce kroky:

• Stlačte tlačidlo Domovské tlačidlo na diaľkovom ovládači Roku.
• Prejdite nahor alebo nadol a vyberte nastavenie.
• Vyberte Zvuk > Nastaviť Režim zvuku do Stereo.
• Set HDMI do PCM-Stereo.

C. Vymeňte káble

Šanca je dostatočne vysoká, že používate buď staršie káble, alebo fyzicky poškodené, ktoré vás nakoniec veľmi znepokojujú. Ak v tomto prípade žiadny z krokov nevyriešil váš problém, nezabudnite vymeniť káble a zistite, či vám to pomôže alebo nie. Na internete je k dispozícii množstvo káblov, ktoré môžete nájsť na viacerých spoľahlivých platformách. Okrem toho ich môžete získať aj z offline trhov.

D. Vyberte položku Formát zvuku

V niektorých prípadoch budete pri niektorých druhoch obsahu počuť zvuk, pri iných nie. Je to jeden druh problému s kompatibilitou so zvukovými formátmi, ktoré sa pokúšate prehrávať na televízore pomocou zariadenia Roku. No, to je bežná vec a ak sa vám to stane, nezabudnite nastaviť HDMI a S/PDIF na formát PCM-Stereo pre zvuk rovnako ako vyššie uvedený proces.

E. Získavanie iba stereo zvuku s výnimkou priestorového zvuku

Zvyčajne dokáže Roku automaticky určiť všetky možnosti vášho televízora, A/V prijímača alebo soundbaru. Niekedy si to však vyžaduje aj manuálnu pomoc kvôli chybám softvéru alebo problémom s údajmi vo vyrovnávacej pamäti.Ak teda sledujete obsah priestorového zvuku pomocou Dolby 5.1 alebo Dolby Atmos, ale počujete iba stereo zvukový efekt, vykonajte nasledujúce kroky:

• Stlačte tlačidlo Domovské tlačidlo na diaľkovom ovládači Roku.
• Prejdite nahor alebo nadol a prejdite na nastavenie.
• Vyberte Zvuk > Vaše HDMI alebo HDMI a S/PDIF na prehrávačoch Roku s optickým konektorom by mali byť nastavené na režim Auto Detect. Mali by ste si však pomerne jednoducho vybrať možnosť, ktorá zodpovedá možnostiam vášho televízora, A/V prijímača alebo soundbaru.
• Televízne kanály môžu mať svoj vlastný druh nastavení zvuku alebo formáty, ako napríklad Netflix, môžu vyžadovať, aby ste vybrali angličtinu (5.1) v časti „Zvuk a titulky“ oddiele.

F. Skreslený zvuk

Existuje niekoľko správ dostupných online, že Roku Ultra, ako aj niektoré ďalšie modely Roku spôsobujú problémy so skresleným streamovaním zvuku v televízore. Ak to chcete opraviť:

• Stlačte hviezdičku alebo hviezdičku (*) na diaľkovom ovládači Roku.
• Zamierte k Režim hlasitosti > Vybrať VYPNUTÉ posunutím doprava.
• Uistite sa, že vyberiete Zvuk a video nie sú synchronizované.

Niektorí používatelia tiež uviedli, že ich zvuk a video strácajú synchronizáciu pri prehrávaní akéhokoľvek obsahu na televízore. Je to ďalší bežný problém pre používateľov zariadení Roku na chvíľu. Našťastie existuje niekoľko krokov na vyriešenie tohto problému.

• Stlačte tlačidlo Domovské tlačidlo na diaľkovom ovládači Roku.
• Prejdite nahor alebo nadol a vyberte nastavenie.
• Vyberte Systém > Vybrať Rozšírené nastavenia systému.
• Ďalej vyberte Pokročilé nastavenia displeja.
• určite si vyberte Automatické nastavenie obnovovacej frekvencie displeja.
• Nakoniec vyberte Zakázané aby ste to vypli.

Poznámka: Aj keď tento konkrétny trik môže vyriešiť problém so synchronizáciou zvuku, môže tiež spôsobiť problémy súvisiace so streamovaním videa u niekoľkých používateľov. Ak áno, jednoducho znova zapnite možnosť „Automatická úprava obnovovacej frekvencie displeja“.

5. Problémy s videom Roku

Kvalita videa a streamovanie týkajúce sa problémov sa používateľom zariadení Roku môže zdať veľa, ako je ukladanie do vyrovnávacej pamäte, koktanie alebo zhoršené detaily atď.Všetky tieto problémy sa môžu objaviť v dôsledku pomalšieho alebo nestabilného internetového pripojenia. Len sa uistite, že máte stabilnú a rýchlejšiu sieť Wi-Fi, čo je naozaj dôležité. Okrem toho majte na pamäti, že máte dostatok údajov o šírke pásma na streamovanie obsahu online.

Spoločnosť Roku zvyčajne odporúča minimálnu rýchlosť sťahovania 3,0 Mbps pre kvalitu videa v normálnom rozlíšení a až 9,0 Mbps pre obsah HD (High Definition). Zatiaľ čo obsah 4K HDR môže vyžadovať až 25 Mbps. Takže všetka kvalita streamovania obsahu bude závisieť výlučne od sily signálu siete a vyššej rýchlosti internetu.

Ak v takom prípade váš dátový plán nemá dostatočný dátový limit alebo vyššiu rýchlosť, mali by ste kontaktovať svojho ISP a zvýšiť plán podľa dátového limitu a rýchlosti.

A. Ručne nastavte bitovú rýchlosť

Ak sa vám zdá, že nič nefunguje, uistite sa, že problém s ukladaním do vyrovnávacej pamäte pri streamovaní videa pomocou zariadenia Roku vyriešite podľa krokov uvedených nižšie.

Hoci zariadenie Roku bude pokračovať vo výbere najlepšej kvality bitovej rýchlosti pre obsah podľa limitu rýchlosti aktívneho sieťového pripojenia, môže tiež uviaznuť medzi zmätkom, ktorý je známy aj ako dočasný problém alebo problém s údajmi vo vyrovnávacej pamäti. Takže budete musieť manuálne upraviť nastavenia podľa nasledujúcich krokov:

• Stlačte tlačidlo 5-krát tlačidlo Domov nepretržite na diaľkovom ovládači Roku.
• Teraz stlačte tlačidlo Spätné skenovanie trikrát.
• Stlačte tlačidlo Skenovanie dopredu dvakrát > Tu si musíte vybrať Manuálny výber z “Prepísanie bitovej rýchlosti” obrazovke.

Prípadne môžete vybrať nižšiu kvalitu bitovej rýchlosti a zistiť, či sa tým problém vyriešil alebo nie. Ak nie, zopakujte rovnaký postup alebo manuálne zvoľte nižšiu kvalitu bitovej rýchlosti.

6. Problémy s Roku HDMI

Problémy s HDMI sú jedným z najbežnejších problémov Roku pri používaní káblov HDMI k televízoru. Pri použití dvoch alebo viacerých zariadení pripojených cez HDMI sa problém začína objavovať vo väčšine scenárov, čo je celkom neočakávané.Konektivita „handshake“ sa preruší z niekoľkých dôvodov.

Keď sa to stane, môže to spôsobiť rôzne problémy od čiernej obrazovky cez blikajúce video až po chybové hlásenia HDCP. Ako pri mnohých problémoch, spoľahlivým riešením je vypnúť všetko, vybrať a znova zasunúť konce kábla HDMI do každého zariadenia a potom reštartovať.

A. Chyby HDCP

Chyby HDCP sú známe aj ako „Ochrana širokopásmového digitálneho obsahu“. Je to spôsob, ako zabrániť používateľom porušovať autorské práva na exkluzívne filmy a relácie, ktoré streamujú na zariadeniach Roku a dokonca aj na iných. Ak však každé streamovacie zariadenie v reťazci HDMI podporuje rovnakú úroveň HDCP, video signál nemôže prechádzať rovnako dobre ako vysielanie.

V tomto scenári uvidíte chybu HDCP. Ak napríklad používate Roku Streaming Stick+ alebo zariadenie Roku Ultra na streamovanie 4K obsahu zo streamovacej služby, ako je Netflix, a všetky vaše zariadenia musia podporovať HDCP 2.2, ale A/V prijímač alebo soundbar nepodporuje HDCP 2.2 potom sa problém začne objavovať.

Bez ohľadu na to, či je problém HDCP prítomný alebo nie, mali by ste postupovať podľa niektorých krokov nižšie:

• Skúste pripojiť zariadenie Roku priamo k televízoru. Ak problém zmizne, je to možné znamenie, že vaše pripojené zariadenia nie sú kompatibilné s HDCP 2.2. Odteraz sa teda budete musieť držať obsahu bez 4K (iba 4K vyžaduje HDCP 2.2).
• Zatiaľ čo budete musieť nájsť spôsob, ako obísť váš A/V prijímač alebo soundbar pre video alebo upgradovať pripojené zariadenia (ak je to možné).

B. Výmena káblov

Ak však na televíznej obrazovke neustále prijímate blikajúce video alebo žiadny problém s videom, je vysoká pravdepodobnosť, že používate chybný kábel HDMI. Odporúčame vám tiež vymeniť kábel HDMI za kábel HDMI Roku, aby ste znova skontrolovali problém. Ak rovnaký problém pretrváva, môžete si jednoducho kúpiť nový kábel HDMI.

Okrem toho majte na pamäti, že kupujete kvalitný kábel HDMI, ktorý dokáže dokonale prenášať obsah 4K HDR a jeho signál, pretože využíva veľkú šírku pásma. Preto môžu byť staršie káble HDMI namáhané alebo dokonca nemôžu prenášať údaje medzi viacerými zariadeniami vo vzdialenosti 10 stôp alebo viac.

Dozviete sa veľa možností, z ktorých si môžete vybrať a nakupovať na online alebo offline trhu podľa vašich preferencií.

7. Problémy s aplikáciou Roku

Aplikácia Roku pre platformy Android aj iOS je pre používateľa Roku skutočne dôležitá. Funguje ako doplnok a môže fungovať ako ďalší diaľkový ovládač, ktorý jednoducho prechádza cez kanály, používa funkciu súkromného počúvania, odstraňuje kanály, prenáša videá a fotografie atď. z vášho mobilného zariadenia do televízora.

A. Tweak Network Adjustments

Žiadna z týchto funkcií alebo možností však nebude fungovať, ak sa mobilná aplikácia Roku nedokáže správne spárovať so streamovacím zariadením Roku. Ak sa vám zdá, že sieť Wi-Fi pre vás nefunguje, skúste vykonať niektoré z možných krokov nižšie:

• Uistite sa, že váš telefón a Roku sú pripojené k rovnakej sieti Wi-Fi.
• Niektoré smerovače Wi-Fi môžu vytvoriť inú sieť Wi-Fi pre účet hosťa alebo používateľov. Uistite sa, že ste to skontrolovali na riadiacom paneli správcu smerovača.
• Podobne väčšina smerovačov Wi-Fi dokáže vytvoriť dve samostatné siete Wi-Fi pre každé frekvenčné pásmo Wi-Fi (2,4 GHz a 5 GHz). Preto je na začiatku vždy lepšie použiť frekvenciu 2,4 GHz na všetkých zariadeniach. Ak máte stále nejaké problémy, skúste použiť aj frekvenciu 5 GHz.

B. Skontrolujte sieťový prístup Roku

Je možné, že konkrétny sieťový prístup k vášmu zariadeniu Roku nie je správne dosiahnutý alebo bol zakázaný v ponuke nastavení. Môžete ho jednoducho skontrolovať a nakonfigurovať podľa nasledujúcich krokov:

• Stlačte tlačidlo Domovské tlačidlo na diaľkovom ovládači Roku.
• Vyberte nastavenie > Vybrať Systém.
• Ďalej vyberte Rozšírené nastavenia systému.
• Vyberte Externá kontrola > Vybrať Prístup k sieti.
• Uistite sa, že ste vybrali Predvolené alebo Povoľný možnosť.
• „Predvolené“ by malo fungovať vo väčšine prípadov. Ak nie, skúste „Povolný“.

C. Nemôžete nájsť svoje zariadenie? Pripojiť manuálne

1. Zamierte k Mobilná aplikácia Roku > Prejdite nadol v spodnej časti obrazovky zisťovania zariadenia (trojbodkové menu).
2. Klepnite na Pripojiť manuálne > Zadajte IP adresu svojho zariadenia Roku.
3. Teraz môžete nájsť IP adresu tak, že prejdete na Nastavenia > Sieť > Informácie na vašom zariadení Roku.
4. Reštartujte svoje zariadenie Roku a skontrolujte, či je pripojené k správnej sieti Wi-Fi alebo nie.
5. Potom reštartujte mobilnú aplikáciu Roku.

Pre zariadenia so systémom iOS:

• Prejdite na domovskú obrazovku na svojom iPhone > potiahnite prstom zdola nahor na stránke aplikácie Roku a zatvorte ju.
• Potom klepnutím na ikonu aplikácie Roku ju znova spustite.

Pre zariadenia so systémom Android:

• Stlačte tlačidlo Nedávne alebo potiahnite prstom zdola nahor a podržte na strednej obrazovke.
• Teraz z nedávneho panela jednoducho potiahnite nahor kartu aplikácie Roku zo spodnej časti obrazovky a zatvorte ju.
• Po zatvorení klepnite na ikonu aplikácie Roku a znova ju otvorte.

8. Problémy s hardvérom Roku

Nie je na tom nič nové, že niekedy v dôsledku problémov alebo chýb súvisiacich s hardvérom môže vaše zariadenie Roku uviaznuť pri neočakávanom probléme alebo chybe.

A. Prehriatie

Ak je vaše streamovacie zariadenie Roku umiestnené na inom gadgete alebo veľmi blízko k televízoru alebo nemá správne vetranie/prúdenie vzduchu, je vysoká pravdepodobnosť, že sa môže začať prehrievať vo veľmi rýchlych intervaloch. Takže, rovnako ako akúkoľvek inú elektroniku, by ste ju mali umiestniť na riadne vetrané miesto, kde je dobré prúdenie vzduchu alebo kde je dostatočne nízka teplota.

Nezabudnite neustále kontrolovať indikátor prehriatia (červená LED) na niektorých Roku Ultra alebo Roku Express vždy, keď sa prehrievajú. Ak sa teda vaše zariadenie Roku veľmi prehrieva, okamžite ho vypnite, odpojte napájací kábel a nechajte ho asi pol hodiny odpočívať, kým ho znova použijete.Závisí to aj od teploty v miestnosti a vonkajšieho počasia, ako aj od typu prúdenia vzduchu.

B. Nedostatočný výkon

Ak vaše zariadenie Roku beží na pripojení USB, ako je napríklad Streaming Sticks alebo Roku Express, je možné, že nemá dostatok zdroja energie. Ak je to dôvod, jednoducho odpojte USB kábel a pripojte ho k TV portu alebo A/V prijímaču pre lepší zdroj energie.

Vždy je najlepšie pripojiť kábel USB k napájaciemu adaptéru a potom pripojiť adaptér do elektrickej zásuvky, aby vaše streamovacie zariadenie Roku mohlo získať dostatočné napájanie, kým ho nevypnete. To tiež zabezpečí, že nebude chýbať zdroj napájania alebo problémy s uvoľnenými káblami, problémy s portmi USB a ďalšie. Takže nástenná zásuvka pre zdroj napájania je dobrý nápad na jednoduché vyriešenie problému.

To je všetko, chlapci. Predpokladáme, že táto príručka vám pomohla. Neváhajte sa opýtať v komentári nižšie.