- Wszystkie typowe problemy Roku i jak je naprawić | Aktualizacja 2021
- 1. Kroki aktualizacji, ponownego uruchomienia i zresetowania Roku
- A. Uruchom ponownie Roku
- B. Zaktualizuj oprogramowanie Roku
- C. Przywróć ustawienia fabryczne urządzenia Roku
- 2. Problemy z Wi-Fi Roku
- 3. Problemy z pilotem Roku
- A. Dla pilotów na podczerwień
- B. Dla pilotów „z dowolnego miejsca”
- 4. Problemy z dźwiękiem Roku
- A. Brak dźwięku
- B. Nadal nie ma dźwięku?
- C. Zamień kable
- D. Wybierz format audio
- E. Uzyskiwanie tylko dźwięku stereo z wyjątkiem dźwięku przestrzennego
- F. Zniekształcony dźwięk
- 5. Problemy wideo Roku
- A. Ręcznie dostosuj szybkość transmisji
- 6. Problemy z Roku HDMI
- A. Błędy HDCP
- B. Wymiana kabli
- 7. Problemy z aplikacją Roku
- A. Dostosuj ustawienia sieci
- B. Sprawdź dostęp do sieci Roku
- C. Nie możesz znaleźć swojego urządzenia? Połącz ręcznie
- 8. Problemy sprzętowe Roku
- A. Przegrzanie
- B. Niewystarczająca moc
Roku jest znany ze swojego urządzenia do strumieniowego przesyłania multimediów, które jest wyposażone w przydatny i przejrzysty interfejs użytkownika. Co najważniejsze, za pomocą pilota Roku użytkownicy mogą dosłownie uzyskać najlepsze wrażenia użytkownika. Jednak, podobnie jak inne urządzenia do przesyłania strumieniowego, Roku ma również wiele problemów, które czasami może napotkać wielu użytkowników. Dlatego tutaj udostępniliśmy wszystkie typowe problemy Roku i kroki, aby je naprawić w 2021 roku.
Teraz może wystąpić usterka lub jakiś system / sprzęt dotyczący problemów, które można znaleźć, co jest dość powszechne w dzisiejszych czasach. Czasami nawet problemy ze zgodnością aplikacji mogą powodować wiele problemów dla użytkowników. Na szczęście większość typowych problemów można łatwo rozwiązać, korzystając z poniższych metod.
Wszystkie typowe problemy Roku i jak je naprawić | Aktualizacja 2021
Więc nie tracąc więcej czasu, przejdźmy do tego.
1. Kroki aktualizacji, ponownego uruchomienia i zresetowania Roku
Wygląda na to, że większość problemów z Roku można łatwo naprawić, po prostu ponownie uruchamiając lub aktualizując urządzenie. W niektórych przypadkach wykonanie przywracania ustawień fabrycznych może wykonać zadanie.
A. Uruchom ponownie Roku
- wciśnij Przycisk Strona główna na pilocie Roku.
- Przewiń w górę lub w dół > Wybierz Ustawienia.
- Wybierz System > Wybierz Ponowne uruchomienie systemu.
- Teraz zaznacz Uruchom ponownie przycisk i naciśnij OK.
- Twoje urządzenie Roku uruchomi się teraz automatycznie.
Czasami jednak urządzenie strumieniowe Roku blokuje się lub pilot wydaje się w ogóle nie odpowiadać. W tym scenariuszu będziesz musiał użyć opcji menu ekranowego, wykonując poniższe czynności:
- wciśnij Przycisk Strona główna nieprzerwanie pięć razy na urządzeniu Roku.
- Teraz naciśnij Strzałka w górę jeden raz i Przycisk przewijania dwa razy.
- wciśnij Przycisk szybkiego przewijania do przodu dwa razy a urządzenie Roku powinno zrestartować się po kilku sekundach.
B. Zaktualizuj oprogramowanie Roku
Jeśli w takim przypadku proste ponowne uruchomienie Ci nie pomoże, istnieje duże prawdopodobieństwo, że Twoje oprogramowanie jest problematyczne.Chociaż aktualizacje oprogramowania Roku zasadniczo działają w tle, czasami może nie. Dlatego lepiej ręcznie sprawdzić dostępność aktualizacji oprogramowania i całkowicie zainstalować aktualizację. Aby to zrobić:
Reklamy
- wciśnij Przycisk Strona główna na pilocie Roku.
- Przewiń w górę lub w dół > Wybierz Ustawienia.
- Wybierz System > Wybierz Aktualizacja systemu.
- Teraz zobaczysz aktualne oprogramowanie i numer kompilacji, a także datę i godzinę na Roku.
- Wybierz Sprawdź teraz aby ręcznie sprawdzić dostępność aktualizacji.
- Jeśli dostępna jest aktualizacja oprogramowania urządzenia Roku, zostanie ona pobrana i zainstalowana automatycznie.
- Wreszcie urządzenie Roku automatycznie uruchomi się ponownie, aby zastosować zmiany.
Jeśli nie jest dostępny, możesz iść.
C. Przywróć ustawienia fabryczne urządzenia Roku
Cóż, jeśli nic nie działa, spróbuj przywrócić ustawienia fabryczne urządzenia Roku, wykonując poniższe czynności. Jest to najczęstsze rozwiązanie typowych problemów Roku, jeśli chodzi o urządzenia elektroniczne, a zwłaszcza urządzenia z systemem operacyjnym.
Pamiętaj, że utracisz zainstalowane aplikacje, zalogowane dane, konfiguracje sieciowe i dostosowane ustawienia z urządzenia Roku.
- wciśnij Przycisk Strona główna na pilocie Roku.
- Przewiń w górę lub w dół > Wybierz Ustawienia.
- Wybierz System > Wybierz Zaawansowane ustawienia systemu.
- Następnie wybierz Przywrócenie ustawień fabrycznych > Wybierz Resetowanie wszystkiego do ustawień fabrycznych.
- Na koniec postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces przywracania ustawień fabrycznych.
- Po zakończeniu urządzenie Roku automatycznie uruchomi się ponownie w systemie.
- Pamiętaj, aby przejść przez proces początkowej konfiguracji po przywróceniu ustawień fabrycznych i możesz zacząć.
Podczas gdy niektóre produkty Roku, takie jak Roku Streaming Stick i Streaming Stick +, mają nieco inną metodę resetowania urządzenia. Musisz nacisnąć przycisk resetowania palcem.
Reklamy
Podczas gdy w przypadku dekoderów, takich jak Roku Ultra, do naciśnięcia i przytrzymania otworu przycisku resetowania przez około 10 sekund potrzebny będzie spinacz do papieru lub szpilka.Gdy wskaźnik LED zacznie szybko migać, urządzenie zostanie zresetowane. Po zakończeniu upewnij się, że urządzenie Roku jest włączone.
2. Problemy z Wi-Fi Roku
Reklama
Jeśli w takim przypadku występują problemy z łącznością Wi-Fi lub w jakiś sposób jakość wideo/dźwięku uległa nieoczekiwanemu pogorszeniu na jakiś czas, oznacza to, że występują pewne problemy z siecią bezprzewodową. Teraz może to być problem z urządzeniem sieciowym lub usterką, a nawet problemy z dostawcą usług internetowych, takie jak powolny internet lub blokada sygnału itp.
Dlatego musisz poprawnie sprawdzić połączenie Wi-Fi na innym urządzeniu lub przesyłać strumieniowo treści online na komputerze lub urządzeniu mobilnym, aby sprawdzić problem. Jeśli rzeczywiście występuje problem, upewnij się, że całkowicie rozwiązałeś problemy z Wi-Fi, kontaktując się z usługodawcą internetowym (ISP).
Reklamy
Natomiast jeśli łączność sieciowa jest wystarczająco dobra, a urządzenie Roku powoduje tylko niektóre problemy, pamiętaj o wykonaniu aktualizacji oprogramowania lub przywróceniu ustawień fabrycznych, postępując zgodnie z powyższymi metodami, aby łatwo rozwiązać problem związany z systemem.
Czasami urządzenie do strumieniowego przesyłania Roku może wyświetlać komunikat o błędzie, np. „nie połączony” w prawym górnym rogu ekranu głównego. Jak już wspomnieliśmy, będziesz musiał sprawdzić łączność Wi-Fi, zasięg, sygnał, prędkość itp. Aby to zrobić, możesz przejść do Ustawienia > Sieć.
Zakładamy, że masz już połączenie z siecią Wi-Fi. Dzięki temu możesz sprawdzić, czy określona siła sieci to Doskonała, Dobra, Dostateczna lub Słaba. Jeśli w takim przypadku jest wymieniony w kategorii Dostateczne lub Słabe, powinieneś sprawdzić, czy nie ma ulepszeń. Pamiętaj, że router Wi-Fi znajduje się bardzo blisko telewizora i urządzenia strumieniowego Roku, co zapewnia bezproblemową łączność.
Chociaż możesz również wyłączyć router> Odłącz od niego kabel zasilający> Poczekaj około 30 sekund, a następnie podłącz ponownie kabel zasilający> Włącz router, aby sprawdzić, czy problem z siecią jest prawidłowy.
Dodatkowo, jeśli Twoje urządzenie Roku ma port Ethernet i możesz podłączyć je do kabla Ethernet, możesz łatwo sprawdzić połączenie Wi-Fi i jego usterki. Upewnij się, że masz połączenie z prawidłową siecią Wi-Fi i używasz prawidłowego identyfikatora SSID/hasła, jeśli pojawia się błąd „brak połączenia”.
Tymczasem warto również wspomnieć, aby spróbować zmienić hasło Wi-Fi, a będziesz w stanie rozwiązać problem. Natomiast jeśli widzisz „Kod błędu Roku 009”, oznacza to, że Twój Roku jest pomyślnie połączony z routerem Wi-Fi, ale nie może połączyć się z Internetem. Spróbuj więc najpierw ponownie uruchomić urządzenie Roku. jeśli to ci nie pomogło, spróbuj również zrestartować router.
3. Problemy z pilotem Roku
Urządzenie strumieniowe Roku jest wyposażone w dwa różne rodzaje pilotów, takie jak pilot „IR Blaster” i pilot „w dowolnym miejscu”. Dlatego powinieneś sprawdzić, jakiego rodzaju pilota zdalnego sterowania używasz. Aby to sprawdzić:
- Pamiętaj, aby zdjąć pokrywę baterii z tyłu pilota zdalnego sterowania Roku.
- Możesz znaleźć mały przycisk tuż pod komorą baterii. Oznacza to, że masz ulepszony pilot zdalnego sterowania „w dowolnym miejscu” dla swojego urządzenia Roku. Jeśli nie, oznacza to, że jest to pilot na podczerwień.
Alternatywnie możesz zawsze spróbować pobrać aplikację Roku Remote ze sklepu iOS lub Google Play na urządzenie mobilne, aby używać telefonu komórkowego jako pilota zdalnego sterowania Roku, jeśli na wypadek, gdyby Twój pilot fizyczny nie działa lub w jakiś sposób jest uszkodzony.
A. Dla pilotów na podczerwień
Piloty IR (podczerwień) doskonale współpracują ze wskazanym urządzeniem, jeśli połączenie między nimi jest bezbłędne lub pozbawione jakichkolwiek przeszkód. Sygnały IR mogą również działać za ścianami lub sufitami, ale nie powinno być czegoś takiego ani żadnych innych barier.
Pamiętaj też, że Twoje urządzenie Roku jest skierowane w Twoją stronę, a pilot na podczerwień może łatwo dotrzeć do niego bezpośrednio, bez żadnych problemów.W przeciwnym razie lekko przesuń urządzenie Roku, dostosowując je lub umieść blisko siebie. Unikaj trzymania urządzenia Roku za telewizorem lub w szafce.
Cóż, baterie pilota mogą w niektórych przypadkach stanowić inny problem. Spróbuj wymienić baterie w pilocie i ponownie sprawdź problem.
Kolejnym problemem mogą być słabe sygnały IR. Pomyśl o pilocie na podczerwień jak o latarce, która świeci światłem, którego nie możesz zobaczyć. Jeśli baterie są stare, to światło będzie zbyt słabe. Jeśli baterie są naprawdę wyczerpane, pilot może w ogóle nie reagować na naciskanie przycisków. Spróbuj wymienić baterie na nowe.
B. Dla pilotów „z dowolnego miejsca”
Udoskonalone, precyzyjne piloty „punkt-wszędzie” dla problemów z Roku można rozwiązać, wykonując poniższe czynności.
- Przede wszystkim wyjmij i wymień baterie.
- W przeciwnym razie wyłącz i włącz zarówno urządzenie strumieniowe Roku, jak i pilota:
- Wystarczy wyjąć kabel zasilający z urządzenia Roku > Wyjmij baterie z pilota.
- Podłącz urządzenie Roku z powrotem do źródła zasilania> Poczekaj na ponowne uruchomienie.
- Po wyświetleniu ekranu głównego spróbuj ponownie włożyć baterie do pilota i poczekaj około 30 sekund.
- Twój pilot powinien teraz działać poprawnie z pilotem.
Jeśli problem nadal występuje, pamiętaj, aby ponownie sparować pilota z urządzeniem Roku, wykonując poniższe czynności:
- Odłącz kabel zasilający od urządzenia Roku i wyjmij również baterie z pilota.
- Teraz podłącz urządzenie Roku z powrotem do źródła zasilania i poczekaj, aż się uruchomi.
- Gdy znajdziesz się na ekranie głównym, po prostu ponownie włóż baterie do pilota. Nie zamykaj teraz pokrywy baterii.
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk parowania w komorze baterii pilota przez 3-4 sekundy, aż kontrolka parowania na pilocie zacznie migać.
Notatka: W pełni zależy od pilota, czy lampka parowania znajduje się obok przycisku, na górze powierzchni lub na dole.
- Jeśli lampka nie miga, spróbuj ponownie.Jeśli lampka nadal nie miga, spróbuj teraz wymienić baterie.
- Następnie poczekaj około 30 sekund, aż pilot nawiąże prawidłowe połączenie z urządzeniem Roku.
- Następnie powinieneś zobaczyć okno dialogowe zdalnego parowania Roku na ekranie telewizora.
- Jeśli używasz Roku Streaming Stick lub Streaming Stick +, a urządzenie jest podłączone do portu HDMI w telewizorze, spróbuj przedłużyć kabel HDMI, aby zmniejszyć wszelkie możliwe zakłócenia w telewizorze.
Dodatkowo należy pamiętać, że korzystanie z częstotliwości 2,4 GHz w Wi-Fi może również powodować problemy z przeciążeniem użytkowników lub aktywną liczbą podłączonych urządzeń. Możesz spróbować użyć innej sieci Wi-Fi lub skorzystać z częstotliwości sieci 5 GHz.
4. Problemy z dźwiękiem Roku
Wielu użytkowników urządzeń Roku ma problemy z dźwiękiem, takie jak brak dźwięku, zniekształcony dźwięk, zaniki dźwięku i inne. Cóż, tego rodzaju problemy mogą pojawić się, gdy wystąpi problem z ustawieniami oprogramowania lub bezpośrednio ze sprzętem.
Warto więc najpierw zalecić wyłączenie urządzenia do strumieniowego przesyłania Roku> Odłącz kabel zasilający od Roku> Poczekaj około 30 sekund, a następnie podłącz ponownie kabel zasilający> Na koniec włącz urządzenie Roku, aby sprawdzić problem . Ta metoda cyklu zasilania powinna pomóc w rozwiązaniu problemu.
A. Brak dźwięku
- Jeśli nie występują problemy z dźwiękiem na urządzeniu Roku przesyłającym strumieniowo do telewizora, sprawdź prawidłowo połączenia i wybrane wejścia.
- Powinieneś również sprawdzić kable HDMI, optyczne lub komponentowe, które są prawidłowo podłączone do urządzenia Roku, z wyjątkiem odbiornika A/V, przełącznika HDMI lub listwy dźwiękowej itp.
- Pamiętaj, że wszystkie połączone elementy lub komponenty są całkowicie włączone.
- Sprawdź również, czy wybrałeś prawidłowe wejście w amplitunerze A/V, przełączniku HDMI lub soundbarze, czy nie.
- Sprawdź, czy Twój komponent audio jest wyciszony, czy nie. Jeśli w takim przypadku dźwięk jest wyciszony, oczywiście wyłącz go.
- Upewnij się, że ustawiłeś poziom głośności w komponencie audio z niższego na wyższy i odwrotnie, aby sprawdzić, czy to rozwiązuje problem, czy nie.
B. Nadal nie ma dźwięku?
- Sprawdź swoje Roku Ustawienia dźwięku opcja z samego urządzenia do przesyłania strumieniowego.
- Jeśli w takim przypadku urządzenie strumieniowe Roku jest podłączone do amplitunera A/V lub listwy dźwiękowej za pomocą kabla optycznego, znanego również jako TOSLink, wykonaj poniższe czynności:
- wciśnij Przycisk Strona główna na swoim zdalnym sterowniku Roku.
- Teraz przewiń w górę lub w dół > Wybierz Ustawienia.
- Wybierz Audio > Ustaw HDMI i S/PDIF do Dolby D (Dolby Digital).
Jeśli urządzenie Roku jest podłączone do amplitunera A/V, listwy dźwiękowej lub telewizora za pomocą kabla HDMI, spróbuj wykonać następujące czynności:
- wciśnij Przycisk Strona główna na pilocie Roku.
- Przewiń w górę lub w dół i wybierz Ustawienia.
- Wybierz Audio > Ustaw Tryb audio do Stereofoniczny.
- Ustawić HDMI do PCM-Stereo.
C. Zamień kable
Szanse są wystarczająco duże, że używasz starszych kabli lub fizycznie uszkodzonych, które w końcu bardzo Cię niepokoją. Jeśli w takim przypadku żaden z kroków nie rozwiązał problemu, wymień kable i sprawdź, czy to ci pomoże, czy nie. W Internecie dostępnych jest wiele kabli, które można znaleźć na wielu niezawodnych platformach. Dodatkowo możesz je również zdobyć z rynków offline.
D. Wybierz format audio
W niektórych przypadkach usłyszysz dźwięk w niektórych rodzajach treści, ale nie w innych. Jest to jeden rodzaj problemu ze zgodnością z formatami audio, które próbujesz odtwarzać na telewizorze za pomocą urządzenia Roku. Cóż, to powszechna rzecz i jeśli tak się stanie, upewnij się, że ustawiłeś HDMI i S/PDIF na format PCM-Stereo dla dźwięku, tak jak powyższy proces.
E. Uzyskiwanie tylko dźwięku stereo z wyjątkiem dźwięku przestrzennego
Zwykle Roku może automatycznie określić wszystkie możliwości telewizora, amplitunera lub listwy dźwiękowej. Ale czasami wymaga również ręcznej pomocy z powodu usterek oprogramowania lub problemów z danymi w pamięci podręcznej.Tak więc, jeśli oglądasz zawartość dźwięku przestrzennego przy użyciu Dolby 5.1 lub Dolby Atmos, ale słyszysz tylko efekt dźwięku stereo, wykonaj następujące czynności:
- wciśnij Przycisk Strona główna na pilocie Roku.
- Przewiń w górę lub w dół i przejdź do Ustawienia.
- Wybierz Audio > Twoje odtwarzacze HDMI lub HDMI i S/PDIF w odtwarzaczach Roku ze złączem optycznym powinny być ustawione w trybie automatycznego wykrywania. Należy jednak dość łatwo wybrać opcję, która pasuje do możliwości telewizora, amplitunera lub listwy dźwiękowej.
- Kanały telewizyjne mogą mieć własne ustawienia audio lub formaty, takie jak Netflix, może wymagać wybrania języka angielskiego (5.1) pod „Dźwięk i napisy” Sekcja.
F. Zniekształcony dźwięk
Istnieje kilka raportów dostępnych online, że Roku Ultra, a także niektóre inne modele Roku, powodują problemy ze zniekształconym strumieniowaniem dźwięku w telewizorze. Naprawić to:
- Naciśnij gwiazdkę lub gwiazdkę (*) na pilocie Roku.
- Udaj się do Tryb głośności > Wybierz WYŁĄCZONY przewijając w prawo.
- Pamiętaj, aby wybrać Dźwięk i obraz nie są zsynchronizowane.
Niektórzy użytkownicy zgłaszali również, że ich dźwięk i obraz tracą synchronizację podczas odtwarzania dowolnych treści na telewizorze. Od jakiegoś czasu jest to kolejny powszechny problem dla użytkowników urządzeń Roku. Na szczęście istnieje kilka kroków, aby rozwiązać ten problem.
- wciśnij Przycisk Strona główna na pilocie Roku.
- Przewiń w górę lub w dół i wybierz Ustawienia.
- Wybierz System > Wybierz Zaawansowane ustawienia systemu.
- Następnie wybierz Zaawansowane ustawienia wyświetlania.
- pamiętaj, aby wybrać Automatyczna regulacja częstotliwości odświeżania wyświetlacza.
- Na koniec wybierz Wyłączone aby go wyłączyć.
Notatka: Chociaż ta konkretna sztuczka może rozwiązać problem z synchronizacją dźwięku, może również powodować problemy związane z przesyłaniem strumieniowym wideo u kilku użytkowników. Jeśli tak, po prostu włącz ponownie opcję „Automatycznie dostosuj częstotliwość odświeżania wyświetlacza”.
5. Problemy wideo Roku
Cóż, jakość wideo i przesyłanie strumieniowe dotyczące problemów może wydawać się bardzo użytkownikom urządzeń Roku, takich jak buforowanie, zacinanie się lub degradacja szczegółów itp.Wszystkie te problemy mogą pojawić się z powodu wolniejszego lub niestabilnego połączenia internetowego. Tylko upewnij się, że masz stabilną i szybszą sieć Wi-Fi, co jest naprawdę ważne. Ponadto pamiętaj, że masz wystarczającą ilość danych dotyczących przepustowości, aby przesyłać strumieniowo treści online.
Zwykle Roku zaleca minimalną prędkość pobierania 3,0 Mb/s dla jakości wideo w normalnej rozdzielczości i do 9,0 Mb/s dla treści HD (High Definition). Natomiast zawartość 4K HDR może wymagać do 25 Mb/s. Tak więc cała jakość przesyłania strumieniowego treści będzie zależeć wyłącznie od siły sygnału sieci i szybszej prędkości Internetu.
Jeśli w takim przypadku Twój plan danych nie ma wystarczającego limitu danych lub większej prędkości, powinieneś skontaktować się z usługodawcą internetowym i zwiększyć plan zgodnie z limitem danych i prędkością.
A. Ręcznie dostosuj szybkość transmisji
Jeśli w jakiś sposób nic nie działa, rozwiąż problem z buforowaniem podczas przesyłania strumieniowego wideo za pomocą urządzenia Roku, wykonując poniższe czynności.
Chociaż urządzenie Roku będzie nadal wybierać najlepszą jakość bitrate dla treści zgodnie z aktywnym limitem szybkości połączenia sieciowego, może również utknąć między zamieszaniem, które jest również znane jako tymczasowa usterka lub problem z danymi w pamięci podręcznej. Musisz więc ręcznie dostosować ustawienia, wykonując poniższe czynności:
- wciśnij Przycisk Home na 5 razy stale na pilocie Roku.
- Teraz naciśnij Skanowanie wsteczne trzy razy.
- wciśnij Przeskanuj dwukrotnie w przód > Tutaj musisz wybrać Wybór ręczny od „Zastępowanie szybkości transmisji” ekran.
Możesz też wybrać niższą jakość bitrate, aby sprawdzić, czy to rozwiązuje problem, czy nie. Jeśli nie, powtórz ten sam proces lub ręcznie wybierz niższą jakość bitrate.
6. Problemy z Roku HDMI
Problemy z HDMI są jednym z najczęstszych problemów z Roku podczas korzystania z kabli HDMI do telewizora. Podczas korzystania z dwóch lub więcej urządzeń podłączonych przez HDMI problem zaczyna pojawiać się w większości scenariuszy, co jest dość nieoczekiwane.Łączność „uzgadniania” zostaje przerwana z kilku powodów.
Kiedy tak się dzieje, może powodować różne problemy, od czarnych ekranów, przez flashowanie wideo, po komunikaty o błędach HDCP. Podobnie jak w przypadku wielu problemów, niezawodnym rozwiązaniem jest wyłączenie wszystkiego, wyjęcie i ponowne włożenie końcówek kabla HDMI do każdego urządzenia, a następnie ponowne uruchomienie.
A. Błędy HDCP
Błędy HDCP są również znane jako „ochrona treści cyfrowych o wysokiej przepustowości”. Jest to sposób na uniemożliwienie użytkownikom naruszania praw autorskich do ekskluzywnych filmów i pokazów, które są przesyłane strumieniowo na urządzeniach Roku, a nawet na innych. Ale jeśli każde urządzenie do przesyłania strumieniowego w łańcuchu HDMI obsługuje ten sam poziom HDCP, sygnał wideo nie może być przesyłany tak dobrze, jak nadawanie.
W tym scenariuszu zobaczysz błąd HDCP. Na przykład, jeśli używasz urządzenia Roku Streaming Stick+ lub Roku Ultra do strumieniowego przesyłania treści 4K z usługi przesyłania strumieniowego, takiej jak Netflix, a wszystkie Twoje urządzenia muszą obsługiwać HDCP 2.2, ale amplituner A/V lub soundbar nie obsługuje HDCP 2.2 wtedy problem zaczyna się pojawiać.
Niezależnie od tego, czy występuje problem z HDCP, czy nie, należy wykonać niektóre z poniższych kroków:
- Spróbuj podłączyć urządzenie Roku bezpośrednio do telewizora. Jeśli problem zniknie, może to oznaczać, że podłączone urządzenia nie są zgodne z HDCP 2.2. Musisz więc od teraz trzymać się treści innych niż 4K (tylko 4K wymaga HDCP 2.2).
- Podczas gdy będziesz musiał znaleźć sposób na ominięcie amplitunera A/V lub listwy dźwiękowej do wideo lub uaktualnienie podłączonych urządzeń (jeśli to możliwe).
B. Wymiana kabli
Jeśli jednak stale odbierasz migające wideo lub nie ma problemu z wideo na ekranie telewizora, istnieje duże prawdopodobieństwo, że używasz wadliwego kabla HDMI. Zalecamy również zamianę kabla HDMI na kabel HDMI Roku, aby ponownie sprawdzić problem. Jeśli ten sam problem będzie się powtarzał, możesz po prostu kupić nowy kabel HDMI.
Ponadto pamiętaj, że kupujesz dobrej jakości kabel HDMI, który może doskonale przesyłać strumieniowo zawartość 4K HDR i jej sygnał, ponieważ wykorzystuje dużą przepustowość. Dlatego starsze kable HDMI mogą być zestresowane lub nawet nie mogą przenosić danych między wieloma urządzeniami w odległości 10 stóp lub większej.
Znajdziesz wiele opcji do wyboru i kupowania zarówno na rynku online, jak i offline, zgodnie z własnymi preferencjami.
7. Problemy z aplikacją Roku
Aplikacja Roku na platformy Android i iOS jest bardzo ważna jako użytkownik Roku. Działa jako dodatek i może działać jako dodatkowy pilot, który po prostu nawiguje po kanałach, korzysta z funkcji prywatnego słuchania, usuwa kanały, przesyła filmy i zdjęcia itp. z urządzenia mobilnego do telewizora.
A. Dostosuj ustawienia sieci
Ale żadna z tych funkcji ani opcji nie będzie działać, jeśli aplikacja mobilna Roku nie będzie mogła zostać poprawnie sparowana z urządzeniem do przesyłania strumieniowego Roku. Natomiast jeśli sieć Wi-Fi wydaje się nie działać, spróbuj wykonać niektóre z możliwych kroków poniżej:
- Upewnij się, że telefon i Roku są połączone z tą samą siecią Wi-Fi.
- Niektóre routery Wi-Fi mogą tworzyć inną sieć Wi-Fi dla konta gościa lub użytkowników. Upewnij się, że sprawdziłeś to z panelu administracyjnego routera.
- Podobnie większość routerów Wi-Fi może utworzyć dwie oddzielne sieci Wi-Fi dla każdego pasma częstotliwości Wi-Fi (2,4 GHz i 5 GHz). Dlatego zawsze lepiej jest początkowo używać częstotliwości 2,4 GHz na wszystkich urządzeniach. Jeśli nadal masz problemy, spróbuj również użyć częstotliwości 5 GHz.
B. Sprawdź dostęp do sieci Roku
Możliwe, że określony dostęp sieciowy do urządzenia Roku nie jest prawidłowo osiągany lub został wyłączony w menu ustawień. Możesz to łatwo sprawdzić i skonfigurować, wykonując poniższe czynności:
- wciśnij Przycisk Strona główna na pilocie Roku.
- Wybierz Ustawienia > Wybierz do System.
- Następnie wybierz Zaawansowane ustawienia systemu.
- Wybierz Kontrola zewnętrzna > Wybierz do Dostęp do sieci.
- Pamiętaj, aby wybrać Domyślna lub Dozwalający opcja.
- „Domyślny” powinien działać w większości przypadków. Jeśli nie, spróbuj „Permissive”.
C. Nie możesz znaleźć swojego urządzenia? Połącz ręcznie
- Udaj się do Aplikacja mobilna Roku > Przewiń w dół na dole ekranu wykrywania urządzenia (menu z trzema kropkami).
- Stuknij w Połącz ręcznie > Wprowadź adres IP swojego urządzenia Roku.
- Teraz możesz znaleźć adres IP, przechodząc do Ustawienia > Sieć > Informacje na urządzeniu Roku.
- Uruchom ponownie urządzenie Roku i sprawdź, czy jest podłączone do właściwej sieci Wi-Fi, czy nie.
- Następnie uruchom ponownie aplikację mobilną Roku.
W przypadku urządzeń z systemem iOS:
- Przejdź do ekranu głównego na iPhonie> przesuń palcem w górę od dołu na stronie aplikacji Roku, aby ją zamknąć.
- Następnie dotknij ikony aplikacji Roku, aby uruchomić ją ponownie.
Dla urządzeń z systemem Android:
- Naciśnij przycisk Ostatnie lub przesuń palcem w górę od dołu i przytrzymaj na środkowym ekranie.
- Teraz z ostatniego panelu po prostu przesuń kartę aplikacji Roku od dołu ekranu, aby ją zamknąć.
- Po zamknięciu dotknij ikony aplikacji Roku, aby otworzyć ją ponownie.
8. Problemy sprzętowe Roku
Nie ma w tym nic nowego, że czasami z powodu problemów lub usterek związanych ze sprzętem urządzenie Roku może utknąć z nieoczekiwanym problemem lub błędem.
A. Przegrzanie
Jeśli Twoje urządzenie do strumieniowego przesyłania Roku jest umieszczone na innym gadżecie lub bardzo blisko telewizora lub nie ma odpowiedniej wentylacji/przepływu powietrza, istnieje duże prawdopodobieństwo, że może zacząć się bardzo przegrzewać w bardzo szybkich odstępach czasu. Tak więc, jak każdy inny element elektroniki, powinieneś umieścić go w odpowiednio wentylowanym miejscu, gdzie przepływ powietrza jest dobry lub temperatura jest wystarczająco niska.
Pamiętaj, aby sprawdzać wskaźnik przegrzania (czerwona dioda LED) na niektórych Roku Ultra lub Roku Express, gdy się przegrzeją. Jeśli więc urządzenie Roku bardzo się przegrzewa, natychmiast je wyłącz, odłącz kabel zasilający i odpocznij przez około pół godziny przed ponownym użyciem.Zależy to również od temperatury w pomieszczeniu i pogody na zewnątrz oraz rodzaju przepływu powietrza.
B. Niewystarczająca moc
Jeśli Twoje urządzenie Roku działa na połączeniu USB, takim jak Streaming Sticks lub Roku Express, możliwe, że nie ma wystarczającego źródła zasilania. Jeśli to jest powód, po prostu odłącz kabel USB i podłącz go do portu telewizora lub amplitunera, aby uzyskać lepsze źródło zasilania.
Zawsze najlepiej jest podłączyć kabel USB do zasilacza, a następnie podłączyć zasilacz do gniazdka elektrycznego, aby urządzenie strumieniowe Roku mogło uzyskać wystarczające zasilanie, dopóki go nie wyłączysz. Zapewni to również brak braku źródła zasilania lub problemów z luźnymi kablami, problemami z portami USB i nie tylko. Tak więc gniazdko ścienne do źródła zasilania to dobry pomysł, aby łatwo rozwiązać problem.
To wszystko, chłopaki. Zakładamy, że ten przewodnik był dla Ciebie pomocny. Zapraszam do zapytania w komentarzu poniżej.