A Roku összes gyakori problémája és megoldásuk | 2021-es frissítés

Szóval, anélkül, hogy több időt veszítenénk, vágjunk bele.

1. A Roku frissítésének, újraindításának és visszaállításának lépései

Úgy tűnik, hogy a legtöbb Roku-probléma könnyen megoldható az eszköz egyszerű újraindításával vagy frissítésével. Egyes esetekben a gyári beállítások visszaállítása elvégezheti a munkát.

V. Indítsa újra a Rokut

megnyomni a Home gomb a Roku távirányítóján.
Görgessen fel vagy le, majd válassza a Kiválasztás lehetőséget Beállítások.
Válassza ki Rendszer > Válasszon Rendszer újraindítása.
Most emelje ki a Újrakezd gombot és nyomja meg rendben.
Roku eszköze most automatikusan újraindul.

Néha azonban a Roku streaming eszköz elakad, vagy úgy tűnik, hogy a távirányító egyáltalán nem reagál. Ebben a forgatókönyvben a képernyőn megjelenő menüopciót kell használnia az alábbi lépések végrehajtásával:

megnyomni a Home gomb folyamatosan ötször a Roku eszközön.
Most nyomja meg a Felfelé nyíl egyszer és a Visszatekerés gomb kétszer.
megnyomni a Gyors előretekerés gomb kétszer és a Roku eszköznek néhány másodperc múlva újra kell indulnia.

B. Frissítse a Roku szoftvert

Ha egy egyszerű újraindítás nem segít, akkor nagy az esélye, hogy a szoftver problémás.Bár a Roku szoftverfrissítések alapvetően a háttérben futnak, néha nem. Tehát jobb, ha manuálisan keresi a szoftverfrissítéseket, és teljesen telepíti a frissítést. Ehhez tegye a következőket:

Reklámok

megnyomni a Home gomb a Roku távirányítón.
Görgessen fel vagy le, majd válassza a Kiválasztás lehetőséget Beállítások.
Válassza ki Rendszer > Válasszon Rendszerfrissítés.
Most látni fogja az aktuális szoftvert és buildszámot, valamint a dátumot és időt a Roku-n.
Válassza ki Ellenőrizd most a frissítések kézi ellenőrzéséhez.
Ha elérhető a Roku eszköz szoftverfrissítése, akkor a rendszer automatikusan letölti és telepíti.
Végül a Roku eszköze automatikusan újraindul a változtatások alkalmazásához.

Ha nem elérhető, akkor készen áll.

C. Állítsa vissza a Roku gyári beállításait

Nos, ha úgy tűnik, hogy semmi sem működik az Ön számára, próbálja meg gyári alaphelyzetbe állítani a Roku eszközt az alábbi lépések végrehajtásával. Ez a leggyakoribb megoldás a Roku gyakori problémákra, amikor az elektronikus eszközökről van szó, és különösen az operációs rendszert futtató eszközökről.

Ne feledje, hogy elveszíti a Roku-eszközről telepített alkalmazásokat, bejelentkezett adatokat, hálózati konfigurációkat és beállított beállításokat.

megnyomni a Home gomb a Roku távirányítóján.
Görgessen fel vagy le, majd válassza a Kiválasztás lehetőséget Beállítások.
Válassza ki Rendszer > Válasszon Haladó rendszerbeállítások.
Ezután válassza ki Gyári beállítások visszaállítása > Válasszon Gyári visszaállítás mindent.
Végül kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a gyári beállítások visszaállításának befejezéséhez.
Ha elkészült, a Roku eszköz automatikusan újraindul a rendszerben.
A gyári beállítások visszaállítása után feltétlenül végezze el a kezdeti beállítási folyamatot, és már mehet is.

Míg néhány Roku termék, például a Roku Streaming Stick és a Streaming Stick+ kissé eltérő módszerrel állítja vissza az eszközt. Az ujjával meg kell nyomnia a reset gombot.

Reklámok

Míg az olyan set-top box eszközöknél, mint a Roku Ultra, gemkapocsra vagy tűre van szükség a reset gomb lyukának körülbelül 10 másodpercig történő lenyomásához és nyomva tartásához.Amint a LED jelzőfény gyorsan villogni kezd, a készülék alaphelyzetbe áll. Ha elkészült, győződjön meg arról, hogy Roku eszköze be van kapcsolva.

2. Roku Wi-Fi problémák

Hirdetés

Ha Wi-Fi csatlakozási problémákat tapasztal, vagy valamilyen módon a videó/hang minősége váratlanul leromlott egy ideig, az azt jelenti, hogy problémák vannak a vezeték nélküli hálózattal. Ez lehet probléma a hálózati eszközzel vagy hiba, vagy akár az internetszolgáltatóval is, például lassú internet vagy jelblokkolás stb.

Ezért a probléma keresztellenőrzéséhez megfelelően ellenőriznie kell a Wi-Fi-kapcsolatot egy másik eszközön, vagy meg kell néznie az online tartalmat a számítógépen vagy mobileszközön. Ha valóban probléma van, akkor feltétlenül oldja meg a Wi-Fi-problémákat úgy, hogy kapcsolatba lép az internetszolgáltatóval (internetszolgáltatóval).

Reklámok

Míg ha a hálózati kapcsolat elég jó, és a Roku eszköz csak néhány problémát okoz, akkor a rendszerrel kapcsolatos probléma egyszerű megoldása érdekében végezzen szoftverfrissítést vagy gyári alaphelyzetbe állítást a fenti módszerek követésével.

Néha a Roku streaming eszköze valami hasonló hibaüzenetet jeleníthet meg „Nem kapcsolódik” a kezdőképernyő jobb felső sarkában. Amint azt már említettük, össze kell ellenőriznie a Wi-Fi-kapcsolatot, a hatótávolságot, a jelet, a sebességet stb. Ehhez lépjen a következő helyre: Beállítások > Hálózat.

Feltételezzük, hogy már csatlakozik a Wi-Fi hálózathoz. Így láthatja, hogy az adott hálózat erőssége Kiváló, jó, megfelelő vagy gyenge. Ha adott esetben a Megfelelő vagy Gyenge kategóriában szerepel, akkor érdemes megvizsgálnia a fejlesztéseket. Ne feledje, hogy a Wi-Fi router nagyon közel van a TV-hez és a Roku streaming eszközhöz a zökkenőmentes csatlakozás érdekében.

Miközben az útválasztót ki is kapcsolhatja > Húzza ki a tápkábelt belőle > Várjon körülbelül 30 másodpercet, majd csatlakoztassa vissza a tápkábelt > Kapcsolja be az útválasztót a hálózati probléma megfelelő ellenőrzéséhez.

Ezen túlmenően, ha a Roku eszköze rendelkezik Ethernet-porttal, és csatlakoztathatja Ethernet-kábellel, akkor könnyen ellenőrizheti a Wi-Fi kapcsolatot és annak hibáit. Győződjön meg arról, hogy az érvényes Wi-Fi hálózathoz csatlakozik, és a megfelelő SSID-t/jelszót használja, ha a „nincs csatlakoztatva” hibaüzenetet kapja.

Eközben azt is érdemes megemlíteni, hogy megpróbálja megváltoztatni a Wi-Fi jelszót, és meg tudja oldani a problémát. Ha viszont a „Roku 009-es hibakódot” látja, az azt jelenti, hogy a Roku sikeresen csatlakozik a Wi-Fi útválasztóhoz, de nem tudja elérni az internetet. Tehát először próbálja meg újraindítani a Roku eszközt. ha ez nem segített, próbálja meg újraindítani a routert is.

3. Roku távirányító problémák

A Roku streaming eszköz két különböző típusú távirányítóval érkezik, például az „IR Blaster” távirányítóval és a „bárhová irányítható” távirányítóval. Ezért érdemes ellenőrizni, hogy milyen távirányítót használ. Ennek ellenőrzéséhez:

Ügyeljen arra, hogy eltávolítsa az elemtartó fedelét a Roku távirányító hátuljáról.
Közvetlenül az elemtartó alatt található egy kis gomb. Ez azt jelenti, hogy van egy továbbfejlesztett „bárhová irányítható” távirányítója Roku eszközéhez. Ha nem, az azt jelenti, hogy ez egy infravörös távirányító.

Alternatív megoldásként bármikor megpróbálhatja letölteni a Roku Remote alkalmazást az iOS vagy a Google Play Áruházból mobileszközére, hogy mobiltelefonját Roku távirányítóként használja, ha a fizikai távirányító nem működik, vagy valamilyen módon megsérült.

V. IR távirányítókhoz

Az infravörös (infravörös) távirányítók tökéletesen működnek a megadott készülékkel, ha a kapcsolatuk hibátlan vagy mindenféle akadálytól mentes. Az infravörös jelek a falak vagy a mennyezet mögött is működhetnek, de semmi ilyesmi vagy más akadály nem lehet.

Ne feledje továbbá, hogy Roku eszköze Ön felé néz, és az infravörös távirányító könnyedén, probléma nélkül elérheti.Ellenkező esetben kissé mozgassa a Roku eszközt a beállításával, vagy helyezze közel magához. Ne tartsa a Roku eszközt a TV mögött vagy szekrényben.

Nos, a távirányító elemei bizonyos esetekben további problémát jelenthetnek. Cserélje ki az elemeket a távirányítón, és ellenőrizze újra a hibát.

A gyenge infravörös jelek másik problémát jelenthetnek. Képzelje el az infravörös távirányítót egy zseblámpának, amely olyan fényt világít, amelyet nem lát. Ha az elemek régiek, a fény túl gyenge lesz. Ha az elemek valóban lemerültek, előfordulhat, hogy a távvezérlő egyáltalán nem reagál a gombnyomásra. Próbálja meg az elemeket újakra cserélni.

B. A „bárhová irányítható” távirányítókhoz

A Roku-problémákhoz továbbfejlesztett „bárhová irányítható” precíziós távirányítók az alábbi lépések követésével javíthatók.

Mindenekelőtt vegye ki és cserélje ki az elemeket.
Ellenkező esetben kapcsolja be a Roku streaming eszközt és a távirányítót is:
- Csak húzza ki a tápkábelt a Roku eszközből > Vegye ki az elemeket a távirányítóból.
- Csatlakoztassa vissza a Roku eszközt az áramforráshoz > Várja meg, amíg újraindul.
- Miután megjelenik a kezdőképernyő, próbálja meg visszahelyezni az elemeket a távirányítóba, és várjon körülbelül 30 másodpercet.
- A távirányítónak most jól kell működnie a távirányítóval.

Ha a probléma továbbra is fennáll, párosítsa újra a távirányítót Roku eszközével az alábbi lépések végrehajtásával:

Húzza ki a tápkábelt a Roku készülékből, és vegye ki az elemeket a távirányítóból is.
Most csatlakoztassa vissza a Roku eszközt az áramforráshoz, és várja meg, amíg elindul.
Miután a kezdőképernyőre került, egyszerűen helyezze vissza az elemeket a távirányítóba. Most ne zárja be az elemtartó fedelét.
Nyomja meg és tartsa lenyomva a párosítás gombot a távvezérlő elemtartójában 3-4 másodpercig, amíg a párosítást jelző lámpa villogni nem kezd a távvezérlőn.

Jegyzet: Teljesen a távirányítótól függ, hogy a párosítási lámpa a gomb mellett vagy a felület tetején vagy alján van-e.

Ha a lámpa nem villog, próbálkozzon újra.Ha a jelzőfény továbbra sem villog, próbálja meg most cserélni az elemeket.
Ezután várjon körülbelül 30 másodpercet, amíg a távirányító megfelelő kapcsolatot létesít Roku eszközével.
Ezután látnia kell a Roku távoli párosítási párbeszédpanelt a TV képernyőjén.
Ha Roku Streaming Stick vagy Streaming Stick+ eszközt használ, és az eszköz a TV-készülék HDMI-portjához csatlakozik, próbálja meg meghosszabbítani a HDMI-kábelt, hogy csökkentse a TV-készülék esetleges interferenciáját.

Ezenkívül ne feledje, hogy a 2,4 GHz-es frekvencia használata a Wi-Fi-n problémákat okozhat a felhasználók túlterheltségével vagy a csatlakoztatott eszközök aktív számával kapcsolatban. Megpróbálhat másik Wi-Fi hálózatot használni, vagy használhatja az 5 GHz-es hálózati frekvenciát.

4. Roku audio problémák

Rengeteg Roku-eszköz-felhasználó tapasztal hangproblémákat, például nincs hang, torz hang, hanghullás stb. Nos, az ilyen jellegű problémák akkor jelentkezhetnek, amikor közvetlenül a szoftverbeállításokkal vagy a hardverrel van probléma.

Tehát érdemes azt javasolni, hogy először kapcsolja ki a Roku streaming eszközt > Húzza ki a tápkábelt a Rokuból > Várjon körülbelül 30 másodpercet, majd csatlakoztassa vissza a tápkábelt > Végül kapcsolja be a Roku eszközt a probléma ellenőrzéséhez . Ez az energiaciklus-módszer segíteni fog a probléma megoldásában.

V. Nincs hang

Ha nem tapasztal hangproblémát a Roku-eszközön a TV-re történő streamelés során, akkor ellenőrizze a csatlakozásokat és a kiválasztott bemeneteket megfelelően.
Ezenkívül meg kell vizsgálnia a HDMI-, optikai vagy komponenskábeleket, amelyek megfelelően csatlakoznak a Roku-eszközhöz, kivéve az A/V-vevőt, a HDMI-kapcsolót vagy a hangsávot stb.
Ne feledje, hogy az összes csatlakoztatott elem vagy alkatrész teljesen be van kapcsolva.
Ezenkívül ellenőrizze, hogy a megfelelő bemenetet választotta-e az A/V-vevőn, a HDMI-kapcsolón vagy a Soundbaron.
Ellenőrizze, hogy az audio-összetevő el van-e némítva vagy sem. Ha ebben az esetben a hang el van némítva, akkor természetesen kapcsolja vissza.
Ügyeljen arra, hogy az audiokomponens hangerejét alacsonyabbról magasabbra állítsa, és fordítva, hogy ellenőrizze, ez megoldja-e a problémát.

B. Még mindig nincs hang?

Ellenőrizze a Roku-ját Hangbeállítások opciót magától a streaming eszköztől.
Ha Roku streaming eszköze optikai kábellel (más néven TOSLink) csatlakozik egy A/V vevőhöz vagy soundbarhoz, akkor tegye az alábbi lépéseket:
- megnyomni a Home gomb a Roku távirányítón.
- Most görgessen felfelé vagy lefelé, majd válassza a Kiválasztás lehetőséget Beállítások.
- Válassza ki Hang > Beállítás HDMI és S/PDIF nak nek Dolby D (Dolby Digital).

Ha Roku-eszköze HDMI-kábellel csatlakozik A/V-vevőhöz, Soundbarhoz vagy TV-hez, próbálkozzon a következő lépésekkel:

megnyomni a Home gomb a Roku távirányítón.
Görgessen felfelé vagy lefelé, és válassza ki Beállítások.
Válassza ki Hang > Beállítás Audio mód nak nek Sztereó.
Készlet HDMI nak nek PCM-Sztereó.

C. Cserélje ki a kábeleket

Elég nagy az esélye annak, hogy vagy régebbi kábeleket használ, vagy fizikailag sérült kábeleket, amelyek végül nagyon zavarják. Ha ebben az esetben egyik lépés sem oldotta meg a problémát, cserélje ki a kábeleket, és nézze meg, hogy ez segít-e vagy sem. Rengeteg kábel elérhető az interneten, amelyeket több megbízható platformon is megtalálhat. Ezenkívül offline piacokról is beszerezheti őket.

D. Válassza ki a Hangformátumot

Egyes esetekben bizonyos típusú tartalmaknál hangot fog hallani, másokon viszont nem. Ez egyfajta kompatibilitási probléma azokkal a hangformátumokkal, amelyeket a Roku eszközzel próbál lejátszani a tévén. Nos, ez gyakori dolog, és ha ez megtörténik Önnel, győződjön meg arról, hogy a HDMI és az S/PDIF-et PCM-Stereo formátumra állítja a hanghoz, a fenti folyamathoz hasonlóan.

E. Csak sztereó hang hallható, kivéve a térhatású hangot

Általában a Roku automatikusan képes meghatározni a TV, az A/V-vevő vagy a soundbar összes képességét. De néha kézi segítségre is szükség van szoftverhibák vagy a gyorsítótáradat-problémák miatt.Tehát, ha térhatású hangot néz Dolby 5.1 vagy Dolby Atmos használatával, de csak a sztereó hanghatást hallja, tegye a következőket:

megnyomni a Home gomb a Roku távirányítóján.
Görgessen felfelé vagy lefelé, és lépjen ide Beállítások.
Válassza ki Hang > Az optikai csatlakozóval rendelkező Roku lejátszók HDMI- vagy HDMI- és S/PDIF-jét Auto Detect módba kell állítani. Könnyedén kell azonban kiválasztania azt az opciót, amely megfelel a TV-je, az A/V-vevőkészüléke vagy a soundbar képességeinek.
A TV-csatornák rendelkezhetnek saját hangbeállításokkal vagy formátumokkal, például a Netflix megkövetelheti az angol (5.1) kiválasztását a „Hang és feliratok” szakasz.

F. Torz hang

Számos online jelentés érhető el arról, hogy a Roku Ultra, valamint néhány más Roku-modell problémákat okoz a TV-n a torzított hangátvitellel. Megjavítani:

Nyomja meg a csillagot vagy a csillagot (*) gombot a Roku távirányítón.
Irány a Hangerő mód > Válasszon KI jobbra görgetéssel.
Ügyeljen arra, hogy válassza ki A hang és a kép nincs szinkronban.

Egyes felhasználók arról is beszámoltak, hogy hangjuk és képeik szinkronizálása elveszik, miközben bármilyen tartalmat játszik le a TV-n. Ez egy másik gyakori probléma a Roku eszköz felhasználói számára egy ideig. Szerencsére van néhány lépés a probléma megoldásához.

megnyomni a Home gomb a Roku távirányítóján.
Görgessen felfelé vagy lefelé, és válassza ki Beállítások.
Válassza ki Rendszer > Válasszon Haladó rendszerbeállítások.
Ezután válassza ki Speciális megjelenítési beállítások.
mindenképpen válasszon A kijelző frissítési gyakoriságának automatikus beállítása.
Végül válassza ki Tiltva kikapcsolni.

Jegyzet: Bár ez a konkrét trükk megoldhatja a hangszinkronizálási problémát, több felhasználó számára is kiválthatja a videó streameléssel kapcsolatos problémákat. Ha igen, kapcsolja be újra a „Kijelző frissítési gyakoriságának automatikus beállítása” opciót.

5. Roku videó problémák

Nos, a videó minősége és streamelése a Roku-eszközök felhasználói számára gyakran megjelenhet, például pufferelés, dadogás vagy romlott részletek stb.Mindezek a problémák a lassabb vagy instabil internetkapcsolat miatt jelentkezhetnek. Csak ügyeljen a stabil és gyorsabb Wi-Fi-hálózatra, ami nagyon fontos. Ezenkívül ne feledje, hogy elegendő sávszélesség-adattal rendelkezik a tartalom online streameléséhez.

A Roku általában 3,0 Mbps minimális letöltési sebességet ajánl normál felbontású videóminőséghez, és legfeljebb 9,0 Mbps-ot HD (High Definition) tartalomhoz. Míg a 4K HDR tartalom akár 25 Mbps-ot is igényelhet. Tehát az összes tartalom streaming minősége tisztán a hálózati jelerősségtől és a gyorsabb internet sebességétől függ.

Ha az adatcsomagban nincs elegendő adatkorlát vagy nagyobb sebesség, akkor vegye fel a kapcsolatot internetszolgáltatójával, és növelje a csomagot az adatkorlátnak és sebességnek megfelelően.

A. Bitráta manuális beállítása

Ha valahogy úgy tűnik, hogy semmi sem működik az Ön számára, az alábbi lépések végrehajtásával oldja meg a pufferelési problémát a videó streamelésével kapcsolatban a Roku eszközzel.

Bár a Roku készülék továbbra is a legjobb bitráta-minőséget választja a tartalomhoz az aktív hálózati kapcsolat sebességkorlátozásának megfelelően, előfordulhat, hogy a zavarok közé is beleragad, amelyet átmeneti hibának vagy gyorsítótár-adatproblémának is neveznek. Tehát manuálisan kell módosítania a beállításokat az alábbi lépések végrehajtásával:

megnyomni a Kezdőlap gomb 5-ször folyamatosan a Roku távirányítóján.
Most nyomja meg a Fordított szkennelés háromszor.
megnyomni a Előre szkennelés kétszer > Itt kell kiválasztania Kézi kiválasztás tól „Bitráta felülbírálása” képernyő.

Alternatív megoldásként alacsonyabb bitsebességű minőséget is választhat, hogy megnézze, ez megoldja-e a problémát. Ha nem, ismételje meg ugyanezt a folyamatot, vagy válasszon manuálisan alacsonyabb bitsebességet.

6. Roku HDMI problémák

A HDMI-problémák az egyik leggyakoribb Roku-probléma a HDMI-kábelek TV-hez való használata közben. Ha két vagy több eszközt használ HDMI-n keresztül, a probléma a legtöbb esetben megjelenik, ami meglehetősen váratlan.A „kézfogás” kapcsolat több okból is megszakad.

Ha ez megtörténik, számos problémát okozhat a fekete képernyőtől a villogó videón át a HDCP hibaüzenetekig. Mint sok probléma esetében, a megbízható megoldás az, ha mindent lekapcsol, eltávolítja és visszahelyezi a HDMI-kábel végét az egyes eszközökbe, majd újraindítja.

A. HDCP hibák

A HDCP hibákat „nagy sávszélességű digitális tartalomvédelemnek” is nevezik. Ezzel megakadályozható, hogy a felhasználók megsértsék az exkluzív filmek és műsorok szerzői jogait, amelyeket Roku-eszközökön, sőt másokon is közvetítenek. De ha a HDMI-lánc minden streaming eszköze azonos szintű HDCP-t támogat, a videojel nem tud olyan jól átjutni.

Ebben a forgatókönyvben HDCP-hibát fog látni. Ha például egy Roku Streaming Stick+ vagy egy Roku Ultra eszközt használ 4K-s tartalom streamelésére egy streaming szolgáltatásból, például a Netflixből, és minden eszközének támogatnia kell a HDCP 2.2-t, de az A/V-vevő vagy a soundbar nem támogatja a HDCP 2.2-t. akkor kezd megjelenni a probléma.

Akár van HDCP-probléma, akár nem, kövesse az alábbi lépéseket:

Próbálja meg Roku eszközét közvetlenül a TV-hez csatlakoztatni. Ha a probléma megszűnik, az arra utalhat, hogy a csatlakoztatott eszközei nem HDCP 2.2-kompatibilisek. Tehát most ragaszkodnia kell a nem 4K-s tartalomhoz (csak a 4K-hoz HDCP 2.2 szükséges).
Míg meg kell találnia a módját, hogy megkerülje az A/V-vevőt vagy a soundbart videózáshoz, vagy frissítse a csatlakoztatott eszközöket (ha lehetséges).

B. Kábelek cseréje

Ha azonban folyamatosan villogó videót kap, vagy nincs videó probléma a TV képernyőjén, akkor nagy az esélye, hogy hibás HDMI-kábelt használ. Azt is javasoljuk, hogy cserélje ki a HDMI-kábelt a Roku HDMI-kábelére, hogy újra ellenőrizze a problémát. Ha ugyanaz a probléma továbbra is fennáll, egyszerűen vásárolhat egy új HDMI-kábelt.

Ezenkívül ne feledje, hogy jó minőségű HDMI-kábelt vásárol, amely tökéletesen képes streamelni a 4K HDR tartalmat és annak jelét, mivel nagy sávszélességet használ. Emiatt a régebbi HDMI-kábelek stresszessé válhatnak, vagy akár több, 10 láb vagy nagyobb távolságra lévő eszköz között sem tudják továbbítani az adatokat.

Rengeteg lehetőség közül választhat, és vásárolhat az online és offline piacon is, ízlésének megfelelően.

7. A Roku alkalmazással kapcsolatos problémák

A Roku alkalmazás mind az Android, mind az iOS platformon nagyon fontos Roku felhasználóként. Kiegészítőként működik, és kiegészítő távirányítóként is működhet, amely egyszerűen navigál a csatornák között, használja a privát hallgatási funkciót, eltávolítja a csatornákat, videókat és fényképeket küld stb. mobileszközéről a TV-re.

A. Hálózati beállítások módosítása

De ezen funkciók vagy opciók egyike sem fog működni, ha a Roku mobilalkalmazást nem lehet megfelelően párosítani a Roku streaming eszközzel. Ha viszont úgy tűnik, hogy a Wi-Fi-hálózat nem működik az Ön számára, próbálkozzon az alábbi lehetséges lépések végrehajtásával:

Győződjön meg arról, hogy telefonja és Roku ugyanahhoz a Wi-Fi hálózathoz csatlakozik.
Egyes Wi-Fi útválasztók másik Wi-Fi hálózatot hozhatnak létre a vendégfiókhoz vagy a felhasználókhoz. Ezt mindenképpen ellenőrizze az útválasztó adminisztrációs irányítópultján.
Hasonlóképpen, a legtöbb Wi-Fi útválasztó két külön Wi-Fi hálózatot tud létrehozni minden Wi-Fi frekvenciasávhoz (2,4 GHz és 5 GHz). Ezért mindig jobb, ha kezdetben minden eszközön a 2,4 GHz-es frekvenciát használja. Ha továbbra is problémái vannak, próbálja meg az 5 GHz-es frekvenciát is használni.

B. Ellenőrizze a Roku hálózati hozzáférését

Előfordulhat, hogy a Roku-eszköz adott hálózati hozzáférését nem érte el megfelelően, vagy letiltották a beállítások menüben. Könnyen ellenőrizheti és konfigurálhatja az alábbi lépések végrehajtásával:

megnyomni a Home gomb a Roku távirányítóján.
Válassza ki Beállítások > Válasszon Rendszer.
Ezután válassza ki Haladó rendszerbeállítások.
Válassza ki Külső vezérlés > Válasszon Hálózati hozzáférés.
Ügyeljen arra, hogy válassza ki a Alapértelmezett vagy Megengedő választási lehetőség.
Az „alapértelmezett” a legtöbb esetben működik. Ha nem, próbálkozzon a „Megengedő” lehetőséggel.

C. Nem találja a készülékét? Csatlakozás manuálisan

Irány a Roku mobilalkalmazás > Görgessen le az eszközfelderítési képernyő alján (hárompontos menü).
Érintse meg Csatlakozás manuálisan > Adja meg Roku eszközének IP-címét.
Most megtalálhatja az IP-címet a címre lépve Beállítások > Hálózat > Névjegy Roku eszközén.
Indítsa újra a Roku eszközt, és ellenőrizze, hogy a megfelelő Wi-Fi hálózathoz csatlakozik-e vagy sem.
Ezután indítsa újra a Roku mobilalkalmazást.

iOS-eszközökhöz:

Menjen az iPhone kezdőképernyőjére, majd a Roku alkalmazás oldalán csúsztassa felfelé az ujját alulról a bezáráshoz.
Ezután érintse meg a Roku alkalmazás ikonját az újraindításhoz.

Android-eszközökhöz:

Nyomja meg a Legutóbbiak gombot, vagy csúsztassa felfelé az ujját alulról, és tartsa lenyomva a középső képernyőn.
Most a legutóbbi panelről egyszerűen húzza felfelé a Roku alkalmazáskártyát a képernyő aljáról a bezáráshoz.
Miután bezárta, érintse meg a Roku alkalmazás ikonját az újbóli megnyitásához.

8. Roku hardverproblémák

Semmi újdonság abban, hogy néha hardverrel kapcsolatos problémák vagy hibák miatt a Roku-eszköz elakadhat egy váratlan probléma vagy hiba miatt.

A. Túlmelegedés

Ha a Roku streaming eszközt egy másik eszközre vagy nagyon közel helyezik el a TV-hez, vagy nincs megfelelő szellőzése/levegőáramlása, akkor nagy az esélye, hogy nagyon gyors időközönként túlmelegedhet. Tehát, mint minden más elektronikai terméket, ezt is megfelelően szellőző helyre kell helyezni, ahol jó a légáramlás vagy a hőmérséklet elég alacsony.

Mindig ellenőrizze a túlmelegedés jelzőjét (piros LED) egyes Roku Ultra vagy Roku Express készülékeken, amikor azok túlmelegednek. Tehát, ha Roku eszköze nagyon túlmelegszik, azonnal kapcsolja ki, húzza ki a tápkábelt, és hagyja pihenni körülbelül fél órát, mielőtt újra használná.Ez a szobahőmérséklettől és a külső időjárástól, valamint a légáramlás típusától is függ.

B. Elégtelen teljesítmény

Ha Roku-eszköze USB-kapcsolaton, például Streaming Sticks-en vagy Roku Expressen fut, előfordulhat, hogy nem kap elegendő áramforrást. Ha ez az oka, egyszerűen húzza ki az USB-kábelt, és csatlakoztassa a TV-porthoz vagy az A/V-vevőegységhez a jobb áramforrás érdekében.

Mindig az a legjobb, ha az USB-kábelt egy hálózati adapterhez csatlakoztatja, majd az adaptert egy konnektorhoz, hogy a Roku streaming eszköz elegendő tápellátást kaphasson, amíg ki nem kapcsolja. Ez azt is biztosítja, hogy ne legyen áramforráshiány, ne legyen probléma a meglazult kábelekkel, az USB-portokkal és sok mással. Tehát az áramforrás fali aljzata jó ötlet a probléma egyszerű megoldásához.

Ennyi, srácok. Feltételezzük, hogy ez az útmutató hasznos volt az Ön számára. Kérdezz bátran az alábbi kommentben.