Även om Hulu stöds fullt ut av Amazon Fire TV Stick eller Apple TV, verkar det som att vissa användare upplever problem med streamingtjänsten. Oftast är Hulu-problemet med frysning eller svart skärm på Apple TV och Fire TV Stick besvärande användare överhuvudtaget. Enligt flera rapporter kan programmet börja frysa efter att ha laddat annonser eller växlat mellan avsnitt, etc. Om du nu också är ett av offren, se till att följa den här guiden.
Ibland verkar Hulu-appen till och med krascha eller visar problemet med svart skärm från ingenstans förutom att vägra att ladda ordentligt. Inte ens att återställa applikationen eller Fire Stick hjälper de berörda användarna överhuvudtaget. Under tiden kan det finnas flera orsaker bakom ett sådant problem som inkluderar Wi-Fi-anslutning, appfel eller cachedataproblem, systemfel etc.
Fix: Hulu fryser eller problem med svart skärm på Apple TV, Fire TV Stick
Här har vi delat ett par möjliga lösningar som borde hjälpa dig.
1. Starta om Hulu-appen
Försök att helt enkelt starta om Hulu-appen för att kontrollera om problemet finns. Det verkar som om något oväntat fel eller anslutningsproblem orsakar detta problem.
2. Starta om Fire Stick eller Apple TV
Se till att starta om Fire Stick eller Apple TV för att rensa bort eventuella fel eller cachedataproblem med själva systemet. Om detta inte fungerade, prova att starta om din Fire Stick eller Apple TV genom att koppla ur strömkabeln > Vänta i någon minut och anslut sedan strömkabeln igen och starta sedan om Fire Stick eller Apple TV.
Annonser
3. Återställ Fire Stick
Du bör återställa Fire Stick för att kontrollera om problemet har åtgärdats eller inte. Att göra så:
Via system:
- Gå till Inställningar > Välj enhet > Välj Återställ till fabriksinställningar > Välj Återställ.
Annons
Via fjärrkontrollen:
- Tryck och håll ner knapparna Bakåt och Höger samtidigt i några sekunder.
- Välj sedan Återställ och följ anvisningarna på skärmen för att slutföra uppgiften.
4.Återställ Apple TV
Försök att återställa din Apple TV genom att följa stegen nedan.
Annonser
- Öppna Inställningar på Apple TV > Gå till System.
- Välj Återställ > Välj sedan Återställ igen.
- Bekräfta uppgiften och vänta ett tag för att slutföra återställningsprocessen för Apple TV.
5. Rensa cache och data på Fire Stick
Din Amazon Fire Stick kan börja krascha Hulu-appen när du öppnar eller kör den om det finns ett systemfel eller cachedataskräp som är i konflikt med varandra. Försök att rensa cacheminnet och data på Fire Stick genom att följa stegen nedan för att söka efter problemet igen.
- Gå till Inställningar > Välj program.
- Välj att hantera installerade applikationer > Välj Hulu från listan.
- Här hittar du alternativet Rensa cache och Rensa data.
- Utför bara båda processen en efter en och starta om Fire Stick för att uppdatera systemet.
Det finns inget specifikt sätt att rensa bort appcachedata på Apple TV. Du kan följa nästa metod för att göra detsamma.
6. Avinstallera och installera om Hulu
Om ingen av metoderna fungerade för dig, försök att avinstallera och installera om Hulu-appen på din Fire Stick eller Apple TV för att söka efter problemet igen.
Annonser
För Fire Stick:
- Gå till Inställningar > Välj program.
- Gå över till Hantera installerade applikationer.
- Välj nu Hulu-appen från listan och välj Avinstallera.
- Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra avinstallationsprocessen.
När du är klar, starta om din Fire Stick för att uppdatera systemet och installera sedan om Hulu-appen.
För Apple TV:
- Först och främst, väck din Apple TV > Bläddra till Hulu-appen som du vill ta bort.
- Nu, om du använder fjärrkontrollen med en pekplatta, tryck sedan ner på mitten av pekplattan tills appen börjar vicka.
- Om du använder den vita Apple Remote-fjärrkontrollen i aluminium (med cirkeln högst upp), tryck och håll ner väljarknappen tills den vickar.
- Tryck på Spela/Paus-knappen på din fjärrkontroll för att öppna skärmen med alternativet ”Radera”. Välj det bara.
- Följ anvisningarna på skärmen och bekräfta processen genom att välja ”Radera”.
När du har avinstallerat, starta om Apple TV och installera om Hulu-appen från Apple App Store.
Det är det, killar. Vi antar att den här guiden var till hjälp för dig. För ytterligare frågor kan du kommentera nedan.
