Sebbene Hulu sia completamente supportato da Amazon Fire TV Stick o Apple TV, sembra che alcuni utenti stiano riscontrando problemi con il servizio di streaming. Per lo più, il problema del blocco o dello schermo nero di Hulu su Apple TV e Fire TV Stick sta preoccupando gli utenti in alcun modo. Secondo più rapporti, il programma potrebbe iniziare a bloccarsi dopo aver caricato annunci o passare da un episodio all’altro, ecc. Ora, se anche tu sei una delle vittime, assicurati di seguire questa guida.
A volte l’app Hulu sembra addirittura bloccarsi o mostra il problema dello schermo nero dal nulla, a parte il rifiuto di caricare correttamente. Anche il ripristino dell’applicazione o di Fire Stick non aiuta in alcun modo gli utenti interessati. Nel frattempo, ci possono essere diverse ragioni alla base di un tale problema che include connettività Wi-Fi, problemi con le app o problemi con i dati della cache, problemi di sistema, ecc.
Risolto: problema di blocco di Hulu o schermo nero su Apple TV, Fire TV Stick
Qui abbiamo condiviso un paio di possibili soluzioni alternative che dovrebbero aiutarti.
1. Riavvia l’app Hulu
Prova semplicemente a riavviare l’app Hulu per verificare il problema. Sembra che alcuni problemi imprevisti o problemi di connettività stiano causando questo problema.
2. Riavvia Fire Stick o Apple TV
Assicurati di riavviare Fire Stick o Apple TV per eliminare possibili problemi o problemi di dati nella cache con il sistema stesso. Se ciò non ha funzionato, prova a eseguire un ciclo di accensione di Fire Stick o Apple TV scollegando il cavo di alimentazione> Attendi circa un minuto, quindi ricollega il cavo di alimentazione, quindi riavvia Fire Stick o Apple TV.
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3. Ripristina Fire Stick
È necessario ripristinare Fire Stick per verificare se il problema è stato risolto o meno. Fare così:
Tramite sistema:
- Vai su Impostazioni > Seleziona dispositivo > Scegli Ripristina impostazioni di fabbrica > Seleziona Ripristina.
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Tramite telecomando:
- Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Indietro e Destra per alcuni secondi.
- Quindi seleziona Ripristina e segui le istruzioni sullo schermo per completare l’attività.
4.Ripristina Apple TV
Prova a ripristinare la tua Apple TV seguendo i passaggi seguenti.
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- Apri Impostazioni su Apple TV > Vai a Sistema.
- Seleziona Ripristina > Quindi seleziona Ripristina di nuovo.
- Conferma l’attività e attendi un po’ di tempo per completare il processo di ripristino di Apple TV.
5. Cancella cache e dati su Fire Stick
Amazon Fire Stick potrebbe iniziare a bloccarsi nell’app Hulu durante l’apertura o l’esecuzione se si verifica un problema tecnico del sistema o se i dati della cache sono in conflitto gravemente. Prova a svuotare la cache e i dati su Fire Stick seguendo i passaggi seguenti per verificare nuovamente la presenza del problema.
- Vai su Impostazioni > Seleziona applicazioni.
- Scegli Gestisci applicazioni installate> Seleziona Hulu dall’elenco.
- Qui troverai l’opzione Cancella cache e Cancella dati.
- Basta eseguire entrambi i processi uno per uno e riavviare Fire Stick per aggiornare il sistema.
Non esiste un modo specifico per cancellare i dati della cache dell’app su Apple TV. Puoi seguire il metodo successivo per fare lo stesso.
6. Disinstalla e reinstalla Hulu
Se nessuno dei metodi ha funzionato per te, prova a disinstallare e reinstallare l’app Hulu su Fire Stick o Apple TV per verificare nuovamente il problema.
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Per Fire Stick:
- Vai su Impostazioni > Seleziona applicazioni.
- Vai a Gestisci le applicazioni installate.
- Ora seleziona l’app Hulu dall’elenco e scegli Disinstalla.
- Segui le istruzioni sullo schermo per completare il processo di disinstallazione.
Al termine, riavvia Fire Stick per aggiornare il sistema, quindi reinstalla l’app Hulu.
Per Apple TV:
- Prima di tutto, riattiva la tua Apple TV> Scorri fino all’app Hulu che desideri eliminare.
- Ora, se stai utilizzando il telecomando con un touchpad, premi verso il basso al centro del touchpad finché l’app non inizia a oscillare.
- Se stai utilizzando il telecomando Apple in alluminio o bianco (con il cerchio in alto), tieni premuto il pulsante di selezione finché non si muove.
- Premi il pulsante Riproduci/Pausa sul telecomando per aprire lo schermo con l’opzione “Elimina”. Basta selezionarlo.
- Segui le istruzioni sullo schermo e conferma il processo selezionando “Elimina”.
Una volta disinstallato, riavvia l’Apple TV e reinstalla l’app Hulu dall’Apple App Store.
Questo è tutto, ragazzi. Presumiamo che questa guida ti sia stata utile. Per ulteriori domande, puoi commentare di seguito.
