Fix: Problem mit Hulu-Einfrieren oder schwarzem Bildschirm auf Apple TV, Fire TV Stick

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Obwohl Hulu vom Amazon Fire TV Stick oder Apple TV vollständig unterstützt wird, scheinen einige Benutzer Probleme mit dem Streaming-Dienst zu haben. Meistens beunruhigt das Einfrieren von Hulu oder das Problem mit dem schwarzen Bildschirm auf Apple TV und Fire TV Stick die Benutzer. Mehreren Berichten zufolge kann das Programm nach dem Laden von Anzeigen oder dem Wechseln zwischen Episoden usw. einfrieren. Wenn Sie nun auch eines der Opfer sind, befolgen Sie unbedingt diese Anleitung.

Manchmal scheint die Hulu-App sogar abzustürzen oder zeigt das Problem mit dem schwarzen Bildschirm aus dem Nichts, abgesehen davon, dass sie sich weigert, richtig zu laden. Auch ein Zurücksetzen der Anwendung oder des Fire Sticks hilft den betroffenen Benutzern überhaupt nicht. In der Zwischenzeit kann es mehrere Gründe für ein solches Problem geben, darunter Wi-Fi-Konnektivität, App-Störungen oder Cache-Datenprobleme, Systemstörungen usw.

Fix: Problem mit Hulu-Einfrieren oder schwarzem Bildschirm auf Apple TV, Fire TV Stick

Hier haben wir einige mögliche Problemumgehungen geteilt, die Ihnen helfen sollten.

1. Starten Sie die Hulu-App neu

Versuchen Sie einfach, die Hulu-App neu zu starten, um nach dem Problem zu suchen. Es scheint, dass ein unerwarteter Fehler oder ein Verbindungsproblem diese Probleme verursacht.

2. Starten Sie den Fire Stick oder Apple TV neu

Stellen Sie sicher, dass Sie den Fire Stick oder Apple TV neu starten, um mögliche Störungen oder Cache-Datenprobleme mit dem System selbst zu beseitigen. Wenn dies nicht funktioniert hat, versuchen Sie, Ihren Fire Stick oder Apple TV aus- und wieder einzuschalten, indem Sie das Netzkabel abziehen. > Warten Sie etwa eine Minute und schließen Sie dann das Netzkabel wieder an, und starten Sie dann den Fire Stick oder Apple TV neu.

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3. Firestick zurücksetzen

Sie sollten den Fire Stick zurücksetzen, um zu überprüfen, ob das Problem behoben wurde oder nicht. Dazu:

Über System:

  • Gehen Sie zu Einstellungen > Gerät auswählen > Auf Werkseinstellungen zurücksetzen auswählen > Zurücksetzen auswählen.

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Per Fernbedienung:

  • Halten Sie die Zurück- und die Rechts-Taste gleichzeitig einige Sekunden lang gedrückt.
  • Wählen Sie dann Zurücksetzen und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Aufgabe abzuschließen.

4.AppleTV zurücksetzen

Versuchen Sie, Ihr Apple TV zurückzusetzen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.

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  • Öffnen Sie Einstellungen auf Apple TV > Gehen Sie zu System.
  • Wählen Sie Zurücksetzen > Wählen Sie dann erneut Zurücksetzen.
  • Bestätigen Sie die Aufgabe und warten Sie einige Zeit, um den Vorgang zum Zurücksetzen von Apple TV abzuschließen.

5. Cache und Daten auf dem Fire Stick löschen

Ihr Amazon Fire Stick kann die Hulu-App beim Öffnen oder Ausführen zum Absturz bringen, wenn ein Systemfehler vorliegt oder Datenmüll im Cache stark in Konflikt gerät. Versuchen Sie, den Cache und die Daten auf dem Fire Stick zu löschen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen, um erneut nach dem Problem zu suchen.

  • Gehen Sie zu Einstellungen > Anwendungen auswählen.
  • Wählen Sie Installierte Anwendungen verwalten > Wählen Sie Hulu aus der Liste aus.
  • Hier finden Sie die Option zum Löschen des Cache und zum Löschen von Daten.
  • Führen Sie einfach beide Prozesse nacheinander durch und starten Sie den Fire Stick neu, um das System zu aktualisieren.

Es gibt keine bestimmte Möglichkeit, App-Cache-Daten auf Apple TV zu löschen. Sie können der nächsten Methode folgen, um dasselbe zu tun.

6. Hulu deinstallieren und neu installieren

Wenn keine der Methoden für Sie funktioniert hat, versuchen Sie, die Hulu-App auf Ihrem Fire Stick oder Apple TV zu deinstallieren und neu zu installieren, um erneut nach dem Problem zu suchen.

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Für Feuerstab:

  • Gehen Sie zu Einstellungen > Anwendungen auswählen.
  • Gehen Sie zu Installierte Anwendungen verwalten.
  • Wählen Sie nun die Hulu-App aus der Liste aus und wählen Sie „Deinstallieren“.
  • Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Deinstallationsvorgang abzuschließen.

Wenn Sie fertig sind, starten Sie Ihren Fire Stick neu, um das System zu aktualisieren, und installieren Sie dann die Hulu-App neu.

Für AppleTV:

  • Aktivieren Sie zunächst Ihr Apple TV > Scrollen Sie zu der Hulu-App, die Sie löschen möchten.
  • Wenn Sie die Fernbedienung jetzt mit einem Touchpad verwenden, drücken Sie auf die Mitte des Touchpads, bis die App zu wackeln beginnt.
    • Wenn Sie die Aluminium- oder weiße Apple Remote (mit dem Kreis oben) verwenden, halten Sie die Auswahltaste gedrückt, bis sie wackelt.
  • Drücken Sie die Play/Pause-Taste auf Ihrer Fernbedienung, um den Bildschirm mit der Option „Löschen“ zu öffnen. Wählen Sie es einfach aus.
  • Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm und bestätigen Sie den Vorgang, indem Sie „Löschen“ auswählen.

Starten Sie nach der Deinstallation das Apple TV neu und installieren Sie die Hulu-App aus dem Apple App Store neu.

Das ist es, Jungs. Wir gehen davon aus, dass dieser Leitfaden für Sie hilfreich war. Für weitere Fragen können Sie unten einen Kommentar abgeben.

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