Obchod Google Play neustále padá na Galaxy S10, S10E alebo S10 Plus – Ako opraviť „Bohužiaľ, Obchod Google Play sa zastavil“?

Štandardná chyba na smartfónoch s Androidom je „Bohužiaľ, Obchod Google Play sa zastavil“. Táto chyba môže byť spôsobená mnohými dôvodmi vrátane chyby v samotnej aplikácii alebo možno niečo nie je v poriadku s vaším účtom Google. Ak obchod Google Play neustále zlyháva na Galaxy S10, S10E alebo S10 Plus, mali by ste pokračovať v čítaní, aby ste zistili, ako opraviť chybu „Bohužiaľ, Obchod Google Play sa zastavil“.

Pády aplikácií a chyby súvisiace s aplikáciami sú bežnými problémami smartfónov s Androidom a vlajkové lode Samsung Galaxy S10 nie sú výnimkou. Mali by ste si však uvedomiť, že takéto chyby neznamenajú, že s vaším zariadením nie je niečo v poriadku. Väčšinou sú spôsobené chybami súvisiacimi so softvérom, takže ich môžete vyriešiť rýchlo a bez odbornej pomoci.

Prečítajte si tiež:

• Ako opraviť chybu „Bohužiaľ, YouTube sa zastavil“ na Galaxy S10, S10E a S10 Plus | YouTube neustále padá a zaostáva
• Ako opraviť chybu „Bohužiaľ, Facebook sa zastavil“ na Galaxy S10, S10E a S10 Plus
• Jednoduché kroky na opravu chyby „Bohužiaľ, správy sa zastavili“ na Galaxy S10, S10E alebo S10 Plus

Obchod Google Play neustále padá na Galaxy S10, S10E alebo S10 Plus – Ako opraviť „Bohužiaľ, Obchod Google Play sa zastavil“?

Vynútiť zatvorenie Obchodu Google Play

Nemusíte byť technicky zdatný človek, aby ste vedeli, ako vynútiť zatvorenie aplikácie pre Android. Ak ste však novým smartfónom so systémom Android vo všeobecnosti a konkrétne Samsung Galaxy S10, postupujte takto.

Musíte klepnúť na softvérové ​​tlačidlo Nedávne aplikácie na Galaxy S10, S10E alebo S10 Plus. Po otvorení ponuky nájdite Obchod Google Play a potiahnutím prstom nahor ho vynútene zatvorte.

Prípadne môžete prejsť do Nastavenia -> Aplikácie -> Obchod Google Play a klepnúť na Vynútiť zastavenie.

Reklamy

Soft Reset – Vynútiť reset

V prípade, že Obchod Google Play bude na Galaxy S10, S10E a S10 Plus naďalej padať, mali by ste sa pokúsiť reštartovať zariadenie. Mäkký reštart môže tiež fungovať. Stlačte a podržte vypínač, kým sa neotvorí ponuka napájania. Potom klepnite na Vypnúť.

Počkajte, kým sa smartfón reštartuje a zistite, či chyba „Bohužiaľ, Google sa zastavila“ stále pretrváva. Ak áno, skúste vynútený reštart: stlačte a podržte tlačidlá zníženia hlasitosti a vypínača, kým sa nezobrazí logo Android. Nechajte smartfón reštartovať.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť Google Play

Poškodená vyrovnávacia pamäť môže spôsobiť veľa problémov. Prejdite do Nastavenia -> Aplikácie -> Obchod Google Play a klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť. Po dokončení operácie skúste otvoriť Obchod Google Play. Ak to funguje, chvíľu ho prehliadajte, aby ste zistili, či sa aplikácia znova nezrúti. Ak áno, prejdite na ďalší spôsob, ako opraviť chybu „Bohužiaľ, Obchod Google Play sa zastavil“.

Obnovte služby Google

Resetovanie služieb Google je spoľahlivým riešením mnohých problémov súvisiacich so spoločnosťou Google vrátane chyby „Bohužiaľ, Obchod Google Play sa zastavil“.

Reklamy

Tu je postup, ako obnoviť služby Google:

1. Prejdite na Nastavenia -> Aplikácie -> Ďalšie nastavenia (ikona s tromi bodkami v pravom hornom rohu)
2. Prejdite na „Zobraziť systémové aplikácie“
3. Vyhľadajte služby Google
4. Klepnite na Úložisko a potom na Vymazať údaje
5. Reštartujte smartfón

Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte

Poškodená oblasť vyrovnávacej pamäte môže niekedy spôsobiť veľa porúch na smartfónoch s Androidom. Ak chcete opraviť chybu „Bohužiaľ, Obchod Google Play sa zastavil“, vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte. Postup:

1. Vypnite svoj Galaxy S10
2. Stlačte a na niekoľko sekúnd podržte tlačidlá na zvýšenie hlasitosti a Bixby
3. Stlačte a podržte tlačidlo napájania bez uvoľnenia tlačidla zvýšenia hlasitosti a tlačidla Bixby
4. Keď sa objaví zelené logo Android, uvoľnite všetky tlačidlá
5. V ponuke obnovenia systému Android, ktorá sa otvorí, prejdite na položku Wipe Cache Partition a vyberte možnosť stlačením vypínača
6. Po dokončení vymazania vyrovnávacej pamäte reštartujte zariadenie

Hlavný reset Samsung Galaxy S10

Ak Obchod Google Play stále zlyháva na Galaxy S10, S10E alebo S10 Plus aj po vykonaní vyššie uvedených metód, mali by ste sa pokúsiť vykonať hlavný reset na svojom smartfóne. Postup:

Reklamy

1. Vypnite svoj smartfón
2. Stlačte a na niekoľko sekúnd podržte tlačidlá na zvýšenie hlasitosti a Bixby
3. Stlačte a podržte vypínač bez uvoľnenia prvých dvoch
4. Keď sa objaví logo Android, uvoľnite všetky klávesy
5. Keď sa otvorí ponuka na obnovenie systému Android, prejdite na „Vymazať vyrovnávaciu pamäť/Obnoviť továrenské nastavenia“ a vyberte možnosť Obnovenie továrenských nastavení
6. Počkajte, kým sa operácia neskončí
7. Po dokončení obnovenia továrenského nastavenia reštartujte smartfón

S najväčšou pravdepodobnosťou vám jedna z vyššie uvedených metód pomohla opraviť „Bohužiaľ, Obchod Google Play sa zastavil“ na smartfónoch Samsung Galaxy S10. Ak nie, vinníkom môže byť malvér, preto skúste vykonať antivírusovú kontrolu pomocou spoľahlivého antivírusového softvéru.