Google Play Store continua a bloccarsi su Galaxy S10, S10E o S10 Plus: come risolvere “Purtroppo Google Play Store si è fermato”?

Un errore standard sugli smartphone Android è quello “Purtroppo Google Play Store si è fermato”. Questo problema tecnico potrebbe essere causato da molte ragioni, incluso un bug con l’app stessa o forse qualcosa che non va nel tuo account Google. Se Google Play Store continua a bloccarsi su Galaxy S10, S10E o S10 Plus, dovresti continuare a leggere per scoprire come correggere l’errore “Purtroppo Google Play Store si è fermato”.

Gli arresti anomali delle app e i problemi relativi alle app sono problemi comuni sugli smartphone Android e i flagship Samsung Galaxy S10 non fanno eccezione. Tuttavia, dovresti notare che tali errori non segnalano che c’è qualcosa di sbagliato nel tuo dispositivo. Per lo più, sono dovuti a problemi tecnici relativi al software, quindi puoi risolverli rapidamente e senza assistenza professionale.

Inoltre, leggi:

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Google Play Store continua a bloccarsi su Galaxy S10, S10E o S10 Plus: come risolvere “Purtroppo Google Play Store si è fermato”?

Forza la chiusura di Google Play Store

Non è necessario essere una persona esperta di tecnologia per sapere come forzare la chiusura di un’app Android. Tuttavia, se non conosci gli smartphone Android, in generale, e il Samsung Galaxy S10, in particolare, ecco come farlo.

Devi toccare il tasto funzione App recenti sul tuo Galaxy S10, S10E o S10 Plus. Una volta aperto il menu, individua Google Play Store e scorri verso l’alto per forzarne la chiusura.

In alternativa, puoi andare su Impostazioni -> App -> Google Play Store e toccare Forza Stop.

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Ripristino graduale: ripristino forzato

Nel caso in cui Google Play Store continui a bloccarsi su Galaxy S10, S10E e S10 Plus, dovresti provare a riavviare il dispositivo. Potrebbe anche funzionare un riavvio graduale. Tieni premuto il tasto di accensione finché non si apre il menu di accensione. Quindi tocca Spegni.

Attendi fino al riavvio dello smartphone e verifica se l’errore “Purtroppo Google si è fermato” è ancora presente. In tal caso, prova un riavvio forzato: tieni premuti i pulsanti Volume giù e Accensione fino a quando non viene visualizzato il logo Android. Consenti il ​​riavvio dello smartphone.

Svuota la cache di Google Play

Una cache danneggiata potrebbe causare molti problemi. Vai su Impostazioni -> App -> Google Play Store e tocca Cancella cache. Una volta completata l’operazione, prova ad aprire il Google Play Store. Se funziona, sfoglialo per un po’ di tempo per vedere se l’app si arresta di nuovo in modo anomalo. In tal caso, passa al metodo successivo su come correggere l’errore “Purtroppo Google Play Store si è interrotto”.

Ripristina i servizi Google

Il ripristino dei servizi Google è una soluzione affidabile contro molti problemi relativi a Google, incluso l’errore “Purtroppo Google Play Store si è interrotto”.

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Ecco come ripristinare i servizi Google:

1. Vai su Impostazioni -> App -> Altre impostazioni (icona a tre punti nell’angolo in alto a destra)
2. Vai a “Mostra app di sistema”
3. Individua Servizi Google
4. Tocca Archiviazione, quindi Cancella dati
5. Riavvia lo smartphone

Pulisci la partizione della cache

A volte, una partizione della cache danneggiata potrebbe causare molti problemi sugli smartphone Android. Per correggere l’errore “Purtroppo Google Play Store si è interrotto”, cancellare la partizione della cache. Ecco come farlo:

1. Spegni il tuo Galaxy S10
2. Tieni premuti i tasti Volume su e Bixby per alcuni secondi
3. Tieni premuto il pulsante di accensione senza rilasciare il pulsante Volume su e Bixby
4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i pulsanti
5. Nel menu di ripristino di Android che si apre, vai a Wipe Cache Partition e seleziona l’opzione premendo il tasto di accensione
6. Al termine Wipe Cache Partition, riavvia il dispositivo

Master reset Samsung Galaxy S10

Se Google Play Store continua a bloccarsi su Galaxy S10, S10E o S10 Plus anche dopo aver eseguito i metodi sopra menzionati, dovresti provare a eseguire un ripristino generale sul tuo smartphone. Ecco come farlo:

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1. Spegni il tuo smartphone
2. Tieni premuti entrambi i pulsanti Volume su e Bixby per un paio di secondi
3. Tieni premuto il tasto di accensione senza rilasciare i primi due
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti
5. Quando si apre il menu di ripristino di Android, vai su “Wipe Cache/Factory Reset” e scegli Factory Reset
6. Attendere fino al termine dell’operazione
7. Riavvia lo smartphone al termine del ripristino delle impostazioni di fabbrica

Molto probabilmente, uno dei metodi sopra ti ha aiutato a risolvere “Purtroppo, Google Play Store si è fermato” sugli smartphone Samsung Galaxy S10. In caso contrario, il malware potrebbe essere il colpevole, quindi prova a eseguire una scansione antivirus con un software antivirus affidabile.