Google Play Store stürzt auf dem Galaxy S10, S10E oder S10 Plus immer wieder ab – Wie behebt man „Leider hat der Google Play Store aufgehört“?

Ein Standardfehler auf Android-Smartphones ist der „Leider hat der Google Play Store aufgehört“. Dieser Fehler kann viele Gründe haben, einschließlich eines Fehlers in der App selbst, oder vielleicht stimmt etwas mit Ihrem Google-Konto nicht. Wenn der Google Play Store auf dem Galaxy S10, S10E oder S10 Plus weiterhin abstürzt, sollten Sie weiterlesen, um herauszufinden, wie Sie den Fehler „Leider wurde der Google Play Store gestoppt“ beheben.

Abstürze von Apps und App-bezogene Störungen sind häufige Probleme auf Android-Smartphones, und Samsung Galaxy S10-Flaggschiffe sind keine Ausnahme. Beachten Sie jedoch, dass solche Fehler nicht darauf hinweisen, dass mit Ihrem Gerät etwas nicht stimmt. Meistens sind sie auf softwarebezogene Störungen zurückzuführen, sodass Sie sie schnell und ohne professionelle Hilfe beheben können.

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Google Play Store stürzt auf dem Galaxy S10, S10E oder S10 Plus immer wieder ab – Wie behebt man „Leider hat der Google Play Store aufgehört“?

Erzwinge das Schließen des Google Play Store

Sie müssen keine technisch versierte Person sein, um zu wissen, wie man das Schließen einer Android-App erzwingt. Wenn Sie jedoch neu bei Android-Smartphones im Allgemeinen und Samsung Galaxy S10 im Besonderen sind, dann erfahren Sie hier, wie das geht.

Sie müssen auf Ihrem Galaxy S10, S10E oder S10 Plus auf den Softkey Letzte Apps tippen. Suchen Sie nach dem Öffnen des Menüs den Google Play Store und wischen Sie nach oben, um das Schließen zu erzwingen.

Alternativ können Sie zu Einstellungen -> Apps -> Google Play Store gehen und auf Stop erzwingen tippen.

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Soft-Reset – Reset erzwingen

Falls der Google Play Store auf dem Galaxy S10, S10E und S10 Plus weiterhin abstürzt, sollten Sie versuchen, Ihr Gerät neu zu starten. Ein sanfter Neustart könnte auch funktionieren. Halten Sie die Einschalttaste gedrückt, bis das Einschaltmenü geöffnet wird. Tippen Sie dann auf Ausschalten.

Warten Sie, bis das Smartphone neu gestartet wird, und prüfen Sie, ob der Fehler „Leider hat Google gestoppt“ noch vorhanden ist. Wenn dies der Fall ist, versuchen Sie einen erzwungenen Neustart: Halten Sie die Leiser- und die Einschalttaste gedrückt, bis das Android-Logo angezeigt wird. Lassen Sie das Smartphone neu starten.

Leeren Sie den Cache von Google Play

Ein beschädigter Cache kann viele Probleme verursachen. Gehen Sie zu Einstellungen -> Apps -> Google Play Store und tippen Sie auf Cache löschen. Versuchen Sie nach Abschluss des Vorgangs, den Google Play Store zu öffnen. Wenn es funktioniert, durchsuchen Sie es einige Zeit, um zu sehen, ob die App erneut abstürzt. Wenn dies der Fall ist, fahren Sie mit der nächsten Methode fort, um den Fehler „Leider wurde der Google Play Store gestoppt“ zu beheben.

Google-Dienste zurücksetzen

Das Zurücksetzen von Google-Diensten ist eine zuverlässige Lösung für viele Google-bezogene Probleme, einschließlich des Fehlers „Leider wurde der Google Play Store gestoppt“.

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So setzen Sie Google-Dienste zurück:

1. Gehen Sie zu Einstellungen -> Apps -> Weitere Einstellungen (Symbol mit drei Punkten oben rechts)
2. Gehen Sie zu „System-Apps anzeigen“
3. Suchen Sie Google-Dienste
4. Tippen Sie auf Speicher und dann auf Daten löschen
5. Starten Sie das Smartphone neu

Cache-Partition löschen

Manchmal kann eine beschädigte Cache-Partition viele Störungen auf Android-Smartphones verursachen. Um den Fehler „Leider wurde der Google Play Store gestoppt“ zu beheben, löschen Sie die Cache-Partition. So geht’s:

1. Fahren Sie Ihr Galaxy S10 herunter
2. Halten Sie die Lauter- und die Bixby-Taste einige Sekunden lang gedrückt
3. Halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt, ohne die Lauter- und Bixby-Taste loszulassen
4. Wenn das grüne Android-Logo erscheint, lassen Sie alle Tasten los
5. Navigieren Sie im sich öffnenden Android-Wiederherstellungsmenü zu Wipe Cache Partition und wählen Sie die Option aus, indem Sie die Ein- / Aus-Taste drücken
6. Wenn Wipe Cache Partition fertig ist, starten Sie Ihr Gerät neu

Master-Reset Samsung Galaxy S10

Wenn der Google Play Store auf dem Galaxy S10, S10E oder S10 Plus weiterhin abstürzt, auch nachdem Sie die oben genannten Methoden durchgeführt haben, sollten Sie versuchen, einen Master-Reset auf Ihrem Smartphone durchzuführen. So geht’s:

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1. Schalten Sie Ihr Smartphone aus
2. Halten Sie sowohl die Lauter- als auch die Bixby-Taste einige Sekunden lang gedrückt
3. Halten Sie die Einschalttaste gedrückt, ohne die ersten beiden loszulassen
4. Sobald das Android-Logo erscheint, lassen Sie alle Tasten los
5. Wenn sich das Android-Wiederherstellungsmenü öffnet, navigieren Sie zu „Wipe Cache/Factory Reset“ und wählen Sie Factory Reset
6. Warten Sie, bis der Vorgang beendet ist
7. Starten Sie das Smartphone neu, wenn das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen abgeschlossen ist

Höchstwahrscheinlich hat Ihnen eine der oben genannten Methoden geholfen, „Leider wurde der Google Play Store gestoppt“ auf Samsung Galaxy S10-Smartphones zu beheben. Wenn nicht, könnte Malware der Übeltäter sein, also versuchen Sie, einen Virenscan mit einer zuverlässigen Antivirensoftware durchzuführen.