Google Play Butik bliver ved med at gå ned på Galaxy S10, S10E eller S10 Plus – Sådan rettes “Desværre er Google Play Butik stoppet”?

En standardfejl på Android-smartphones er “Desværre er Google Play Butik stoppet”. Denne fejl kan være forårsaget af mange årsager, herunder en fejl med selve appen, eller måske er der noget galt med din Google-konto. Hvis Google Play Butik bliver ved med at gå ned på Galaxy S10, S10E eller S10 Plus, bør du fortsætte med at læse for at finde ud af, hvordan du løser fejlen “Desværre er Google Play Butik stoppet”.

Apps-nedbrud og app-relaterede fejl er almindelige problemer på Android-smartphones, og Samsung Galaxy S10 flagskibe er ingen undtagelse. Du skal dog bemærke, at sådanne fejl ikke signalerer, at der er noget galt med din enhed. For det meste skyldes de software-relaterede fejl, så du kan løse dem hurtigt og uden professionel assistance.

Læs også:

• Sådan rettes fejlen “Desværre er YouTube stoppet” på Galaxy S10, S10E og S10 Plus | YouTube bliver ved med at gå ned og halter
• Sådan rettes fejlen “Desværre er Facebook stoppet” på Galaxy S10, S10E og S10 Plus
• Nemme trin til at rette fejlen “Desværre er meddelelser stoppet” på Galaxy S10, S10E eller S10 Plus

Google Play Butik bliver ved med at gå ned på Galaxy S10, S10E eller S10 Plus – Sådan rettes “Desværre er Google Play Butik stoppet”?

Tving til at lukke Google Play Butik

Du behøver ikke at være en teknisk kyndig person for at vide, hvordan du tvinger en Android-app til at lukke. Men hvis du er ny til Android-smartphones generelt, og Samsung Galaxy S10 i særdeleshed, så er det her, hvordan du gør det.

Du skal trykke på softkey’en Seneste apps på din Galaxy S10, S10E eller S10 Plus. Når menuen åbnes, skal du finde Google Play Butik og stryge opad for at tvinge den til at lukke den.

Alternativt kan du gå til Indstillinger -> Apps -> Google Play Butik og trykke på Tving stop.

Annoncer

Blød nulstilling – Tving nulstilling

Hvis Google Play Butik bliver ved med at gå ned på Galaxy S10, S10E og S10 Plus, bør du prøve at genstarte din enhed. En blød genstart kan også fungere. Tryk og hold tænd/sluk-tasten nede, indtil tænd/sluk-menuen åbnes. Tryk derefter på Sluk.

Vent, indtil smartphonen genstarter, og se, om fejlen “Desværre er Google stoppet” stadig er der. Hvis det er det, så prøv en tvungen genstart: Tryk og hold Lydstyrke ned og Power-knapperne nede, indtil Android-logoet vises. Tillad smartphonen at genstarte.

Ryd cache i Google Play

En korrupt cache kan forårsage mange problemer. Gå til Indstillinger -> Apps -> Google Play Butik, og tryk på Ryd cache. Når handlingen er fuldført, kan du prøve at åbne Google Play Butik. Hvis det virker, skal du gennemse det i nogen tid for at se, om appen går ned igen. Hvis det gør det, skal du gå til den næste metode til at rette fejlen “Desværre er Google Play Butik stoppet”.

Nulstil Google-tjenester

Nulstilling af Google Services er en pålidelig løsning mod mange Google-relaterede problemer, inklusive fejlen “Desværre er Google Play Butik stoppet”.

Annoncer

Sådan nulstiller du Google-tjenester:

1. Gå til Indstillinger -> Apps -> Flere indstillinger (ikon med tre prikker i øverste højre hjørne)
2. Gå til “Vis systemapps”
3. Find Google Services
4. Tryk på Opbevaring og derefter på Ryd data
5. Genstart smartphonen

Tør cache-partitionen

Nogle gange kan en beskadiget cache-partition forårsage mange fejl på Android-smartphones. For at rette fejlen “Desværre er Google Play Butik stoppet” skal du tørre cache-partitionen. Sådan gør du:

1. Sluk din Galaxy S10
2. Tryk og hold tasterne Lydstyrke op og Bixby nede i et par sekunder
3. Tryk og hold tænd/sluk-knappen nede uden at slippe Lydstyrke op og Bixby-knappen
4. Når det grønne Android-logo dukker op, skal du slippe alle knapperne
5. I Android Recovery Menu, der åbnes, skal du navigere til Wipe Cache Partition og vælge indstillingen ved at trykke på tænd/sluk-tasten
6. Når Wipe Cache Partition er færdig, skal du genstarte din enhed

Master nulstil Samsung Galaxy S10

Hvis Google Play Butik bliver ved med at gå ned på Galaxy S10, S10E eller S10 Plus, selv efter at du har udført de førnævnte metoder, skal du prøve at udføre en master-nulstilling på din smartphone. Sådan gør du det:

Annoncer

1. Sluk din smartphone
2. Tryk og hold både Lydstyrke op og Bixby knapperne nede i et par sekunder
3. Tryk og hold tænd/sluk-tasten nede uden at slippe de første to
4. Når Android-logoet dukker op, skal du slippe alle tasterne
5. Når Android-gendannelsesmenuen åbner, skal du navigere til “Tør cache/fabriksnulstilling” og vælge fabriksnulstilling
6. Vent, indtil operationen afsluttes
7. Genstart smartphonen, når fabriksindstillingen er færdig

Mest sandsynligt hjalp en af ​​metoderne ovenfra dig med at løse “Desværre er Google Play Butik stoppet” på Samsung Galaxy S10-smartphones. Hvis ikke, kan malware være synderen, så prøv at udføre en virusscanning med pålidelig antivirussoftware.