Ak na svojom mesačnom alebo ročnom výpise z bankového účtu kontrolujete všetky svoje príjmy a výdavky a zistíte, že názov apple.com/bill sa objavuje pri akejkoľvek transakcii, mali by ste postupovať podľa tohto sprievodcu. Tu sme zdieľali možné kroky na riešenie problémov, ako opraviť neoprávnený alebo neznámy poplatok s transakciou apple.com/bill.
V súčasnosti je veľmi bežné obnoviť akékoľvek predplatné alebo spracovávať nákupy v aplikácii alebo dokonca niečo kúpiť pomocou Apple ID atď. Existuje niekoľko spôsobov, ako skontrolovať, čo bolo účtované a prečo je apple.com/bill zobrazujúci. Bez toho, aby sme strácali čas, prejdime na kroky nižšie.
Opravte neautorizovaný alebo neznámy poplatok pomocou apple.com/bill
- V prvom rade prejdite na toto prepojenie financie-iTunes aby ste skontrolovali celý zoznam svojich nákupov. Stačí spustiť alebo prihlásiť iTunes a môžete získať všetky podrobnosti. Teraz sa môže stať, že ste našli detail transakcie, ale nepamätáte si sumu alebo zakúpenú položku. V takom prípade môže byť za tým niekoľko dôvodov, ako sú poplatky za predplatné, nákupy v aplikácii, akékoľvek predobjednané položky, akýkoľvek účet za zoskupenú položku atď.
- Väčšinou existujú dve bežné a veľmi bežné transakcie, ktoré používatelia alebo ich deti uskutočňujú pomocou Apple ID, ako sú nákupy v aplikácii a obnovenie služieb (predplatné). Prejdite teda do aplikácie Nastavenia > Klepnite na používateľské meno alebo profil v hornej časti > Prejsť na odbery.
- Niekedy členovia rodiny zdieľajú svoje zariadenie Apple alebo spôsob platby, ktorý môže tiež spôsobiť akékoľvek nákupy alebo obnovenia atď., ktoré možno pridať do vašej fakturácie Apple. Ak máte pochybnosti o tom, že vaše deti vykonali nejakú platbu alebo obnovenie omylom, mali by ste použiť Čas pred obrazovkou pre App Store a iTunes, aby ste úplne nepovolili nákupy v aplikácii.
- Môžete tiež skontrolovať, či ste niečo kúpili pomocou iného Apple ID alebo nie.Ak máte viacero zariadení Apple a používate iné Apple ID, skontrolujte to tiež.
- Ak sa vám žiadna z vyššie uvedených metód nestane užitočnou, určite nás kontaktujte Podpora spoločnosti Apple o ďalšiu pomoc.
To je všetko, chlapci. Predpokladáme, že táto príručka na riešenie problémov je pre vás veľmi užitočná. Pre ďalšie otázky môžete komentovať nižšie.
Prečítajte si tiež: Ako skontrolovať, či sú hodinky Apple Watch v záruke
