Oprava: Paramount Plus nefunguje s WiFi alebo internetovými dátami

Paramount Plus závisí od vašich internetových služieb, keďže fungujú iné streamovacie služby, no v mnohých prípadoch vám môže ukázať, že nemáte internetové pripojenie. Za tieto typy problémov môže byť zodpovedných niekoľko faktorov. Pred prechodom na opravy láskavo skontrolujte, či sa nevyskytol problém s internetom, pretože na vašom zariadení fungujú iné služby. Potom skúste reštartovať zariadenie a smerovač, aby ste opravili všetky drobné technické chyby.

Môžete sa však prihlásiť aj do iných zariadení, aby ste skontrolovali, či funguje, alebo máte nejaký problém s vaším zariadením. Skontrolujte tiež, či nedošlo k výpadku serverov Paramount Plus alebo k akémukoľvek inému technickému problému na webovej lokalite sociálnych médií, ako je Twitter Facebook. Ak sa nájde nejaký problém, odporúčame počkať, kým sa neodstráni.

Reklama

Oprava: Paramount Plus nezobrazuje všetky epizódy

Ako sledovať Paramount Plus TV s priateľmi a rodinou?

Znova sa prihláste do aplikácie alebo webovej stránky Paramount Plus

Niekedy kvôli technickej poruche Paramount Plus nedokázal načítať podrobnosti o vašom účte alebo predplatnom a vykazoval chyby. Ak chcete problém vyriešiť, odporúčame vám prihlásiť sa do aplikácie alebo webovej lokality pomocou poverení účtu. Najprv sa musíte z aplikácie alebo webovej stránky odhlásiť z možnosti nastavenia, úplne zavrieť aplikáciu alebo prehliadač, otvoriť aplikáciu alebo prehliadač a znova sa prihlásiť.

Reklamy

Prejdite do aplikácie a klepnite na ikonu Profil v pravom hornom rohu webovej stránky.
Potom prejdite na možnosť Účet alebo vyberte z rozbaľovacej ponuky možnosť odhlásiť sa.
Prejdite nižšie a kliknite na Odhlásiť sa pod možnosťou Pomocník na stránke Účet. Nemôže spracovať informácie o účte a iný nový obsah, zavrieť aplikáciu a prehliadač a odstrániť ich z pozadia.
Počkajte 30 sekúnd a znova otvorte aplikáciu/prehliadač a zadajte svoje poverenia, aby ste sa znova prihlásili, a potom prehrajte akýkoľvek obsah, aby ste skontrolovali, či funguje alebo nie.

Skontrolujte aktualizácie Paramount Plus /Browsers

Jedným z hlavných faktorov je aj zastaraná verzia aplikácie či prehliadača. V zastaranej aplikácii Paramount neuloží žiadny obsah do vášho zariadenia. Môže sa správať nesprávne, pretože aplikácia alebo web priamo závisia od serverov. Ak je aplikácia alebo prehliadač zastarané, nemôže načítať nový obsah.

Prejdite do obchodu App Store do obchodu Microsoft a vyhľadajte Paramount Plus alebo prehliadač.
Teraz kliknite na možnosť Aktualizovať (ak je k dispozícii) a počkajte na dokončenie procesu.
Znova spustite Paramount Plus alebo aplikáciu prehliadača a skontrolujte, či funguje alebo nie.

Preinštalujte Paramount Plus

Nasledujúca metóda na vyriešenie problému Paramount je opätovná inštalácia aplikácie Paramount Plus. Niekedy je poškodený súbor alebo samotná aplikácia a je to jedno z najúčinnejších riešení na vyriešenie problému.

Najprv odinštalujte predchádzajúcu aplikáciu a na odinštalovanie prejdite do obchodu s aplikáciami a vyhľadajte Paramount Plus.
Po dokončení procesu odinštalovania reštartujte zariadenie a znova otvorte obchod s aplikáciami.
Teraz znova vyhľadajte Paramount Plus a znova ho nainštalujte.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie/prehliadača Paramount Plus a údaje

Ak je problém stále rovnaký ako predtým, skúste zo zariadenia vymazať údaje aplikácie a vyrovnávaciu pamäť. Ak však v prehliadači používate Paramount Plus, vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača.

Pre smartfón

Prejdite na svojom zariadení do aplikácie Nastavenia a v ponuke vyberte položku Aplikácie a upozornenia.
Potom klepnite na Zobraziť všetko, aby ste získali zoznam aplikácií a vyberte Paramount Plus alebo prehliadač, ktorý používate na streamovanie Paramount Plus.
Potom prejdite a klepnite na možnosť Ukladací priestor a vyrovnávacia pamäť a vyberte možnosť Vymazať vyrovnávaciu pamäť a Vymazať pamäť jeden po druhom.

Pre PC

Otvorte prehliadač a prejdite do ponuky alebo stlačte Ctrl + H, čím otvoríte históriu prehliadača.
Teraz kliknite na Vymazať údaje prehliadania a potom na ďalšej stránke začiarknite všetky políčka vrátane obrázkov a súborov vo vyrovnávacej pamäti. Z časového rozsahu tiež vyberte možnosť Celé obdobie.
Potom kliknite na tlačidlo Vymazať údaje a vymažte vyrovnávaciu pamäť z prehliadača.

Pre macOS

Otvorte aplikáciu Safari, vyberte ponuku a potom kliknite na položku Predvoľby.
Teraz prejdite na kartu Rozšírené z ponuky horného panela a kliknutím na začiarkavacie políčko povoľte ponuku Zobraziť vývoj v paneli s ponukami.
Potom znova prejdite do ponuky, kliknite na položku Rozvinúť a zo zoznamu vyberte položku Empty Caches.
Okrem toho prejdite na domovskú stránku, kliknite na Safari a vyberte možnosť Vymazať históriu, aby ste odstránili celú históriu prehliadača.

Obnovte vyrovnávaciu pamäť DNS

Táto metóda sa používa, ak streamujete Paramount Plus vo vašom PC alebo notebooku. DNS znamená Domain Name System, ktorý priraďuje verejné webové stránky k ich IP adrese. Pre každú webovú stránku, ktorú otvoríte vo svojom prehliadači, sa IP adresa uloží ako vyrovnávacia pamäť, aby sa web stránka načítala rýchlejšie a systém sa načítal rýchlejšie. DNS server sa však môže poškodiť v dôsledku neoprávneného otvorenia domény vo vašom prehliadači. Tu sú kroky na vymazanie vyrovnávacej pamäte DNS zo systémov Windows a MacOS.

Reklamy

Pre Windows

Otvorte príkazový riadok z ponuky Štart a prilepte nižšie uvedený príkaz do príkazového riadka.

ipconfig /flushdns

Teraz spustite príkaz stlačením klávesu Enter na klávesnici a počkajte, kým sa proces nedokončí.

Reklamy

Pre macOS

Otvorte Terminál v Launchpade a zadaním nižšie uvedeného príkazu odstráňte vyrovnávaciu pamäť DNS.

 dscacheutil -flushcache

Teraz zadajte heslo správcu na potvrdenie príkazu. Potom zadajte nižšie uvedený príkaz do terminálu.

sudo killall -HUP mDNSResponder

Počkajte na dokončenie procesu a potom zatvorte terminál a otvorte Paramount Plus a skontrolujte, či je problém vyriešený alebo nie.

Záver

Tu je niekoľko spôsobov, ako opraviť, že Paramount Plus nefunguje s WiFi alebo internetovými údajmi. Ak sa problém nevyrieši, môžete kontaktovať centrum podpory Paramount Plus z oficiálnych webových stránok alebo sociálnych médií a postúpiť svoj dotaz vývojárom, aby vám pomohli.

FAQ

Čo mám robiť, ak mám problémy so streamovaním Paramount+?

Ak ste pripojení k sieti Wi-Fi a problémy pretrvávajú, reštartujte modem a smerovač a potom znova spustite aplikáciu Paramount +. Smart TV Ak streamujete na Smart TV (Samsung TV, Vizio TV, LG TV), vyskúšajte tieto tipy na riešenie problémov:

Prečo aplikácia Paramount Plus nefunguje na mojom televízore?

1 Skontrolujte, či váš Android TV používa najnovší softvér. 2 Potom skontrolujte, či sú k dispozícii nejaké aktualizácie pre vašu aplikáciu Paramount Plus. … 3 Ak sa aplikácia stále nenačítava alebo nezamŕza, vypnite televízor. … 4 Môžete tiež odinštalovať aplikáciu Paramount Plus a znova ju nainštalovať. Viac položiek…

Je Paramount plus lepší ako Paramount Network?

Paramount Plus tiež triumfuje nad sieťou Paramount, pokiaľ ide o množstvo obsahu. Pretože streamovacia služba má obsah z kanálov ako CBS, BET, Comedy Central, MTV a Nickelodeon. Na druhej strane sieť Paramount neposkytuje takú širokú knižnicu. Tu sú veci zaujímavé.

Aký je rozdiel medzi Paramount plus premium a Premium Plus?

Najvýznamnejším rozdielom medzi nimi je to, že prémiový plán vám ponúka zážitok bez reklám. Medzitým oba plány ponúknu novým používateľom 7-dňovú bezplatnú skúšobnú verziu. Viac o týchto dvoch plánoch sa dozviete v našom sprievodcovi, ako sa zaregistrovať do Paramount Plus.

Ako môžem sledovať filmy a televízne programy na Paramount plus?

Paramount Plus funguje rovnako ako iné streamovacie služby: Prihláste sa do služby prostredníctvom počítača, mobilného telefónu, tabletu alebo iného pripojeného zariadenia. Vyberte reláciu alebo film, ktorý chcete sledovať, a začnite streamovať.

Čo zahŕňa plán Paramount plus?

Paramount Plus zahŕňa neobmedzený prístup k tisícom epizód a filmov od CBS, Comedy Central, Nickelodeon a ďalších. Prémiový plán ponúka aj prístup k vašej miestnej stanici CBS. Čo prinesie Paramount Plus v roku 2022?

Ako aktualizujem Paramount plus na svojom zariadení?

Aktualizujte operačný systém, ak sú k dispozícii. Prejdite na svojom zariadení do obchodu s aplikáciami a skontrolujte, či sú k dispozícii nejaké aktualizácie pre Paramount Plus. Nainštalujte ich, ak existujú. Skontrolujte svoje internetové pripojenie spustením testu rýchlosti. Uistite sa, že máte pripojenie k sieti Wi-Fi, pretože mobilné dáta môžu byť pre túto službu nevhodné.

Prečo nemôžem sledovať Paramount+ na svojom televízore?

Znova pripojte zdroj napájania, zapnite televízor a znova spustite aplikáciu Paramount+. Ak problém pretrváva, reštartujte modem/smerovač a potom znova spustite aplikáciu Paramount+. Ak streamujete na hernom zariadení Xbox alebo PS4, prečítajte si tieto tipy na riešenie problémov.

Ako môžem kontaktovať starostlivosť o zákazníkov spoločnosti Paramount+?

Ako poslednú možnosť sa môžete obrátiť na oddelenie starostlivosti o zákazníkov spoločnosti Paramount+ buď tak, že im pošlete e-mail alebo pomoc spoločnosti Paramount+ (@askparamount) na Twitteri alebo im priamo zavoláte na číslo +1-888-274-5343. V závislosti od zariadenia a problému, s ktorým sa stretávate, môžu existovať ďalšie kroky a dúfame, že sme vám pomohli pri prevedení situácie.

Ktorý plán predplatného Paramount+ by ste si mali vybrať?

Je potrebné zvážiť dve hlavné možnosti: Essential – Plán Essential je základná možnosť pre nových predplatiteľov Paramount+. Poskytuje vám prístup k širokej škále programovania za cenu 4,99 USD mesačne alebo 49,99 USD ročne. Budete musieť sledovať reklamy s plánom Essential a nebudete mať prístup k miestnym kanálom CBS.

Aký je rozdiel medzi prémiami Paramount plus a Paramount plus?

Jeho prémiový plán 9,99 $ obmedzuje reklamy iba na živé televízne vysielanie – pretože táto možnosť zahŕňa miestny stream CBS – a odomkne streamovanie 4K na niekoľkých tituloch. Pokiaľ ide o obsah, Paramount Plus sa opiera o licencované tituly od Viacom CBS Domestic Networks a archív Paramount Pictures, pričom oba plány poskytujú zápasy NFL naživo prostredníctvom CBS.

Ako automaticky odstránim relácie a videá na Paramount plus?

Ak povolíte funkciu automatického odstránenia, budú preč, len čo si ich pozriete. Tu je to, čo musíte urobiť: Spustite Paramount Plus na svojom zariadení. Vyhľadajte reláciu alebo video, ktoré si chcete pozrieť. Ak je obsah k dispozícii na stiahnutie, v jeho blízkosti sa zobrazí kruh so šípkou smerujúcou nadol.

Obsahuje živé televízne vysielanie Paramount+ reklamy?

*V rámci Premium majú živé TV streamy reklamy a niekoľko relácií obsahuje krátke propagačné prerušenia, aby ste mali prehľad o nových a pripravovaných programoch Paramount+. Ako overím svoje predplatné Prime Video na streamovanie na paramountplus.com alebo v aplikácii Paramount+?

Ako môžem pozerať Paramount plus?

Ak sa nachádzate v USA alebo inej krajine, kde je dostupná služba Paramount+, môžete streamovať obsah prostredníctvom webovej lokality alebo aplikácie Paramount Plus. Aplikácia Paramount+ je dostupná pre všetky populárne zariadenia. Aplikáciu si môžete stiahnuť na svoju Android TV alebo Amazon Fire TV Stick a v obchode s aplikáciami nájdete aj Paramount Plus pre Apple TV.

Čo je to paramount+ a ako ho používať?

S Paramount+ môžete streamovať viac ako 30 000 epizód a filmov od BET, CBS, Comedy Central, MTV, Nickelodeon, Nick Jr., Paramount Pictures a Smithsonian Channel, plus exkluzívne originály, živé športové prenosy, najnovšie správy, programy pre deti a rodiny. miestna stanica CBS a oveľa viac!