Διόρθωση: Το Paramount Plus δεν λειτουργεί με δεδομένα WiFi ή Internet

Το Paramount Plus εξαρτάται από τις υπηρεσίες διαδικτύου σας καθώς λειτουργούν άλλες υπηρεσίες ροής, αλλά σε πολλές περιπτώσεις, μπορεί να σας δείξει ότι δεν έχετε σύνδεση στο Διαδίκτυο. Μπορεί να υπάρχουν αρκετοί παράγοντες που ευθύνονται για τέτοιου είδους ζητήματα. Προτού μεταβείτε στις επιδιορθώσεις, ελέγξτε εάν υπάρχει πρόβλημα με το ζήτημα του Διαδικτύου όπως λειτουργούν άλλες υπηρεσίες στη συσκευή σας. Στη συνέχεια, προσπαθήστε να επανεκκινήσετε τη συσκευή και το δρομολογητή για να διορθώσετε όλα τα μικρά τεχνικά σφάλματα.

Ωστόσο, μπορείτε επίσης να συνδεθείτε σε άλλες συσκευές για να ελέγξετε εάν λειτουργεί ή εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τη συσκευή σας. Επίσης, ελέγξτε για τυχόν διακοπή λειτουργίας στους διακομιστές Paramount Plus ή οποιοδήποτε άλλο τεχνικό πρόβλημα υποστήριξης από τον ιστότοπο κοινωνικής δικτύωσης όπως το Twitter Facebook. Εάν εντοπιστεί κάποιο πρόβλημα, σας προτείνουμε να περιμένετε μέχρι να διορθωθεί.

Διαφήμιση

Διόρθωση: Το Paramount Plus δεν εμφανίζει όλα τα επεισόδια

Πώς να παρακολουθήσετε τηλεόραση Paramount Plus με φίλους και οικογένεια;

Συνδεθείτε ξανά στην εφαρμογή ή τον ιστότοπο της Paramount Plus

Μερικές φορές λόγω τεχνικής βλάβης, το Paramount Plus απέτυχε να φορτώσει τα στοιχεία του λογαριασμού ή της συνδρομής σας και εμφάνισε σφάλματα. Επομένως, για να διορθώσετε το πρόβλημα, σας προτείνουμε να συνδεθείτε στην εφαρμογή ή στον ιστότοπο με τα διαπιστευτήρια του λογαριασμού σας. Πρώτα, πρέπει να αποσυνδεθείτε από την εφαρμογή ή τον ιστότοπο από την επιλογή ρύθμισης, να κλείσετε εντελώς την εφαρμογή ή το πρόγραμμα περιήγησης, να ανοίξετε την εφαρμογή ή το πρόγραμμα περιήγησης και να συνδεθείτε ξανά.

Διαφημίσεις

Μεταβείτε στην εφαρμογή και πατήστε το εικονίδιο Προφίλ από την επάνω δεξιά γωνία του ιστότοπου.
Στη συνέχεια, μεταβείτε στην επιλογή Λογαριασμός ή επιλέξτε αποσύνδεση από το αναπτυσσόμενο μενού.
Κάντε κύλιση παρακάτω και κάντε κλικ στην επιλογή Έξοδος κάτω από την επιλογή Βοήθεια στη σελίδα Λογαριασμός. Δεν μπορεί να επεξεργαστεί τις πληροφορίες λογαριασμού και άλλο νέο περιεχόμενο, να κλείσει την εφαρμογή και το πρόγραμμα περιήγησης και να το αφαιρέσει από το φόντο.
Περιμένετε 30 δευτερόλεπτα και ανοίξτε ξανά την εφαρμογή/πρόγραμμα περιήγησης και εισαγάγετε τα διαπιστευτήριά σας για να συνδεθείτε ξανά και, στη συνέχεια, παίξτε οποιοδήποτε περιεχόμενο για να ελέγξετε αν λειτουργεί ή όχι.

Ελέγξτε για ενημερώσεις του Paramount Plus/Browser

Η παλιά έκδοση της εφαρμογής ή του προγράμματος περιήγησης είναι επίσης ένας από τους κύριους παράγοντες. Σε μια παρωχημένη Εφαρμογή, η Paramount δεν θα αποθηκεύσει κανένα από το περιεχόμενο στη συσκευή σας. Μπορεί να έχει κακή συμπεριφορά, καθώς η εφαρμογή ή ο ιστότοπος εξαρτώνται άμεσα από τους διακομιστές. Εάν η εφαρμογή ή το πρόγραμμα περιήγησης είναι παλιά, δεν μπορεί να ανακτήσει νέο περιεχόμενο.

Μεταβείτε στο App Store στο Microsoft Store και αναζητήστε το Paramount Plus ή το πρόγραμμα περιήγησης.
Τώρα κάντε κλικ στην επιλογή Ενημέρωση (εάν είναι διαθέσιμη) και περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία.
Εκκινήστε ξανά το Paramount Plus ή την εφαρμογή προγράμματος περιήγησης και ελέγξτε αν λειτουργεί ή όχι.

Επανεγκαταστήστε το Paramount Plus

Η ακόλουθη μέθοδος για να διορθώσετε το πρόβλημα Paramount είναι να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή Paramount Plus. Μερικές φορές το αρχείο ή η ίδια η εφαρμογή είναι κατεστραμμένο και είναι μια από τις πιο αποτελεσματικές λύσεις για την επίλυση του προβλήματος.

Αρχικά, απεγκαταστήστε την προηγούμενη εφαρμογή και για απεγκατάσταση, μεταβείτε στο κατάστημα εφαρμογών και αναζητήστε το Paramount Plus.
Αφού ολοκληρωθεί η διαδικασία απεγκατάστασης, επανεκκινήστε τη συσκευή και ανοίξτε ξανά το κατάστημα εφαρμογών.
Τώρα αναζητήστε ξανά το Paramount Plus και εγκαταστήστε το ξανά.

Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα του Paramount Plus App/Browser

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να είναι το ίδιο με πριν, προσπαθήστε να διαγράψετε τα δεδομένα της εφαρμογής και την προσωρινή μνήμη από τη συσκευή. Ωστόσο, εάν χρησιμοποιείτε το Paramount Plus στο πρόγραμμα περιήγησης, διαγράψτε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησης.

Για Smartphone

Μεταβείτε στην εφαρμογή Ρυθμίσεις στη συσκευή σας και επιλέξτε Εφαρμογές και ειδοποίηση από το Μενού.
Στη συνέχεια, πατήστε Εμφάνιση όλων για να λάβετε τη λίστα εφαρμογών και επιλέξτε Paramount Plus ή το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε για τη ροή του Paramount Plus.
Μετά από αυτό, πλοηγηθείτε και πατήστε την επιλογή Αποθήκευση και προσωρινή μνήμη και επιλέξτε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και Εκκαθάριση αποθηκευτικού χώρου ένα προς ένα.

Για Η/Υ

Ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησης και μεταβείτε στο μενού ή πατήστε Ctrl + H για να ανοίξετε το Ιστορικό του προγράμματος περιήγησης.
Τώρα κάντε κλικ στο Εκκαθάριση δεδομένων περιήγησης και, στη συνέχεια, στην επόμενη σελίδα, επιλέξτε όλα τα πλαίσια ελέγχου, συμπεριλαμβανομένων των εικόνων και των αρχείων της προσωρινής μνήμης. Επίσης, επιλέξτε Όλη η ώρα από το χρονικό εύρος.
Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Clear Data για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη από το πρόγραμμα περιήγησής σας.

Για macOS

Ανοίξτε την εφαρμογή Safari, επιλέξτε Μενού και μετά κάντε κλικ στις Προτιμήσεις.
Τώρα μεταβείτε στην καρτέλα Για προχωρημένους από το μενού της επάνω γραμμής και κάντε κλικ στο πλαίσιο ελέγχου για να ενεργοποιήσετε το μενού Εμφάνιση ανάπτυξης στη γραμμή μενού.
Μετά από αυτό, μεταβείτε ξανά στο μενού, κάντε κλικ στο Develop και επιλέξτε Empty Caches από τη λίστα.
Επιπλέον, μεταβείτε στην αρχική σελίδα, κάντε κλικ στο Safari και επιλέξτε διαγραφή ιστορικού για να διαγράψετε όλο το ιστορικό του προγράμματος περιήγησης.

Επαναφορά προσωρινής μνήμης DNS

Αυτή η μέθοδος χρησιμοποιείται εάν κάνετε streaming το Paramount Plus βρίσκεται στον υπολογιστή ή τον φορητό υπολογιστή σας. Το DNS σημαίνει Σύστημα ονομάτων τομέα που αντιστοιχίζει τους δημόσιους ιστότοπους με τη διεύθυνση IP τους. Για κάθε ιστότοπο που ανοίγετε στο πρόγραμμα περιήγησής σας, η διεύθυνση IP αποθηκεύεται ως προσωρινή μνήμη για να ενισχύσει τον ιστότοπο και το σύστημα να φορτώσει πιο γρήγορα. Ωστόσο, ο διακομιστής DNS ενδέχεται να καταστραφεί λόγω μη εξουσιοδοτημένου ανοίγματος τομέα στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Ακολουθούν τα βήματα για την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης DNS από τα Windows και το macOS.

Διαφημίσεις

Για Windows

Ανοίξτε τη γραμμή εντολών από το μενού “Έναρξη” και επικολλήστε την παρακάτω εντολή στη γραμμή εντολών.

ipconfig /flushdns

Τώρα εκτελέστε την εντολή πατώντας Enter στο πληκτρολόγιό σας και περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία.

Διαφημίσεις

Για macOS

Ανοίξτε το Terminal στο Launchpad και πληκτρολογήστε την παρακάτω εντολή για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη DNS.

 dscacheutil -flushcache

Τώρα εισάγετε τον κωδικό πρόσβασης διαχειριστή για να επιβεβαιώσετε την εντολή. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε την παρακάτω εντολή στο Terminal.

sudo killall -HUP mDNSResponder

Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η διαδικασία και, στη συνέχεια, κλείστε το τερματικό και ανοίξτε το Paramount Plus και ελέγξτε εάν το ζήτημα έχει επιλυθεί ή όχι.

συμπέρασμα

Ακολουθούν ορισμένες μέθοδοι για να διορθώσετε το Paramount Plus που δεν λειτουργεί με δεδομένα WiFi ή Διαδικτύου. Εάν το πρόβλημα δεν επιλυθεί, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το κέντρο υποστήριξης του Paramount Plus από τον επίσημο ιστότοπο ή το χειριστήριο μέσων κοινωνικής δικτύωσης και να κλιμακώσετε το ερώτημά σας στους προγραμματιστές για περαιτέρω βοήθεια.

FAQ

Τι κάνω εάν αντιμετωπίζω προβλήματα με τη ροή του Paramount+;

Εάν είστε συνδεδεμένοι στο Wi-Fi και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, κάντε επανεκκίνηση του μόντεμ και του δρομολογητή σας και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε την εφαρμογή Paramount +. Έξυπνες τηλεοράσεις Εάν κάνετε streaming σε Smart TV (τηλεόραση Samsung, Vizio TV, LG TV), δοκιμάστε αυτές τις συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων:

Γιατί η εφαρμογή Paramount Plus δεν λειτουργεί στην τηλεόρασή μου;

1 Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει εάν το Android TV σας εκτελεί το πιο πρόσφατο λογισμικό. 2 Στη συνέχεια, δείτε εάν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις για την εφαρμογή Paramount Plus. … 3 Εάν η εφαρμογή εξακολουθεί να μην φορτώνει ή να παγώνει, κλείστε την τηλεόραση. … 4 Μπορείτε επίσης να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή Paramount Plus και να την εγκαταστήσετε ξανά. Περισσότερα είδη…

Είναι το paramount plus καλύτερο από το Paramount Network;

Το Paramount Plus θριαμβεύει επίσης έναντι του Paramount Network όσον αφορά την ποσότητα του περιεχομένου. Επειδή η υπηρεσία ροής έχει περιεχόμενο από κανάλια όπως το CBS, το BET, το Comedy Central, το MTV και το Nickelodeon. Από την άλλη πλευρά, το Paramount Network δεν θα παρέχει μια τόσο ευρεία βιβλιοθήκη. Εδώ είναι που τα πράγματα αποκτούν ενδιαφέρον.

Ποια είναι η διαφορά μεταξύ του Paramount plus premium και του Premium Plus;

Η πιο σημαντική διαφορά μεταξύ των δύο είναι ότι το πρόγραμμα Premium σας προσφέρει μια εμπειρία χωρίς διαφημίσεις. Εν τω μεταξύ, και τα δύο προγράμματα θα προσφέρουν δωρεάν δοκιμή 7 ημερών σε νέους χρήστες. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα για τα δύο προγράμματα διαβάζοντας τον οδηγό μας σχετικά με τον τρόπο εγγραφής στο Paramount Plus.

Πώς μπορώ να παρακολουθήσω ταινίες και τηλεοπτικές εκπομπές στο Paramount plus;

Το Paramount Plus λειτουργεί όπως και άλλες υπηρεσίες ροής: Συνδεθείτε στην υπηρεσία μέσω του υπολογιστή, του κινητού τηλεφώνου, του tablet ή άλλης συνδεδεμένης συσκευής. Επιλέξτε την εκπομπή ή την ταινία που θέλετε να παρακολουθήσετε και ξεκινήστε τη ροή.

Τι περιλαμβάνει το σχέδιο Paramount plus;

Το Paramount Plus περιλαμβάνει απεριόριστη πρόσβαση σε χιλιάδες επεισόδια και ταινίες από το CBS, το Comedy Central, το Nickelodeon και άλλα. Το πρόγραμμα Premium προσφέρει επίσης πρόσβαση στον τοπικό σας σταθμό CBS. Τι έρχεται στο Paramount Plus το 2022;

Πώς μπορώ να ενημερώσω το Paramount plus στη Συσκευή μου;

Ενημερώστε το λειτουργικό σύστημα εάν υπάρχει διαθέσιμο. Μεταβείτε στο κατάστημα εφαρμογών της συσκευής σας και ελέγξτε εάν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις για το Paramount Plus. Εγκαταστήστε τα, αν υπάρχουν. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο εκτελώντας μια δοκιμή ταχύτητας. Βεβαιωθείτε ότι είστε σε WiFi, καθώς τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας ενδέχεται να είναι ακατάλληλα για την υπηρεσία.

Γιατί δεν μπορώ να παρακολουθήσω το Paramount+ στην τηλεόρασή μου;

Συνδέστε ξανά την πηγή ρεύματος, ενεργοποιήστε την τηλεόραση και επανεκκινήστε την εφαρμογή Paramount+. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε πρόβλημα, επανεκκινήστε το μόντεμ/δρομολογητή και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε την εφαρμογή Paramount+. Εάν κάνετε streaming σε συσκευή παιχνιδιών Xbox ή PS4, ρίξτε μια ματιά σε αυτές τις συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων.

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την εξυπηρέτηση πελατών της Paramount+;

Ως έσχατη λύση, μπορείτε να απευθυνθείτε στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της Paramount+ είτε στέλνοντάς τους ένα email ή Βοήθεια Paramount+ (@askparamount) στο Twitter ή καλέστε τους απευθείας στο +1-888-274-5343. Ανάλογα με τη συσκευή και το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε, ενδέχεται να υπάρχουν άλλα βήματα και ελπίζουμε ότι ήμασταν χρήσιμοι για να σας καθοδηγήσουμε στην κατάσταση.

Ποιο πρόγραμμα συνδρομής Paramount+ να επιλέξετε;

Υπάρχουν δύο κύριες επιλογές που πρέπει να λάβετε υπόψη: Essential – Το σχέδιο Essential είναι η αρχική επιλογή για νέους συνδρομητές Paramount+. Σας δίνει πρόσβαση σε ένα ευρύ φάσμα προγραμματισμού με κόστος 4,99 $ ανά μήνα ή 49,99 $ ανά έτος. Θα πρέπει να παρακολουθείτε διαφημίσεις με το πρόγραμμα Essential και δεν θα έχετε πρόσβαση σε τοπικά κανάλια CBS.

Ποια είναι η διαφορά μεταξύ Paramount plus και Paramount plus premium;

Το πρόγραμμα Premium 9,99 $ περιορίζει τις διαφημίσεις μόνο σε ζωντανή τηλεόραση – επειδή αυτή η επιλογή συνεπάγεται τοπική ροή CBS – και ξεκλειδώνει τη ροή 4K σε μια χούφτα τίτλων. Όσον αφορά το περιεχόμενο, το Paramount Plus βασίζεται σε τίτλους με άδεια από την Viacom CBS Domestic Networks και το αρχείο Paramount Pictures, ενώ και τα δύο σχέδια παρέχουν αγώνες NFL ζωντανά μέσω του CBS.

Πώς μπορώ να διαγράψω αυτόματα εκπομπές και βίντεο στο Paramount plus;

Εάν ενεργοποιήσετε τη δυνατότητα αυτόματης διαγραφής, θα εξαφανιστούν μόλις τα παρακολουθήσετε. Να τι πρέπει να κάνετε: Εκκινήστε το Paramount Plus στη συσκευή σας. Αναζητήστε την εκπομπή ή το βίντεο που θέλετε να παρακολουθήσετε. Εάν το περιεχόμενο είναι διαθέσιμο για λήψη, θα δείτε έναν κύκλο με ένα βέλος που δείχνει προς τα κάτω κοντά του.

Η ζωντανή τηλεοπτική ροή του Paramount+ έχει διαφημίσεις;

*Με το Premium, οι ζωντανές τηλεοπτικές ροές έχουν διαφημίσεις και μερικές εκπομπές περιλαμβάνουν σύντομες διακοπές προώθησης για να σας κρατούν ενήμερους για νέα και επερχόμενα προγράμματα Paramount+. Πώς μπορώ να επαληθεύσω τη συνδρομή μου στο Prime Video για ροή στο paramountplus.com ή στην εφαρμογή Paramount+;

Πώς μπορώ να παρακολουθήσω το Paramount plus;

Εάν βρίσκεστε στις ΗΠΑ ή σε άλλη χώρα όπου το Paramount+ είναι προσβάσιμο, μπορείτε να κάνετε ροή περιεχομένου μέσω του ιστότοπου ή της εφαρμογής Paramount Plus. Η εφαρμογή Paramount+ είναι διαθέσιμη για όλες τις δημοφιλείς συσκευές. Μπορείτε να κάνετε λήψη της εφαρμογής στο Android TV ή στο Amazon Fire TV Stick και θα βρείτε επίσης το Paramount Plus για Apple TV στο κατάστημα εφαρμογών.

Τι είναι το paramount+ και πώς το χρησιμοποιώ;

Με το Paramount+, μπορείτε να μεταδώσετε περισσότερα από 30.000 επεισόδια και ταινίες από τα BET, CBS, Comedy Central, MTV, Nickelodeon, Nick Jr., Paramount Pictures και Smithsonian Channel, καθώς και αποκλειστικά πρωτότυπα, ζωντανά αθλητικά, έκτακτες ειδήσεις, παιδικά και οικογενειακά προγράμματα τοπικός σταθμός CBS, και πολλά άλλα!