Fix: Paramount Plus virker ikke med WiFi eller internetdata

Paramount Plus er afhængig af dine internettjenester, da andre streamingtjenester fungerer, men i mange tilfælde kan det vise dig, at du ikke har en internetforbindelse. Der kan være flere faktorer, der er ansvarlige for disse typer problemer. Før du går videre til rettelserne, skal du venligst kontrollere, om der er et problem med internetproblemet, ligesom andre tjenester fungerer på din enhed. Prøv derefter at genstarte enheden og routeren for at rette alle mindre tekniske fejl.

Du kan dog også logge ind på andre enheder for at kontrollere, om det fungerer, eller om der er problemer med din enhed. Tjek også for eventuelle udfald i Paramount Plus-serverne eller andre tekniske problemer i backend fra webstedet for sociale medier som Twitter Facebook. Hvis der findes et problem, foreslår vi, at du venter, indtil det er rettet.

Reklame

Fix: Paramount Plus viser ikke alle episoder

Hvordan ser man Paramount Plus TV med venner og familie?

Log ind igen på Paramount Plus-appen eller -webstedet

Nogle gange på grund af en teknisk fejl kunne Paramount Plus ikke indlæse din konto eller abonnementsoplysninger og viste fejl. Så for at løse problemet foreslår vi, at du logger ind på appen eller webstedet med dine kontooplysninger. Først skal du logge ud fra appen eller webstedet fra indstillingsmuligheden, lukke appen eller browseren helt, åbne appen eller browseren og logge på igen.

Annoncer

Gå til appen og tryk på profilikonet i øverste højre hjørne af webstedet.
Naviger derefter til kontoindstillingen, eller vælg log ud fra rullemenuen.
Rul ned nedenfor, og klik på Log ud under Hjælp-indstillingen på kontosiden. Den kan ikke behandle kontooplysningerne og andet nyt indhold, lukke appen og browseren og fjerne den fra baggrunden.
Vent i 30 sekunder og åbn appen/browseren igen, og indtast dine legitimationsoplysninger for at logge ind igen, og afspil derefter indhold for at kontrollere, om det virker eller ej.

Se efter opdateringer af Paramount Plus /browsere

Den forældede version af applikationen eller browseren er også en af hovedfaktorerne. I en forældet applikation gemmer Paramount ikke noget af indholdet på din enhed. Det kan opføre sig forkert, da appen eller webstedet direkte afhænger af serverne. Hvis appen eller browseren er forældet, kan den ikke hente nyt indhold.

Gå til App Store til Microsoft Store og søg efter Paramount Plus eller browseren.
Klik nu på Opdater-indstillingen (hvis tilgængelig), og vent, indtil processen er fuldført.
Start Paramount Plus eller browserappen igen, og kontroller, om den virker eller ej.

Geninstaller Paramount Plus

Følgende metode er at løse Paramount-problemet er at geninstallere Paramount Plus-appen igen. Nogle gange er filen eller selve appen beskadiget, og det er en af de mest effektive løsninger til at løse problemet.

Afinstaller først den forrige app, og for at afinstallere skal du gå til app-butikken og søge efter Paramount Plus.
Når afinstallationsprocessen er fuldført, skal du genstarte enheden og åbne appbutikken igen.
Søg nu Paramount Plus igen og installer det igen.

Slet Paramount Plus App/Browser Cache og Data

Hvis problemet stadig er det samme som før, kan du prøve at slette appdata og cache fra enheden. Men hvis du bruger Paramount Plus i browseren, skal du rydde browserens cache.

Til smartphone

Gå til appen Indstillinger på din enhed, og vælg Apps og meddelelser fra menuen.
Tryk derefter på Se alle for at få applisten og vælg Paramount Plus eller den browser, du bruger til at streame Paramount Plus.
Derefter skal du navigere og trykke på indstillingen Lager og cache og vælge Ryd cache og Ryd lager én efter én.

Til PC

Åbn browseren og gå til menuen eller tryk på Ctrl + H for at åbne browserens historie.
Klik nu på Ryd browserdata, og vælg derefter alle afkrydsningsfelterne på næste side, inklusive cachebilleder og filer. Vælg også Altid fra tidsintervallet.
Klik derefter på Ryd data for at slette cachen fra din browser.

Til macOS

Åbn Safari-appen, vælg Menu, og klik derefter på Præferencer.
Gå nu til fanen Avanceret fra menuen øverst på linjen, og klik på for at afkrydse feltet for at aktivere menuen Vis udvikling i menulinjen.
Gå derefter til menuen igen, klik på Udvikl og vælg Tøm caches fra listen.
Gå desuden til hjemmesiden, klik på Safari og vælg Ryd historik for at slette hele browserens historik.

Nulstil DNS-cache

Denne metode bruges, hvis du streamer Paramount Plus er på din pc eller bærbare computer. DNS står for Domain Name System, der matcher de offentlige hjemmesider til deres IP-adresse. For hver hjemmeside du er åben i din browser, gemmes IP-adressen som en cache for at booste hjemmesiden og systemet til at indlæse hurtigere. DNS-serveren kan dog blive beskadiget på grund af et uautoriseret domæne, der åbner i din browser. Her er trinene til at rydde DNS-cache fra Windows og macOS.

Annoncer

Til Windows

Åbn kommandoprompten fra startmenuen og indsæt nedenstående kommando i kommandoprompten.

ipconfig /flushdns

Kør nu kommandoen ved at trykke på Enter på dit tastatur og vent, indtil processen er færdig.

Annoncer

Til macOS

Åbn Terminal i Launchpad og indtast nedenstående kommando for at slette DNS-cache.

 dscacheutil -flushcache

Indtast nu administratoradgangskoden for at bekræfte kommandoen. Skriv derefter nedenstående kommando i terminalen.

sudo killall -HUP mDNSResponder

Vent, indtil processen er færdig, og luk derefter terminalen og åbn Paramount Plus og kontroller, om problemet er løst eller ej.

Konklusion

Her er nogle metoder til at rette op på, at Paramount Plus ikke fungerer med WiFi eller internetdata. Hvis problemet ikke er løst, kan du kontakte Paramount Plus supportcenteret fra det officielle websted eller håndtere det sociale medie og eskalere din forespørgsel til udviklerne for yderligere hjælp.

FAQ

Hvad gør jeg, hvis jeg har problemer med at streame Paramount+?

Hvis du har forbindelse til Wifi og stadig har problemer, skal du genstarte dit modem og din router og derefter genstarte Paramount +-appen. Smart TV Hvis du streamer på et Smart TV (Samsung TV, Vizio TV, LG TV), kan du prøve disse fejlfindingstips:

Hvorfor virker Paramount Plus-appen ikke på mit tv?

1 Sørg for at kontrollere, om dit Android TV kører den nyeste software. 2 Se derefter, om der er tilgængelige opdateringer til din Paramount Plus-app. … 3 Hvis appen stadig ikke indlæses eller fryser, skal du lukke TV’et ned. … 4 Du kan også afinstallere Paramount Plus-appen og installere den igen. Flere varer…

Er paramount plus bedre end Paramount Network?

Paramount Plus triumferer også over Paramount Network, når det kommer til mængden af indhold. Fordi streamingtjenesten har indhold fra kanaler som CBS, BET, Comedy Central, MTV og Nickelodeon. På den anden side vil Paramount Network ikke give et så bredt bibliotek. Det er her, tingene bliver interessante.

Hvad er forskellen mellem Paramount plus premium og Premium Plus?

Den væsentligste forskel mellem de to er, at Premium-planen giver dig en annoncefri oplevelse. I mellemtiden vil begge planer tilbyde en 7-dages gratis prøveperiode til nye brugere. Du kan lære mere om de to planer ved at læse vores guide til, hvordan du tilmelder dig Paramount Plus.

Hvordan ser jeg film og tv-serier på Paramount plus?

Paramount Plus fungerer ligesom andre streamingtjenester: Log ind på tjenesten via din pc, mobiltelefon, tablet eller en anden tilsluttet enhed. Vælg det program eller den film, du vil se, og begynd at streame.

Hvad omfatter Paramount plus-planen?

Paramount Plus inkluderer ubegrænset adgang til tusindvis af episoder og film fra CBS, Comedy Central, Nickelodeon og mere. Premium-planen giver også adgang til din lokale CBS-station. Hvad kommer til Paramount Plus i 2022?

Hvordan opdaterer jeg Paramount plus på min enhed?

Opdater OS, hvis der er nogen tilgængelige. Gå til app-butikken på din enhed, og tjek, om der er tilgængelige opdateringer til Paramount Plus. Installer dem, hvis der er. Tjek din internetforbindelse ved at køre en hastighedstest. Sørg for, at du er på WiFi, da mobildata kan være uegnet til tjenesten.

Hvorfor kan jeg ikke se Paramount+ på mit tv?

Tilslut strømkilden igen, tænd for tv’et, og genstart Paramount+-appen. Hvis du stadig har et problem, skal du genstarte modemmet/routeren og derefter genstarte Paramount+-appen. Hvis du streamer på en Xbox- eller PS4-gamingenhed, så tjek disse fejlfindingstip.

Hvordan kontakter jeg Paramount+ kundeservice?

Som en sidste udvej kan du kontakte Paramount+ kundeservice enten ved at sende dem en e-mail eller Paramount+ Hjælp (@askparamount) på Twitter eller ringe direkte til dem på +1-888-274-5343. Afhængigt af enheden og det problem, du støder på, kan der være andre trin, og vi håber, at vi har været behjælpelige med at guide dig gennem situationen.

Hvilken Paramount+ abonnementsplan skal du vælge?

Der er to hovedmuligheder at overveje: Essential – Essential-planen er entry-level-muligheden for nye Paramount+-abonnenter. Det giver dig adgang til en bred vifte af programmering til en pris på $4,99 pr. måned eller $49,99 pr. år. Du bliver nødt til at se annoncer med Essential-planen, og du vil ikke have adgang til lokale CBS-kanaler.

Hvad er forskellen mellem Paramount plus og Paramount plus premium?

Dens $9,99 Premium-plan begrænser reklamer til kun live-tv – fordi denne mulighed indebærer en lokal CBS-stream – og låser op for 4K-streaming på en håndfuld titler. Indholdsmæssigt læner sig Paramount Plus på licenserede titler fra Viacom CBS Domestic Networks og Paramount Pictures-arkivet, mens begge planer giver NFL-kampe live gennem CBS.

Hvordan sletter jeg automatisk programmer og videoer på Paramount plus?

Hvis du aktiverer autosletningsfunktionen, forsvinder de, så snart du ser dem. Her er hvad du skal gøre: Start Paramount Plus på din enhed. Slå det program eller den video op, du vil se. Hvis indholdet er tilgængeligt til download, vil du se en cirkel med en pil, der peger nedad i nærheden af den.

Har Paramount+ live tv-stream reklamer?

*Med Premium har live-tv-streams reklamer, og nogle få shows inkluderer korte salgsfremmende afbrydelser for at holde dig opdateret om nye og kommende Paramount+-programmer. Hvordan bekræfter jeg mit Prime Video-abonnement for at streame på paramountplus.com eller Paramount+-appen?

Hvordan ser jeg Paramount plus?

Hvis du er i USA eller et andet land, hvor Paramount+ er tilgængeligt, kan du streame indhold via webstedet eller Paramount Plus-appen. Paramount+-appen er tilgængelig til alle populære enheder. Du kan downloade appen på dit Android TV eller Amazon Fire TV Stick, og du finder også Paramount Plus til Apple TV i app store.

Hvad er altafgørende+, og hvordan bruger jeg det?

Med Paramount+ kan du streame mere end 30.000 afsnit og film fra BET, CBS, Comedy Central, MTV, Nickelodeon, Nick Jr., Paramount Pictures og Smithsonian Channel, plus eksklusive originaler, live sport, breaking news, børne- og familieprogrammering, din lokal CBS-station og meget mere!