Correção: Paramount Plus não funciona com WiFi ou dados da Internet

O Paramount Plus depende de seus serviços de Internet, pois outros serviços de streaming funcionam, mas, em muitos casos, pode mostrar que você não tem uma conexão com a Internet. Pode haver vários fatores responsáveis por esses tipos de problemas. Antes de passar para as correções, verifique se há um problema com o problema da Internet, pois outros serviços estão funcionando no seu dispositivo. Em seguida, tente reiniciar o dispositivo e o roteador para corrigir todos os pequenos bugs técnicos.

No entanto, você também pode fazer login em outros dispositivos para verificar se está funcionando ou se há algum problema com seu dispositivo. Além disso, verifique se há alguma interrupção nos servidores do Paramount Plus ou qualquer outro problema técnico de back-end no site de mídia social, como Twitter Facebook. Caso seja encontrado algum problema, sugerimos que aguarde até que seja corrigido.

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Correção: Paramount Plus não mostra todos os episódios

Como assistir TV Paramount Plus com amigos e familiares?

Às vezes, devido a uma falha técnica, o Paramount Plus falhou ao carregar seus detalhes de conta ou assinatura e mostrou erros. Portanto, para corrigir o problema, sugerimos que você faça login no aplicativo ou no site com a credencial da sua conta. Primeiro, você deve sair do aplicativo ou do site da opção de configuração, fechar o aplicativo ou o navegador completamente, abrir o aplicativo ou o navegador e fazer login novamente.

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Vá para o aplicativo e toque no ícone Perfil no canto superior direito do site.
Em seguida, navegue até a opção Conta ou selecione logout no menu suspenso.
Role para baixo e clique em Sair na opção Ajuda na página Conta. Ele não pode processar as informações da conta e outros novos conteúdos, fechar o aplicativo e o navegador e removê-lo do plano de fundo.
Aguarde 30 segundos e abra novamente o App/navegador e insira sua credencial para logar novamente, e então reproduza qualquer conteúdo para verificar se está funcionando ou não.

Verifique se há atualizações do Paramount Plus/navegadores

A versão desatualizada do aplicativo ou do navegador também é um dos principais fatores. Em um Aplicativo desatualizado, a Paramount não armazenará nenhum conteúdo em seu dispositivo. Pode se comportar mal, pois o aplicativo ou o site dependem diretamente dos servidores. Se o aplicativo ou o navegador estiver desatualizado, ele não poderá recuperar o novo conteúdo.

Vá para a loja de aplicativos para a loja da Microsoft e procure o Paramount Plus ou o navegador.
Agora clique na opção Atualizar (se disponível) e espere até que o processo seja concluído.
Inicie o Paramount Plus ou o aplicativo do navegador novamente e verifique se está funcionando ou não.

Reinstale o Paramount Plus

O método a seguir para corrigir o problema da Paramount é reinstalar o aplicativo Paramount Plus novamente. Às vezes, o arquivo ou o próprio aplicativo está corrompido e é uma das soluções mais eficazes para corrigir o problema.

Primeiro, desinstale o aplicativo anterior e, para desinstalá-lo, acesse a loja de aplicativos e procure o Paramount Plus.
Após a conclusão do processo de desinstalação, reinicie o dispositivo e abra a loja de aplicativos novamente.
Agora procure o Paramount Plus novamente e instale-o novamente.

Excluir cache e dados do aplicativo/navegador Paramount Plus

Se o problema ainda for o mesmo de antes, tente excluir os dados do aplicativo e o cache do dispositivo. No entanto, se você estiver usando o Paramount Plus no navegador, limpe o cache do navegador.

Para smartphones

Vá para o aplicativo Configurações no seu dispositivo e selecione Aplicativos e Notificação no Menu.
Em seguida, toque em Ver tudo para obter a lista de aplicativos e selecione Paramount Plus ou o navegador que você está usando para transmitir o Paramount Plus.
Depois disso, navegue e toque na opção Armazenamento e cache e selecione Limpar cache e Limpar armazenamento um por um.

Para computador

Abra o navegador e vá para o menu ou pressione Ctrl + H para abrir o Histórico do navegador.
Agora clique em Limpar dados de navegação e, na próxima página, marque todas as caixas de seleção, incluindo imagens e arquivos de cache. Além disso, escolha Todo o tempo no intervalo de tempo.
Em seguida, clique em Limpar dados para excluir o cache do seu navegador.

Para macOS

Abra o aplicativo Safari, selecione Menu e clique em Preferências.
Agora vá para a guia Avançado no menu da barra superior e clique na caixa de seleção para ativar o menu Mostrar Desenvolvimento na barra de menus.
Depois disso, vá para o menu novamente, clique em Desenvolver e selecione Caches vazios na lista.
Além disso, vá para a página inicial, clique no Safari e escolha limpar o histórico para excluir todo o histórico do navegador.

Redefinir cache DNS

Este método é usado se você estiver transmitindo o Paramount Plus em seu PC ou laptop. DNS significa Domain Name System que combina os sites públicos com seu endereço IP. Para cada site que você abre no seu navegador, o endereço IP é salvo como um cache para impulsionar o site e o sistema para carregar mais rápido. No entanto, o servidor DNS pode ser corrompido devido à abertura de um domínio não autorizado em seu navegador. Aqui estão as etapas para limpar o cache DNS do Windows e do macOS.

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Para Windows

Abra o prompt de comando no menu Iniciar e cole o comando abaixo no prompt de comando.

ipconfig /flushdns

Agora execute o comando pressionando Enter no seu teclado e espere até que o processo seja concluído.

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Para macOS

Abra o Terminal no Launchpad e digite o comando abaixo para excluir o cache DNS.

 dscacheutil -flushcache

Agora digite a senha do administrador para confirmar o comando. Em seguida, digite o comando abaixo no Terminal.

sudo killall -HUP mDNSResponder

Aguarde até que o processo seja concluído e, em seguida, feche o Terminal e abra o Paramount Plus e verifique se o problema foi resolvido ou não.

Conclusão

Aqui estão alguns métodos para corrigir o Paramount Plus não funcionar com WiFi ou dados da Internet. Se o problema não for resolvido, você pode entrar em contato com o centro de suporte da Paramount Plus a partir do site oficial ou da mídia social e encaminhar sua consulta aos desenvolvedores para obter mais assistência.

Perguntas frequentes

O que devo fazer se tiver problemas para transmitir o Paramount+?

Se você estiver conectado ao Wi-Fi e ainda tiver problemas, reinicie o modem e o roteador e reinicie o aplicativo Paramount +. Smart TVs Se você estiver transmitindo em uma Smart TV (Samsung TV, Vizio TV, LG TV), tente estas dicas de solução de problemas:

Por que o aplicativo Paramount Plus não está funcionando na minha TV?

1 Certifique-se de verificar se sua Android TV está executando o software mais recente. 2 Em seguida, veja se há atualizações disponíveis para seu aplicativo Paramount Plus. … 3 Se o aplicativo ainda não estiver carregando ou travando, desligue a TV. … 4 Você também pode desinstalar o aplicativo Paramount Plus e instalá-lo novamente. Mais itens…

A Paramount Plus é melhor que a Paramount Network?

A Paramount Plus também triunfa sobre a Paramount Network quando se trata de quantidade de conteúdo. Porque o serviço de streaming tem conteúdo de canais como CBS, BET, Comedy Central, MTV e Nickelodeon. Por outro lado, a Paramount Network não fornecerá uma biblioteca tão ampla. É onde as coisas começam a ficar interessantes.

Qual é a diferença entre Paramount plus premium e Premium Plus?

A diferença mais significativa entre os dois é que o plano Premium oferece uma experiência sem anúncios. Enquanto isso, ambos os planos oferecerão uma avaliação gratuita de 7 dias para novos usuários. Você pode aprender mais sobre os dois planos lendo nosso guia sobre como se inscrever no Paramount Plus.

Como assisto a filmes e programas de TV no Paramount plus?

O Paramount Plus funciona como outros serviços de streaming: faça login no serviço através do seu PC, celular, tablet ou outro dispositivo conectado. Selecione o programa ou filme que deseja assistir e comece a transmitir.

O que o plano Paramount plus inclui?

O Paramount Plus inclui acesso ilimitado a milhares de episódios e filmes da CBS, Comedy Central, Nickelodeon e muito mais. O plano Premium também oferece acesso à sua estação CBS local. O que está chegando ao Paramount Plus em 2022?

Como atualizo o Paramount plus no meu dispositivo?

Atualize o sistema operacional se houver algum disponível. Acesse a loja de aplicativos do seu dispositivo e verifique se há atualizações disponíveis para o Paramount Plus. Instale-os, se houver. Verifique sua conectividade com a Internet executando um teste de velocidade. Certifique-se de estar conectado ao Wi-Fi, pois os dados móveis podem ser inadequados para o serviço.

Por que não consigo assistir ao Paramount+ na minha TV?

Reconecte a fonte de alimentação, ligue a TV e reinicie o aplicativo Paramount+. Se você ainda tiver um problema, reinicie o modem/roteador e reinicie o aplicativo Paramount+. Se você estiver transmitindo em um dispositivo de jogos Xbox ou PS4, confira estas dicas de solução de problemas.

Como entro em contato com o atendimento ao cliente da Paramount+?

Como último recurso, você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente da Paramount+ enviando um e-mail ou a Ajuda da Paramount+ (@askparamount) no Twitter ou ligando diretamente para +1-888-274-5343. Dependendo do dispositivo e do problema que você está encontrando, pode haver outras etapas e esperamos ter ajudado você a orientá-lo na situação.

Qual plano de assinatura do Paramount+ você deve escolher?

Existem duas opções principais a serem consideradas: Essential – O plano Essential é a opção básica para novos assinantes do Paramount+. Dá-lhe acesso a uma ampla gama de programação por um custo de $ 4,99 por mês ou $ 49,99 por ano. Você terá que assistir a anúncios com o plano Essential e não terá acesso aos canais locais da CBS.

Qual é a diferença entre Paramount plus e Paramount plus premium?

Seu plano Premium de US $ 9,99 limita os comerciais apenas à TV ao vivo – porque essa opção envolve um fluxo local da CBS – e desbloqueia o streaming 4K em alguns títulos. Em termos de conteúdo, o Paramount Plus se baseia em títulos licenciados da Viacom CBS Domestic Networks e no arquivo da Paramount Pictures, enquanto ambos os planos fornecem partidas da NFL ao vivo pela CBS.

Como faço para excluir programas e vídeos automaticamente no Paramount plus?

Se você ativar o recurso de exclusão automática, eles desaparecerão assim que você os assistir. Aqui está o que você precisa fazer: Inicie o Paramount Plus no seu dispositivo. Procure o programa ou vídeo que deseja assistir. Se o conteúdo estiver disponível para download, você verá um círculo com uma seta apontando para baixo próximo a ele.

A transmissão de TV ao vivo da Paramount + tem comerciais?

*Com o Premium, as transmissões de TV ao vivo têm comerciais e alguns programas incluem breves interrupções promocionais para mantê-lo informado sobre a programação nova e futura da Paramount+. Como verifico minha assinatura do Prime Video para transmissão no paramountplus.com ou no aplicativo Paramount+?

Como assistir Paramount plus?

Se você estiver nos EUA ou em outro país onde o Paramount+ seja acessível, poderá transmitir conteúdo pelo site ou pelo aplicativo Paramount Plus. O aplicativo Paramount+ está disponível para todos os dispositivos populares. Você pode baixar o aplicativo na sua Android TV ou Amazon Fire TV Stick e também encontrará o Paramount Plus para Apple TV na loja de aplicativos.

O que é paramount+ e como posso usá-lo?

Com o Paramount+, você pode transmitir mais de 30.000 episódios e filmes da BET, CBS, Comedy Central, MTV, Nickelodeon, Nick Jr., Paramount Pictures e Smithsonian Channel, além de originais exclusivos, esportes ao vivo, notícias de última hora, programação infantil e familiar, seu estação CBS local e muito mais!

Correção: Paramount Plus não funciona com WiFi ou dados da Internet