A Google Play Store continua travando no Galaxy S10, S10E ou S10 Plus – Como corrigir “Infelizmente, a Google Play Store parou”?

Um erro padrão em smartphones Android é o “Infelizmente, a Google Play Store parou”. Essa falha pode ser causada por vários motivos, incluindo um bug no próprio aplicativo ou talvez algo esteja errado com sua Conta do Google. Se a Google Play Store continuar travando no Galaxy S10, S10E ou S10 Plus, continue lendo para descobrir como corrigir o erro “Infelizmente, a Google Play Store parou”.

Falhas de aplicativos e falhas relacionadas a aplicativos são problemas comuns em smartphones Android, e os carros-chefe do Samsung Galaxy S10 não são exceção. No entanto, você deve observar que esses erros não estão sinalizando que há algo errado com seu dispositivo. Principalmente, eles são devidos a falhas relacionadas ao software para que você possa resolvê-los rapidamente e sem assistência profissional.

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A Google Play Store continua travando no Galaxy S10, S10E ou S10 Plus – Como corrigir “Infelizmente, a Google Play Store parou”?

Forçar o fechamento da Google Play Store

Você não precisa ser uma pessoa experiente em tecnologia para saber como forçar o fechamento de um aplicativo Android. No entanto, se você é novo nos smartphones Android, em geral, e no Samsung Galaxy S10, em particular, veja como fazer isso.

Você deve tocar na tecla programável Aplicativos recentes no seu Galaxy S10, S10E ou S10 Plus. Quando o menu for aberto, localize a Google Play Store e deslize para cima para forçar o fechamento.

Como alternativa, você pode acessar Configurações -> Aplicativos -> Google Play Store e tocar em Forçar parada.

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Reinicialização suave – Reinicialização forçada

Caso a Google Play Store continue travando no Galaxy S10, S10E e S10 Plus, você deve tentar reiniciar o dispositivo. Uma reinicialização suave também pode funcionar. Pressione e segure a tecla Power até que o menu Power seja aberto. Em seguida, toque em Desligar.

Aguarde até que o smartphone seja reinicializado e veja se o erro “Infelizmente, o Google parou” ainda está lá. Se estiver, tente uma reinicialização forçada: pressione e segure os botões Diminuir volume e Energia até que o logotipo do Android apareça. Permita que o smartphone reinicie.

Limpar cache do Google Play

Um cache corrompido pode causar muitos problemas. Vá para Configurações -> Aplicativos -> Google Play Store e toque em Limpar cache. Quando a operação for concluída, tente abrir a Google Play Store. Se funcionar, navegue nele por algum tempo para ver se o aplicativo trava novamente. Se isso acontecer, vá para o próximo método sobre como corrigir o erro “Infelizmente, a Google Play Store parou”.

Redefinir serviços do Google

A redefinição dos Serviços do Google é uma solução confiável para muitos problemas relacionados ao Google, incluindo o erro “Infelizmente, a Google Play Store parou”.

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Veja como redefinir os Serviços do Google:

1. Vá para Configurações -> Aplicativos -> Mais configurações (ícone de três pontos no canto superior direito)
2. Vá para “Mostrar aplicativos do sistema”
3. Localize os Serviços do Google
4. Toque em Armazenamento e depois em Limpar dados
5. Reinicie o smartphone

Limpar partição de cache

Às vezes, uma partição de cache corrompida pode causar muitas falhas em smartphones Android. Para corrigir o erro “Infelizmente, a Google Play Store parou”, limpe a partição de cache. Veja como fazer:

1. Desligue seu Galaxy S10
2. Pressione e segure as teclas Aumentar volume e Bixby por alguns segundos
3. Pressione e segure o botão Power sem soltar o botão Aumentar volume e Bixby
4. Quando o logotipo verde do Android aparecer, solte todos os botões
5. No menu de recuperação do Android que se abre, navegue até Wipe Cache Partition e selecione a opção pressionando a tecla Power
6. Quando o Wipe Cache Partition estiver concluído, reinicie o dispositivo

Reinicialização principal Samsung Galaxy S10

Se a Google Play Store continuar travando no Galaxy S10, S10E ou S10 Plus mesmo depois de executar os métodos mencionados anteriormente, tente realizar uma reinicialização principal em seu smartphone. Veja como fazer isso:

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1. Desligue seu smartphone
2. Pressione e segure os botões Aumentar volume e Bixby por alguns segundos
3. Pressione e segure a tecla Power sem soltar os dois primeiros
4. Quando o logotipo do Android aparecer, solte todas as teclas
5. Quando o menu de recuperação do Android abrir, navegue até “Wipe Cache/Factory Reset” e escolha Factory Reset
6. Aguarde até que a operação termine
7. Reinicie o smartphone quando a redefinição de fábrica terminar

Provavelmente, um dos métodos acima o ajudou a corrigir “Infelizmente, a Google Play Store parou” nos smartphones Samsung Galaxy S10. Caso contrário, o malware pode ser o culpado, então tente executar uma verificação de vírus com um software antivírus confiável.