La chiamata di Microsoft Teams non si connette o continua a interrompersi

Microsoft Teams è una delle migliori piattaforme per aziende e organizzazioni. Aiuta a mantenere sincronizzato il team, utilizzando la normale messaggistica anziché noiose e-mail e gestendo i documenti senza problemi. Dal suo lancio nel marzo del 2017, Microsoft Teams è diventata una delle piattaforme di collaborazione aziendale più popolari sul mercato. Tuttavia, come qualsiasi applicazione software complessa, non è priva di difetti ed errori. Un problema comune segnalato dagli utenti è che le chiamate continuano a cadere o non si connettono affatto.

Ci possono essere diversi motivi per cui ciò sta accadendo, dai problemi di rete ai problemi con i tuoi dispositivi audio. In questo articolo, esamineremo alcune delle cause più comuni di interruzione delle chiamate in Teams e come risolverle.

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Se hai problemi a connetterti o rimanere connesso a una chiamata in Teams, la prima cosa da fare è controllare la tua connessione di rete. Un segnale WiFi debole o instabile può causare chiamate interrotte e altri problemi frustranti con applicazioni VoIP come Teams. Quindi, se usi il Wi-Fi per effettuare e ricevere chiamate in Teams, prova ad avvicinarti al router o ad accedere a una rete Wi-Fi diversa (se possibile).

Come faccio a far squillare sempre le mie chiamate Microsoft Teams?

Controlla le impostazioni di chiamata di Microsoft Teams Fai clic sulla tua immagine del profilo nella parte superiore di Teams. Quindi, fai clic su Impostazioni > Chiamate. Assicurati che l’impostazione Squilli sempre su questo dispositivo anche se attivo sul desktop sia selezionata.

Cosa posso fare se le chiamate di Microsoft Teams non squillano?

1. Configura i piani di chiamata in Microsoft Teams. I piani di chiamata sono quella funzionalità di Office 365 basata su Skype for Business… 2. Controlla le impostazioni di chiamata di Microsoft Teams. Fai clic sulla tua immagine del profilo nella parte superiore di Teams. Quindi, fai clic su Impostazioni > Chiamate. 3. …

2.

Mentre una forte connessione WiFi è in genere sufficiente per effettuare chiamate VoIP di qualità con Microsoft Teams (o qualsiasi altra app VoIP), l’utilizzo di un cavo Ethernet può migliorare ulteriormente la qualità delle chiamate eliminando potenziali interferenze da cose come microonde e scanner per tastiere/mouse wireless. Se hai accesso a una connessione Internet cablata in cui prevedi di utilizzare Microsoft Teams per le chiamate, ti consigliamo di connettere il tuo computer direttamente al router tramite Ethernet.

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Un altro motivo per cui le chiamate potrebbero interrompersi durante l’utilizzo dei team Microsoft potrebbe essere dovuto a impostazioni audio errate sul computer. Per verificare queste impostazioni, apri il pannello di controllo “Audio” su Windows cercandolo nel menu Start Assicurati che nella scheda “Riproduzione”, il tuo dispositivo predefinito sia selezionato correttamente spesso, le persone impostano accidentalmente le cuffie come predefinite dispositivo di output invece dei loro altoparlanti che causeranno problemi di riproduzione del suono quando si tenta di utilizzare elementi come il vivavoce all’interno di app come i team che entrano nelle opzioni avanzate qui consente anche di garantire che l’aumento del microfono + 20 dB selezionato aiuti anche molte persone 4 Aggiorna i driver e il firmware Mantenere i driver aggiornati parte cruciale risoluzione dei problemi sorgono molte difficoltà tecniche tra cui video/audio crepitio cattiva eco durante le conversazioni telefoniche -changer è la sua funzione di chiamata vocale e video. Puoi usarlo per comunicare direttamente con il tuo team. Ma cosa succede se stai affrontando una chiamata di Microsoft Teams che non si connette o continua a far cadere il problema?

Come risolvere Microsoft Teams che non si connette o continua a cadere?

Tuttavia, ci sono diverse correzioni per sbarazzarsi di Microsoft Teams che non si connette o continua a far cadere problemi.La prima cosa che puoi provare a sbarazzarti del problema che stai affrontando è chiudere tutte le app in background.

Come controllare le impostazioni di chiamata di Microsoft Teams?

Controllare le impostazioni di chiamata di Microsoft Teams 1 Fare clic sull’immagine del profilo nella parte superiore di Teams. 2 Quindi, fare clic su Impostazioni > Chiamate. 3 Verificare che l’impostazione Squilli sempre su questo dispositivo anche se attivo sul desktop sia selezionata.

Ogni funzionalità di Microsoft Teams è importante se vuoi gestire il tuo team in modo più efficiente. Ma tra tutti, la chiamata è uno di questi aspetti che gioca un ruolo molto importante nella collaborazione di successo in qualsiasi luogo di lavoro. Questa funzione diventa più cruciale se la maggior parte dei tuoi clienti o dipendenti si trova in remoto.

Considerando questo, c’è un modo per sbarazzarsi del problema di chiamata di Microsoft Teams che stai affrontando? Fortunatamente, c’è, e questo post parla proprio di questo. Qui parleremo di come risolvere la chiamata di Microsoft Teams che non si connette o continua a far cadere il problema. Quindi, senza ulteriori indugi, iniziamo.

Come risolvere la chiamata di Microsoft Teams che non si connette o continua a far cadere il problema?

Sfortunatamente, il problema che stai affrontando attualmente non ha una soluzione alternativa specifica. Pertanto, potresti dover esaminare tutte le correzioni e attenersi a quella che risolve il problema per te. Tuttavia, ci sono diverse correzioni per sbarazzarsi di Microsoft Teams che non si connette o continua a far cadere problemi.

Leggi anche: Correzione: la chat di Microsoft Teams non visualizza le immagini

Correzione 1: chiudere le app in background

La prima cosa che puoi provare a sbarazzarti del problema che stai affrontando è chiudere tutte le app in background. Per “chiudere tutte le app in background” intendiamo chiudere tutte quelle app che hanno la funzione di chiamata. Ad esempio, se hai app come Discord, Skype, Zoom, Whatsapp, ecc. In esecuzione in background, potrebbero causare diversi problemi di chiamata. Tuttavia, se non sai come farlo, ecco i passaggi che devi seguire.

Cos’è l’integrità delle chiamate in Microsoft Teams?

Microsoft Teams ha una nuova funzionalità di integrità delle chiamate che consente di identificare i problemi con riunioni e chiamate. Lo stato delle chiamate mostra il tempo di andata e ritorno, la perdita di pacchetti ricevuti, la frequenza dei fotogrammi inviati e altri dettagli su chiamate e riunioni. La funzionalità è iniziata a giugno 2021, ma ora è generalmente disponibile per gli utenti desktop (tramite OnMSFT).

Come effettuare una chiamata di prova eco su Microsoft Teams?

Ecco i passaggi da seguire per effettuare una chiamata di prova eco su Microsoft Teams: Innanzitutto, fai clic sulla foto del tuo profilo e poi vai su Impostazioni > Dispositivi. Vai a Dispositivi audio e seleziona Effettua una chiamata di prova . Durante il test, Teams visualizzerà informazioni su microfono, altoparlanti e videocamera. Registra un breve messaggio audio per controllare se c’è qualche eco.

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1. Apri Task Manager sul tuo PC premendo Ctrl + Alt + Elimina tasto di scelta rapida seguito da Task Manager.
2. Vai a “Processi”.
3. Ora, cerca tutte quelle applicazioni che ritieni accederanno alla funzione di chiamata.
4. Selezionali e fai clic su Termina attività.

   

Ora riavvia il PC e controlla se il problema è stato risolto o meno.

Correzione 2: modifica le impostazioni di chiamata di Microsoft Teams

Se il metodo sopra menzionato non funziona per te, la prossima cosa che puoi provare è modificare le impostazioni di chiamata di Microsoft Teams. Potrebbe essere il caso in cui hai smarrito alcune impostazioni e per questo motivo stai affrontando la chiamata di Microsoft Teams che non si connette o continua a far cadere il problema. Per risolverlo, ecco i passaggi che devi seguire.

1. Vai al profilo di Microsoft Teams toccando l’immagine del tuo profilo presentata nell’angolo in alto a destra.
2. Tocca su Impostazioni seguito da “Chiamate”.
3. Abilita l’opzione “Squilla sempre su questo dispositivo anche se attivo sul desktop”. Nel caso in cui fosse già acceso, disabilitalo prima e poi riabilitalo.

Al termine, riavvia Microsoft Teams e verifica se il problema è stato risolto o meno.

Cosa c’è di nuovo in Microsoft Teams?

Una nuova funzionalità per Microsoft Teams aiuta a individuare e risolvere i problemi con riunioni e chiamate.Microsoft Teams dispone ora di una funzionalità di integrità delle chiamate per identificare e risolvere i problemi nelle riunioni e nelle chiamate. La funzione mostra i dettagli, tra cui la frequenza dei fotogrammi inviati, il tempo di andata e ritorno e la perdita di pacchetti ricevuti.

Come effettuare una chiamata nei team MS?

Avvia una chiamata da una chat in Teams

• Vai all’elenco delle chat e fai clic su Nuova chat per iniziare una nuova conversazione.
• Digita il nome o i nomi nel campo A nella parte superiore della nuova chat.
• Selezionare Videochiamata o Chiamata audio per avviare una chiamata.

Come aggiornare Microsoft Teams?

Apri il client desktop Microsoft Teams. Fare clic sui tre punti presenti nella sezione superiore e quindi selezionare “Impostazioni”. Tocca il link “Informazioni sui team” nell’angolo in basso a sinistra. Qui vedrai la versione installata di Microsoft Teams. Puoi verificare se è disponibile un aggiornamento o meno.

Come risolvere Microsoft Teams non può effettuare o ricevere chiamate?

Fix Non puoi effettuare o ricevere chiamate in questo momento. Prova a riavviare l’app: una volta ricevuto questo errore, prova a riavviare l’app Teams, principalmente il riavvio dell’app Teams risolverà il problema. Se hai riscontrato lo stesso problema dopo il riavvio, procedi con il seguente metodo di risoluzione. Esci completamente dal client desktop di Microsoft Teams.

Correzione 3: cancella i dati della cache di Microsoft Teams

La cancellazione dei dati della cache di Microsoft Teams è un’altra soluzione alternativa efficace che puoi provare a eliminare il problema. Quindi, ecco i passaggi che devi seguire per portare a termine il lavoro.

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1. Apri Esplora file sul tuo PC.
2. Ora vai su Disco locale (: C)> Utenti> Nome desktop> AppData> Roaming> Microsoft> Teams.
3. Qui troverai più cartelle.
4. Apri la cartella denominata “Cache”.

   

5. Seleziona tutti i file usando Ctrl + A ed eliminali.

   

Ora riavvia Microsoft Teams sul tuo PC e verifica se il problema è stato risolto o meno. In caso contrario, passa alla soluzione alternativa successiva.

Correzione 4: scarica l’ultimo aggiornamento del team Microsoft

La prossima cosa che puoi provare a sbarazzarti della chiamata di Microsoft Teams che non si connette o continua a far cadere il problema è scaricare l’ultimo aggiornamento.È molto probabile che gli sviluppatori siano già a conoscenza del problema che stai affrontando e lo abbiano risolto nell’ultimo aggiornamento. Quindi, ecco i passaggi che devi seguire per scaricare l’ultima versione di Microsoft Teams.

Come risolvere la chiamata di Microsoft Teams che non si connette o continua a cadere?

Apri la cartella denominata “Cache”. Seleziona tutti i file usando Ctrl + A ed eliminali. Ora riavvia Microsoft Teams sul tuo PC e verifica se il problema è stato risolto o meno. In caso contrario, passa alla soluzione alternativa successiva. La prossima cosa che puoi provare a sbarazzarti della chiamata di Microsoft Teams che non si connette o continua a far cadere il problema è scaricare l’ultimo aggiornamento.

Come chiamare in Microsoft Teams?

Esistono molti modi per effettuare una chiamata in Teams

• Effettua o rispondi a una chiamata da qualsiasi luogo. Seleziona Videochiamata o Chiamata audio . …
• Trasforma una chat in una chiamata. Con un clic, puoi trasformare qualsiasi chat in una chiamata in Teams. …
• Effettua una chiamata dalla cronologia delle chiamate, dalla composizione rapida, dalla segreteria o dai contatti. …
• Passa il mouse sopra l’immagine del profilo di qualcuno. …
• Usa la finestra di comando. …

1. Apri il client desktop Microsoft Teams.
2. Fare clic sui tre punti presenti nella sezione superiore e quindi selezionare “Impostazioni”.
3. Tocca il link “Informazioni sui team” nell’angolo in basso a sinistra.

   

4. Qui vedrai la versione installata di Microsoft Teams. Puoi verificare se è disponibile un aggiornamento o meno. In caso affermativo, Microsoft Teams non avvierà automaticamente il download dell’aggiornamento.

   

Una volta aggiornato, riavvia l’applicazione e verifica se il problema è stato risolto o meno.

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Correzione 5: controlla se sei connesso

Microsoft Teams ha bisogno di una connessione Internet per offrire i propri servizi. E anche se lo sei, assicurati di essere connesso a una forte connessione Internet. Puoi verificarlo visitando “fast.com” e vedere se la velocità che stai ottenendo è navigabile o meno. In caso contrario, connettiti a un’altra fonte Internet.

Come creare un modello da un team Microsoft?

• Seleziona Team > Partecipa o crea un team > Crea team.
• Seleziona un modello di team in base allo scenario di team che desideri. …
• Scegli un livello di privacy: privato o pubblico.
• Aggiungi dettagli sulla tua squadra come il nome e la descrizione della squadra.
• Se hai scelto un modello di team, modifica i nomi dei canali per personalizzare ulteriormente il tuo team.

Come utilizzare il microfono in Microsoft Teams?

Apri Microsoft Teams. Fai clic sul menu Impostazioni e altro (tre puntini) in alto a destra. Seleziona l’opzione Impostazioni. Fare clic su Dispositivi nel riquadro di navigazione a sinistra. Nella sezione “Dispositivi audio”, utilizza il menu a discesa Microfono e seleziona il microfono corretto. Fare clic su Effettua una chiamata di prova per verificare che il microfono funzioni.

Perché i team Ms non rispondono alle chiamate?

Ma altri motivi come una connessione Internet instabile, un contratto di licenza, una versione obsoleta o impostazioni errate possono anche far rimanere in silenzio MS Teams durante le chiamate. Inoltre, se passi spesso da un dispositivo all’altro, come il telefono al laptop, anche le impostazioni integrate come le ore tranquille possono causare questo errore.

Parole finali

Ecco come risolvere la chiamata di Microsoft Teams che non si connette o continua a far cadere il problema. Facci sapere se il problema è stato risolto o meno. Puoi anche condividere qualsiasi altra soluzione che ritieni possa essere utile nella situazione.