A Discovery Plus összeomlásának javítása | Roku és Fire TV Stick

A Discovery Plus egy előfizetéses tartalomszolgáltatás, amely egyedülálló teret élvez az infotainment mezővel. Legyen szó tudományos vonatkozású dokumentumfilmekről vagy érdekes témákról az Univerzumról és a fekete lyukakról, ezeket mind megtalálja a Discovery Plusban. Számos platform közül a Discovery Plus elérhető Xbox, Apple TV, Roku és Fire TV stick számára. De csakúgy, mint bármely más streaming szolgáltatás, a Discovery Plus is időről időre szembesül hibákkal és hibákkal.

Az egyik ilyen probléma, amelyet a felhasználók nemrég jelentettek, az, hogy a Discovery Plus összeomlik a Roku és a Fire TV Stick eszközökön. Ennek fő oka lehet, kezdve a rossz internetkapcsolattól, a szoftverproblémáktól, az enyhe műszaki hibáktól vagy a szerver leállásától a Discovery Plus csapattól. Egyetlen streaming platform sem védett a hibáktól és problémáktól, különösen nem az elején. De ne aggódj; Íme néhány hibaelhárítási lépés a probléma megoldásához Roku és Fire TV Stick eszközökön.

A Discovery Plus összeomlásának javítása | Roku és Fire TV Stick

Amint már megbeszéltük, a Discovery Plus működésképtelensége vagy összeomlása mögött az internetkapcsolattal kapcsolatos kisebb problémák, vagy maga egy műszaki hiba állhat. Mielőtt folytatná az alábbi hibaelhárítási módszereket, azt javaslom, hogy ellenőrizze a Discovery Plus Roku és Fire TV Stick eszközökön való futtatásához szükséges minimális követelményeket.

1. módszer: Indítsa újra az alkalmazást

Hirdetés

A Discovery Plus alkalmazás még mindig béta fázisban van, és a fejlesztések keményen dolgoznak azon, hogy az alkalmazás kompatibilis legyen a rendelkezésre álló eszközökkel. Emiatt előfordulhatnak olyan internetes hibák, amelyek miatt az alkalmazás összeomolhat. Ilyen esetben egyszerűen zárja be az alkalmazást, és indítsa újra, hogy ellenőrizze, működik-e.

2. módszer: Indítsa újra az eszközöket

Ami a technikai hibákat illeti, sok közülük egy egyszerű eszköz újraindítással vagy újraindítással javítható. Tehát kapcsolja ki a Roku és Fire TV stick eszközt, és indítsa újra őket.Tegye ugyanezt a WiFi routerrel is.

Reklámok

3. módszer: Törölje a gyorsítótár adatait

A Discovery Plus alkalmazás gyorsítótárban tárolja az összes megtekintett műsor vagy mentett dokumentumfilm adatait. Egyes belső problémák miatt a gyorsítótár megsérülhet vagy nem használható. Ennek eredményeként a Discovery Plus alkalmazás összeomlik a Roku és a Fire TV stick-en.

A gyorsítótár és az adatok törléséhez nyissa meg a Beállítások alkalmazást, és navigáljon az Alkalmazások megjelenítéséhez.

Itt keresse meg a Discovery plust, és kattintson az Adatok törlése gombra. Az adatok törlése után feltétlenül törölje a gyorsítótárat is.

Reklámok

4. módszer: Jelentkezzen be a Discovery Plus szolgáltatásba

A Discovery Plus egy előfizetésen alapuló szolgáltatás, amelynek van néhány terve. Ha a csomag lejárt, és fizetős videót próbál megnézni, az hibaüzenetet küld, vagy teljesen leáll. Tehát jelentkezzen be Discovery Plus-fiókjába, és ellenőrizze, hogy előfizetési csomagja aktív-e vagy sem.

5. módszer: Frissítse a Discovery Plus alkalmazást

A Roku vagy a FireStick TV több alkalmazásfrissítést kap, amelyek automatikusan települnek, így a legjobb és legújabb élményt nyújtják. De néha az alkalmazások nem frissülnek, ami elavult alkalmazásteljesítményhez vezet. Ez problémákat okozhat, például a Discovery Plus összeomlását, lefagyását vagy működésképtelenségét stb. A legjobb szolgáltatások élvezetéhez feltétlenül frissítse az összes alkalmazást.

Frissítse a Discovery Plus alkalmazást a Roku-n:

Reklámok

Nyissa meg a Roku menüt, és navigáljon ide

Itt görgessen le, és kattintson a „Frissítések keresése” gombra.

Az alkalmazás frissítése után jelentkezzen be fiókjába, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

Frissítse a Discovery Plus alkalmazást a Firestick TV-n:

Nyissa meg a Fire TV irányítópultját/alkalmazásablakot, és kattintson a Discovery Plus alkalmazásra.

Itt kattintson a „Letöltés” ​​gombra a frissítések megtekintéséhez.

6. módszer: Ellenőrizze az útválasztó távolságát

A legtöbb WiFi router jól működik 5-8 méteres tartományban. Bármi több ennél, és a hálózat nevetséges problémákat okoz, vagy a WiFi lelassul. Tehát ellenőrizze a Roku-eszköz / Firestick-eszköz és a WiFi útválasztó helyét.Ha 5-8 méternél nagyobb, akkor lehet, hogy új routert kell vásárolnia, sokkal nagyobb csatlakozási hatótávolsággal. Ezenkívül a betonfalak csökkenthetik a WiFi jelerősségét, ezért ügyeljen arra, hogy ezt is ellenőrizze.

Következtetés

Remélhetőleg a Discovery Plus alkalmazás most már megfelelően működik a Roku és a Fire TV Stick eszközön. Ha továbbra is további problémákkal küzd, tudassa velünk a megjegyzések részben, és megvizsgáljuk őket. Ha a probléma továbbra sem oldódott meg, a probléma oka lehet, hogy maga a Discovery Plus csapata ideiglenesen letiltotta a fiókot, ezért próbáljon meg kapcsolatba lépni velük a támogatási oldalon, és adja meg a szükséges adatokat.