Discovery Plus è un servizio di contenuti in abbonamento che gode di uno spazio unico nel campo dell’infotainment. Che si tratti di documentari scientifici o argomenti interessanti sull’Universo e sui buchi neri, li troverai tutti in Discovery Plus. Tra molte piattaforme, Discovery Plus è disponibile per Xbox, Apple TV, Roku e Fire TV Stick. Ma proprio come qualsiasi altro servizio di streaming, anche Discovery Plus deve affrontare errori e problemi di tanto in tanto.
Uno di questi problemi segnalati di recente dagli utenti è che Discovery Plus si arresta in modo anomalo sui dispositivi Roku e Fire TV Stick. Ora, il motivo principale alla base di ciò potrebbe essere qualsiasi cosa, da una cattiva connettività Internet, problemi software, un lieve problema tecnico o una manutenzione del server da parte del team Discovery Plus stesso. Nessuna piattaforma di streaming è al sicuro da problemi e problemi, soprattutto non all’inizio. Ma non preoccuparti; ecco alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi per risolvere questo problema sui dispositivi Roku e Fire TV Stick.
Correzione del crash di Discovery Plus | Roku e Fire TV Stick
Come abbiamo discusso, il problema dietro Discovery Plus che non funziona o si arresta in modo anomalo potrebbe essere dovuto a problemi di connettività Internet minori oa un problema tecnico stesso. Prima di seguire i metodi di risoluzione dei problemi in basso, ti consiglio di controllare i requisiti minimi per eseguire Discovery Plus sui tuoi dispositivi Roku e Fire TV Stick.
Metodo 1: riavvia l’app
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L’app Discovery Plus è ancora in fase beta e gli sviluppatori stanno lavorando duramente per assicurarsi che l’app sia compatibile con la maggior parte dei dispositivi disponibili. Per questo motivo, potrebbero esserci alcuni problemi di Internet in cui l’app potrebbe bloccarsi. In tal caso, chiudi semplicemente l’app e riavviala per vedere se funziona.
Metodo 2: riavvia i dispositivi
Quando si tratta di problemi tecnici, molti di essi possono essere risolti con un semplice riavvio o riavvio del dispositivo. Quindi spegni il tuo dispositivo Roku e Fire TV stick e riavviali.Fai lo stesso anche con il tuo router WiFi.
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Metodo 3: cancellare i dati della cache
L’app Discovery Plus conserva i dati della cache per tutti gli spettacoli o i documentari salvati che guardi. A causa di alcuni problemi interni, la cache potrebbe danneggiarsi o non essere utilizzabile. Ciò provoca problemi di arresto anomalo dell’app Discovery Plus su Roku e Fire TV Stick.
Per svuotare cache e dati, apri l’app Impostazioni e vai a Visualizzazione app.
Qui trova Discovery plus e fai clic su Cancella dati. Dopo aver cancellato i dati, assicurati di svuotare anche la cache.
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Metodo 4: accedi a Discovery Plus
Discovery Plus è un servizio in abbonamento che ha un paio di piani. Se il tuo piano è scaduto e stai cercando di guardare un video a pagamento, si verificherà un errore o smetterà di funzionare del tutto. Quindi accedi al tuo account Discovery Plus e controlla se il tuo piano di abbonamento è attivo o meno.
Metodo 5: aggiorna l’app Discovery Plus
In Roku o FireStick TV, ricevi più aggiornamenti delle app che vengono installati automaticamente, offrendoti l’esperienza migliore e più recente. Ma a volte, le app non vengono aggiornate, il che porta a prestazioni obsolete delle app. Ciò potrebbe causare problemi come l’arresto anomalo, il blocco o il mancato funzionamento di Discovery Plus, ecc. Per usufruire dei migliori servizi, assicurati di aggiornare tutte le app.
Aggiorna l’app Discovery Plus su Roku:
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Apri il menu Roku e vai a
Qui scorri verso il basso e fai clic su “Verifica aggiornamenti”
Dopo che l’app è stata aggiornata, accedi al tuo account e verifica se il problema è stato risolto.
Aggiorna l’app Discovery Plus su Firestick TV:
Apri la dashboard/finestra dell’app Fire TV e fai clic sull’app Discovery Plus.
Qui fai clic sul pulsante “Download” per verificare la presenza di aggiornamenti.
Metodo 6: controllare la distanza del router
La maggior parte dei router WiFi funziona bene nel raggio di 5-8 metri. Qualsiasi cosa in più e la rete inizierà a causare problemi di risate o il WiFi rallenterà. Quindi controlla la posizione del tuo dispositivo Roku/dispositivo Firestick e del router WiFi.Se supera i 5-8 metri, potrebbe essere necessario acquistare un nuovo router con un raggio di connessione molto più ampio. Inoltre, i muri di cemento possono ridurre la potenza del segnale del WiFi, quindi assicurati di controllare anche quello.
Conclusione
Si spera che l’app Discovery Plus ora funzioni correttamente per te su Roku e Fire TV Stick. Se stai ancora riscontrando problemi aggiuntivi, faccelo sapere tramite la sezione commenti e li esamineremo. Se il problema persiste, il problema potrebbe essere dovuto a un ban temporaneo dell’account da parte del team Discovery Plus stesso, quindi prova a connetterti con loro tramite la pagina di supporto e fornisci loro i dettagli richiesti.
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