Ret Discovery Plus Crashing | Roku og Fire TV Stick

Discovery Plus er en abonnementsbaseret indholdstjeneste, der nyder godt af en unik plads med infotainmentfeltet. Uanset om det er videnskabsrelaterede dokumentarer eller interessante emner om universet og sorte huller, vil du alle finde dem i Discovery Plus. Ud af mange platforme er Discovery Plus tilgængelig til Xbox, Apple TV, Roku og Fire TV-stick. Men ligesom enhver anden streamingtjeneste står Discovery Plus også over for fejl og fejl fra tid til anden.

Et sådant problem, som brugere rapporterede for nylig, er, at Discovery Plus går ned på Roku og Fire TV Stick-enheder. Nu kan hovedårsagen bag dette være alt lige fra dårlig internetforbindelse, softwareproblemer, en mild teknisk fejl eller vedligeholdelse af servernedgang fra Discovery Plus-teamet selv. Ingen streamingplatform er sikker mod fejl og problemer, især ikke i begyndelsen. Men bare rolig; her er nogle fejlfindingstrin for at løse dette problem på dine Roku- og Fire TV Stick-enheder.

Ret Discovery Plus Crashing | Roku og Fire TV Stick

Som vi diskuterede, kan problemet bag Discovery Plus, der ikke virker eller går ned, skyldes mindre internetforbindelsesproblemer eller på grund af en teknisk fejl i sig selv. Før du følger fejlfindingsmetoderne nedenfor, vil jeg anbefale dig at tjekke minimumskravene for at køre Discovery Plus på dine Roku- og Fire TV Stick-enheder.

Metode 1: Genstart appen

Reklame

Discovery Plus-appen er stadig i betastadiet, og udviklet arbejder hårdt på at sikre, at appen er kompatibel med enheder derude. På grund af dette kan der være nogle internetfejl, hvor appen kan gå ned. I et sådant tilfælde skal du blot lukke appen og genstarte den for at se, om den virker.

Metode 2: Genstart enheder

Når det kommer til tekniske fejl, kan mange af dem rettes ved en simpel genstart eller genstart af enheden. Så sluk for din Roku og Fire TV stick-enhed, og start dem igen.Gør det samme med din WiFi-router.

Annoncer

Metode 3: Ryd cachedata

Discovery Plus-appen gemmer cachedata for alle de programmer eller gemte dokumentarer, du ser. På grund af nogle interne problemer kan cachen blive korrupt eller ubrugelig. Det resulterer i, at Discovery Plus-appen crasher problemer på Roku og Fire TV-stick.

For at rydde cache og data skal du åbne appen Indstillinger og navigere til App seeing.

Find Discovery plus her og klik på Ryd data. Når du har ryddet data, skal du sørge for også at rydde cachen.

Annoncer

Metode 4: Log ind på Discovery Plus

Discovery Plus er en abonnementsbaseret tjeneste, der har et par planer. Hvis din plan er udløbet, og du forsøger at se en betalt video, vil den gennem dig en fejl eller stoppe helt med at fungere. Så log ind på din Discovery Plus-konto og kontroller, om dit abonnement er aktivt eller ej.

Metode 5: Opdater Discovery Plus-appen

I Roku eller FireStick TV får du flere appopdateringer, der bliver installeret automatisk, hvilket giver dig den bedste og nyeste oplevelse. Men nogle gange bliver apps ikke opdateret, hvilket fører til forældet app-ydeevne. Dette kan forårsage problemer såsom Discovery Plus, der går ned, fryser eller ikke virker osv. For at nyde de bedste tjenester skal du sørge for at opdatere alle apps.

Opdater Discovery Plus-appen på Roku:

Annoncer

Åbn Roku-menuen og naviger til

Her scroll ned og klik på “Check for update”

Når appen er opdateret, skal du logge ind på din konto og se, om problemet er løst.

Opdater Discovery Plus-appen på Firestick TV:

Åbn Fire TV-dashboard/appvinduet, og klik på Discovery Plus-appen.

Klik her på knappen “Download” for at søge efter opdateringer.

Metode 6: Tjek routerens afstand

De fleste WiFi-routere fungerer godt inden for rækkevidden af ​​5-8 meter. Alt mere end det, og netværket vil begynde at forårsage grineproblemer, eller WiFi vil bremse. Så tjek placeringen af ​​din Roku-enhed/Firestick-enhed og WiFi-routeren.Er den mere end 5-8 meter, så skal du måske købe en ny router med en meget større forbindelsesrækkevidde. Betonvægge kan også mindske signalstyrken af ​​WiFi, så sørg for at holde styr på det også.

Konklusion

Forhåbentlig fungerer Discovery Plus-appen nu korrekt for dig på Roku og Fire TV Stick. Hvis du stadig står over for yderligere problemer, så lad os det vide via kommentarsektionen, og vi vil undersøge dem. Hvis problemet stadig ikke er løst, kan problemet skyldes et midlertidigt kontoforbud fra Discovery Plus-teamet selv, så prøv at oprette forbindelse til dem via supportsiden og give dem de nødvendige detaljer.