Ha ellenőrzi a havi vagy éves bankszámlakivonatát az összes bevételére és kiadására vonatkozóan, és azt tapasztalja, hogy az apple.com/bill neve minden tranzakciónál megjelenik, kövesse ezt az útmutatót. Itt megosztottuk azokat a lehetséges hibaelhárítási lépéseket, amelyek segítségével kijavíthatja a jogosulatlan vagy ismeretlen terhelést az apple.com/bill tranzakcióval.
Manapság nagyon gyakori az előfizetés megújítása, vagy az alkalmazáson belüli vásárlásokat feldolgozta, vagy akár vásárolt valamit az Apple ID használatával stb. Többféleképpen is ellenőrizheti, hogy mennyit fizettek, és miért van az apple.com/bill. mutatja. Tehát további időveszteség nélkül ugorjunk bele az alábbi lépésekbe.
Javítsa ki a jogosulatlan vagy ismeretlen terhelést az apple.com/bill oldalon
- Először is menj erre pénzügy-iTunes link hogy ellenőrizze az összes vásárlás listáját. Csak indítsa el vagy jelentkezzen be az iTunes alkalmazásba, és minden részletet megkaphat. Előfordulhat, hogy megtalálta a tranzakció részleteit, de nem emlékszik az összegre vagy a vásárolt tételre. Ebben az esetben több ok állhat a hátterében, mint például az előfizetési díjak, az alkalmazáson belüli vásárlások, az előrendelt termékek, a csoportos tételszámla stb.
- Többnyire két szokásos és nagyon gyakori tranzakció van az Apple ID használatával a felhasználók vagy gyermekeik által, például az alkalmazáson belüli vásárlások és a szolgáltatások megújítása (előfizetés). Tehát lépjen a Beállítások alkalmazásba > Koppintson a felül lévő felhasználónévre vagy profilra > Ugrás az előfizetésekhez.
- Néha a családtagok megosztják az Apple-eszközüket vagy a fizetési módot, ami bármilyen vásárlást, megújítást stb. is okozhat, amely hozzáadható az Apple Billing szolgáltatáshoz. Ha kétségei vannak abban, hogy gyermekei tévedésből fizetést vagy megújítást hajtottak végre, használja a Képernyőidőt az App Store és az iTunes számára, hogy ne engedélyezze teljesen az alkalmazáson belüli vásárlásokat.
- Azt is ellenőrizheti, hogy vásárolt-e valamit másik Apple ID használatával vagy sem.Ha több Apple-eszköze van, és másik Apple ID-t használ, akkor ezt is ellenőrizze.
- Ha a fenti módszerek egyike sem válik hasznossá az Ön számára, feltétlenül vegye fel a kapcsolatot Apple támogatás további segítségért.
Ennyi, srácok. Feltételezzük, hogy ezt a hibaelhárítási útmutatót nagyon hasznosnak találta. További kérdés esetén az alábbiakban kommentelheti.
Olvassa el is: Hogyan ellenőrizhető, hogy az Apple Watch garanciális-e
