Arreglar el bloqueo de Discovery Plus | Palo de TV Roku y Fire

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Discovery Plus es un servicio de contenidos por suscripción que disfruta de un espacio único con el campo del infoentretenimiento. Ya sean documentales relacionados con la ciencia o temas interesantes sobre el Universo y los agujeros negros, todos los encontrará en Discovery Plus. De muchas plataformas, Discovery Plus está disponible para Xbox, Apple TV, Roku y Fire TV stick. Pero al igual que cualquier otro servicio de transmisión, Discovery Plus también enfrenta errores y fallas de vez en cuando.

Uno de esos problemas que los usuarios informaron recientemente es que Discovery Plus falla en los dispositivos Roku y Fire TV Stick. Ahora, la razón principal detrás de esto podría ser cualquier cosa, desde una mala conectividad a Internet, problemas de software, una falla técnica leve o el mantenimiento del servidor por parte del propio equipo de Discovery Plus. Ninguna plataforma de transmisión está a salvo de fallas y problemas, especialmente al principio. Pero no te preocupes; aquí hay algunos pasos de solución de problemas para solucionar este problema en sus dispositivos Roku y Fire TV Stick.

Arreglar el bloqueo de Discovery Plus | Palo de TV Roku y Fire

Como discutimos, el problema detrás de Discovery Plus que no funciona o falla podría deberse a problemas menores de conectividad a Internet o debido a una falla técnica en sí. Antes de seguir los métodos de solución de problemas que se indican a continuación, le recomendaría que compruebe los requisitos mínimos para ejecutar Discovery Plus en sus dispositivos Roku y Fire TV Stick.

Método 1: relanzar la aplicación

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La aplicación Discovery Plus aún se encuentra en la etapa beta, y los desarrolladores están trabajando arduamente para asegurarse de que la aplicación sea compatible con la mayoría de los dispositivos disponibles. Debido a esto, puede haber algunas fallas en Internet en las que la aplicación podría bloquearse. En tal caso, simplemente cierre la aplicación y vuelva a abrirla para ver si funciona.

Método 2: reiniciar dispositivos

Cuando se trata de fallas técnicas, muchas de ellas se pueden solucionar con un simple reinicio o reinicio del dispositivo. Así que apague su dispositivo Roku y Fire TV stick y vuelva a iniciarlos.Haga lo mismo con su enrutador WiFi también.

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Método 3: Borrar datos de caché

La aplicación Discovery Plus mantiene datos en caché para todos los programas o documentales guardados que ve. Debido a algunos problemas internos, es posible que la memoria caché se corrompa o no se pueda utilizar. Está dando como resultado problemas de bloqueo de la aplicación Discovery Plus en Roku y Fire TV stick.

Para borrar el caché y los datos, abra la aplicación Configuración y navegue hasta Ver la aplicación.

Aquí busque Discovery plus y haga clic en Borrar datos. Después de borrar los datos, asegúrese de borrar también el caché.

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Método 4: Inicie sesión en Discovery Plus

Discovery Plus es un servicio basado en suscripción que tiene un par de planes. Si su plan venció y está tratando de ver un video pago, se le mostrará un error o dejará de funcionar por completo. Inicie sesión en su cuenta Discovery Plus y verifique si su plan de suscripción está activo o no.

Método 5: Actualizar la aplicación Discovery Plus

En Roku o FireStick TV, obtiene múltiples actualizaciones de aplicaciones que se instalan automáticamente, brindándole la mejor y más reciente experiencia. Pero a veces, las aplicaciones no se actualizan, lo que conduce a un rendimiento de la aplicación obsoleto. Esto podría causar problemas como que Discovery Plus se cuelgue, se congele o no funcione, etc. Para disfrutar de los mejores servicios, asegúrese de actualizar todas las aplicaciones.

Actualice la aplicación Discovery Plus en Roku:

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Abra el menú de Roku y navegue hasta

Aquí desplácese hacia abajo y haga clic en «Buscar actualizaciones»

Después de actualizar la aplicación, inicie sesión en su cuenta y vea si se solucionó el problema.

Actualice la aplicación Discovery Plus en Firestick TV:

Abra el panel de control/ventana de la aplicación Fire TV y haga clic en la aplicación Discovery Plus.

Aquí haga clic en el botón «Descargar» para buscar actualizaciones.

Método 6: comprobar la distancia del enrutador

La mayoría de los enrutadores WiFi funcionan bien dentro del rango de 5 a 8 metros. Algo más que eso y la red comenzará a causar problemas de risa, o WiFi se ralentizará. Así que verifique la ubicación de su dispositivo Roku / dispositivo Firestick y el enrutador WiFi.Si tiene más de 5-8 metros, es posible que deba comprar un nuevo enrutador con un rango de conexión mucho mayor. Además, las paredes de concreto pueden disminuir la intensidad de la señal de WiFi, así que asegúrese de controlar eso también.

Conclusión

Con suerte, la aplicación Discovery Plus ahora funciona correctamente para usted en Roku y Fire TV Stick. Si aún tiene problemas adicionales, infórmenos a través de la sección de comentarios y los analizaremos. Si el problema aún no se soluciona, es posible que se deba a una prohibición temporal de la cuenta por parte del propio equipo de Discovery Plus, así que intente conectarse con ellos a través de la página de soporte y bríndeles los detalles requeridos.

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