Google Play Store sigue fallando en Galaxy S10, S10E o S10 Plus: ¿cómo solucionar “Desafortunadamente, Google Play Store se ha detenido”?

Un error estándar en los teléfonos inteligentes Android es “Desafortunadamente, Google Play Store se ha detenido”. Esta falla puede deberse a muchas razones, incluido un error con la aplicación en sí, o tal vez algo esté mal con su cuenta de Google. Si Google Play Store sigue fallando en Galaxy S10, S10E o S10 Plus, debe seguir leyendo para descubrir cómo solucionar el error “Desafortunadamente, Google Play Store se detuvo”.

Los bloqueos de aplicaciones y los problemas relacionados con las aplicaciones son problemas comunes en los teléfonos inteligentes Android, y los productos insignia de Samsung Galaxy S10 no son una excepción. Sin embargo, debe tener en cuenta que dichos errores no indican que haya algún problema con su dispositivo. En su mayoría, se deben a fallas relacionadas con el software, por lo que puede resolverlas rápidamente y sin asistencia profesional.

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Google Play Store sigue fallando en Galaxy S10, S10E o S10 Plus: ¿cómo solucionar “Desafortunadamente, Google Play Store se ha detenido”?

Forzar el cierre de Google Play Store

No necesita ser una persona experta en tecnología para saber cómo forzar el cierre de una aplicación de Android. Sin embargo, si es nuevo en los teléfonos inteligentes Android, en general, y en el Samsung Galaxy S10, en particular, aquí le mostramos cómo hacerlo.

Debe tocar la tecla programable Aplicaciones recientes en su Galaxy S10, S10E o S10 Plus. Una vez que se abra el menú, busque Google Play Store y deslice hacia arriba para forzar el cierre.

Alternativamente, puede ir a Configuración -> Aplicaciones -> Google Play Store y tocar Forzar detención.

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Restablecimiento suave – Restablecimiento forzado

En caso de que Google Play Store siga fallando en Galaxy S10, S10E y S10 Plus, debe intentar reiniciar su dispositivo. Un reinicio suave también podría funcionar. Mantenga presionada la tecla de encendido hasta que se abra el menú de encendido. Luego toque Apagar.

Espere hasta que el teléfono inteligente se reinicie y vea si el error “Desafortunadamente, Google se detuvo” sigue ahí. Si es así, intente forzar el reinicio: mantenga presionados los botones Bajar volumen y Encendido hasta que aparezca el logotipo de Android. Permita que el teléfono inteligente se reinicie.

Borrar caché de Google Play

Un caché corrupto puede causar muchos problemas. Vaya a Configuración -> Aplicaciones -> Google Play Store y toque Borrar caché. Una vez que se complete la operación, intente abrir Google Play Store. Si funciona, navegue por él durante un tiempo para ver si la aplicación se bloquea una vez más. Si es así, pase al siguiente método sobre cómo corregir el error “Desafortunadamente, Google Play Store se detuvo”.

Restablecer servicios de Google

Restablecer los servicios de Google es una solución confiable contra muchos problemas relacionados con Google, incluido el error “Desafortunadamente, Google Play Store se detuvo”.

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Aquí se explica cómo restablecer los servicios de Google:

1. Vaya a Configuración -> Aplicaciones -> Más configuraciones (icono de tres puntos en la esquina superior derecha)
2. Vaya a “Mostrar aplicaciones del sistema”
3. Localizar servicios de Google
4. Toque en Almacenamiento, luego en Borrar datos
5. Reinicie el teléfono inteligente

Borrar partición de caché

A veces, una partición de caché corrupta puede causar muchas fallas en los teléfonos inteligentes Android. Para corregir el error “Desafortunadamente, Google Play Store se detuvo”, borre la partición del caché. Aquí está cómo hacerlo:

1. Apaga tu Galaxy S10
2. Mantenga presionadas las teclas Subir volumen y Bixby durante unos segundos
3. Mantenga presionado el botón de encendido sin soltar el botón Subir volumen y Bixby
4. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todos los botones
5. En el menú de recuperación de Android que se abre, navegue hasta Borrar partición de caché y seleccione la opción presionando la tecla Encendido
6. Cuando termine de borrar la partición de caché, reinicie su dispositivo

Reinicio maestro Samsung Galaxy S10

Si Google Play Store sigue fallando en Galaxy S10, S10E o S10 Plus incluso después de haber realizado los métodos mencionados anteriormente, debe intentar realizar un reinicio maestro en su teléfono inteligente. Así es como se hace:

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1. Apague su teléfono inteligente
2. Mantenga presionados los botones Subir volumen y Bixby durante un par de segundos
3. Mantenga presionada la tecla Encendido sin soltar los dos primeros
4. Una vez que aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas
5. Cuando se abra el menú de recuperación de Android, navegue hasta “Borrar caché/restablecimiento de fábrica” ​​y seleccione Restablecimiento de fábrica
6. Espere hasta que finalice la operación.
7. Reinicie el teléfono inteligente cuando finalice el restablecimiento de fábrica

Lo más probable es que uno de los métodos anteriores lo haya ayudado a corregir “Desafortunadamente, Google Play Store se detuvo” en los teléfonos inteligentes Samsung Galaxy S10. De lo contrario, el malware podría ser el culpable, así que intente realizar un análisis de virus con un software antivirus confiable.