Opravit pád Discovery Plus | Roku a Fire TV Stick

Discovery Plus je předplacená obsahová služba, která má jedinečný prostor v oblasti infotainmentu. Ať už jde o vědecké dokumenty nebo zajímavá témata o vesmíru a černých dírách, všechny je najdete v Discovery Plus. Z mnoha platforem je Discovery Plus k dispozici pro Xbox, Apple TV, Roku a Fire TV stick. Ale stejně jako každá jiná streamovací služba i Discovery Plus čas od času čelí chybám a závadám.

Jedním z takových problémů, které uživatelé nedávno nahlásili, je selhání Discovery Plus na zařízeních Roku a Fire TV Stick. Hlavním důvodem toho může být cokoli, od špatného připojení k internetu, problémů se softwarem, mírné technické závady nebo údržby serveru ze strany samotného týmu Discovery Plus. Žádná streamovací platforma není v bezpečí před závadami a problémy, zvláště ne na začátku. Ale nebojte se; zde je několik kroků pro řešení problémů k vyřešení tohoto problému na zařízeních Roku a Fire TV Stick.

Opravit pád Discovery Plus | Roku a Fire TV Stick

Jak jsme diskutovali, problém za nefunkčním nebo zhroucením Discovery Plus může být způsoben drobnými problémy s připojením k internetu nebo samotnou technickou závadou. Než budete postupovat podle níže uvedených metod odstraňování problémů, doporučuji vám zkontrolovat minimální požadavky pro spuštění Discovery Plus na zařízeních Roku a Fire TV Stick.

Metoda 1: Znovu spusťte aplikaci

reklama

Aplikace Discovery Plus je stále ve fázi beta a na vývoji se usilovně pracuje, aby se ujistila, že je kompatibilní se specializovanými zařízeními. Z tohoto důvodu může dojít k některým internetovým závadám, při kterých může aplikace selhat. V takovém případě jednoduše zavřete aplikaci a znovu ji spusťte, abyste zjistili, zda funguje.

Metoda 2: Restartujte zařízení

Pokud jde o technické závady, mnoho z nich lze opravit jednoduchým restartem zařízení nebo restartem. Vypněte tedy zařízení Roku a Fire TV stick a znovu je spusťte.Udělejte totéž se svým WiFi routerem.

Reklamy

Metoda 3: Vymažte data mezipaměti

Aplikace Discovery Plus uchovává data mezipaměti pro všechny pořady nebo uložené dokumenty, které sledujete. Kvůli některým interním problémům se mezipaměť může poškodit nebo nebude použitelná. To má za následek problémy s pádem aplikace Discovery Plus na Roku a Fire TV stick.

Chcete-li vymazat mezipaměť a data, otevřete aplikaci Nastavení a přejděte na Zobrazení aplikací.

Zde najděte Discovery plus a klikněte na Vymazat data. Po vymazání dat nezapomeňte vymazat také mezipaměť.

Reklamy

Metoda 4: Přihlaste se k Discovery Plus

Discovery Plus je služba založená na předplatném, která má několik plánů. Pokud vypršela platnost vašeho plánu a vy se pokoušíte sledovat jakékoli placené video, dojde k chybě nebo přestane fungovat úplně. Přihlaste se tedy ke svému účtu Discovery Plus a zkontrolujte, zda je váš plán předplatného aktivní nebo ne.

Metoda 5: Aktualizujte aplikaci Discovery Plus

V Roku nebo FireStick TV získáte několik aktualizací aplikací, které se nainstalují automaticky, což vám poskytne ten nejlepší a nejnovější zážitek. Někdy se však aplikace neaktualizují, což vede k zastaralému výkonu aplikací. To může způsobit problémy, jako je selhání, zamrzání nebo nefunkčnost Discovery Plus atd. Chcete-li využívat ty nejlepší služby, aktualizujte všechny aplikace.

Aktualizace aplikace Discovery Plus na Roku:

Reklamy

Otevřete nabídku Roku a přejděte na

Zde přejděte dolů a klikněte na „Zkontrolovat aktualizace“

Po aktualizaci aplikace se přihlaste ke svému účtu a zjistěte, zda je problém vyřešen.

Aktualizujte aplikaci Discovery Plus na Firestick TV:

Otevřete okno řídicího panelu/aplikace Fire TV a klikněte na aplikaci Discovery Plus.

Zde klikněte na tlačítko „Stáhnout“ pro kontrolu aktualizací.

Metoda 6: Zkontrolujte vzdálenost routeru

Většina WiFi routerů funguje dobře v rozsahu 5-8 metrů. Cokoli víc než to a síť začne způsobovat problémy se smíchem nebo se WiFi zpomalí. Zkontrolujte tedy umístění vašeho zařízení Roku/Firestick a WiFi routeru.Pokud je to více než 5-8 metrů, možná budete muset koupit nový router s mnohem větším dosahem připojení. Také betonové zdi mohou snížit sílu signálu WiFi, takže si to také hlídejte.

Závěr

Doufejme, že aplikace Discovery Plus pro vás nyní funguje správně na Roku a Fire TV Stick. Pokud stále máte nějaké další problémy, dejte nám vědět prostřednictvím sekce komentářů a my se na ně podíváme. Pokud problém stále není vyřešen, problém může být způsoben dočasným zákazem účtu samotným týmem Discovery Plus, zkuste se s nimi proto spojit prostřednictvím stránky podpory a poskytnout jim požadované podrobnosti.