Oprava: Paramount Plus nefunguje s WiFi nebo internetovými daty

Paramount Plus je závislý na vašich internetových službách, protože ostatní streamovací služby fungují, ale v mnoha případech vám může ukázat, že nemáte připojení k internetu. Za tyto typy problémů může být odpovědných několik faktorů. Před přechodem na opravy laskavě zkontrolujte, zda není problém s internetem, protože na vašem zařízení fungují jiné služby. Poté zkuste restartovat zařízení a router, abyste opravili všechny drobné technické chyby.

Můžete se však také přihlásit do jiných zařízení a zkontrolovat, zda funguje, nebo máte s vaším zařízením nějaký problém. Zkontrolujte také, zda nedošlo k výpadku na serverech Paramount Plus nebo k jinému technickému problému na webu sociálních médií, jako je Twitter Facebook. Pokud se objeví nějaký problém, doporučujeme počkat, až bude opraven.

reklama

Oprava: Paramount Plus nezobrazuje všechny epizody

Jak sledovat Paramount Plus TV s přáteli a rodinou?

Znovu se přihlaste do aplikace nebo webové stránky Paramount Plus

Někdy kvůli technické závadě se Paramount Plus nepodařilo načíst podrobnosti o vašem účtu nebo předplatném a zobrazily se chyby. Chcete-li problém vyřešit, doporučujeme vám přihlásit se do aplikace nebo webu pomocí přihlašovacích údajů k účtu. Nejprve se musíte z aplikace nebo webové stránky odhlásit z možnosti nastavení, aplikaci nebo prohlížeč úplně zavřít, otevřít aplikaci nebo prohlížeč a znovu se přihlásit.

Reklamy

Přejděte do aplikace a klepněte na ikonu Profil v pravém horním rohu webu.
Poté přejděte na možnost Účet nebo z rozbalovací nabídky vyberte možnost odhlášení.
Přejděte níže a klikněte na Odhlásit se pod možností Nápověda na stránce Účet. Nemůže zpracovat informace o účtu a další nový obsah, zavřít aplikaci a prohlížeč a odstranit je z pozadí.
Počkejte 30 sekund a znovu otevřete aplikaci/prohlížeč a zadejte své přihlašovací údaje, abyste se znovu přihlaste, a poté přehrajte jakýkoli obsah, abyste zjistili, zda funguje nebo ne.

Vyhledejte aktualizace Paramount Plus /Browsers

Jedním z hlavních faktorů je také zastaralá verze aplikace nebo prohlížeče. V zastaralé aplikaci Paramount nebude ukládat žádný obsah do vašeho zařízení. Může se chovat špatně, protože aplikace nebo web přímo závisí na serverech. Pokud je aplikace nebo prohlížeč zastaralý, nemůže načíst nový obsah.

Přejděte do obchodu App Store do obchodu Microsoft a vyhledejte Paramount Plus nebo prohlížeč.
Nyní klikněte na možnost Aktualizovat (pokud je k dispozici) a počkejte na dokončení procesu.
Spusťte znovu Paramount Plus nebo aplikaci prohlížeče a zkontrolujte, zda funguje nebo ne.

Přeinstalujte Paramount Plus

Následující metodou je problém Paramount vyřešit znovu nainstalovat aplikaci Paramount Plus. Někdy je poškozen soubor nebo samotná aplikace a je to jedno z nejúčinnějších řešení, jak problém vyřešit.

Nejprve odinstalujte předchozí aplikaci a pro odinstalaci přejděte do obchodu s aplikacemi a vyhledejte Paramount Plus.
Po dokončení procesu odinstalace restartujte zařízení a znovu otevřete obchod s aplikacemi.
Nyní znovu vyhledejte Paramount Plus a znovu jej nainstalujte.

Vymažte mezipaměť a data aplikace/prohlížeče Paramount Plus

Pokud je problém stále stejný jako předtím, zkuste ze zařízení vymazat data aplikace a mezipaměť. Pokud však v prohlížeči používáte Paramount Plus, vymažte mezipaměť prohlížeče.

Pro Smartphone

Přejděte na svém zařízení do aplikace Nastavení a z nabídky vyberte Aplikace a oznámení.
Poté klepnutím na Zobrazit vše zobrazte seznam aplikací a vyberte Paramount Plus nebo prohlížeč, který používáte ke streamování Paramount Plus.
Poté přejděte a klepněte na možnost Úložiště a mezipaměť a vyberte Vymazat mezipaměť a Vymazat úložiště jeden po druhém.

Pro PC

Otevřete prohlížeč a přejděte do nabídky nebo stisknutím Ctrl + H otevřete historii prohlížeče.
Nyní klikněte na Vymazat data prohlížení a poté na další stránce zaškrtněte všechna políčka, včetně obrázků a souborů mezipaměti. Z časového rozsahu vyberte také Celé období.
Poté kliknutím na tlačítko Vymazat data smažte mezipaměť z prohlížeče.

Pro macOS

Otevřete aplikaci Safari, vyberte Nabídka a poté klikněte na Předvolby.
Nyní přejděte na kartu Upřesnit z nabídky horní lišty a kliknutím na zaškrtávací políčko aktivujte nabídku Zobrazit vývoj v liště nabídek.
Poté přejděte znovu do nabídky, klikněte na Develop a ze seznamu vyberte Empty Caches.
Kromě toho přejděte na domovskou stránku, klikněte na Safari a výběrem možnosti Vymazat historii smažte celou historii prohlížeče.

Resetujte mezipaměť DNS

Tato metoda se používá, pokud streamujete Paramount Plus ve vašem PC nebo notebooku. DNS je zkratka pro Domain Name System, který přiřazuje veřejné webové stránky k jejich IP adrese. U každé webové stránky, kterou máte otevřenou ve svém prohlížeči, je IP adresa uložena jako mezipaměť, aby se web posílil a systém se načítal rychleji. DNS server se však může poškodit kvůli neoprávněnému otevření domény ve vašem prohlížeči. Zde jsou kroky k vymazání mezipaměti DNS z Windows a macOS.

Reklamy

Pro Windows

Otevřete příkazový řádek z nabídky Start a vložte níže uvedený příkaz do příkazového řádku.

ipconfig /flushdns

Nyní spusťte příkaz stisknutím klávesy Enter na klávesnici a počkejte, až bude proces dokončen.

Reklamy

Pro macOS

Otevřete Terminál v Launchpadu a zadejte níže uvedený příkaz pro odstranění mezipaměti DNS.

 dscacheutil -flushcache

Nyní zadejte heslo správce pro potvrzení příkazu. Poté zadejte níže uvedený příkaz v Terminálu.

sudo killall -HUP mDNSResponder

Počkejte na dokončení procesu a poté zavřete terminál a otevřete Paramount Plus a zkontrolujte, zda je problém vyřešen nebo ne.

Závěr

Zde je několik způsobů, jak opravit, že Paramount Plus nefunguje s WiFi nebo internetovými daty. Pokud se problém nevyřeší, můžete kontaktovat centrum podpory Paramount Plus z oficiálního webu nebo sociální sítě a eskalovat svůj dotaz vývojářům s žádostí o další pomoc.

FAQ

Co mám dělat, když mám problémy se streamováním Paramount+?

Pokud jste připojeni k síti Wi-Fi a problémy přetrvávají, restartujte modem a směrovač a poté znovu spusťte aplikaci Paramount +. Smart TV Pokud streamujete na Smart TV (Samsung TV, Vizio TV, LG TV), vyzkoušejte tyto tipy pro odstraňování problémů:

Proč na mém televizoru nefunguje aplikace Paramount Plus?

1 Ujistěte se, že váš Android TV používá nejnovější software. 2 Poté zkontrolujte, zda jsou pro vaši aplikaci Paramount Plus k dispozici nějaké aktualizace. … 3 Pokud se aplikace stále nenačítá nebo nezamrzá, vypněte televizor. … 4 Můžete také odinstalovat aplikaci Paramount Plus a znovu ji nainstalovat. Další položky…

Je Paramount plus lepší než Paramount Network?

Paramount Plus také vítězí nad Paramount Network, pokud jde o množství obsahu. Protože streamovací služba má obsah z kanálů jako CBS, BET, Comedy Central, MTV a Nickelodeon. Na druhou stranu Paramount Network neposkytne tak širokou knihovnu. Tady jsou věci zajímavé.

Jaký je rozdíl mezi Paramount plus premium a Premium Plus?

Nejvýznamnějším rozdílem mezi těmito dvěma je, že tarif Premium vám nabízí zážitek bez reklam. Mezitím oba plány nabídnou novým uživatelům 7denní bezplatnou zkušební verzi. Více o těchto dvou plánech se můžete dozvědět v našem průvodci, jak se zaregistrovat do Paramount Plus.

Jak mohu sledovat filmy a televizní pořady na Paramount plus?

Paramount Plus funguje stejně jako jiné streamovací služby: Přihlaste se ke službě prostřednictvím počítače, mobilního telefonu, tabletu nebo jiného připojeného zařízení. Vyberte pořad nebo film, který chcete sledovat, a začněte streamovat.

Co zahrnuje plán Paramount plus?

Paramount Plus zahrnuje neomezený přístup k tisícům epizod a filmů od CBS, Comedy Central, Nickelodeon a dalších. Prémiový plán také nabízí přístup k vaší místní stanici CBS. Co přijde na Paramount Plus v roce 2022?

Jak aktualizuji Paramount plus na svém zařízení?

Aktualizujte OS, pokud jsou k dispozici. Přejděte na svém zařízení do obchodu s aplikacemi a zkontrolujte, zda jsou k dispozici nějaké aktualizace pro Paramount Plus. Nainstalujte je, pokud existují. Zkontrolujte své připojení k internetu spuštěním testu rychlosti. Ujistěte se, že jste na WiFi, protože mobilní data mohou být pro tuto službu nevhodná.

Proč nemohu sledovat Paramount+ na svém televizoru?

Znovu připojte zdroj napájení, zapněte televizor a znovu spusťte aplikaci Paramount+. Pokud problém přetrvává, restartujte modem/router a poté znovu spusťte aplikaci Paramount+. Pokud streamujete na herním zařízení Xbox nebo PS4, podívejte se na tyto tipy pro odstraňování problémů.

Jak mohu kontaktovat zákaznickou péči Paramount+?

Jako poslední možnost se můžete obrátit na zákaznickou podporu Paramount+ buď tak, že jim pošlete e-mail nebo nápovědu Paramount+ (@askparamount) na Twitteru, nebo jim přímo zavoláte na číslo +1-888-274-5343. V závislosti na zařízení a problému, se kterým se setkáváte, mohou existovat další kroky a doufáme, že jsme vám pomohli celou situací.

Který plán předplatného Paramount+ byste si měli vybrat?

Existují dvě hlavní možnosti, které je třeba zvážit: Essential – Plán Essential je základní možností pro nové předplatitele Paramount+. Poskytuje vám přístup k široké škále programování za cenu 4,99 $ měsíčně nebo 49,99 $ ročně. Budete muset sledovat reklamy s plánem Essential a nebudete mít přístup k místním kanálům CBS.

Jaký je rozdíl mezi Paramount plus a Paramount plus premium?

Jeho prémiový plán 9,99 $ omezuje reklamy pouze na živé televizní vysílání – protože tato možnost zahrnuje místní stream CBS – a odemyká streamování ve 4K u několika titulů. Pokud jde o obsah, Paramount Plus se opírá o licencované tituly od Viacom CBS Domestic Networks a archiv Paramount Pictures, zatímco oba plány poskytují zápasy NFL živě prostřednictvím CBS.

Jak automaticky odstraním pořady a videa na Paramount plus?

Pokud povolíte funkci automatického mazání, budou pryč, jakmile je budete sledovat. Zde je to, co musíte udělat: Spusťte na svém zařízení Paramount Plus. Vyhledejte pořad nebo video, které chcete sledovat. Pokud je obsah k dispozici ke stažení, uvidíte vedle něj kruh se šipkou směřující dolů.

Obsahuje živé televizní vysílání Paramount+ reklamy?

*Ve službě Premium mají živé televizní přenosy reklamy a několik pořadů obsahuje krátké propagační přestávky, abyste měli přehled o nových a nadcházejících programech Paramount+. Jak ověřím své předplatné Prime Video pro streamování na paramountplus.com nebo aplikaci Paramount+?

Jak mohu sledovat Paramount plus?

Pokud se nacházíte v USA nebo jiné zemi, kde je Paramount+ přístupný, můžete streamovat obsah prostřednictvím webu nebo aplikace Paramount Plus. Aplikace Paramount+ je dostupná pro všechna oblíbená zařízení. Aplikaci si můžete stáhnout na svůj Android TV nebo Amazon Fire TV Stick a v obchodě s aplikacemi najdete také Paramount Plus pro Apple TV.

Co je paramount+ a jak jej mohu používat?

S Paramount+ můžete streamovat více než 30 000 epizod a filmů od BET, CBS, Comedy Central, MTV, Nickelodeon, Nick Jr., Paramount Pictures a Smithsonian Channel, plus exkluzivní originály, živé sporty, nejnovější zprávy, programy pro děti a rodiny, vaše místní stanice CBS a mnohem více!