PlayStation 4 (PS4) är en av de senaste spelkonsolerna i PlayStation-sortimentet utvecklat av Sony Interactive Entertainment. De flesta av PS4-spelen är mycket stabila och fungerar smidigt än andra konsoler eller plattformar. Men några av PlayStation 4-användarna stöter på en felkod WS-37403-7 som vanligtvis hindrar användare från att logga in på PlayStation Network-kontot. Så om du också är en av dem och vill lösa det här problemet manuellt, kolla in felsökningsguiden nedan.
Efter att ha kontrollerat internetanslutningen på PlayStation 4-konsolen får användarna att allt fungerar bra förutom PlayStation Network Sign-In som visar misslyckad status. Dessutom kan användare se meddelande om ett fel har inträffat tillsammans med den specifika felkoden. Sony har också accepterat problemet för ett år sedan, men det finns fortfarande ingen officiell åtgärd som nämnts. Men några av användarna har försökt några möjliga steg manuellt och problemet har åtgärdats helt. Så du kan också kolla upp det.
Vad är PlayStation 4 Error WS-37403-7? Finns det en fix?
Som redan nämnts finns det ännu ingen specifik lösning tillgänglig från utvecklarna. Det här problemet förväntas uppstå på grund av serverunderhåll eller andra serverrelaterade problem. Men vi har några av lösningarna som borde fungera för dig i de flesta fall. Låt oss ge dem ett försök.
Läs också: Åtgärda PlayStation 4-fel SU-30638-0
1. Kontrollera PS4 Software Update
Om du kör en föråldrad PlayStation 4-programvaruversion kan du möta den här typen av problem. Därför bör du göra följande steg för att leta efter den senaste programuppdateringen:
Annonser
- Stäng av din PS4-konsol från menyn Inställningar.
- Vänta ett par sekunder.
- Tryck och håll in strömknappen på konsolen tills du hör två pipljud inom ett par sekunder. När två pip hörs släpper du knappen.
- Därefter visar PS4-konsolen ”Anslut DUALSHOCK 4 med USB-kabeln och tryck sedan på PS-knappen.”
- Så anslut handkontrollen och välj PS-knappen för att fortsätta.
- Nu kommer du att se ett gäng alternativ i startmenyn.
- Välj ”Uppdatera systemprogramvara” och välj ”Uppdatera via Internet”.
- Det kommer att söka efter tillgängliga systemuppdateringar. Om någon, välj sedan ”Nästa”.
- Vänta på att uppdateringen ska laddas ner och installeras.
- När du är klar, gå tillbaka till startmenyn igen och välj ”Starta om PS4”.
- Kör Internettestet igen och kontrollera om problemet är löst.
Läs också: Så här åtgärdar du PlayStation 4-felkoden CE-34878-0
Om det inte är löst, följ sedan nästa metod.
2. Kontrollera PSN-status
Det kan också vara möjligt att det finns ett problem med PlayStation Network (PSN)-tjänsten i bakgrunden och att du stöter på problem med att ansluta till PSN-tjänsten. Om du också känner samma sak, se till att kolla in PlayStation Network Server Status sida om det faktiskt finns ett serverstopp eller avbrott.
Alternativt kan du också besöka sidan DownDetector PlayStation Network för att kontrollera om problemet uppstår från PlayStation Network-servern eller inte. Om det finns ett problem i serveränden bör du behöva vänta tills problemet åtgärdas och servrarna går online igen. Det finns inget du kan göra för ett serverproblem från din sida förutom att vänta.
Annonser
Efter att ha väntat ett par timmar eller så, försök att kontrollera PSN-statusen ordentligt och försök sedan ansluta till PlayStation Network igen på PS-konsolen. Under tiden kan du också följa @AskPlayStation Twitter hantera eller hålla ett öga på det för mer information. om serverstatusen är aktiv och i drift, se till att följa nästa metod.
3. Ändra DNS-inställningar
- Gå över till menyn Inställningar från PS4-startskärmen.
- Välj Nätverk > Gå till Konfigurera Internetanslutning.
- Välj Anpassad > Välj Automatiska ”IP-adressinställningar”.
- Välj DHCP-värdnamn till ”Ange inte”.
- Välj DNS-inställningar till ”Manuell”.
- Gå till primär DNS och ersätt värdet till 1.1.1.1 respektive sekundär DNS till 1.0.0.1.
- Välj ”Nästa” > Välj MTU-inställningar ”Automatisk”.
- Välj sedan proxyserver ”Använd inte”.
- Slutligen, gå tillbaka till ”Testa Internet-anslutning” och problemet bör åtgärdas.
Fortfarande visas felkoden? Du bör rapportera det till PlayStation Support. Vi antar att den här guiden var till hjälp för dig. Om du har några frågor, låt oss veta i kommentaren nedan.