PlayStation 4 (PS4) è una delle ultime console di gioco della gamma PlayStation sviluppata da Sony Interactive Entertainment. La maggior parte dei giochi per PS4 è molto stabile e funziona senza problemi rispetto ad altre console o piattaforme di sicuro. Tuttavia, alcuni utenti di PlayStation 4 riscontrano un codice di errore WS-37403-7 che di solito impedisce agli utenti di accedere all’account PlayStation Network. Quindi, se anche tu sei uno di loro e desideri risolvere questo problema manualmente, consulta la guida alla risoluzione dei problemi di seguito.
Dopo aver verificato la connessione a Internet sulla console PlayStation 4, gli utenti stanno scoprendo che tutto funziona correttamente tranne che per l’accesso a PlayStation Network che mostra lo stato di shoWS non riuscito. Inoltre, gli utenti possono visualizzare l’avviso Si è verificato un errore insieme al codice di errore specifico. Anche Sony ha accettato il problema un anno fa, tuttavia non è stata ancora menzionata una soluzione ufficiale. Tuttavia, alcuni utenti hanno provato manualmente alcuni possibili passaggi e il problema è stato completamente risolto. Quindi, puoi anche dare un’occhiata.
Che cos’è l’errore PlayStation 4 WS-37403-7? C’è una correzione?
Come già accennato, non è ancora disponibile una soluzione specifica da parte degli sviluppatori. Questo problema dovrebbe verificarsi a causa della manutenzione del server o di altri problemi relativi al server. Ma abbiamo alcune delle soluzioni alternative che dovrebbero funzionare per te nella maggior parte dei casi. Proviamoli.
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1. Controlla l’aggiornamento del software PS4
Se stai utilizzando una versione del software PlayStation 4 obsoleta, potresti dover affrontare questo tipo di problemi. Pertanto, per verificare la presenza dell’ultimo aggiornamento software, è necessario eseguire i passaggi seguenti:
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- Spegni la tua console PS4 dal menu Impostazioni.
- Aspetta un paio di secondi.
- Tieni premuto il pulsante di accensione della console finché non senti 2 segnali acustici entro un paio di secondi. Quando vengono emessi due segnali acustici, rilasciare il pulsante.
- Successivamente, la console PS4 visualizzerà “Collega il DUALSHOCK 4 utilizzando il cavo USB, quindi premi il pulsante PS”.
- Quindi, collega il controller e seleziona il pulsante PS per continuare.
- Ora vedrai un sacco di opzioni nel menu di avvio.
- Seleziona “Aggiorna software di sistema” e seleziona “Aggiorna tramite Internet”.
- Verificherà la disponibilità di aggiornamenti di sistema. Se presente, seleziona “Avanti”.
- Attendi il download e l’installazione dell’aggiornamento.
- Una volta terminato, torna di nuovo al menu di avvio e seleziona “Riavvia PS4”.
- Esegui nuovamente il test Internet e verifica se il problema è stato risolto.
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Se non risolto, segui il metodo successivo.
2. Controlla lo stato PSN
È anche possibile che si sia verificato un problema con il servizio PlayStation Network (PSN) in background e che tu abbia problemi con la connessione al servizio PSN. Se anche tu ti senti allo stesso modo, assicurati di controllare il Stato del server PlayStation Network pagina se si verifica effettivamente un tempo di inattività o un’interruzione del server.
In alternativa, puoi anche visitare la pagina di DownDetector PlayStation Network per verificare se il problema si verifica o meno dal server PlayStation Network. Se si verifica un problema all’estremità del server, è necessario attendere fino a quando il problema non viene risolto e i server tornano di nuovo online. Non c’è nulla che tu possa fare per un problema con il server dalla tua parte tranne aspettare.
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Dopo aver atteso un paio d’ore circa, prova a controllare correttamente lo stato PSN, quindi prova a connetterti nuovamente al PlayStation Network sulla console PS. Nel frattempo, puoi anche seguire il @Chiedi PlayStation Gestisci Twitter o tienilo d’occhio per ulteriori informazioni. se lo stato del server è attivo e operativo, assicurati di seguire il metodo successivo.
3. Modifica le impostazioni DNS
- Vai al menu Impostazioni dalla schermata principale di PS4.
- Seleziona Rete > Vai a Configura connessione Internet.
- Scegli Personalizzato > Seleziona “Impostazioni indirizzo IP” automatiche.
- Seleziona il nome host DHCP su “Non specificare”.
- Seleziona Impostazioni DNS su “Manuale”.
- Vai a DNS primario e sostituisci il valore rispettivamente con 1.1.1.1 e DNS secondario con 1.0.0.1.
- Seleziona “Avanti”> Scegli Impostazioni MTU “Automatico”.
- Quindi scegli Server proxy “Non utilizzare”.
- Infine, torna a “Test connessione Internet” e il problema dovrebbe essere risolto.
Tuttavia, viene visualizzato il codice di errore? Dovresti segnalarlo al supporto PlayStation. Presumiamo che questa guida ti sia stata utile. Se hai domande, faccelo sapere nel commento qui sotto.