PlayStation 4 (PS4) er en af de nyeste spillekonsoller i PlayStation-serien udviklet af Sony Interactive Entertainment. De fleste af PS4-spillene er meget stabile og kører glat end andre konsoller eller platforme. Nogle af PlayStation 4-brugerne støder dog på en fejlkode WS-37403-7, der normalt forhindrer brugere i at logge ind på PlayStation Network-kontoen. Så hvis du også er en af dem og vil løse dette problem manuelt, så tjek fejlfindingsvejledningen nedenfor.
Efter at have tjekket internetforbindelsen på PlayStation 4-konsollen, får brugerne at vide, at alt fungerer fint, bortset fra PlayStation Network Sign-In, som viser mislykket status. Derudover kan brugere se en fejlmeddelelse sammen med den pågældende fejlkode. Sony har også accepteret problemet for et år siden, men der er stadig ingen officiel rettelse nævnt endnu. Nogle af brugerne har dog prøvet nogle mulige trin manuelt, og problemet er blevet løst fuldstændigt. Så du kan også tjekke det ud.
Hvad er PlayStation 4 Error WS-37403-7? Er der en rettelse?
Som allerede nævnt er der endnu ingen specifik løsning tilgængelig fra udviklerne. Dette problem forventes at opstå på grund af servervedligeholdelse eller andre serverrelaterede problemer. Men vi har nogle af de løsninger, der burde fungere for dig i de fleste tilfælde. Lad os give dem en chance.
Læs også: Ret PlayStation 4-fejl SU-30638-0
1. Tjek PS4-softwareopdatering
Hvis du kører en forældet PlayStation 4-softwareversion, kan du blive udsat for denne slags problemer. Derfor, for at søge efter den seneste softwareopdatering, skal du følge nedenstående trin:
Annoncer
- Sluk din PS4-konsol fra menuen Indstillinger.
- Vent et par sekunder.
- Tryk og hold tænd/sluk-knappen på konsollen nede, indtil du hører 2 biplyde inden for et par sekunder. Når der kommer to biplyde, skal du slippe knappen.
- Dernæst vil PS4-konsollen vise “Tilslut DUALSHOCK 4 ved hjælp af USB-kablet, og tryk derefter på PS-knappen.”
- Så tilslut controlleren og vælg PS-knappen for at fortsætte.
- Nu vil du se en masse muligheder i boot-menuen.
- Vælg ‘Opdater systemsoftware’ og vælg ‘Opdater via internet’.
- Det vil tjekke for tilgængelige systemopdateringer. Hvis nogen, så vælg ‘Næste’.
- Vent på, at opdateringen downloades og installeres.
- Når du er færdig, skal du gå tilbage til opstartsmenuen igen og vælge ‘Genstart PS4’.
- Kør internettesten igen, og kontroller, om problemet er løst.
Læs også: Sådan rettes PlayStation 4-fejlkode CE-34878-0
Hvis det ikke er løst, så følg den næste metode.
2. Tjek PSN-status
Det kan også være muligt, at der er et problem med PlayStation Network-tjenesten (PSN) i baggrunden, og du støder på problemer med at oprette forbindelse til PSN-tjenesten. Hvis du også føler det samme, så sørg for at tjekke ud PlayStation Network Server Status side, hvis der faktisk er en servernedetid eller udfald.
Alternativt kan du også besøge DownDetector PlayStation Network-siden for at kontrollere, om problemet opstår fra PlayStation Network-serveren eller ej. Hvis der er et problem i serverenden, skal du vente, indtil problemet er løst, og serverne går online igen. Der er intet, du kan gøre for et serverproblem fra din side, bortset fra at vente.
Annoncer
Efter at have ventet et par timer eller deromkring, prøv at kontrollere PSN-status korrekt og prøv derefter at oprette forbindelse til PlayStation Network igen på PS-konsollen. I mellemtiden kan du også følge med @AskPlayStation Twitter håndterer eller hold øje med det for yderligere information. hvis serverstatus er aktiv og operationel, så sørg for at følge den næste metode.
3. Skift DNS-indstillinger
- Gå over til menuen Indstillinger fra PS4-startskærmen.
- Vælg Netværk > Gå til Konfigurer internetforbindelse.
- Vælg Brugerdefineret > Vælg automatisk ‘IP-adresseindstillinger’.
- Vælg DHCP-værtsnavn for at ‘Angiv ikke’.
- Vælg DNS-indstillinger til ‘Manuel’.
- Gå til Primær DNS og erstat værdien til henholdsvis 1.1.1.1 og Sekundær DNS til 1.0.0.1.
- Vælg ‘Næste’ > Vælg MTU-indstillinger ‘Automatisk’.
- Vælg derefter proxyserver ‘Brug ikke’.
- Gå endelig tilbage til ‘Test internetforbindelse’, og problemet skulle være løst.
Dukker fejlkoden stadig op? Du bør rapportere det til PlayStation Support. Vi antager, at denne guide var nyttig for dig. Hvis du har spørgsmål, så lad os det vide i kommentaren nedenfor.