Fix: Samsung Smart TV Netflix fungerar inte/problem med svart skärm

Med sitt breda utbud av innehåll har Netflix något för alla nu. Nytt innehåll strömmar in varje vecka, medan de äldre rensas bort i etapper. Även de dagar då du inte är säker på vad du ska titta på kan du öppna applikationen, så hittar du något där.

Denna popularitet har lett till att smarta TV-tillverkare, inklusive Netflix, har sina TV-apparater som standard. Samsung, en av dem, säljer också sina smarta TV-apparater med Netflix inbyggt i sin enhet. Men trots att det är en standardapplikation på en Samsung smart TV, stöter Netflix på några fel på den. En av de vanligaste är att appen blir tom utan att något innehåll visas på den. Detta kan vara irriterande för alla som försöker titta på något i appen. Tack och lov finns det några lösningar som du kan försöka fixa detta, och här i den här artikeln kommer vi att diskutera dem alla. Så utan vidare, låt oss gå in i det.

Så här fixar du att Netflix inte fungerar på Samsung smart TV | problem med svart skärm?

Kontrollera servrarna:

Netflix servar utför underhåll ibland, men det är en sällsynt händelse att din tittarupplevelse skulle förstöras av det. Men om Netflix-servrarna är nere kommer du definitivt att möta problem med att försöka arbeta på en Samsung smart TV.

Klicka på den här länken. Den kommer att visa information eller status om Netlfixs nuvarande situation med sina servrar. Om något är nere kommer det att dyka upp här. Om du ser något fel på servrarna måste du vänta tills utvecklarna av Netflix arbetar med det. Det finns inget du kan göra från din sida för att fixa detta.

Annons

Men om du inte ser något fel på servrarna, gå vidare till följande möjliga lösning.

Annonser

Mjuk återställning av din TV:

Hur enkelt det än låter kan de flesta enheters problem fixas med bara en enda omstart. Även i det här fallet kan du prova att starta om eller återställa din Samsung Smart TV för att åtgärda problemet med svart skärm.

Att bara starta om TV:n genom att trycka på strömbrytaren räcker inte för en återställning. Du måste dra ur nätsladden från stickkontakten och hålla din TV frånkopplad från uttaget i minst två minuter. Efter dessa två minuter ansluter du strömkontakten till din TV till uttaget igen och sätter sedan på den.

Om detta inte löser problemet med svart skärm, prova nästa givna lösning.

Inaktivera Samsung Instant On:

Samsung har den här Instant On-funktionen som liknar Windows snabbstartsfunktion. Så fort du slår på Samsungs smarta TV kommer den att göra sitt bästa för att starta upp så snabbt som möjligt. Ibland kan den här funktionen dock vara problematisk. Det har förekommit rapporter om att andra appar på Samsungs TV-apparater inte fungerar korrekt när funktionen Instant On är påslagen. Så även med din Netflix-applikation bör du stänga av Instant On-funktionen.

Annonser

• Öppna dina TV-inställningar.
• Navigera till avsnittet Allmänt.
• Hitta Instant On här och stäng av reglaget för det.

Om inte ens detta löser problemet med svart skärm, prova följande lösning.

Logga ut och logga sedan in:

Ja, du kan försöka logga in på din Netflix igen för att åtgärda problemet med svart skärm. För vissa användare har detta fungerat också.

• Öppna profilsektionen i din Netflix-applikation.
• Välj alternativ till vänster på skärmen.
• Välj Få hjälp och välj sedan Logga ut.
• Stäng nu appen och öppna den sedan igen.
• Du kommer att se en skärm som ber om inloggningsuppgifter för Netflix. Ange dina referenser och logga sedan in på ditt konto igen.

Om inte ens detta löser problemet med svart skärm, prova följande lösning.

Annonser

Avinstallera programmet:

Att ha den senaste versionen av Netflix på din Samsung smart-TV är viktigt om du vill att applikationen ska fungera utan några buggar. Med tiden utvecklar applikationer buggar, och problemet med svart skärm på din Samsung Smart TV kan vara ett fel. Så för att fixa det måste du uppdatera applikationen till den senaste versionen.Och det bästa sättet att uppdatera en applikation är att avinstallera den helt och sedan nyinstallera den senaste versionen igen.

För att avinstallera Netflix-appen på din TV, följ stegen nedan.

• Tryck på hemknappen på fjärrkontrollen.
• Öppna fliken Appar.
• Gå till Inställningar och sedan Hitta Netflix i den.
• Välj sedan Ta bort, och det kommer att avinstallera Netflix från din TV.

Följ dessa steg för att installera tillbaka Netflix-appen på din TV.

• Tryck på hemknappen på fjärrkontrollen.
• Öppna fliken Appar.
• Välj sökikonen och ange sedan programmets namn som du vill installera.
• När det dyker upp i resultaten väljer du installera.

Om det inte fungerar för dig att uppdatera Netflix-appen till den senaste versionen, prova nästa metod som nämns nedan.

Uppdatera din TV:

Efter att ha uppdaterat applikationen bör du även köra en uppdatering på din TV. TV-apparater får firmwareuppdateringar över tid för att fixa buggar och förbättra användarupplevelsen. Så om Netflix inte fungerar är relaterat till din TV:s kompatibilitet, bör en uppdatering fixa det åt dig.

• Tryck på hemknappen på fjärrkontrollen.
• Öppna Inställningar.
• Använd din fjärrkontroll och navigera till support.
• Välj sedan Programuppdatering.
• Välj nu Uppdatera nu.
• Vänta tills uppdateringen är klar och välj sedan Ok.

Om inte ens detta löser problemet med svart skärm, prova följande lösning.

Kontrollera med din internetleverantör:

Det finns en chans att din internetleverantör har något problem med Netflix. Internetleverantörer blockerar vissa webbplatser eller sidor som de ser som olämpliga, men de är inte alltid korrekta med sitt val. Det finns en liten chans att även med ditt Netflix-problem kan din internetleverantör vara ansvarig. Det bästa sättet att verifiera det är att använda en annan internetanslutning på din TV. Om Netflix fungerar bra med en annan internetanslutning, kontakta din internetleverantör omedelbart, så kommer de att lösa problemet.

Men om problemet med svart skärm dyker upp med andra anslutningar, prova nästa lösning som nämns nedan.

Kontrollera din Netflix-plan:

Det är svårt att hålla reda på varje prenumerationsplan. Med Netflix finns det en chans att din plan kan ha gått ut, eller att någon helt ändrat den till en plan med en enda skärm eller något liknande. Så öppna upp din Netflix-webbsida i en webbläsare och logga in på ditt konto där. Leta här efter din planinformation, så kommer du att veta allt du behöver om din plans nuvarande situation.

Om allt är bra med dina planer, gå vidare till nästa möjliga lösning.

Kontrollera anslutningen:

En långsam eller överbelastad internetanslutning kan också orsaka ditt Netflix-problem. Om applikationen inte får tillräckligt med bandbredd för att strömma innehållet visas det på en svart skärm.

Så starta om din router eftersom det kommer att fixa dina lokala nätverksbuggar, vilket kan fixa ditt problem med Netflix. Koppla bort den från strömkällan och vänta en stund för att starta om eller återställa routern. Efter det ansluter du routern till strömkällan igen.

Om inte ens detta löser problemet med svart skärm, prova följande lösning.

Återställ smart hub:

Om ingen av lösningarna som nämns ovan fungerade för dig bör du överväga denna metod. Att återställa den smarta hubben innebär att du förlorar allt på din TV. Allt kommer att rensas upp från installerade appar till inloggningar, och du måste ställa in allt på din TV igen.

• Tryck på hemknappen på fjärrkontrollen.
• Gå till avsnittet Inställningar.
• Använd din fjärrkontroll och navigera till support.
• Välj Device Care för att öppna menyn för den.
• Välj här alternativet Självdiagnos.
• Gå nu till botten och välj alternativet ”Återställ Smart Hub.”
• Din TV kommer att be om en PIN-kod för att bekräfta din åtgärd. Som standard är PIN-koden inställd på 0000.
• När du har lagt in PIN-koden, vänta tills återställningsprocessen är klar.

Kontakta Samsung:

Som en extrem åtgärd kan du också kontakta Samsungs kundsupport. Det finns en chans att problemet med skärmen kan vara relaterat till felaktig hårdvara, och i det scenariot kommer ingen av lösningarna som nämns ovan att fungera.Du måste ta TV:n till närmaste Samsung-servicecenter eller be någon från Samsung att komma och fixa enheten.

Så det handlar om att fixa att Netflix inte fungerar på Samsungs smarta TV. Om du har några frågor eller funderingar om den här artikeln, kommentera nedan, så återkommer vi till dig. Kolla också in våra andra artiklar om iPhone-tips och -tricks, Android-tips och -tricks, PC-tips och -tricks och mycket mer för mer användbar information.

FAQ

Hur tar man bort Netflix från Samsung Smart TV?

För att ta bort Netflix från din Samsung smart TV, tryck på hemknappen på fjärrkontrollen. Navigera sedan till fliken Appar och välj kugghjulet Inställningar. Leta upp Netflix från din lista över appar och välj Ta bort.

Varför fungerar inte Netflix på min Samsung Smart TV?

Om Netflix-appen helt enkelt inte fungerar på din Samsung smart-TV, prova följande steg: Tryck på hemknappen på fjärrkontrollen. Navigera till fliken Appar och välj Inställningar (kuggikonen). Klicka nu på knappen Redigera i det övre högra hörnet av skärmen och välj Netflix från listan över appar.

Hur fixar jag att Samsung Smart TV inte slås på?

Steg 1: Stäng av din Samsung smart TV. Steg 2: Ta bort nätsladden från din TV och vänta i mer än en minut. Steg 3: Tryck och håll ned strömbrytaren på din TV i minst 5 sekunder för att utföra en strömtömning. Steg 4: Anslut nätsladden igen och slå på din TV.

Hur fixar jag Netflix svart skärm på Samsung TV?

Så här fungerar Netflix på din Samsung TV. Den svarta skärmen på din Netflix-app kan fixas genom att gå till bakmenyn och öppna Netflix igen. Om detta inte fungerar, vill du starta om genom att stänga av din TV och koppla ur den i 5 minuter och starta om den.

Hur fixar jag att Samsung Smart TV inte spelar Netflix?

Återigen måste du koppla ur din Samsung smart TV i minst en minut, även om du också vill hålla ned strömknappen i minst fem sekunder. Efter den föreskrivna tidsperioden ansluter du TV:n igen och öppnar Netflix.Se även: Har du en ny Samsung smart TV? Här är de bästa apparna att ladda ner

Varför fungerar inte Netflix på min netlix-TV?

Om Netflix-appen inte kan laddas eller om en film eller ett program inte startar, kan det bara bero på att själva Netflix-tjänsten är nere eller offline. Använd den länken för att se om det finns ett problem med Netlix server. Om det finns det finns det inget du kan göra annat än att vänta på att de ska fixa det.

Hur fixar jag Netflix svart skärm på Samsung Smart TV?

Att ha den senaste versionen av Netflix på din Samsung smart-TV är viktigt om du vill att applikationen ska fungera utan några buggar. Med tiden utvecklar applikationer buggar, och problemet med svart skärm på din Samsung Smart TV kan vara ett fel. Så för att fixa det måste du uppdatera applikationen till den senaste versionen.

Vad ska man göra när Netflix fryser på Samsung Smart TV?

Om Netflix fryser på din Samsung smart-TV är det första du ska göra att slå på enheten. För att göra detta, koppla ur TV:n i minst en minut. Slå sedan på den och öppna Netflix-appen. Genom att återställa enheten har du en möjlighet att börja om och lösa eventuella konflikter eller problem med Netflix.

Hur ställer jag in Netflix på Samsung TV?

Och metoden för att ställa in Netflix på Samsung TV är annorlunda. För att ansluta din Samsung TV, projektor, Blu-ray-spelare eller hemmabiosystem till ditt Netflix-konto, se till att du är på startskärmen och välj det alternativ nedan som bäst beskriver din enhet. Välj Netflix från hemskärmen. Välj Logga in.

Fungerar Netflix på Samsung Smart TV?

Även om Samsungs smarta TV-apparater har en dedikerad Netflix-app, spelar de två inte alltid bra. Här är några tips om hur du får Netflix att fungera igen på din Samsung Smart TV.

Hur tar jag bort någon annans Netflix-profil från min TV?

Navigera till profilen du vill ta bort och välj sedan pennikonen under profilen. Välj ”radera profil” och bekräfta sedan ditt val.Hur tar jag bort någon annans Netflix från min Samsung TV? På din Samsung smart TV trycker du på hemknappen på fjärrkontrollen för att ta bort Netflix. Gå sedan till appmenyn och välj alternativet Inställningar.