Επιδιόρθωση: Η έξυπνη τηλεόραση Samsung Netflix δεν λειτουργεί/ Πρόβλημα μαύρης οθόνης

Με τη μεγάλη ποικιλία περιεχομένου του, το Netflix έχει κάτι για όλους τώρα. Κάθε εβδομάδα εμφανίζεται νέο περιεχόμενο, ενώ τα παλαιότερα διαγράφονται σταδιακά. Ακόμα και τις μέρες που δεν είστε σίγουροι για το τι να παρακολουθήσετε, μπορείτε να ανοίξετε την εφαρμογή και θα βρείτε κάτι εκεί.

Αυτή η δημοτικότητα οδήγησε τους κατασκευαστές έξυπνων τηλεοράσεων, συμπεριλαμβανομένου του Netflix, με τις τηλεοράσεις τους από προεπιλογή. Η Samsung, μία από αυτές, πουλάει επίσης τις έξυπνες τηλεοράσεις της με ενσωματωμένο Netflix στη συσκευή τους. Ωστόσο, παρά το γεγονός ότι είναι μια προεπιλεγμένη εφαρμογή σε μια έξυπνη τηλεόραση Samsung, το Netflix αντιμετωπίζει μερικά σφάλματα σε αυτήν. Ένα από τα πιο συνηθισμένα είναι ότι η εφαρμογή μένει κενή χωρίς να εμφανίζεται περιεχόμενο σε αυτήν. Αυτό μπορεί να είναι ενοχλητικό για όποιον προσπαθεί να παρακολουθήσει κάτι στην εφαρμογή. Ευτυχώς, υπάρχουν ορισμένες λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε να το διορθώσετε και εδώ σε αυτό το άρθρο θα τις συζητήσουμε όλες. Οπότε, χωρίς καμία άλλη καθυστέρηση, ας μπούμε σε αυτό.

Πώς να διορθώσετε το Netflix που δεν λειτουργεί σε Samsung smart TV | πρόβλημα μαύρης οθόνης;

Ελέγξτε τους διακομιστές:

Οι υπηρεσίες του Netflix πραγματοποιούν συντήρηση μερικές φορές, αλλά είναι σπάνιο περιστατικό που η εμπειρία προβολής σας θα καταστρέψει. Ωστόσο, εάν οι διακομιστές Netflix είναι εκτός λειτουργίας, σίγουρα θα αντιμετωπίσετε προβλήματα στην προσπάθεια να το δουλέψετε σε μια έξυπνη τηλεόραση Samsung.

Κάντε κλικ σε αυτόν τον σύνδεσμο. Θα εμφανίζει πληροφορίες ή κατάσταση σχετικά με την τρέχουσα κατάσταση του Netlfix με τους διακομιστές του. Αν κάτι είναι κάτω, θα εμφανιστεί εδώ. Αν δείτε κάτι λάθος με τους διακομιστές, θα πρέπει να περιμένετε μέχρι οι προγραμματιστές του Netflix να το δουλέψουν. Δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα για να το διορθώσετε.

Διαφήμιση

Ωστόσο, εάν δεν βλέπετε τίποτα κακό με τους διακομιστές, προχωρήστε στην ακόλουθη πιθανή λύση.

Διαφημίσεις

Ομαλή επαναφορά της τηλεόρασής σας:

Όσο απλό κι αν ακούγεται, τα προβλήματα των περισσότερων συσκευών μπορούν να επιλυθούν με μία μόνο επανεκκίνηση. Ακόμη και σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να δοκιμάσετε να κάνετε επανεκκίνηση ή επαναφορά της Samsung Smart TV για να διορθώσετε το πρόβλημα της μαύρης οθόνης.

Η απλή επανεκκίνηση της τηλεόρασης πατώντας το κουμπί απενεργοποίησης δεν αρκεί για επαναφορά. Πρέπει να αφαιρέσετε το καλώδιο τροφοδοσίας από το σημείο πρίζας και να κρατήσετε την τηλεόρασή σας αποσυνδεδεμένη από την πρίζα για τουλάχιστον δύο λεπτά. Μετά από αυτά τα δύο λεπτά, συνδέστε ξανά το βύσμα τροφοδοσίας της τηλεόρασής σας στην πρίζα και μετά ενεργοποιήστε την.

Εάν αυτό δεν διορθώσει το πρόβλημα της μαύρης οθόνης, δοκιμάστε την επόμενη λύση.

Απενεργοποιήστε το Samsung Instant On:

Η Samsung διαθέτει αυτή τη δυνατότητα Instant On παρόμοια με τη δυνατότητα γρήγορης εκκίνησης των Windows. Μόλις ενεργοποιήσετε την έξυπνη τηλεόραση της Samsung, θα κάνει ό,τι καλύτερο μπορεί για να εκκινήσει όσο το δυνατόν γρηγορότερα. Ωστόσο, μερικές φορές αυτή η δυνατότητα μπορεί να είναι προβληματική. Έχουν αναφερθεί αναφορές για άλλες εφαρμογές σε τηλεοράσεις Samsung που δεν λειτουργούν σωστά όταν είναι ενεργοποιημένη η λειτουργία Instant On. Επομένως, ακόμη και με την εφαρμογή Netflix, θα πρέπει να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία Instant On.

Διαφημίσεις

• Ανοίξτε τις ρυθμίσεις της τηλεόρασής σας.
• Μεταβείτε στην ενότητα Γενικά.
• Βρείτε το Instant On εδώ και απενεργοποιήστε το διακόπτη για αυτό.

Εάν ακόμη και αυτό δεν διορθώσει το πρόβλημα της μαύρης οθόνης, δοκιμάστε την ακόλουθη λύση.

Αποσυνδεθείτε και, στη συνέχεια, συνδεθείτε:

Ναι, μπορείτε να δοκιμάσετε να συνδεθείτε ξανά στο Netflix για να διορθώσετε το πρόβλημα της μαύρης οθόνης. Για ορισμένους χρήστες, αυτό λειτούργησε επίσης.

• Ανοίξτε την ενότητα προφίλ στην εφαρμογή Netflix.
• Επιλέξτε επιλογές στην αριστερή πλευρά της οθόνης.
• Επιλέξτε Λήψη βοήθειας και, στη συνέχεια, επιλέξτε Αποσύνδεση.
• Τώρα κλείστε την εφαρμογή και μετά ανοίξτε την ξανά.
• Θα δείτε μια οθόνη που ζητά διαπιστευτήρια σύνδεσης στο Netflix. Εισαγάγετε τα διαπιστευτήριά σας και, στη συνέχεια, συνδεθείτε ξανά στον λογαριασμό σας.

Εάν ακόμη και αυτό δεν διορθώσει το πρόβλημα της μαύρης οθόνης, δοκιμάστε την ακόλουθη λύση.

Διαφημίσεις

Απεγκατάσταση εφαρμογής:

Η εκτέλεση της πιο πρόσφατης έκδοσης του Netflix στην έξυπνη τηλεόρασή σας Samsung είναι απαραίτητη εάν θέλετε η εφαρμογή να λειτουργεί χωρίς σφάλματα. Με την πάροδο του χρόνου οι εφαρμογές αναπτύσσουν σφάλματα και το πρόβλημα της μαύρης οθόνης στη Samsung Smart TV σας μπορεί να είναι σφάλμα. Επομένως, για να το διορθώσετε, πρέπει να ενημερώσετε την εφαρμογή στην πιο πρόσφατη έκδοση.Και ο καλύτερος τρόπος για να ενημερώσετε μια εφαρμογή είναι να την απεγκαταστήσετε εντελώς και μετά να εγκαταστήσετε ξανά την πιο πρόσφατη έκδοση.

Για να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή Netflix στην τηλεόρασή σας, ακολουθήστε τα βήματα που αναφέρονται παρακάτω.

• Πατήστε το κουμπί Home στο τηλεχειριστήριό σας.
• Ανοίξτε την καρτέλα Εφαρμογές.
• Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, βρείτε το Netflix σε αυτό.
• Στη συνέχεια, επιλέξτε Διαγραφή και αυτό θα απεγκαταστήσει το Netflix από την τηλεόρασή σας.

Για να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή Netflix στην τηλεόρασή σας, ακολουθήστε αυτά τα βήματα.

• Πατήστε το κουμπί Home στο τηλεχειριστήριό σας.
• Ανοίξτε την καρτέλα Εφαρμογές.
• Επιλέξτε το εικονίδιο αναζήτησης και, στη συνέχεια, εισαγάγετε το όνομα της εφαρμογής που θέλετε να εγκαταστήσετε.
• Μόλις εμφανιστεί στα αποτελέσματα, επιλέξτε εγκατάσταση.

Εάν η ενημέρωση της εφαρμογής Netflix στην πιο πρόσφατη έκδοση δεν λειτουργεί για εσάς, δοκιμάστε την επόμενη μέθοδο που αναφέρεται παρακάτω.

Ενημερώστε την τηλεόρασή σας:

Μετά την ενημέρωση της εφαρμογής, θα πρέπει επίσης να εκτελέσετε μια ενημέρωση στην τηλεόρασή σας. Οι τηλεοράσεις λαμβάνουν ενημερώσεις υλικολογισμικού με την πάροδο του χρόνου για να διορθώσουν σφάλματα και να βελτιώσουν την εμπειρία χρήστη. Επομένως, εάν το Netflix δεν λειτουργεί σχετίζεται με τη συμβατότητα της τηλεόρασής σας, μια ενημέρωση θα πρέπει να το διορθώσει για εσάς.

• Πατήστε το κουμπί Home στο τηλεχειριστήριό σας.
• Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις.
• Χρησιμοποιώντας το τηλεχειριστήριό σας, μεταβείτε στην υποστήριξη.
• Στη συνέχεια, επιλέξτε Ενημέρωση λογισμικού.
• Τώρα επιλέξτε Ενημέρωση τώρα.
• Περιμένετε να ολοκληρωθεί η ενημέρωση και, στη συνέχεια, επιλέξτε Εντάξει.

Εάν ακόμη και αυτό δεν διορθώσει το πρόβλημα της μαύρης οθόνης, δοκιμάστε την ακόλουθη λύση.

Ελέγξτε με τον ISP σας:

Υπάρχει περίπτωση ο πάροχος υπηρεσιών Διαδικτύου να έχει κάποιο πρόβλημα με το Netflix. Οι ISP αποκλείουν ορισμένους ιστότοπους ή σελίδες που θεωρούν ακατάλληλες, αλλά δεν είναι πάντα ακριβείς με την επιλογή τους. Υπάρχει μια μικρή πιθανότητα ακόμη και με το πρόβλημα του Netflix, ο ISP σας να είναι υπεύθυνος. Ο καλύτερος τρόπος για να το επαληθεύσετε θα ήταν να χρησιμοποιήσετε μια άλλη σύνδεση στο διαδίκτυο στην τηλεόρασή σας. Εάν το Netflix λειτουργεί καλά με άλλη σύνδεση στο Διαδίκτυο, επικοινωνήστε αμέσως με τον ISP σας και θα επιλύσουν το πρόβλημα.

Αλλά εάν το πρόβλημα της μαύρης οθόνης εμφανιστεί με άλλες συνδέσεις, δοκιμάστε την επόμενη λύση που αναφέρεται παρακάτω.

Ελέγξτε το πρόγραμμα Netflix:

Είναι δύσκολο να παρακολουθείτε κάθε πρόγραμμα συνδρομής. Με το Netflix, υπάρχει πιθανότητα το σχέδιό σας να έχει λήξει ή κάποιος να το έχει αλλάξει εντελώς σε ένα σχέδιο μεμονωμένης οθόνης ή κάτι τέτοιο. Ανοίξτε λοιπόν την ιστοσελίδα σας στο Netflix σε ένα πρόγραμμα περιήγησης και συνδεθείτε στον λογαριασμό σας εκεί. Εδώ, αναζητήστε τις πληροφορίες του σχεδίου σας και θα μάθετε όλα όσα χρειάζεστε για την τρέχουσα κατάσταση του σχεδίου σας.

Εάν όλα είναι καλά με τα σχέδιά σας, προχωρήστε στην επόμενη πιθανή λύση.

Ελέγξτε τη σύνδεση:

Μια αργή ή συμφορημένη σύνδεση στο διαδίκτυο θα μπορούσε επίσης να προκαλέσει πρόβλημα στο Netflix. Εάν η εφαρμογή δεν λαμβάνει αρκετό εύρος ζώνης για τη ροή του περιεχομένου, θα εμφανιστεί σε μαύρη οθόνη.

Επομένως, επανεκκινήστε τον δρομολογητή σας, καθώς αυτό θα διορθώσει τα σφάλματα του τοπικού σας δικτύου, τα οποία θα μπορούσαν να διορθώσουν το πρόβλημά σας με το Netflix. Αποσυνδέστε το από την πηγή ρεύματος και περιμένετε λίγο για επανεκκίνηση ή επαναφορά του δρομολογητή. Μετά από αυτό, συνδέστε ξανά το δρομολογητή στην πηγή τροφοδοσίας.

Εάν ακόμη και αυτό δεν διορθώσει το πρόβλημα της μαύρης οθόνης, δοκιμάστε την ακόλουθη λύση.

Επαναφορά έξυπνου κόμβου:

Εάν καμία από τις λύσεις που αναφέρονται παραπάνω δεν λειτούργησε για εσάς, θα πρέπει να εξετάσετε αυτήν τη μέθοδο. Η επαναφορά του έξυπνου διανομέα θα σημαίνει ότι θα χάσετε τα πάντα στην τηλεόρασή σας. Όλα θα καθαριστούν από τις εγκατεστημένες εφαρμογές έως τις συνδέσεις και θα πρέπει να ρυθμίσετε ξανά τα πάντα στην τηλεόρασή σας.

• Πατήστε το κουμπί Home στο τηλεχειριστήριό σας.
• Μεταβείτε στην ενότητα Ρυθμίσεις.
• Χρησιμοποιώντας το τηλεχειριστήριό σας, μεταβείτε στην υποστήριξη.
• Επιλέξτε Device Care για να ανοίξετε το μενού για αυτό.
• Εδώ, επιλέξτε την επιλογή Αυτοδιάγνωση.
• Τώρα μεταβείτε στο κάτω μέρος και επιλέξτε την επιλογή “Επαναφορά Smart Hub”.
• Η τηλεόρασή σας θα ζητήσει ένα PIN για να επιβεβαιώσει την ενέργειά σας. Από προεπιλογή, το PIN έχει οριστεί ως 0000.
• Μόλις βάλετε το PIN, περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία επαναφοράς.

Επικοινωνήστε με τη Samsung:

Ως ακραίο μέτρο, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών της Samsung. Υπάρχει πιθανότητα το πρόβλημα με την οθόνη να σχετίζεται με ελαττωματικό υλικό και σε αυτό το σενάριο, καμία από τις λύσεις που αναφέρονται παραπάνω δεν θα λειτουργήσει.Πρέπει να πάρετε την τηλεόραση στο πλησιέστερο κέντρο σέρβις της Samsung ή να ζητήσετε από κάποιον από τη Samsung να έρθει και να φτιάξει τη συσκευή.

Οπότε όλα αυτά αφορούν τη διόρθωση του Netflix που δεν λειτουργεί σε έξυπνη τηλεόραση Samsung. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή απορίες σχετικά με αυτό το άρθρο, σχολιάστε παρακάτω και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας. Επίσης, ανατρέξτε στα άλλα άρθρα μας σχετικά με συμβουλές και κόλπα για iPhone, συμβουλές και κόλπα για Android, συμβουλές και κόλπα για υπολογιστή και πολλά άλλα για περισσότερες χρήσιμες πληροφορίες.

FAQ

Πώς να αφαιρέσετε το Netflix από τη Samsung Smart TV;

Για να αφαιρέσετε το Netflix από τη Samsung smart TV σας, πατήστε το κουμπί Home στο τηλεχειριστήριό σας. Στη συνέχεια, μεταβείτε στην καρτέλα Εφαρμογές και επιλέξτε το γρανάζι Ρυθμίσεις. Τώρα εντοπίστε το Netflix από τη λίστα των εφαρμογών σας και επιλέξτε Διαγραφή.

Γιατί το Netflix δεν λειτουργεί στη Samsung Smart TV μου;

Εάν η εφαρμογή Netflix απλώς δεν λειτουργεί στη Samsung smart TV σας, δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα: Πατήστε το κουμπί Αρχική σελίδα στο τηλεχειριστήριό σας. Μεταβείτε στην καρτέλα Εφαρμογές και επιλέξτε Ρυθμίσεις (το εικονίδιο γρανάζι). Τώρα κάντε κλικ στο κουμπί Επεξεργασία στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης σας και επιλέξτε Netflix από τη λίστα των εφαρμογών.

Πώς να διορθώσετε ότι η Samsung Smart TV δεν θα ενεργοποιηθεί;

Βήμα 1: Απενεργοποιήστε τη Samsung smart TV σας. Βήμα 2: Αφαιρέστε το καλώδιο τροφοδοσίας από την τηλεόρασή σας και μετά περιμένετε για περισσότερο από ένα λεπτό. Βήμα 3: Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας στην τηλεόρασή σας για τουλάχιστον 5 δευτερόλεπτα για να πραγματοποιήσετε αποστράγγιση ρεύματος. Βήμα 4: Συνδέστε ξανά το καλώδιο τροφοδοσίας και ενεργοποιήστε την τηλεόρασή σας.

Πώς να διορθώσετε τη μαύρη οθόνη Netflix στην τηλεόραση Samsung;

Δείτε πώς λειτουργεί το Netflix στην τηλεόρασή σας Samsung. Η μαύρη οθόνη στην εφαρμογή Netflix μπορεί να διορθωθεί μεταβαίνοντας στο πίσω μενού και ανοίγοντας ξανά το Netflix. Εάν αυτό δεν λειτουργήσει, θα θέλετε να κάνετε επανεκκίνηση κλείνοντας την τηλεόρασή σας και αποσυνδέοντάς την για 5 λεπτά και επανεκκινώντας την.

Πώς να διορθώσετε ότι η Samsung Smart TV δεν παίζει το Netflix;

Για άλλη μια φορά, θα πρέπει να αποσυνδέσετε την έξυπνη τηλεόρασή σας Samsung για τουλάχιστον ένα λεπτό, αν και θα θέλετε επίσης να κρατήσετε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για τουλάχιστον πέντε δευτερόλεπτα. Μετά την προβλεπόμενη χρονική περίοδο, συνδέστε ξανά την τηλεόρασή σας και ανοίξτε το Netflix.Δείτε επίσης: Έχετε νέα έξυπνη τηλεόραση Samsung; Εδώ είναι οι καλύτερες εφαρμογές για λήψη

Γιατί το Netflix δεν λειτουργεί στην τηλεόραση netlix μου;

Εάν η εφαρμογή Netflix αποτύχει να φορτώσει ή μια ταινία ή μια εκπομπή δεν ξεκινήσει, μπορεί απλώς να οφείλεται στο ότι η ίδια η υπηρεσία Netflix είναι εκτός λειτουργίας ή εκτός σύνδεσης. Χρησιμοποιήστε αυτόν τον σύνδεσμο για να δείτε εάν υπάρχει πρόβλημα με τον διακομιστή του Netlix. Εάν υπάρχει, δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα άλλο από το να περιμένετε να το φτιάξουν.

Πώς να διορθώσετε τη μαύρη οθόνη Netflix στη Samsung Smart TV;

Η εκτέλεση της πιο πρόσφατης έκδοσης του Netflix στην έξυπνη τηλεόρασή σας Samsung είναι απαραίτητη εάν θέλετε η εφαρμογή να λειτουργεί χωρίς σφάλματα. Με την πάροδο του χρόνου οι εφαρμογές αναπτύσσουν σφάλματα και το πρόβλημα της μαύρης οθόνης στη Samsung Smart TV σας μπορεί να είναι σφάλμα. Επομένως, για να το διορθώσετε, πρέπει να ενημερώσετε την εφαρμογή στην πιο πρόσφατη έκδοση.

Τι να κάνετε όταν το Netflix παγώνει στη Samsung Smart TV;

Εάν το Netflix παγώσει στην έξυπνη τηλεόρασή σας Samsung, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ενεργοποιήσετε τη συσκευή. Για να το κάνετε αυτό, αποσυνδέστε την τηλεόραση για τουλάχιστον ένα λεπτό. Στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το και ανοίξτε την εφαρμογή Netflix. Με την επαναφορά της συσκευής, θα έχετε την ευκαιρία να ξεκινήσετε εκ νέου και να επιλύσετε τυχόν πιθανές διενέξεις ή προβλήματα με το Netflix.

Πώς να ρυθμίσετε το Netflix στην τηλεόραση Samsung;

Και η μέθοδος ρύθμισης του Netflix στην τηλεόραση Samsung είναι διαφορετική. Για να συνδέσετε την τηλεόραση Samsung, τον προβολέα, τη συσκευή αναπαραγωγής Blu-ray ή το σύστημα οικιακού κινηματογράφου στον λογαριασμό σας στο Netflix, βεβαιωθείτε ότι βρίσκεστε στην Αρχική οθόνη και επιλέξτε την παρακάτω επιλογή που περιγράφει καλύτερα τη συσκευή σας. Επιλέξτε Netflix από την Αρχική οθόνη. Επιλέξτε Είσοδος.

Λειτουργεί το Netflix σε έξυπνες τηλεοράσεις Samsung;

Παρόλο που οι έξυπνες τηλεοράσεις της Samsung διαθέτουν μια αποκλειστική εφαρμογή Netflix, οι δύο δεν παίζουν πάντα καλά. Ακολουθούν μερικές συμβουλές για το πώς να κάνετε το Netflix να λειτουργεί ξανά στη Samsung Smart TV σας.

Πώς μπορώ να αφαιρέσω το προφίλ Netflix κάποιου άλλου από την τηλεόρασή μου;

Μεταβείτε στο προφίλ που θέλετε να διαγράψετε και, στη συνέχεια, επιλέξτε το εικονίδιο με το μολύβι κάτω από το προφίλ. Επιλέξτε “διαγραφή προφίλ” και στη συνέχεια επιβεβαιώστε την επιλογή σας.Πώς μπορώ να αφαιρέσω το Netflix κάποιου άλλου από την τηλεόρασή μου Samsung; Στη Samsung smart TV σας, πατήστε το κουμπί Home στο τηλεχειριστήριό σας για να καταργήσετε το Netflix. Στη συνέχεια, μεταβείτε στο μενού Εφαρμογές και επιλέξτε την επιλογή Ρυθμίσεις.