Fix: Xfinity WiFi fungerar inte eller visar inte problem

Comcast Xfinity är en av de ledande internetleverantörerna i USA. De erbjuder routrar till sina kunder om de inte redan har en. Men Xfinity-routern som tillhandahålls av företaget är inte fri från fel.

Många kunder har rapporterat flera problem med att WiFi inte fungerar eller dyker upp på deras enheter korrekt. Vissa användare kan ansluta till WiFi, men det finns ingen tillgång till internet på anslutningen. Så här i den här artikeln kommer vi att diskutera alla troliga lösningar som du kan försöka fixa det här problemet på din sida. Så utan vidare, låt oss gå in i det.

Hur fixar jag att Xfinity WiFi inte fungerar eller visar ett problem?

Flera lösningar har fungerat för flera användare, och här i den här artikeln kommer vi att täcka alla tillgängliga svar. Prova alla lösningarna på din enhet en efter en tills du hittar den som löser ditt problem.

Återställ router/modem:

Att återställa routern/modemet är den första lösningen någon skulle försöka om de har att göra med ett problem med WiFi.

Bryt strömförsörjningen till routern/modemet och vänta sedan några minuter. Efter det, försörj den med ström igen och återställ den.

Annonser

Ett alternativt sätt här är att använda Xfinity My account-applikationen.

• Öppna applikationen.
• Välj Internet.
• Välj Modem/Router.
• Klicka på alternativet Starta om den här enheten.

Detta kommer att starta om din enhet. Försök nu att ansluta till WiFi igen. Om du fortfarande har problem med internet, prova nästa lösning som nämns nedan.

Läs också: Så här loggar du in på Xfinity Comcasts e-postkonto eller röstbrevlåda

Byt ut din router:

Som en förändring kan du prova att byta router. Du behöver inte köpa en direkt. Du kan låna en av en av dina vänner. Om ditt problem är löst efter det, är problemet definitivt med routern. I så fall bör du köpa en ny router för att ersätta den äldre.

Annonser

Men om den nya routern inte heller löser ditt problem med WiFi, är problemet med din anslutning och inte din router. I så fall måste du prova lösningarna relaterade till anslutningen som nämns här.

Rensa cache:

Cachen är data som samlas in av din dator över tid, och den fungerar som en extra bit data som hjälper till att upprätthålla ett snabbare och responsivt användargränssnitt. Systemet använder data som samlas in som cache för att förladda specifika applikationer eller uppgifter. Detta cacheminne kan dock ibland vara orsaken till dina problem.

Även med problemet med WiFi-anslutningen kan cacheminne vara orsaken bakom det. Så rensa cacheminnet på ditt system och försök sedan ansluta till ditt WiFi igen. Prova följande lösning som nämns nedan om du fortfarande stöter på samma problem igen.

Annonser

Kontrollera alla anslutningar:

Ibland är orsaken till ett problem så enkel att vi förbiser det. Även med problemet med WiFi-anslutningen kan detta vara fallet.

När du ansluter din enhet till internet med WiFi har den många anslutningar. Kablar, fästelement, F-kontakter, splitters, coax och mer. Se till att alla anslutningar är korrekta och att det inte finns någon lösgöring någonstans.
När du har försäkrat dig om att alla anslutningar är kontrollerade, försök att ansluta till WiFi igen. Prova följande lösning som nämns nedan om du fortfarande stöter på samma problem.

Starta om Gateway:

Det snabbaste sättet att lösa nästan alla WiFi-relaterade problem är att starta om gatewayen. Koppla ur gatewayen i din anslutning, vänta några minuter och anslut sedan igen. Försök nu att ansluta till WiFi igen. Prova följande lösning som nämns nedan om du fortfarande stöter på samma problem.

Inaktivera säkerhetsverktyg:

Ibland kan ett antivirusprogram blockera en internetanslutning förutsatt att det är ett hot mot systemet. Nästan alla antivirusprogram har gjort sig skyldiga till sådana oönskade säkerhetsfunktioner.Om du använder ett antivirusprogram från tredje part kan det också vara fallet med din enhet.

Så öppna upp antivirusprogrammet på din dator och inaktivera realtidsskyddet. Inaktivera alla sköldar eller skyddslager som aktiveras av antivirusprogrammet. När det är gjort, försök att ansluta till WiFi igen. Om du fortfarande stöter på samma problem med internet, prova nästa lösning som nämns nedan.

Kör pingtest:

Annons

Att köra ett pingtest hjälper dig att identifiera hur din nätverkshastighet är just nu. Under idealiska omständigheter är det under 100 ms.

För Windows,

• Starta kommandotolken som administratör.
• Skriv ping -t www.comcast.net i cmd-fönstret och tryck på Enter.
• Låt operationen pågå i någon minut eller så. Efter det, tryck på Ctrl + C och stoppa det.
• I utgången, kontrollera hur ofta meddelandet Request timeout visas, och time=XXms delen på varje svar läser vilket nummer. Helst, som nämnts ovan, bör antalet vara mindre än 100ms.

För Mac,

• Navigera till Applications > Utilities > Network Utility och välj fliken Ping.
• Ange en adress som www.google.com och ställ sedan in antalet ping till cirka 100.
• Låt nu pingen starta och vänta tills den är klar. Resultatet kommer att visa ping på din anslutning.

Beroende på din ping, leta efter ett perfekt sätt att hålla den under 100. Du kan till och med kontakta Comcast och berätta för dem om ditt problem med hög ping.

Om detta inte hjälper med ditt problem, prova nästa lösning som nämns nedan.

Ta traceroute-test:

Traceroute-information om din anslutning kan hjälpa dig att ta reda på orsaken bakom dina problem med anslutningen.

För Windows,

• Öppna kommandotolksfönstret.
• I cmd-fönstret anger du tracert www.comcast.net och trycker sedan på Enter.
• Kopiera spårningsresultaten som visas på din skärm och klistra in dem i något forum eller inlägg för ytterligare hjälp med din anslutning.

För Mac,

• Navigera till Applications > Utilities > Network Utility och välj traceroute-fliken.
• Ange en adress som www.google.com och starta spårningen.
• Vänta nu tills det är klart. Resultatet kommer att visa traceroute på din anslutning.
• Kopiera den informationen och klistra in den på ett forum eller ett inlägg för att söka hjälp med ditt anslutningsproblem.

Kontrollera Xfinity Mitt konto:

Xfinity har försett sina användare med Xfinity My account-applikationen för att lösa sina problem med internet på egen hand.

• Ladda ner applikationen och logga in på ditt konto med dina inloggningsuppgifter. Om du inte har öppnat ett konto än är det dags att skapa ett och sedan logga in på det.
• Öppna programmet och välj sedan Internet-alternativet.
• Välj den enhet som visar problemet.
• Om du är en Android-användare väljer du alternativet Felsökning. Och om du är en Apple-användare väljer du alternativet Starta om den här enheten.
• Klicka på Starta felsökning för att påbörja skanningen.
• Vänta tills hela processen är klar.
• När det är klart kommer du att se ett meddelande på skärmen som lyder, ”att starta din enhet bör ta mindre än 10 minuter. Detta kommer inte att radera dina inställningar eller ändra ditt WiFi-namn eller lösenord. Om du har Xfinity Voice kommer vi inte att starta om förrän alla pågående samtal är klara.”
• Klicka sedan på Service.
• När omstarten är klar kontrollerar du om internetproblemet är löst eller inte.
• Om det är löst, ge feedbacken som Ja, och om inte, välj Nej.
• Om du väljer Ja kommer du att se ett meddelande på skärmen som lyder: ”Glad att höra att allt löste sig!” Om du väljer Nej kommer fler alternativ att visas för att lösa problemet åt dig.

Om appen inte heller kan lösa ditt problem, prova nästa lösning som nämns nedan.

Kontrollera om det finns strömavbrott:

Då och då inträffar nätverksavbrott oftare än de borde. I händelse av ett sådant avbrott finns det inget du kan göra. Dessa avbrott är mestadels relaterade till underhåll, dåligt väder, hårdvarufel, etc.

Det enda du kan göra under detta är att informera Xfinity om avbrottet.Du kan titta på de områden som drabbats av mörkläggning i ditt område direkt från Xfinity-applikationen. Du kan sedan vidarebefordra den informationen till Xfinity. De kommer att göra det nödvändiga arbetet för att åtgärda avbrottsproblemet direkt.

Om detta inte hjälper anslutningsproblemet, prova nästa lösning som nämns nedan.

Uppdatera Xfinity My account-applikationen:

Ibland har Xfinity gjort sig skyldig till att strypa eller blockera deras anslutning till en användare enbart på grund av en föråldrad applikation.

Så gå till din butik och installera den senaste versionen av Xfinity-applikationen.

När det är klart, starta om datorn och försök sedan ansluta till WiFi igen. Prova följande lösning som nämns nedan om du fortfarande stöter på samma problem.

Återställ hela nätverket:

Som en slutlig lösning kan du prova att återställa hela nätverket.

Låt oss se hur vi kan göra det på en Windows-dator.

Navigera till Inställningar > Nätverk och internet > Status > Nätverksåterställning och följ instruktionerna på skärmen för att slutföra återställningen.

När det är gjort, anslut till ditt WiFi igen och kontrollera om problemet är löst. Om du fortfarande har fastnat med samma problem, kontakta Xfinitys tekniska team för hjälp. Du borde vara bra om några dagar.

Så det här handlar om att fixa att WiFi inte fungerar eller att visa problem. Om du har några frågor eller funderingar om den här artikeln, kommentera nedan, så återkommer vi till dig. Se också till att kolla in våra andra artiklar om iPhone-tips och -tricks, Android-tips och -tricks, PC-tips och -tricks och mycket mer för mer användbar information.

FAQ

Varför kopplas min Xfinity-hotspot från hela tiden?

Tyvärr hanterar mobila enheter inte WiFi-överlämningar smidigt och det är en av anledningarna till att Xfinity-hotspots fortsätter att kopplas bort. Smartphones är dåliga på att upptäcka dåliga Wi-Fi-nätverk, och de använder som standard Wi-Fi istället för LTE när det är tillgängligt.

Varför måste jag logga in för att ansluta till Xfinity?

När du ansluter till en Xfinity WiFi-hotspot kommer du att bli ombedd att logga in, för att autentisera dig – eftersom du betalar för den tjänsten. Xfinity använder en captive-portal för det. En captive portal är en webbsida som används för att avblockera internetåtkomst på en Wi-Fi-hotspot när användaren utför en specifik åtgärd.

Har Xfinity WiFi-hotspots?

Du kommer äntligen att kunna använda det omfattande nätverket av Xfinity WiFi-hotspots utan de associerade krångel. Inloggningssidan kommer alltid att visas och även om din enhet ansluter till en dålig Wi-Fi-hotspot, kommer du fortfarande att kunna komma åt Internet.

Hur felsöker jag Xfinity WiFi-problem?

Här är vad du kan göra för att felsöka eventuella anslutningsproblem med din Xfinity WiFi: Kontrollera om du är inom Xfinity WiFi-täckning. Du kan kolla den här kartan. Kontrollera om Xfinity är nere i ditt område med hjälp av deras statussida. Om du har problem med att visa Xfinity captive-portalsidan, försök att ladda om inloggningssidan eller prova att starta om enheten.

Hur fixar jag WiFi-ansluten men ingen internetåtkomst?

Starta om Xfinity Gateway eller Wifi-routern Att starta om Xfinity Gateway är den första metoden för att fixa wifi-ansluten men ingen internetåtkomst. Omstarten av enheten kommer helt enkelt att korrigera det problem som tillfälligt kan ha orsakat att wifi inte har någon internetåtkomst.

Varför är mitt Xfinity-internet så långsamt?

Var medveten om störningar. Testa dina internethastigheter regelbundet. Starta om ditt system på en semi-regelbunden basis. Du använder inte rätt Xfinity-anslutning. Din firmware och dina drivrutiner är inte uppdaterade. Tänk på all ny programvara du har installerat. Installera om ditt operativsystem. Anslut via ethernet. Det kan vara din enhet. Använd en bättre adblocker.

Varför kopplas min Xfinity WiFi-hotspot från hela tiden?

Varför fortsätter Xfinity WiFi Hotspot att kopplas från? Håll dig nära din router och modem. Var medveten om störningar. Testa dina internethastigheter regelbundet. Starta om ditt system på en semi-regelbunden basis.Du använder inte rätt Xfinity-anslutning. Din firmware och dina drivrutiner är inte uppdaterade. Tänk på all ny programvara du har installerat.

Hur fixar jag att Xfinity Home WiFi inte ansluter?

Genom att använda Xfinity My Account-appen för att åtgärda problemet utan internetåtkomst Det faktum att du använder WiFi hemma innebär att du då och då kommer att stöta på det ena eller det andra problemet när du använder wifi. Antingen ansluter inte WiFi eller så är det inte anslutet till internet.

Hur fixar jag att Xfinity WiFi-hotspot inte fungerar?

Här är tre steg för att fixa Xfinity WiFi-hotspotproblem: Skaffa Speedify på din stationära eller mobila enhet. Lämna alla dina internetanslutningar aktiva. För iPhones och Android-smarttelefoner – aktivera både WiFi och mobildata. Njut av snabbare och mer tillförlitlig Internet.

Har Xfinity WiFi?

Om du är en Xfinity-kund är en av de bästa fördelarna att du kan dra nytta av ett nationellt nätverk av gratis offentliga WiFi-hotspots. Comcast bygger detta WiFi-hemnätverk med hjälp av utrustning som hyrs ut till kunder som sänder ett sekundärt allmänt WiFi-nätverk som heter ”xfinitywifi” – se mer om hur det fungerar på Xfinitys webbplats.

Varför kopplas min Xfinity WiFi från hela tiden?

Om du märker att du ansluter till en grannes nätverk, var en bra person och säg åt dem att lösenordsskydda det. Din firmware och dina drivrutiner är inte uppdaterade. Om din Xfinity WiFi fortsätter att kopplas från kan det vara så att enhetsdrivrutinen eller firmware behöver uppdateras.

Fungerar Speedify bonding VPN med Xfinity WiFi?

Med Speedify bonding VPN kan du vara säker online medan du kommer åt inloggningssidor – det kallas captive portal assist. För de av er som är intresserade av integritet och som vill använda ett VPN på offentliga WiFi-hotspots bakom en captive-portal, kan du äntligen göra det med Speedify. Den kan också användas för att förbättra din Xfinity WiFi-anslutning!