Correzione: Xfinity WiFi non funziona o non mostra problemi

Comcast Xfinity è uno dei principali fornitori di servizi Internet negli Stati Uniti. Offrono router ai propri clienti se non ne hanno già uno. Ma il router Xfinity fornito dall’azienda non è esente da difetti.

Molti clienti hanno segnalato diversi problemi con il WiFi non funzionante o visualizzato correttamente sui propri dispositivi. Alcuni utenti possono connettersi al WiFi, ma sulla connessione non è disponibile l’accesso a Internet. Quindi, qui in questo articolo, discuteremo tutte le probabili soluzioni che puoi provare a risolvere questo problema da parte tua. Quindi, senza ulteriori indugi, entriamoci.

Come risolvere Xfinity WiFi che non funziona o mostra un problema?

Diverse soluzioni hanno funzionato per diversi utenti e qui in questo articolo tratteremo tutte le risposte disponibili. Prova tutte le soluzioni sul tuo dispositivo una dopo l’altra fino a trovare quella che risolve il tuo problema.

Ripristina router/modem:

Il ripristino del router/modem è la prima soluzione che chiunque proverebbe se ha a che fare con un problema con il WiFi.

Togliere l’alimentazione al router/modem e attendere qualche minuto. Dopodiché, alimentalo di nuovo e ripristinalo.

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Un modo alternativo qui è usare l’applicazione Xfinity My account.

• Apri l’applicazione.
• Scegli Internet.
• Scegli Modem/Router.
• Tocca Riavvia questo dispositivo opzione.

Questo riavvierà il tuo dispositivo. Ora prova a connetterti di nuovo al WiFi. Se stai ancora affrontando problemi relativi a Internet, prova la soluzione successiva menzionata di seguito.

Leggi anche: Come accedere all’account e-mail o alla segreteria telefonica di Xfinity Comcast

Sostituisci il tuo router:

Come cambiamento, puoi provare a cambiare il tuo router. Non è necessario acquistarne uno subito. Puoi prenderne uno in prestito da uno dei tuoi amici. Se il problema viene risolto in seguito, il problema è sicuramente con il router. In tal caso, dovresti acquistare un nuovo router per sostituire quello precedente.

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Ma se anche il nuovo router non risolve il tuo problema con il WiFi, il problema è con la tua connessione e non con il tuo router. In tal caso, è necessario provare le soluzioni relative alla connessione menzionate qui.

Cancella cache:

La cache è costituita dai dati raccolti dal tuo computer nel tempo e funziona come un ulteriore bit di dati che aiuta a mantenere un’interfaccia utente più veloce e reattiva. Il sistema utilizza i dati raccolti come cache per precaricare applicazioni o attività specifiche. Tuttavia, questa memoria cache a volte può essere la causa dei tuoi problemi.

Anche con il problema della connessione WiFi, la memoria cache potrebbe essere la ragione alla base. Quindi svuota la memoria cache sul tuo sistema e quindi prova a connetterti di nuovo al tuo WiFi. Prova la seguente soluzione menzionata di seguito se riscontri ancora gli stessi problemi.

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Controlla tutti i collegamenti:

A volte la causa di un problema è così semplice che la trascuriamo. Anche con il problema della connessione WiFi, questo potrebbe essere il caso.

Quando colleghi il tuo dispositivo a Internet tramite Wi-Fi, ha molte connessioni. Cavi, elementi di fissaggio, connettori F, splitter, coassiali e altro ancora. Assicurarsi che tutti i collegamenti siano corretti e che non vi siano distacchi da nessuna parte.
Dopo esserti assicurato che tutte le connessioni siano sotto controllo, prova a connetterti nuovamente al WiFi. Prova la seguente soluzione menzionata di seguito se riscontri ancora lo stesso problema.

Riavvia gateway:

Il modo più rapido per risolvere quasi tutti i problemi relativi al WiFi è riavviare il gateway. Scollega il gateway dalla connessione, attendi qualche minuto, quindi riconnettiti. Ora, prova a connetterti di nuovo al WiFi. Prova la seguente soluzione menzionata di seguito se riscontri ancora lo stesso problema.

Disabilita gli strumenti di sicurezza:

A volte un programma antivirus può bloccare una connessione Internet presumendo che sia una minaccia per il sistema. Quasi tutti i programmi antivirus sono stati colpevoli di tali funzionalità di sicurezza indesiderate.Se stai utilizzando un programma antivirus di terze parti, questo potrebbe essere il caso anche del tuo dispositivo.

Quindi apri il programma antivirus sul tuo computer e disabilita la protezione in tempo reale. Disabilita tutti gli scudi o livelli di protezione abilitati dal programma antivirus. Una volta fatto, prova a connetterti di nuovo al WiFi. Se riscontri ancora gli stessi problemi con Internet, prova la soluzione successiva menzionata di seguito.

Esegui test ping:

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L’esecuzione di un test ping ti aiuterà a identificare la forza della velocità della tua rete in quel momento. In circostanze ideali, è inferiore a 100 ms.

Per Windows,

• Avvia il prompt dei comandi come amministratore.
• Digita ping -t www.comcast.net nella finestra di cmd e premi Invio.
• Lascia che l’operazione venga eseguita per un minuto o giù di lì. Successivamente, premi Ctrl + C e fermalo.
• Nell’output, controlla la frequenza con cui viene visualizzato il messaggio di richiesta scaduta e la parte time=XXms su ciascuna risposta legge quale numero. Idealmente, come accennato in precedenza, il numero dovrebbe essere inferiore a 100 ms.

Per Mac,

• Passare a Applicazioni > Utilità > Utilità di rete e selezionare la scheda Ping.
• Inserisci un indirizzo come www.google.com e poi imposta il numero di ping a circa 100.
• Ora lascia che il ping inizi e attendi che finisca. Il risultato mostrerà il ping sulla tua connessione.

A seconda del tuo ping, cerca un modo ideale per mantenerlo al di sotto di 100. Puoi persino contattare Comcast e informarli del tuo problema con il ping elevato.

Se ciò non risolve il tuo problema, prova la soluzione successiva menzionata di seguito.

Fai il test di traceroute:

Le informazioni di traceroute sulla tua connessione possono aiutarti a capire la causa dei tuoi problemi con la connettività.

Per Windows,

• Apri la finestra del prompt dei comandi.
• Nella finestra di cmd, inserisci tracert www.comcast.net e quindi premi Invio.
• Copia i risultati della traccia che appaiono sullo schermo e incollali in qualche forum o pubblica per ulteriore assistenza con la tua connessione.

Per Mac,

• Passare a Applicazioni > Utilità > Utilità di rete e selezionare la scheda traceroute.
• Inserisci un indirizzo come www.google.com e avvia la traccia.
• Ora aspetta che finisca. Il risultato mostrerà il traceroute sulla tua connessione.
• Copia queste informazioni e incollale su un forum o un post per chiedere aiuto sul tuo problema di connettività.

Controlla il mio account Xfinity:

Xfinity ha fornito ai suoi utenti l’applicazione Xfinity My account per risolvere i loro problemi con Internet da soli.

• Scarica l’applicazione e accedi al tuo account utilizzando le tue credenziali di accesso. Se non hai ancora aperto un account, allora è il momento di crearne uno e quindi accedervi.
• Aprire l’applicazione e quindi selezionare l’opzione Internet.
• Scegli il dispositivo che mostra il problema.
• Se sei un utente Android, seleziona l’opzione Risoluzione dei problemi. E se sei un utente Apple, seleziona l’opzione Riavvia questo dispositivo.
• Fare clic su Avvia risoluzione dei problemi per iniziare la scansione.
• Attendi il completamento dell’intero processo.
• Una volta completato, vedrai un messaggio sullo schermo che dice “l’avvio del dispositivo dovrebbe richiedere meno di 10 minuti. Questo non cancellerà le tue impostazioni né cambierà il tuo nome o password WiFi. Se hai Xfinity Voice, non ci riavvieremo finché tutte le chiamate in corso non saranno terminate.”
• Quindi, fare clic su Servizio.
• Al termine del riavvio, controlla se il problema di Internet è stato risolto o meno.
• Se è stato risolto, dai il feedback come Sì e, in caso contrario, seleziona No.
• Se selezioni Sì, vedrai un messaggio sullo schermo che dice “Sono felice di sapere che tutto ha funzionato!” Se scegli No, verranno visualizzate più opzioni per risolvere il problema.

Se anche l’app non è in grado di risolvere il tuo problema, prova la soluzione successiva menzionata di seguito.

Verificare la presenza di un’interruzione di corrente:

Di tanto in tanto, le interruzioni di rete si verificano più spesso di quanto dovrebbero. In caso di tale interruzione, non c’è nulla che tu possa fare. Queste interruzioni sono principalmente legate a manutenzione, condizioni meteorologiche avverse, guasti hardware, ecc.

L’unica cosa che puoi fare durante questo è informare Xfinity dell’interruzione.Puoi guardare le aree interessate dal blackout nella tua zona direttamente dall’applicazione Xfinity. Puoi quindi trasmettere tali informazioni a Xfinity. Faranno il lavoro necessario per risolvere immediatamente il problema di interruzione.

Se ciò non risolve il problema di connessione, prova la soluzione successiva menzionata di seguito.

Aggiorna l’applicazione Xfinity Il mio account:

A volte Xfinity si è reso colpevole di limitazione o blocco della connessione a un utente esclusivamente a causa di un’applicazione obsoleta.

Quindi vai al tuo Store e installa l’ultima versione dell’applicazione Xfinity.

Al termine, riavvia il computer e quindi prova a connetterti nuovamente al WiFi. Prova la seguente soluzione menzionata di seguito se riscontri ancora lo stesso problema.

Ripristina l’intera rete:

Come soluzione finale, puoi provare a ripristinare l’intera rete.

Vediamo come possiamo farlo su un computer Windows.

Passare a Impostazioni > Rete e Internet > Stato > Ripristino rete e seguire le istruzioni sullo schermo per completare il ripristino.

Una volta fatto, connettiti di nuovo al tuo WiFi e controlla se il problema è stato risolto. Se hai ancora gli stessi problemi, contatta il team tecnico di Xfinity per assistenza. Dovresti stare bene tra qualche giorno.

Quindi si tratta di riparare il WiFi che non funziona o di mostrare problemi. Se hai domande o domande su questo articolo, commenta di seguito e ti risponderemo. Inoltre, assicurati di controllare i nostri altri articoli su suggerimenti e trucchi per iPhone, suggerimenti e trucchi per Android, suggerimenti e trucchi per PC e molto altro per ulteriori informazioni utili.

FAQ

Perché il mio hotspot Xfinity continua a disconnettersi?

Sfortunatamente, i dispositivi mobili non gestiscono i trasferimenti WiFi senza problemi e questo è uno dei motivi per cui gli hotspot Xfinity continuano a disconnettersi. Gli smartphone non sono in grado di rilevare reti Wi-Fi scadenti e per impostazione predefinita sono Wi-Fi anziché LTE quando è disponibile.

Perché devo effettuare il login per connettermi a Xfinity?

Quando ti connetti a un hotspot WiFi Xfinity, ti verrà chiesto di accedere per autenticarti, poiché stai pagando per quel servizio. Xfinity usa un captive portal per questo. Un captive portal è una pagina Web utilizzata per sbloccare l’accesso a Internet su un hotspot Wi-Fi quando l’utente esegue un’azione specifica.

Xfinity dispone di hotspot WiFi?

Sarai finalmente in grado di utilizzare l’ampia rete di hotspot WiFi Xfinity senza i problemi associati. La pagina di accesso verrà sempre visualizzata e anche se il tuo dispositivo si connette a un hotspot Wi-Fi difettoso, sarai comunque in grado di accedere a Internet.

Come posso risolvere i problemi di Xfinity WiFi?

Ecco cosa puoi fare per risolvere eventuali problemi di connettività con il tuo Xfinity WiFi: controlla se sei all’interno della copertura Xfinity WiFi. Puoi controllare questa mappa. Controlla se Xfinity è inattivo nella tua zona usando la loro pagina di stato. Se riscontri problemi con la visualizzazione della pagina del captive portal di Xfinity, prova a ricaricare la pagina di accesso o prova a riavviare il dispositivo.

Come riparare WiFi connesso ma nessun accesso a Internet?

Riavviare l’Xfinity Gateway o il router Wi-Fi Il riavvio dell’Xfinity Gateway è il primo metodo per riparare la connessione Wi-Fi ma nessun accesso a Internet. Il riavvio del dispositivo risolverà semplicemente qualsiasi problema che potrebbe aver causato temporaneamente la mancata connessione a Internet del wifi.

Perché la mia connessione Internet Xfinity è così lenta?

Sii consapevole delle interferenze. Testa regolarmente la velocità di Internet. Riavvia il tuo sistema su base semi-regolare. Non stai usando la giusta connessione Xfinity. Il firmware e i driver non sono aggiornati. Pensa a qualsiasi nuovo software che hai installato. Reinstalla il tuo sistema operativo. Connettiti via ethernet. Potrebbe essere il tuo dispositivo. Usa un adblocker migliore.

Perché il mio hotspot WiFi Xfinity continua a disconnettersi?

Perché Xfinity WiFi Hotspot continua a disconnettersi? Stai vicino al tuo router e modem. Sii consapevole delle interferenze. Testa regolarmente la velocità di Internet. Riavvia il tuo sistema su base semi-regolare.Non stai usando la giusta connessione Xfinity. Il firmware e i driver non sono aggiornati. Pensa a qualsiasi nuovo software che hai installato.

Come risolvere il problema del WiFi domestico di Xfinity che non si connette?

Utilizzando l’app Xfinity My Account per risolvere il problema del mancato accesso a Internet Il fatto che tu stia utilizzando il Wi-Fi a casa significa che di tanto in tanto incontrerai un problema o l’altro durante l’utilizzo del Wi-Fi. O il WiFi non si connette o è connesso senza accesso a Internet.

Come riparare l’hotspot WiFi Xfinity non funzionante?

Ecco 3 passaggi per risolvere i problemi relativi all’hotspot WiFi di Xfinity: Ottieni Speedify sul tuo desktop o dispositivo mobile. Lascia attive tutte le tue connessioni Internet. Per iPhone e smartphone Android: abilita sia Wi-Fi che dati mobili. Goditi Internet più veloce e affidabile.

Xfinity ha il Wi-Fi?

Se sei un cliente Xfinity, uno dei migliori vantaggi è che puoi beneficiare di una rete nazionale di hotspot Wi-Fi pubblici gratuiti. Comcast sta costruendo questa rete Wi-Fi domestica utilizzando apparecchiature noleggiate a clienti che trasmettono una rete Wi-Fi pubblica secondaria denominata “xfinitywifi”: scopri di più su come funziona sul sito Web di Xfinity.

Perché il mio Xfinity WiFi continua a disconnettersi?

Se noti che ti connetti alla rete di un vicino, sii una brava persona e dì loro di proteggerlo con una password. Il firmware e i driver non sono aggiornati. Se il tuo Xfinity WiFi continua a disconnettersi, potrebbe essere necessario aggiornare il driver del dispositivo o il firmware.

Speedify Bonding VPN funziona con Xfinity WiFi?

Con Speedify Bonding VPN, puoi rimanere al sicuro online mentre accedi alle pagine di accesso: si chiama captive portal assist. Per quelli di voi interessati alla privacy che vorrebbero utilizzare una VPN su hotspot Wi-Fi pubblici dietro un captive portal, potete finalmente farlo con Speedify. Può anche essere utilizzato per migliorare la tua connessione WiFi Xfinity!