Fix: Xfinity WiFi funktioniert nicht oder zeigt kein Problem an

Comcast Xfinity ist einer der führenden Internetdienstanbieter in den USA. Sie bieten ihren Kunden Router an, wenn sie noch keinen haben. Der vom Unternehmen bereitgestellte Xfinity-Router ist jedoch nicht fehlerfrei.

Viele Kunden haben mehrere Probleme gemeldet, bei denen das WLAN nicht funktioniert oder auf ihren Geräten nicht richtig angezeigt wird. Einige Benutzer können sich mit dem WLAN verbinden, aber es ist kein Internetzugang über die Verbindung verfügbar. Daher werden wir hier in diesem Artikel alle möglichen Lösungen besprechen, mit denen Sie versuchen können, dieses Problem auf Ihrer Seite zu beheben. Lassen Sie uns also ohne weitere Umschweife darauf eingehen.

Wie behebt man, dass Xfinity WiFi nicht funktioniert oder ein Problem zeigt?

Mehrere Lösungen haben für mehrere Benutzer funktioniert, und hier in diesem Artikel werden wir alle verfügbaren Antworten behandeln. Probieren Sie nacheinander alle Lösungen auf Ihrem Gerät aus, bis Sie die gefunden haben, die Ihr Problem löst.

Router/Modem zurücksetzen:

Das Zurücksetzen des Routers/Modems ist die erste Lösung, die jeder versuchen würde, wenn er ein Problem mit dem WLAN hat.

Unterbrechen Sie die Stromversorgung des Routers/Modems und warten Sie dann einige Minuten. Versorgen Sie es danach wieder mit Strom und setzen Sie es zurück.

Anzeige

Eine alternative Möglichkeit ist die Verwendung der Xfinity My Account-Anwendung.

• Öffnen Sie die Anwendung.
• Wählen Sie Internet.
• Wählen Sie Modem/Router.
• Tippen Sie auf die Option Dieses Gerät neu starten.

Dadurch wird Ihr Gerät neu gestartet. Versuchen Sie nun erneut, sich mit dem WLAN zu verbinden. Wenn Sie immer noch Probleme mit dem Internet haben, versuchen Sie die nächste unten aufgeführte Lösung.

Lesen Sie auch: So melden Sie sich bei Xfinity Comcast E-Mail-Konto oder Voicemail an

Ersetzen Sie Ihren Router:

Als Änderung können Sie versuchen, Ihren Router zu ändern. Sie müssen nicht sofort einen kaufen. Du kannst dir einen von einem deiner Freunde ausleihen. Wenn Ihr Problem danach behoben ist, liegt das Problem definitiv beim Router. In diesem Fall sollten Sie einen neuen Router kaufen, um den alten zu ersetzen.

Anzeige

Aber wenn der neue Router auch Ihr Problem mit dem WLAN nicht löst, dann liegt das Problem bei Ihrer Verbindung und nicht bei Ihrem Router. In diesem Fall müssen Sie die Lösungen für die hier erwähnte Verbindung ausprobieren.

Cache leeren:

Der Cache sind Daten, die Ihr Computer im Laufe der Zeit gesammelt hat, und er fungiert als zusätzliches Datenbit, das hilft, eine schnellere und reaktionsschnellere Benutzeroberfläche zu erhalten. Das System verwendet die gesammelten Daten als Cache, um bestimmte Anwendungen oder Aufgaben vorab zu laden. Dieser Cache-Speicher kann jedoch manchmal die Ursache Ihrer Probleme sein.

Selbst bei dem Problem mit der WLAN-Verbindung könnte der Cache-Speicher der Grund dafür sein. Löschen Sie also den Cache-Speicher auf Ihrem System und versuchen Sie dann erneut, sich mit Ihrem WLAN zu verbinden. Versuchen Sie die folgende Lösung, die unten erwähnt wird, wenn Sie immer noch auf die gleichen Probleme stoßen.

Anzeige

Überprüfen Sie alle Verbindungen:

Manchmal ist die Ursache eines Problems so einfach, dass wir sie übersehen. Selbst bei dem Problem mit der WLAN-Verbindung könnte dies der Fall sein.

Wenn Sie Ihr Gerät über WLAN mit dem Internet verbinden, hat es viele Verbindungen. Kabel, Befestigungselemente, F-Anschlüsse, Splitter, Koaxialkabel und mehr. Stellen Sie sicher, dass alle Verbindungen korrekt sind und sich nirgendwo lösen.
Wenn Sie sichergestellt haben, dass alle Verbindungen in Ordnung sind, versuchen Sie erneut, sich mit dem WLAN zu verbinden. Versuchen Sie die folgende Lösung, die unten erwähnt wird, wenn Sie immer noch auf dasselbe Problem stoßen.

Gateway neu starten:

Der schnellste Weg, fast alle Probleme im Zusammenhang mit WLAN zu lösen, besteht darin, das Gateway neu zu starten. Trennen Sie das Gateway von Ihrer Verbindung, warten Sie einige Minuten und verbinden Sie sich dann erneut. Versuchen Sie nun erneut, sich mit dem WLAN zu verbinden. Versuchen Sie die folgende Lösung, die unten erwähnt wird, wenn Sie immer noch auf dasselbe Problem stoßen.

Sicherheitstools deaktivieren:

Manchmal kann ein Antivirenprogramm eine Internetverbindung blockieren, in der Annahme, dass sie eine Bedrohung für das System darstellt. Fast jedes Antivirenprogramm hat sich solcher unerwünschter Sicherheitsfunktionen schuldig gemacht.Wenn Sie ein Antivirenprogramm eines Drittanbieters verwenden, kann dies auch bei Ihrem Gerät der Fall sein.

Öffnen Sie also das Antivirenprogramm auf Ihrem Computer und deaktivieren Sie den Echtzeitschutz. Deaktivieren Sie alle vom Antivirenprogramm aktivierten Schilde oder Schutzebenen. Sobald dies erledigt ist, versuchen Sie erneut, sich mit dem WLAN zu verbinden. Wenn Sie immer noch auf die gleichen Probleme mit dem Internet stoßen, versuchen Sie die nächste unten aufgeführte Lösung.

Ping-Test ausführen:

Anzeige

Durch das Ausführen eines Ping-Tests können Sie feststellen, wie stark Ihre Netzwerkgeschwindigkeit in diesem Moment ist. Im Idealfall liegt sie unter 100 ms.

Für Windows,

• Starten Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.
• Geben Sie ping -t www.comcast.net in das cmd-Fenster ein und drücken Sie die Eingabetaste.
• Lassen Sie den Vorgang etwa eine Minute lang laufen. Drücken Sie danach Strg + C und stoppen Sie es.
• Überprüfen Sie in der Ausgabe, wie oft die Meldung „Request timed out“ angezeigt wird, und der Teil „time=XXms“ in jeder Antwort zeigt an, welche Zahl. Idealerweise sollte die Zahl, wie oben erwähnt, weniger als 100 ms betragen.

Für Mac,

• Navigieren Sie zu Anwendungen > Dienstprogramme > Netzwerkdienstprogramm und wählen Sie die Registerkarte Ping aus.
• Geben Sie eine Adresse wie www.google.com ein und stellen Sie dann die Anzahl der Pings auf etwa 100 ein.
• Lassen Sie nun den Ping starten und warten Sie, bis er beendet ist. Das Ergebnis zeigt den Ping Ihrer Verbindung an.

Suchen Sie abhängig von Ihrem Ping nach einer idealen Möglichkeit, ihn unter 100 zu halten. Sie können sich sogar an Comcast wenden und ihnen von Ihrem Problem mit dem hohen Ping erzählen.

Wenn dies bei Ihrem Problem nicht hilft, versuchen Sie die nächste unten aufgeführte Lösung.

Machen Sie den Traceroute-Test:

Traceroute-Informationen zu Ihrer Verbindung können Ihnen helfen, die Ursache für Ihre Verbindungsprobleme herauszufinden.

Für Windows,

• Öffnen Sie das Eingabeaufforderungsfenster.
• Geben Sie im cmd-Fenster tracert www.comcast.net ein und drücken Sie dann die Eingabetaste.
• Kopieren Sie die Trace-Ergebnisse, die auf Ihrem Bildschirm angezeigt werden, und fügen Sie sie in ein Forum oder einen Beitrag ein, um weitere Hilfe bei Ihrer Verbindung zu erhalten.

Für Mac,

• Navigieren Sie zu Anwendungen > Dienstprogramme > Netzwerkdienstprogramm und wählen Sie die Registerkarte Traceroute aus.
• Geben Sie eine Adresse wie www.google.com ein und starten Sie den Trace.
• Warten Sie nun, bis es fertig ist. Das Ergebnis zeigt die Traceroute auf Ihrer Verbindung an.
• Kopieren Sie diese Informationen und fügen Sie sie in ein Forum oder einen Beitrag ein, um Hilfe zu Ihrem Verbindungsproblem zu erhalten.

Überprüfen Sie mein Xfinity-Konto:

Xfinity hat seinen Benutzern die Anwendung Xfinity Mein Konto zur Verfügung gestellt, um ihre Probleme mit dem Internet selbst zu beheben.

• Laden Sie die Anwendung herunter und melden Sie sich mit Ihren Anmeldedaten bei Ihrem Konto an. Wenn Sie noch kein Konto eröffnet haben, ist es an der Zeit, eines zu erstellen und sich dann anzumelden.
• Öffnen Sie die Anwendung und wählen Sie dann die Option Internet.
• Wählen Sie das Gerät aus, auf dem das Problem auftritt.
• Wenn Sie ein Android-Benutzer sind, wählen Sie die Option Fehlerbehebung. Und wenn Sie ein Apple-Benutzer sind, wählen Sie die Option Dieses Gerät neu starten.
• Klicken Sie auf Fehlerbehebung starten, um den Scan zu starten.
• Warten Sie, bis der gesamte Vorgang abgeschlossen ist.
• Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, wird auf dem Bildschirm eine Meldung angezeigt, die lautet: „Das Starten Ihres Geräts sollte weniger als 10 Minuten dauern. Dadurch werden Ihre Einstellungen nicht gelöscht oder Ihr WLAN-Name oder Passwort geändert. Wenn Sie Xfinity Voice haben, werden wir nicht neu starten, bis alle laufenden Anrufe beendet sind.“
• Klicken Sie dann auf Dienst.
• Überprüfen Sie nach dem Neustart, ob das Internetproblem behoben ist oder nicht.
• Wenn es gelöst ist, geben Sie das Feedback als Ja, und wenn nicht, wählen Sie Nein.
• Wenn Sie „Ja“ auswählen, wird auf dem Bildschirm eine Nachricht mit folgendem Text angezeigt: „Schön, dass alles geklappt hat!“ Wenn Sie Nein wählen, werden weitere Optionen zur Lösung des Problems für Sie angezeigt.

Wenn die App Ihr ​​Problem auch nicht lösen kann, versuchen Sie die nächste unten genannte Lösung.

Auf Stromausfall prüfen:

Von Zeit zu Zeit treten Netzwerkausfälle häufiger auf, als sie sollten. Im Falle eines solchen Ausfalls können Sie nichts tun. Diese Ausfälle sind hauptsächlich auf Wartungsarbeiten, schlechtes Wetter, Hardwarefehler usw. zurückzuführen.

Das Einzige, was Sie währenddessen tun können, ist, Xfinity über den Ausfall zu informieren.Sie können die von Stromausfällen betroffenen Bereiche in Ihrer Nähe direkt in der Xfinity-Anwendung anzeigen. Sie können diese Informationen dann an Xfinity weiterleiten. Sie werden die erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um das Ausfallproblem sofort zu beheben.

Wenn dies das Verbindungsproblem nicht löst, versuchen Sie die nächste unten aufgeführte Lösung.

Aktualisieren Sie die Anwendung „Mein Konto“ von Xfinity:

Manchmal hat sich Xfinity schuldig gemacht, die Verbindung zu einem Benutzer nur aufgrund einer veralteten Anwendung zu drosseln oder zu blockieren.

Gehen Sie also zu Ihrem Store und installieren Sie die neueste Version der Xfinity-Anwendung.

Starten Sie danach Ihren Computer neu und versuchen Sie dann erneut, sich mit dem WLAN zu verbinden. Versuchen Sie die folgende Lösung, die unten erwähnt wird, wenn Sie immer noch auf dasselbe Problem stoßen.

Setzen Sie das gesamte Netzwerk zurück:

Als endgültige Lösung können Sie versuchen, das gesamte Netzwerk zurückzusetzen.

Mal sehen, wie wir es auf einem Windows-Computer machen können.

Navigieren Sie zu Einstellungen > Netzwerk & Internet > Status > Netzwerk zurücksetzen und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Zurücksetzen abzuschließen.

Sobald dies erledigt ist, verbinden Sie sich erneut mit Ihrem WLAN und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist. Wenn Sie immer noch dieselben Probleme haben, wenden Sie sich an das technische Team von Xfinity, um Hilfe zu erhalten. In ein paar Tagen sollte es dir wieder gut gehen.

Hier geht es also darum, das Problem zu beheben, dass das WLAN nicht funktioniert oder angezeigt wird. Wenn Sie Fragen oder Anregungen zu diesem Artikel haben, kommentieren Sie unten, und wir werden uns bei Ihnen melden. Lesen Sie auch unsere anderen Artikel zu iPhone-Tipps und Tricks, Android-Tipps und Tricks, PC-Tipps und Tricks und vielem mehr, um weitere hilfreiche Informationen zu erhalten.

FAQ

Warum trennt mein Xfinity-Hotspot ständig die Verbindung?

Leider verarbeiten Mobilgeräte WLAN-Übergaben nicht reibungslos, und das ist einer der Gründe, warum Xfinity-Hotspots immer wieder die Verbindung trennen. Smartphones sind schlecht darin, schlechte Wi-Fi-Netzwerke zu erkennen, und sie verwenden standardmäßig Wi-Fi anstelle von LTE, wenn es verfügbar ist.

Warum muss ich mich anmelden, um mich mit Xfinity zu verbinden?

Wenn Sie sich mit einem Xfinity WiFi-Hotspot verbinden, werden Sie aufgefordert, sich anzumelden, um Sie zu authentifizieren – da Sie für diesen Dienst bezahlen. Xfinity verwendet dafür ein Captive-Portal. Ein Captive Portal ist eine Webseite, die verwendet wird, um den Internetzugang auf einem Wi-Fi-Hotspot zu entsperren, wenn der Benutzer eine bestimmte Aktion ausführt.

Hat Xfinity WLAN-Hotspots?

Endlich können Sie das umfangreiche Netzwerk von Xfinity WiFi-Hotspots ohne die damit verbundenen Probleme nutzen. Die Anmeldeseite wird immer angezeigt und selbst wenn Ihr Gerät eine Verbindung zu einem schlechten Wi-Fi-Hotspot herstellt, können Sie immer noch auf das Internet zugreifen.

Wie behebe ich Xfinity WiFi-Probleme?

Folgendes können Sie tun, um Verbindungsprobleme mit Ihrem Xfinity-WLAN zu beheben: Überprüfen Sie, ob Sie sich innerhalb der Xfinity-WLAN-Abdeckung befinden. Sie können diese Karte überprüfen. Überprüfen Sie anhand der Statusseite, ob Xfinity in Ihrer Nähe ausgefallen ist. Wenn Sie Probleme haben, die Seite des Xfinity-Captive-Portals anzuzeigen, versuchen Sie, die Anmeldeseite neu zu laden, oder versuchen Sie, Ihr Gerät neu zu starten.

Wie repariert man eine WLAN-Verbindung, aber keinen Internetzugang?

Starten Sie das Xfinity Gateway oder den WLAN-Router neu. Das Neustarten des Xfinity Gateway ist die erste Methode, um die WLAN-Verbindung, aber keinen Internetzugang, zu reparieren. Durch den Neustart des Geräts wird einfach das Problem behoben, das möglicherweise vorübergehend dazu geführt hat, dass das WLAN keinen Internetzugang hat.

Warum ist mein Xfinity-Internet so langsam?

Achten Sie auf Störungen. Testen Sie regelmäßig Ihre Internetgeschwindigkeit. Starten Sie Ihr System regelmäßig neu. Sie verwenden nicht die richtige Xfinity-Verbindung. Ihre Firmware und Treiber werden nicht aktualisiert. Denken Sie an jede neue Software, die Sie installiert haben. Installieren Sie Ihr Betriebssystem neu. Verbinden Sie sich über Ethernet. Es könnte Ihr Gerät sein. Verwenden Sie einen besseren Werbeblocker.

Warum trennt mein Xfinity WLAN-Hotspot ständig die Verbindung?

Warum trennt Xfinity WiFi Hotspot ständig die Verbindung? Bleiben Sie in der Nähe Ihres Routers und Modems. Achten Sie auf Störungen. Testen Sie regelmäßig Ihre Internetgeschwindigkeit. Starten Sie Ihr System regelmäßig neu.Sie verwenden nicht die richtige Xfinity-Verbindung. Ihre Firmware und Treiber werden nicht aktualisiert. Denken Sie an jede neue Software, die Sie installiert haben.

Wie kann ich beheben, dass Xfinity Home WiFi keine Verbindung herstellt?

Indem Sie die Xfinity My Account App verwenden, um das Problem ohne Internetzugang zu beheben Die Tatsache, dass Sie WLAN zu Hause verwenden, bedeutet, dass Sie hin und wieder auf das eine oder andere Problem stoßen, während Sie das WLAN nutzen. Entweder das WLAN stellt keine Verbindung her oder es besteht keine Verbindung zum Internet.

Wie behebt man, dass der Xfinity WiFi-Hotspot nicht funktioniert?

Hier sind 3 Schritte, um Probleme mit Xfinity WiFi-Hotspots zu beheben: Holen Sie sich Speedify auf Ihren Desktop oder Ihr Mobilgerät. Lassen Sie alle Ihre Internetverbindungen aktiv. Für iPhones und Android-Smartphones – aktivieren Sie sowohl WLAN als auch mobile Daten. Genießen Sie ein schnelleres und zuverlässigeres Internet.

Hat Xfinity WLAN?

Wenn Sie ein Xfinity-Kunde sind, ist einer der besten Vorteile, dass Sie von einem nationalen Netzwerk kostenloser öffentlicher WLAN-Hotspots profitieren können. Comcast baut dieses WiFi-Heimnetzwerk mit Geräten auf, die an Kunden vermietet werden, die ein sekundäres öffentliches WiFi-Netzwerk namens „xfinitywifi“ senden – mehr darüber, wie es funktioniert, finden Sie auf der Website von Xfinity.

Warum trennt mein Xfinity-WLAN ständig die Verbindung?

Wenn Sie bemerken, dass Sie sich mit dem Netzwerk eines Nachbarn verbinden, seien Sie ein guter Mensch und sagen Sie ihm, dass er es mit einem Passwort schützen soll. Ihre Firmware und Treiber werden nicht aktualisiert. Wenn Ihr Xfinity WiFi weiterhin die Verbindung trennt, kann es sein, dass der Gerätetreiber oder die Firmware aktualisiert werden muss.

Funktioniert Speedify Bonding VPN mit Xfinity WiFi?

Mit Speedify Bonding VPN können Sie online sicher bleiben, während Sie auf Anmeldeseiten zugreifen – es wird Captive Portal Assist genannt. Für diejenigen unter Ihnen, die sich um den Datenschutz sorgen und ein VPN an öffentlichen WLAN-Hotspots hinter einem Captive-Portal verwenden möchten, können Sie dies endlich mit Speedify tun. Es kann auch verwendet werden, um Ihre Xfinity WiFi-Verbindung zu verbessern!