Fix: Xbox One Black Screen efter uppdatering

Innan du hoppar in i guiden, kom ihåg att inte alla kommer att tycka att det är tillräckligt användbart eftersom problemet med svart skärm kan dyka upp på grund av andra hårdvaruproblem. Om ingen av de nämnda metoderna är till nytta för dig, se till att få din konsol kontrollerad av en tekniker på hårdvarunivå för att korskontrollera om det finns ett internt hårdvaruproblem eller inte. Så, utan vidare, låt oss gå in i det.

1. Anslut bildskärmsenheten korrekt till konsolen

Först och främst bör du kontrollera om din bildskärm eller TV är korrekt ansluten till din Xbox One-konsol eller inte. Ett anslutningsproblem eller till och med problemet med skärmporten kan säkert utlösa en svart skärm. Därför är det viktigt att bekräfta att både din TV/monitor och konsol är påslagna och korrekt anslutna via en HDMI-kabel.

2. Välj HDMI-anslutningsläge

Se till att kontrollera om din TV/monitor är inställd på rätt insignal eller inte. I det här fallet måste du leta efter HDMI.Det rekommenderas också att kontrollera att HDMI-kabelanslutningarna till din konsol och till din TV är tillräckligt säkra genom att välja ”ut till TV”-porten på Xbox One-konsolen.

Annonser

3. Använd HDMI-kabeln till en annan port

Vi föreslår också att våra läsare försöker ansluta HDMI-kabeln till en annan HDMI-port på TV:n/monitorn eftersom chansen är stor att den nuvarande porten på något sätt skadas fysiskt eller lossnar för att hålla anslutningen.

4. Försök att använda en annan HDMI-kabel också

Det är onödigt att säga att om du hittar samma problem med svart skärm på en annan HDMI-port, se till att använda en annan HDMI-kabel för att ansluta din konsol till din TV/monitor. Problem med HDMI-kabeln kan också orsaka anslutnings- eller bildskärmsrelaterade fel.

5. Försök att använda en annan bildskärmsenhet

En annan sak du kan göra är att helt enkelt ansluta din Xbox One-konsol till en annan TV/monitor som så småningom kan meddela dig om det finns ett problem med din bildskärmsenhets anslutning eller om din konsol har något problem. Uppenbarligen, om du inte har någon extra TV eller bildskärm, besök någon av dina vänner och kontrollera din Xbox One-konsol direkt där.

6. Utför en Power Cycle på din konsol

Tja, att utföra strömcykelmetoden på din spelkonsol kan enkelt lösa flera problem med skadade systemfiler eller fel eller grafiska problem och mer. Det kommer inte att påverka dina installerade spel eller sparade speldata på konsolen men du kan känna skillnaden när det gäller att starta eller spela spel förutom vanliga stabilitetsproblem.

Annonser

Tryck och håll in strömknappen på Xbox-konsolen (framsidan) tills enheten stängs av.
Koppla nu ur nätsladden från konsolen > Tryck och håll in Power-knappen på konsolen flera gånger.
Se till att vänta en minut eller så och anslut sedan strömkabeln tillbaka till konsolen.
Vänta sedan ytterligare en minut eller så och tryck på strömknappen på konsolen för att slå på den.

7. Försök att rensa beständig lagring

Om du i fallet kan se skärminnehållet under en tid innan du får problemet med svart skärm igen, bör du försöka rensa ut den beständiga lagringen på din Xbox One-konsol genom att följa stegen nedan. I vissa scenarier kan problem med skadad cachedata på din konsol också utlösa grafiska fel eller spelproblem. Att göra så:

tryck på Xbox-knapp på din handkontroll > Välj inställningar.
Gå till Enheter & anslutningar > Välj Blu Ray.
Välj Bestående lagring > Välj Rensa beständig lagring.
När du är klar, se till att utföra strömcykelstegen igen som vi har nämnt i ovanstående metod för att radera tillfälliga cacheproblem.

8. Utför en hård återställning på Xbox One

Det rekommenderas starkt att även utföra en hård återställning på din konsol eftersom någon form av skadad systemdata eller mjukvarufel från tredje part kan besvära dig mycket.

Notera: Se till att alla dina installerade spel- eller appdata kommer att raderas från konsolen. Du måste logga in på Xbox-kontot efter en hård återställning.

Annonser

tryck på Xbox-knapp på kontrollenheten för att öppna guidemenyn.
Välj Profil & system > Gå till inställningar > Välj Systemet.
Gå till Konsol info > Välj Återställ konsolen.
Du får ett meddelande som gillar Återställa din konsol?
Här ska du välja Återställ och ta bort allt. [Detta kommer att radera all användardata inklusive konton, sparade spel, inställningar, alla installerade appar och spel, etc.]
- Även om du kan välja att återställa och behålla mina spel och appar, kanske det inte kommer att lösa problemet i de flesta fall.
När du har valt alternativet börjar din Xbox-konsol ta bort och återställa systemet till fabriksinställningarna.
Vänta tills processen är klar och starta sedan om konsolen.
Slutligen, gå igenom den första installationsprocessen > Du måste logga in på ditt konto.

9. Opt-out Xbox Insider-program

Några av medlemmarna kan vara deltagare i Xbox Insider Program-plattformen där de kan få de senaste mjukvaruuppdateringarna som är under utvecklingsfas, såsom någon form av ny funktion eller funktionalitet, etc. Även om betatestare kan få uppdateringar innan någon annan, det kan ha buggar eller stabilitetsproblem överhuvudtaget. I så fall kan du förstöra din spelupplevelse förutom tvångskrascher, svart skärm, etc.

Tja, i andra fall kan vissa Xbox-konsolanvändare möta flera problem på grund av Xbox Dashboard eller Xbox Live-avbrott som är relaterade till serversidan och kan bara fixas av utvecklarna med säkerhet. Det är dock bättre att lämna Xbox Insider-programmets deltagande om du har problem med konsoldriften eller programmet som körs. Att göra det:

Annons

Notera: Genom att lämna ditt Xbox Insider Program-konto kommer alla förhandsvisningar och speltester att tas bort helt från kontot som du har gått med tidigare. Det kommer också att radera all associerad data något som Insider-nivå, Insider XP, enkätsvar, problemrapporter, etc.

Om du har problem med en Xbox-systemuppdatering och vill återgå till den aktuella offentliga uppdateringen kan du ta bort din enhet från Xbox Update Preview genom att gå till Förhandsvisningar > Xbox Update Preview > Hantera > Lämna förhandsgranskning.

Tänk på att alla konton på en enhet måste tas bort från registrering från ett speltest eller förhandsvisning för att sluta ta emot uppdateringar på den specifika enheten. För att helt stänga ditt Xbox Insider Program-konto på just din konsol kan du följa stegen nedan:

Logga in på Xbox Insider Hub app på Xbox- eller Windows-enheter.
Starta nu Xbox Insider Hub-appen > Välj inställningar från sidomenyn.
Under menyn Inställningar väljer du Hantera konto > Välj Stäng Konto.
Om du uppmanas, följ instruktionerna på skärmen för att slutföra processen.
Slutligen, starta om konsolen för att ändra effekter omedelbart.

10. Kontakta Xbox Support

Om ingen av metoderna fungerade för dig, se till att kontakta Xbox Support för ytterligare hjälp. Ibland kan en supportagent analysera dina problem på djupet och genast föreslå möjliga rekommendationer. Annars kan du skapa ett supportärende via agenten så att problemet kan eskaleras till utvecklarna och de kan undersöka det på sitt eget sätt för att fixa det.

11. Begär en reparationsservice

Om du fortfarande upplever samma problem eller om supportsystemet på något sätt inte fungerade för dig som du förväntade dig bör du begära en reparationsservice via länken nedan. Det verkar som att din konsol har några problem på hårdvarunivå och den kan behöva servas av en professionell tekniker. Så, gå över till Enhetstjänster för att skicka in en reparationsbegäran officiellt.

Det är det, killar. Vi antar att den här guiden var till hjälp för dig. För ytterligare frågor kan du kommentera nedan.