Διόρθωση: Μαύρη οθόνη Xbox One μετά την ενημέρωση

Πριν μεταβείτε στον οδηγό, λάβετε υπόψη ότι δεν θα τον φανούν όλοι αρκετά χρήσιμος, επειδή το πρόβλημα της μαύρης οθόνης μπορεί να εμφανίζεται λόγω κάποιων άλλων προβλημάτων υλικού. Εάν καμία από τις αναφερόμενες μεθόδους δεν είναι χρήσιμη για εσάς, φροντίστε να ελέγξετε την κονσόλα σας από έναν τεχνικό σε επίπεδο υλικού για να διασταυρώσει εάν υπάρχει πρόβλημα εσωτερικού υλικού ή όχι. Λοιπόν, χωρίς περαιτέρω καθυστέρηση, ας μπούμε σε αυτό.

1. Συνδέστε σωστά τη συσκευή προβολής με την κονσόλα

Πρώτα απ ‘όλα, θα πρέπει να ελέγξετε εάν η οθόνη ή η τηλεόρασή σας είναι σωστά συνδεδεμένη στην κονσόλα Xbox One ή όχι. Ένα πρόβλημα συνδεσιμότητας ή ακόμα και το πρόβλημα της θύρας οθόνης μπορεί να προκαλέσει σίγουρα μια μαύρη οθόνη. Επομένως, είναι σημαντικό να επιβεβαιώσετε ότι τόσο η τηλεόραση/οθόνη όσο και η κονσόλα είναι ενεργοποιημένα και συνδεδεμένα σωστά μέσω καλωδίου HDMI.

2. Επιλέξτε τη λειτουργία σύνδεσης HDMI

Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει εάν η τηλεόραση/οθόνη σας έχει ρυθμιστεί στο σωστό σήμα εισόδου ή όχι. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να ελέγξετε για HDMI.Συνιστάται επίσης να ελέγξετε ότι οι συνδέσεις του καλωδίου HDMI στην κονσόλα σας και στην τηλεόρασή σας είναι αρκετά ασφαλισμένες επιλέγοντας τη θύρα “out to TV” στην κονσόλα Xbox One.

Διαφημίσεις

3. Χρησιμοποιήστε το καλώδιο HDMI σε άλλη θύρα

Θα προτείνουμε επίσης στους αναγνώστες μας να δοκιμάσουν να συνδέσουν το καλώδιο HDMI σε μια διαφορετική θύρα HDMI της τηλεόρασης/οθόνης, επειδή είναι μεγάλες οι πιθανότητες η τρέχουσα θύρα να καταστραφεί με κάποιο τρόπο ή να χαλαρώσει για να κρατήσει τη σύνδεση.

4. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε και άλλο καλώδιο HDMI

Είναι περιττό να πούμε ότι αν εντοπίσετε το ίδιο πρόβλημα μαύρης οθόνης σε άλλη θύρα HDMI, τότε φροντίστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό καλώδιο HDMI για να συνδέσετε την κονσόλα σας στην τηλεόραση/οθόνη σας. Ζητήματα με το καλώδιο HDMI μπορεί επίσης να προκαλέσουν σφάλματα συνδεσιμότητας ή που σχετίζονται με την οθόνη.

5. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε άλλη συσκευή οθόνης

Ένα άλλο πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι απλώς να συνδέσετε την κονσόλα Xbox One σε μια διαφορετική τηλεόραση/οθόνη, η οποία μπορεί τελικά να σας ενημερώσει εάν υπάρχει πρόβλημα με τη συνδεσιμότητα της συσκευής οθόνης σας ή εάν η κονσόλα σας αντιμετωπίζει κάποιο πρόβλημα. Προφανώς, αν δεν έχετε επιπλέον τηλεόραση ή οθόνη, επισκεφτείτε οποιονδήποτε από τους φίλους σας και ελέγξτε την κονσόλα Xbox One σας ακριβώς εκεί.

6. Εκτελέστε έναν κύκλο λειτουργίας στην Κονσόλα σας

Λοιπόν, η εκτέλεση της μεθόδου του κύκλου ισχύος στην κονσόλα παιχνιδιών σας μπορεί εύκολα να επιλύσει πολλά ζητήματα με κατεστραμμένα αρχεία συστήματος ή δυσλειτουργίες ή ζητήματα γραφικών και πολλά άλλα. Δεν θα επηρεάσει τα εγκατεστημένα παιχνίδια σας ή τα αποθηκευμένα δεδομένα παιχνιδιών στην κονσόλα, αλλά μπορεί να νιώσετε τη διαφορά όσον αφορά την εκκίνηση ή την αναπαραγωγή παιχνιδιών εκτός από τα κοινά προβλήματα σταθερότητας.

Διαφημίσεις

Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας στην κονσόλα Xbox (μπροστινή πλευρά) μέχρι να απενεργοποιηθεί η συσκευή.
Τώρα, αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας από την κονσόλα > Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας στην κονσόλα πολλές φορές.
Φροντίστε να περιμένετε περίπου ένα λεπτό και, στη συνέχεια, απλώς συνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας ξανά στην κονσόλα.
Στη συνέχεια, περιμένετε ένα λεπτό περίπου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας στην κονσόλα για να την ενεργοποιήσετε.

7. Δοκιμάστε να εκκαθαρίσετε την επίμονη αποθήκευση

Εάν σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να δείτε το περιεχόμενο της οθόνης για κάποιο χρονικό διάστημα πριν αντιμετωπίσετε ξανά το πρόβλημα της μαύρης οθόνης, τότε θα πρέπει να προσπαθήσετε να εκκαθαρίσετε τον μόνιμο χώρο αποθήκευσης στην κονσόλα Xbox One ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα. Σε ορισμένα σενάρια, προβλήματα με τα κατεστραμμένα δεδομένα προσωρινής μνήμης στην κονσόλα σας μπορούν επίσης να προκαλέσουν σφάλματα γραφικών ή προβλήματα παιχνιδιού. Να το πράξουν:

Πάτα το Κουμπί Xbox στο χειριστήριό σας > Επιλογή Ρυθμίσεις.
Παω σε Συσκευές και συνδέσεις > Επιλέξτε Blu Ray.
Επιλέγω Μόνιμη αποθήκευση > Επιλέξτε Εκκαθάριση μόνιμης αποθήκευσης.
Μόλις τελειώσετε, φροντίστε να εκτελέσετε τα βήματα του κύκλου ισχύος για άλλη μια φορά, όπως αναφέραμε στην παραπάνω μέθοδο για να εξαλείψετε τα προσωρινά ζητήματα προσωρινής αποθήκευσης.

8. Εκτελέστε μια σκληρή επαναφορά στο Xbox One

Συνιστάται ιδιαίτερα να πραγματοποιήσετε επίσης μια σκληρή επαναφορά στην κονσόλα σας, επειδή κάθε είδους κατεστραμμένα δεδομένα συστήματος ή σφάλμα λογισμικού τρίτων μπορεί να σας προβληματίσει πολύ.

Σημείωση: Βεβαιωθείτε ότι όλα τα εγκατεστημένα δεδομένα παιχνιδιού ή εφαρμογής θα διαγραφούν από την κονσόλα. Θα πρέπει να συνδεθείτε στον λογαριασμό Xbox μετά από μια σκληρή επαναφορά.

Διαφημίσεις

Πάτα το Κουμπί Xbox στον ελεγκτή για να ανοίξετε το μενού Οδηγός.
Επιλέγω Προφίλ & σύστημα > Μετάβαση στο Ρυθμίσεις > Επιλέξτε Σύστημα.
Παω σε Πληροφορίες κονσόλας > Επιλέξτε Επαναφορά κονσόλας.
Θα λάβετε μια προτροπή like Επαναφορά της κονσόλας σας;
Εδώ θα πρέπει να επιλέξετε Επαναφέρετε και αφαιρέστε τα πάντα. [Αυτό θα διαγράψει όλα τα δεδομένα χρήστη, συμπεριλαμβανομένων των λογαριασμών, των αποθηκευμένων παιχνιδιών, των ρυθμίσεων, όλων των εγκατεστημένων εφαρμογών και παιχνιδιών, κ.λπ.]
- Παρόλο που μπορείτε να επιλέξετε να κάνετε Επαναφορά και να διατηρήσετε τα παιχνίδια και τις εφαρμογές μου, ενδέχεται να μην επιλυθεί το πρόβλημα στις περισσότερες περιπτώσεις.
Αφού κάνετε την επιλογή, η κονσόλα Xbox σας αρχίζει να διαγράφει και να επαναφέρει το σύστημα στις προεπιλεγμένες εργοστασιακές ρυθμίσεις.
Περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε την κονσόλα.
Τέλος, περάστε από την αρχική διαδικασία εγκατάστασης > Θα χρειαστεί να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας.

9. Εξαίρεση από το πρόγραμμα Xbox Insider

Μερικά από τα μέλη μπορεί να συμμετέχουν στην πλατφόρμα του προγράμματος Xbox Insider όπου μπορούν να λαμβάνουν τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις λογισμικού που βρίσκονται στο στάδιο ανάπτυξης, όπως κάθε είδους νέα δυνατότητα ή λειτουργικότητα κ.λπ. Αν και οι υπεύθυνοι δοκιμών beta μπορούν να λαμβάνουν ενημερώσεις πριν οποιονδήποτε άλλον, μπορεί να έχει σφάλματα ή προβλήματα σταθερότητας. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορεί να καταλήξετε να καταστρέψετε την εμπειρία παιχνιδιού σας εκτός από αναγκαστικά κολλήματα, μαύρη οθόνη κ.λπ.

Λοιπόν, σε άλλες περιπτώσεις, ορισμένοι χρήστες κονσόλας Xbox ενδέχεται να αντιμετωπίσουν πολλά προβλήματα λόγω της διακοπής λειτουργίας του πίνακα ελέγχου του Xbox ή του Xbox Live, τα οποία σχετίζονται με τον διακομιστή και μπορούν να επιδιορθωθούν μόνο από τους προγραμματιστές με βεβαιότητα. Ωστόσο, είναι καλύτερο να αποχωρήσετε από τη συμμετοχή στο Πρόγραμμα Xbox Insider εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τις λειτουργίες της κονσόλας ή το πρόγραμμα που εκτελείται. Να κάνω αυτό:

Διαφήμιση

Σημείωση: Αν αποχωρήσετε από τον λογαριασμό σας στο Πρόγραμμα Xbox Insider, όλες οι προεπισκοπήσεις και οι δοκιμές αναπαραγωγής θα αφαιρεθούν εντελώς από τον λογαριασμό στον οποίο είχατε εγγραφεί νωρίτερα. Θα διαγράψει επίσης όλα τα σχετικά δεδομένα όπως επίπεδο Insider, Insider XP, απαντήσεις έρευνας, αναφορές προβλημάτων κ.λπ.

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με μια ενημέρωση συστήματος Xbox και θέλετε να επιστρέψετε στην τρέχουσα δημόσια ενημέρωση, μπορείτε να αφαιρέσετε τη συσκευή σας από την προεπισκόπηση του Xbox Update μεταβαίνοντας στο Προεπισκόπηση > Προεπισκόπηση ενημέρωσης Xbox > Διαχείριση > Αποχώρηση από την προεπισκόπηση.

Λάβετε υπόψη ότι όλοι οι λογαριασμοί σε μια συσκευή πρέπει να καταργηθούν από την εγγραφή από τεστ αναπαραγωγής ή προεπισκόπηση για να σταματήσει να λαμβάνει ενημερώσεις στη συγκεκριμένη συσκευή. Για να κλείσετε πλήρως τον λογαριασμό σας στο Πρόγραμμα Xbox Insider στη συγκεκριμένη κονσόλα σας, μπορείτε να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα:

Συνδεθείτε στο Xbox Insider Hub εφαρμογή σε συσκευές Xbox ή Windows.
Τώρα, εκκινήστε την εφαρμογή Xbox Insider Hub > Επιλογή Ρυθμίσεις από το πλαϊνό μενού.
Κάτω από το μενού Ρυθμίσεις, επιλέξτε Διαχείριση λογαριασμού > Επιλέξτε Κλειστός λογαριασμός.
Εάν σας ζητηθεί, ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία.
Τέλος, επανεκκινήστε την κονσόλα για να αλλάξετε άμεσα εφέ.

10. Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη του Xbox

Εάν καμία από τις μεθόδους δεν λειτούργησε για εσάς, φροντίστε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη του Xbox για περαιτέρω βοήθεια. Μερικές φορές ένας αντιπρόσωπος υποστήριξης μπορεί να αναλύσει τα προβλήματά σας σε βάθος και να σας προτείνει πιθανές συστάσεις αμέσως. Διαφορετικά, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα δελτίο υποστήριξης μέσω του πράκτορα, ώστε το ζήτημα να κλιμακωθεί στους προγραμματιστές και να το διερευνήσουν με τον δικό τους τρόπο για να το διορθώσουν.

11. Ζητήστε υπηρεσία επισκευής

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το ίδιο πρόβλημα ή με κάποιο τρόπο το σύστημα υποστήριξης δεν λειτούργησε για εσάς όπως περιμένατε, θα πρέπει να ζητήσετε μια υπηρεσία επισκευής χρησιμοποιώντας τον παρακάτω σύνδεσμο. Φαίνεται ότι η κονσόλα σας έχει κάποια προβλήματα σε επίπεδο υλικού και ίσως χρειαστεί να γίνει σέρβις από επαγγελματία τεχνικό. Λοιπόν, κατευθυνθείτε προς Υπηρεσίες συσκευών για να υποβάλετε αίτημα επισκευής επίσημα.

Αυτό είναι, παιδιά. Υποθέτουμε ότι αυτός ο οδηγός ήταν χρήσιμος για εσάς. Για επιπλέον απορίες, μπορείτε να σχολιάσετε παρακάτω.