PS5: Ako opraviť chybu nemožno spustiť

Pri pokuse o hranie hier na konzole PlayStation 5 veľa používateľov čelí problémom so spustením hry alebo zlyhaním pri spustení. Okrem toho sa pri pokuse o hranie hier cez externú pamäťovú jednotku, ktorá momentálne nie je pripojená k vášmu PS5, môžete pomerne často stretnúť s chybou „nemôžem nájsť hru alebo aplikáciu“. Ak teda čelíte rovnakému problému, postupujte podľa tohto sprievodcu a opravte chybu PS5 nemôže spustiť aplikáciu.

Problém sa môže vyskytnúť vždy, keď sa používatelia pokúsia hrať hru z úložného disku USB na vašej konzole bez ohľadu na to, či používate digitálnu edíciu alebo nie. To znamená, že nebudete môcť hrať hry, kým problém nevyriešite. Chybové hlásenie tiež hovorí: „Ak chcete spustiť, pripojte rozšírený úložný priestor USB, na ktorom je nainštalovaný. Teraz vás požiada, aby ste nainštalovanú hru alebo aplikáciu najskôr odstránili a potom ju znova stiahli a nainštalovali na inú jednotku.

Prečítajte si tiež: Ako vyriešiť problém s koktaním Xbox a PS5?

PS5: Ako opraviť chybu nemožno spustiť

Tu sme vám poskytli niekoľko možných riešení, ktoré by pre vás mali fungovať. Teraz, bez toho, aby sme strácali viac času, prejdime na nižšie uvedenú príručku.

1. Znova pripojte externú ukladaciu jednotku

Prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, je jednoducho odpojiť a znova pripojiť externú úložnú jednotku na konzole PS5, aby ste skontrolovali, či sa problém vyriešil alebo nie. Niekedy môže chyba systému alebo problém s údajmi vo vyrovnávacej pamäti spôsobiť viacero konfliktov so spustením hry. Skúste pripojiť úložné zariadenie USB do iného portu USB umiestneného na zadnej strane konzoly PS5.

Reklamy

Keď systém rozpozná externú pamäťovú jednotku USB, budete môcť hru hrať znova. Ak však chcete presunúť hru do interného úložiska z externej ukladacej jednotky, môžete postupovať podľa nasledujúcich krokov:

• Prejdite na domovskú obrazovku na PS5 > Prejsť na ‘Nastavenie’.
• Ísť do „úložisko“ > Vyberte „Rozšírené úložisko USB“ možnosť na ľavej strane.
• Vyberte „Hry a aplikácie“ možnosť na pravej strane obrazovky.
• Teraz vyberte „Presunúť obsah PS4“ alebo „Presunúť obsah PS5“ podľa toho pod „Hry a aplikácie v rozšírenom úložisku USB“ Ponuka.
• Vyberte konkrétne hry, ktoré chcete presunúť z externého úložiska na interný SSD PS5.
• Potom vyberte „Presunúť“ v pravej dolnej časti ponuky.
• Vyberte “OK” na potvrdenie úlohy > Počkajte na dokončenie procesu.
• Po dokončení odpojte externú ukladaciu jednotku a skontrolujte problém.

2. Skontrolujte aktualizácie firmvéru na PS5

Dôrazne sa odporúča skontrolovať najnovšiu verziu systémového softvéru na konzole PS5. Zastaraná verzia softvéru môže spôsobiť niekoľko problémov alebo závad. Netreba dodávať, že najnovšia aktualizácia softvéru určite prinesie ďalšie funkcie a viaceré opravy chýb. Urobiť tak:

• Ísť do Nastavenia > Systém > Systémový softvér > Aktualizácia a nastavenia systémového softvéru.
• Teraz vyberte Aktualizujte systémový softvér. Ak je k dispozícii nová aktualizácia, stačí ju stiahnuť a nainštalovať.

3. Vysuňte a znova vložte herný disk

Viacerí dotknutí používatelia uviedli, že vysunutie a opätovné vloženie herného disku ich problém vo väčšine prípadov vyriešilo. Môžete to teda vyskúšať, aby ste sa uistili, či vám to funguje alebo nie. Niektoré správy tiež naznačujú, že po opätovnom vložení herného disku konzola PS5 niekoľko používateľov tento problém vyriešilo vysunutím svojich herných diskov.

Reklama

Reklamy

4. Stiahnite si hru na interné úložisko

Skúste pripojiť USB úložisko, ktoré nefunguje, alebo nemáte prístup k USB úložisku, kde je hra nainštalovaná. Potom môžete skúsiť znova stiahnuť hru priamo do interného úložiska (SSD) konzoly PlayStation 5.

• Na domovskej obrazovke PS5 prejdite doprava z “hry” oddiele.
• Zamierte k “Herná knižnica” Ponuka.
• Zvýraznite problematickú hru, ktorá zobrazuje chybu „Nemôžem nájsť hru alebo aplikáciu“ a stlačte tlačidlo ‘Možnosti’ tlačidlo na ovládači. (tri vodorovné čiary)
• Zobrazí sa vyskakovacie menu > Vybrať „Odstrániť z domova“. Ak túto možnosť nevidíte, môžete tento krok preskočiť.
• Teraz sa vráťte do “Herná knižnica” znova > Zvýraznite hru znova.
• Stlačte tlačidlo tlačidlo X na ovládači DualSense, čím otvoríte produktovú stránku hry.
• Tu vyberte ‘Stiahnuť ▼’ možnosť. [Ak nevidíte možnosť „Stiahnuť“, uistite sa, že sa hra nezobrazuje na domovskej obrazovke]
• Ak sa teda hra objaví na domovskej obrazovke, môžete postupovať rovnako „Odstrániť z domova“ krok podľa vyššie uvedených krokov.
• Nakoniec vyberte ‘Stiahnuť ▼’ možnosť po výbere ‘…’ možnosť z novej obrazovky.
• Počkajte na proces sťahovania a potom hru správne nainštalujte.

5. Obnovte databázu na PS5

Ak vám žiadna z metód nepomohla, skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť. Po dokončení obnovte databázu na systéme PlayStation 5. Urobiť to:

• Najprv vypnite svoj PS5 > Stlačte a na niekoľko sekúnd podržte tlačidlo napájania na konzole a budete počuť dva pípnutia (druhé pípnutie zaznie po siedmich sekundách).
• Potom zapojte ovládač DualSense do systému PS5 pomocou kábla USB.
• Potom stlačte tlačidlo Tlačidlo PS na vašom ovládači > Vaša konzola sa spustí v núdzovom režime.
• Teraz vyberte „Vymazať vyrovnávaciu pamäť a obnoviť databázu“ možnosť.
• Na ďalšej obrazovke si môžete vybrať ‘Vymazať vyrovnávaciu pamäť’ alebo „Obnoviť databázu“ možnosť.
• Reštartujte konzolu normálne do systému a užívajte si!

6. Obnovte výrobné nastavenia vášho PS5

Ak sa chyba bude naďalej vyskytovať, nezabudnite vykonať obnovenie továrenských nastavení vášho PS5. Urobiť tak:

Reklamy

Poznámka: Pred resetovaním konzoly sa uistite, že ste urobili úplnú zálohu údajov.

• Ísť do nastavenie > Vybrať Systém > Vybrať Systémový softvér.
• Vyberte Resetovať PS5 > Znova nainštalujte aplikáciu alebo hru. [Ak sa zobrazí výzva, prihláste sa späť do svojho účtu]

7. Kontaktujte podporu PlayStation

V neposlednom rade treba aj kontaktovať Podpora PlayStation pre ďalšiu pomoc, ak nič nevyrieši váš problém. Ak je konzola v záruke, požiadajte aj o opravu alebo výmenu.

To je všetko, chlapci. Predpokladáme, že táto príručka vám pomohla. Pre ďalšie otázky môžete komentovať nižšie.