Ako opraviť kód chyby Disney Plus 41

Podľa tímu podpory Disney Plus je konkrétny chybový kód 41 problémom s digitálnymi právami a ničím iným. V zásade sa to stane vždy, keď sa používateľ pokúsi prehrať obsah, ktorý služba nemá žiadne práva na streamovanie ani na región.

Úplné chybové hlásenie vyzerá takto „Je nám ľúto, ale požadované video nemôžeme prehrať. Prosím skúste znova.” Teraz, bez toho, aby sme strácali ďalší čas, poďme do toho.

1. Reštartujte svoje zariadenie

Či už na streamovanie obsahu Disney Plus používate mobil alebo stolný počítač, nezabudnite reštartovať zariadenie raz, aby ste sa uistili, že sa nevyskytnú žiadne problémy v dôsledku systémovej chyby alebo dočasných údajov vyrovnávacej pamäte. Ak ste používateľom TV a uprednostňujete streamovacie zariadenie podobné Firestick, mali by ste reštartovať aj streamovacie zariadenie.

Reklamy

2. Skúste znova prehrať alebo streamovať ďalšie video

Zdá sa, že ak bežné reštartovanie vášho zariadenia alebo streamovacieho zariadenia problém nevyrieši, nezabudnite opakovane prehrávať konkrétny obsah, pretože to môže byť v niektorých scenároch užitočné. Možno nejaká chyba aplikácie alebo webového prehrávača nedokáže streamovať obsah kvôli problému so správou práv.

Ak vám však viacnásobné pokusy nefungujú, skúste prehrať iné video na platforme Disney Plus pomocou rovnakého účtu a rovnakého internetového pripojenia, aby ste sa uistili, čo sa skutočne deje. Ak sa v takom prípade znova a znova objaví rovnaký chybový kód, znamená to, že problém sa pravdepodobne spúšťa v dôsledku vášho sieťového pripojenia.

3. Zapnite sieťové zariadenie

Pravdepodobnosť je dostatočne vysoká, že vaše sieťové zariadenie, ako je smerovač Wi-Fi, má nejaké problémy so sieťovým pripojením alebo poruchou systému. Dá sa to jednoducho opraviť vykonaním cyklu napájania smerovača. Urobiť to:

Vypnite smerovač Wi-Fi a nechajte indikátory LED úplne prestať blikať.
Teraz odpojte napájací kábel od smerovača a zdroja napájania.
Počkajte asi minútu a znova zapojte kábel.
Nakoniec zapnite smerovač > Pripojte sa k sieti Wi-Fi a skontrolujte, či dokážete opraviť chybový kód Disney Plus 41 alebo nie.

Musíte prečítať:Stiahnite si najnovšiu verziu Disney+ APK v1.11.3+ | Pridaný zoznam všetkých jazykov

Reklamy

4. Skontrolujte rýchlosť internetu

Ďalšou jednoduchou metódou, ktorú môžete použiť, je jednoducho otestovať rýchlosť vášho internetového pripojenia, napríklad akú máte aktuálnu rýchlosť sťahovania a nahrávania. Ak to chcete urobiť, môžete z webového prehliadača navštíviť službu Ookla Speed Test alebo Fast.com a skontrolovať rýchlosť internetu v reálnom čase.

Reklama

Len sa uistite, že kontrolujete rovnakú rýchlosť internetového pripojenia, ku ktorej ste pripojení, a pokúšate sa streamovať obsah Disney Plus. Stojí za zmienku, že rýchlosť vášho internetu by mala byť pomerne vysoká, aby ste mohli správne streamovať alebo načítať obsah zo svojho servera.Služba Disney Plus vyžaduje nasledujúce rýchlosti:

Obsah vo vysokom rozlíšení: 5,0+ Mbps
Obsah 4K UHD: 25,0+ Mbps

5. Dočasne použite mobilný hotspot

Ak máte problémy so sieťou Wi-Fi alebo máte pocit, že váš poskytovateľ internetových služieb môže byť blokovaný servermi Disney Plus, odporúčame vám dočasne použiť mobilný hotspot. Zabezpečí, či sa problém vyskytuje na vašej strane alebo nie.

Reklamy

Ak sa vám už chybový kód nezobrazuje, znamená to, že sa vyskytol problém s vaším poskytovateľom internetových služieb alebo sieťou Wi-Fi. Obráťte sa preto na svojho ISP (poskytovateľa internetových služieb) a požiadajte ho o ďalšiu pomoc.

Medzitým, ak máte stále problém pri používaní mobilného hotspotu, problém sa vyskytuje na strane servera Disney Plus. V tomto scenári nemôžete robiť nič okrem čakania, kým to vývojári opravia.

6. Použite iné zariadenie

Ak vám žiadna z metód nepomohla, skúste streamovanie videa zopakovať pomocou iného streamovacieho zariadenia alebo mobilu/počítača. Je tiež možné, že použitie iného zariadenia môže vyriešiť takýto problém v okamihu. Stáva sa to iba v dôsledku dočasných údajov vyrovnávacej pamäte alebo závady, ktorú možno nájsť v mobilnom operačnom systéme a operačnom systéme Windows.

7. Preinštalujte aplikáciu Disney Plus

Dôrazne sa tiež odporúča odinštalovať a znova nainštalovať aplikáciu Disney Plus na vašom mobilnom zariadení alebo televízore. Toto jednoducho odstráni všetky možné problémy, ako sú dočasné chyby, údaje vo vyrovnávacej pamäti, poškodené súbory aplikácií atď. Okrem toho to prinúti aplikáciu Disney Plus a server, aby sa znova prihlásili do účtu.

Prečítajte si tiež:Ako zmeniť jazyk na Disney Plus

8. Skontrolujte stav servera Disney Plus

Zdá sa, že skutočný problém sa vyskytuje na strane servera, a aby ste to zaistili, mali by ste navštíviť stránku stavu servera Down Detector Disney Plus od tretej strany, aby ste získali všetky informácie v reálnom čase. Okrem toho získate podrobnosti za posledných 24 hodín, najčastejšie nahlásené problémy, aktuálnu mapu výpadkov a ďalšie.

V čase písania tohto článku vidíme, že veľa používateľov čelí problémom so streamovaním videa Disney Plus a problémami s prihlásením do účtu už niekoľko dní. V takom prípade by ste mali počkať, kým sa problém nevyrieši. Môžeme očakávať, že technický tím sa rýchlo pokúsi vyriešiť problémy súvisiace so serverom.

9. Kontaktujte zákaznícku podporu

Ak pre vás nič nefungovalo a aj po niekoľkých hodinách čakania sa vám stále náhodne zobrazuje chybový kód Disney Plus 41, obráťte sa na vlastnú podporu Disney Plus a požiadajte o ďalšiu pomoc. Môžete tiež odoslať lístok na rozlíšenie so všetkými potrebnými informáciami a snímkami obrazovky, aby ste to čo najskôr opravili.

To je všetko, chlapci. Predpokladáme, že táto príručka vám pomohla. Pre ďalšie otázky môžete komentovať nižšie.

FAQ

Ako dostanem Disney Plus späť na môj televízor?

Reštartujte streamovacie zariadenie alebo počítač. Resetujte modem a smerovač alebo iné sieťové zariadenia. Namiesto toho použite káblové sieťové pripojenie. Odhláste sa zo svojho účtu Disney Plus a znova sa prihláste. Použite iné zariadenie alebo webový prehliadač. Aktualizujte aplikáciu Disney Plus na svojom zariadení. Vymažte vyrovnávaciu pamäť pre váš Disney Plus.

Ako aktualizujem aplikáciu Disney Plus na svojom zariadení?

Ak používate smartfón, tablet, hernú konzolu, streamovacie zariadenie alebo inteligentnú televíziu, prejdite do obchodu s aplikáciami svojho zariadenia a zistite, či nie je k dispozícii aktualizácia aplikácie Disney Plus na inštaláciu. Odstráňte a znova nainštalujte aplikáciu Disney Plus.

Ako opravím aplikáciu Disney+ na svojom televízore?

Postupne vyskúšajte každý z nich, aby ste zistili, či problém vyriešil. Reštartujte televízor, streamovacie zariadenie, počítač alebo telefón. Zatvorte a znova otvorte aplikáciu Disney+. Reštartujte smerovač. Skontrolujte problémy s internetom alebo vylepšite svoje Wi-Fi pripojenie. Aktualizujte aplikáciu Disney+.

Čo robiť, ak Disney Plus nefunguje?

1 Odhláste sa zo svojho Disney Plus v aplikácii alebo na stránke. 2 Zatvorte aplikáciu alebo stránku. 3 Otvorte Disney+ a prihláste sa znova. 4 Ak problém pretrváva, musíte prejsť a skontrolovať sieťové pripojenie, či je povolené a funguje normálne.

Ako prinútim, aby Disney Plus fungoval na mojom televízore?

Reštartujte svoje streamovacie zariadenie alebo počítač. Reštartujte modem a smerovač alebo iné zariadenia domácej siete. Zlepšite svoje bezdrôtové pripojenie zmenou polohy smerovača alebo zariadenia. Pripojte svoje streamovacie zariadenie cez káblové sieťové pripojenie. Aktualizujte si aplikáciu Disney Plus. Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie Disney Plus alebo v prípade potreby aplikáciu preinštalujte.

Ako opraviť, že Disney Plus nefunguje na mojom zariadení?

Čo robiť, ak Disney Plus nefunguje?

Ak je Disney Plus v skutočnosti mimo prevádzky, nezostáva vám nič iné, ako počkať, kým tím všetko vyrieši. Ak servery Disney Plus nie sú problémom, prvá oprava, ktorú by ste mali vyskúšať, je zatvorenie a opätovné otvorenie aplikácie. Ak používate počítač, môžete prehliadač zavrieť a znova otvoriť. Môžete sa tiež pokúsiť odhlásiť a vrátiť sa do aplikácie.

Ako opraviť, že WhatsApp nefunguje na Disney plus?

Potom sa budete musieť znova prihlásiť do Disney Plus. Prejdite do časti Aplikácie a upozornenia. Nájdite aplikáciu WhatsApp v časti Zobraziť všetky aplikácie. Klepnite na Úložisko a vyrovnávacia pamäť. Kliknite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť. Môžete tiež vybrať možnosť Vymazať úložisko pre čistý začiatok. Na počítači so systémom Windows otvorte Chrome. Kliknite na 3-bodkové tlačidlo ponuky v pravom hornom rohu.

Ako získam Disney Plus na mojom Samsung Smart TV?

Na televízore stlačte a podržte tlačidlo napájania na 15-20 sekúnd. Pred opätovným zapnutím smerovača a modemu dajte systému 5 až 10 minút na resetovanie. Keď je smerovač zapnutý, pripojte televízor späť a spustite aplikáciu Disney Plus. Aplikácia by sa teraz mala načítať a zobraziť na obrazovke.

Ako opraviť, že Disney+ nefunguje na mojom telefóne?

#1. Pripojte svoje zariadenie k mobilným dátam, ak ho používate v sieti Wi-Fi. Toto väčšinou problém vyrieši, ale môžete čeliť… #2.Ako už bolo povedané, niektoré prehliadače nie sú kompatibilné s Disney+ a zdá sa, že Safari nespĺňa… #3. Skúste sa odhlásiť z účtu a znova sa prihlásiť, aby ste videli…

Prečo nemôžem sledovať Disney+ na svojom televízore?

Reštartujte televízor, streamovacie zariadenie, počítač alebo telefón. Zatvorte a znova otvorte aplikáciu Disney+. Reštartujte smerovač. Skontrolujte problémy s internetom alebo vylepšite svoje Wi-Fi pripojenie. Aktualizujte aplikáciu Disney+. Odinštalujte a znova nainštalujte aplikáciu Disney+.

Ako opravím aplikáciu Disney Plus na svojom televízore?

Ak narazíte na problémy s načítaním do televízora, existuje niekoľko vecí, ktoré môžete urobiť, aby ste problém vyriešili. Najprv vypnite televízor a reštartujte ho. Môžete dokonca skúsiť tvrdý reset podržaním tlačidla napájania na diaľkovom ovládači na päť sekúnd. Skúste aplikáciu načítať znova. Ak to nepomohlo, odinštalujte aplikáciu Disney Plus a vypnite televízor.

Ako skontrolujem aktualizácie v aplikácii Disney+?

Ak chcete skontrolovať aktualizácie, otvorte aplikáciu Nastavenia a prejdite na Všeobecné → Aktualizácia softvéru. Niektoré staršie iPhony a iPady nie sú kompatibilné s aplikáciou Disney+. To je všetko priatelia!

Ako opraviť, že Disney Plus nefunguje na iPhone alebo iPad?

Tu je návod, ako opraviť 1 Reštartujte svoje zariadenia iOS. Prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, je reštartovať iPhone alebo iPad. … 2 Aktualizujte aplikáciu Disney+ na iPhone alebo iPad. … 3 Skontrolujte internetové pripojenie. … 4 Zatvorte a obnovte aplikáciu Disney Plus pomocou prepínača aplikácií. … 5 Odinštalujte a znova nainštalujte aplikáciu Disney+. … 6 Skontrolujte aktualizácie pre iPhone alebo iPad. …