Πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος 41 της Disney Plus

Λοιπόν, σύμφωνα με την ομάδα υποστήριξης της Disney Plus, ο συγκεκριμένος κωδικός σφάλματος 41 είναι ζήτημα ψηφιακών δικαιωμάτων και τίποτα άλλο. Βασικά συμβαίνει κάθε φορά που ένας χρήστης προσπαθεί να παίξει περιεχόμενο το οποίο η υπηρεσία δεν έχει δικαιώματα ροής ή και για την περιοχή.

Το πλήρες μήνυμα σφάλματος μοιάζει «Λυπούμαστε, αλλά δεν μπορούμε να παίξουμε το βίντεο που ζητήσατε. ΠΑΡΑΚΑΛΩ προσπαθησε ξανα.” Τώρα, χωρίς να χάσουμε άλλο χρόνο, ας ασχοληθούμε.

1. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας

Είτε χρησιμοποιείτε κινητό είτε επιτραπέζιο υπολογιστή για τη ροή περιεχομένου Disney Plus, φροντίστε να επανεκκινήσετε τη συσκευή μία φορά για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει πρόβλημα λόγω σφάλματος συστήματος ή προσωρινών δεδομένων προσωρινής μνήμης. Εάν είστε χρήστης τηλεόρασης και προτιμάτε μια συσκευή ροής που μοιάζει με Firestick, τότε θα πρέπει να επανεκκινήσετε και τη συσκευή ροής.

Διαφημίσεις

2. Δοκιμάστε ξανά την αναπαραγωγή ή τη ροή ενός άλλου βίντεο

Φαίνεται ότι εάν μια κανονική επανεκκίνηση στη συσκευή σας ή στη συσκευή ροής δεν επιλύσει το πρόβλημα, φροντίστε να συνεχίσετε να επαναλαμβάνετε την αναπαραγωγή του συγκεκριμένου περιεχομένου πολλές φορές, καθώς μπορεί να γίνει χρήσιμο σε ορισμένα σενάρια. Ίσως κάποιο είδος σφάλματος της εφαρμογής ή του προγράμματος αναπαραγωγής ιστού να αποτύχει στη ροή του περιεχομένου λόγω του προβλήματος διαχείρισης δικαιωμάτων.

Ωστόσο, εάν οι πολλαπλές προσπάθειες δεν λειτουργούν για εσάς, δοκιμάστε να παίξετε ένα διαφορετικό βίντεο στην πλατφόρμα Disney Plus χρησιμοποιώντας τον ίδιο λογαριασμό και την ίδια σύνδεση στο διαδίκτυο για να βεβαιωθείτε ότι πραγματικά συμβαίνει. Εάν σε αυτήν την περίπτωση, εμφανιστεί ξανά και ξανά ο ίδιος κωδικός σφάλματος, αυτό σημαίνει ότι το πρόβλημα ενδέχεται να προκαλείται λόγω της συνδεσιμότητας του δικτύου σας.

3. Συσκευή δικτύωσης κύκλου ισχύος

Λοιπόν, οι πιθανότητες είναι αρκετά υψηλές ότι κατά κάποιο τρόπο η συσκευή δικτύωσης, όπως ο δρομολογητής Wi-Fi, έχει κάποια προβλήματα με τη συνδεσιμότητα δικτύωσης ή πρόβλημα συστήματος. Μπορεί εύκολα να διορθωθεί εκτελώντας έναν κύκλο ισχύος στο δρομολογητή σας. Να κάνω αυτό:

Απενεργοποιήστε τον δρομολογητή Wi-Fi και αφήστε τις ενδείξεις LED να σταματήσουν να αναβοσβήνουν εντελώς.
Τώρα, αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας από το δρομολογητή και την πηγή τροφοδοσίας.
Περιμένετε περίπου ένα λεπτό και συνδέστε ξανά το καλώδιο.
Τέλος, ενεργοποιήστε το δρομολογητή σας > Συνδεθείτε στο Wi-Fi και ελέγξτε εάν μπορείτε να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος 41 της Disney Plus ή όχι.

Πρέπει να Διαβαστεί:Λήψη του πιο πρόσφατου Disney+ APK v1.11.3+ | Προστέθηκε η λίστα όλων των γλωσσών

Διαφημίσεις

4. Ελέγξτε την ταχύτητα Διαδικτύου σας

Μια άλλη εύκολη μέθοδος που μπορείτε να ακολουθήσετε είναι απλώς να δοκιμάσετε την ταχύτητα της σύνδεσής σας στο Διαδίκτυο, όπως είναι η τρέχουσα ταχύτητα λήψης και μεταφόρτωσης που έχετε. Για να το κάνετε αυτό, μπορείτε να επισκεφτείτε την υπηρεσία Ookla Speed Test ή την υπηρεσία Fast.com από το πρόγραμμα περιήγησής σας για να ελέγξετε την ταχύτητα του Διαδικτύου σε πραγματικό χρόνο.

Διαφήμιση

Απλώς βεβαιωθείτε ότι ελέγχετε για την ίδια ταχύτητα σύνδεσης στο Διαδίκτυο με την οποία είστε συνδεδεμένοι και προσπαθείτε να κάνετε ροή περιεχομένου Disney Plus. Αξίζει να αναφέρουμε ότι η ταχύτητα του διαδικτύου σας θα πρέπει να είναι αρκετά γρήγορη για να κάνετε σωστή ροή ή φόρτωση του περιεχομένου από τον διακομιστή του.Η υπηρεσία Disney Plus απαιτεί τις ακόλουθες ταχύτητες:

Περιεχόμενο υψηλής ευκρίνειας: 5,0+ Mbps
Περιεχόμενο 4K UHD: 25,0+ Mbps

5. Χρησιμοποιήστε προσωρινά ένα κινητό hotspot

Σε περίπτωση που αντιμετωπίζετε προβλήματα με το δίκτυο Wi-Fi ή νιώθετε ότι ο ISP σας μπορεί να αποκλειστεί από διακομιστές Disney Plus, θα σας προτείνουμε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε προσωρινά το hotspot για κινητά. Θα διασφαλίσει εάν το πρόβλημα συμβαίνει στο τέλος σας ή όχι.

Διαφημίσεις

Εάν δεν λαμβάνετε πλέον τον κωδικό σφάλματος, αυτό σημαίνει ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τον ISP ή το δίκτυο Wi-Fi σας. Επομένως, επικοινωνήστε με τον ISP (Παροχέα Υπηρεσιών Διαδικτύου) για περαιτέρω βοήθεια.

Εν τω μεταξύ, εάν εξακολουθείτε να λαμβάνετε το πρόβλημα ενώ χρησιμοποιείτε το hotspot για κινητά, το πρόβλημα συμβαίνει από την πλευρά του διακομιστή Disney Plus. Σε αυτό το σενάριο, δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα εκτός από το να περιμένετε να το διορθώσετε από τους προγραμματιστές.

6. Χρησιμοποιήστε μια άλλη συσκευή

Εάν καμία από τις μεθόδους δεν λειτούργησε για εσάς, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε άλλη συσκευή ροής ή το κινητό/υπολογιστή για να δοκιμάσετε ξανά τη ροή βίντεο. Είναι επίσης πιθανό η χρήση άλλης συσκευής να επιλύσει ένα τέτοιο ζήτημα σε λίγο. Συμβαίνει μόνο λόγω των προσωρινών δεδομένων προσωρινής μνήμης ή σφάλματος που μπορεί να βρεθεί στο λειτουργικό σύστημα κινητής τηλεφωνίας και στο λειτουργικό σύστημα Windows.

7. Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή Disney Plus

Συνιστάται επίσης να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή Disney Plus στην κινητή συσκευή ή την τηλεόρασή σας. Αυτό απλώς θα διαγράψει όλα τα πιθανά ζητήματα, όπως προσωρινές δυσλειτουργίες, δεδομένα προσωρινής μνήμης, κατεστραμμένα αρχεία εφαρμογών κ.λπ. Επιπλέον, αυτό θα αναγκάσει επίσης την εφαρμογή Disney Plus και τον διακομιστή να συνδεθούν ξανά στον λογαριασμό.

Διαβάστε επίσης:Πώς να αλλάξετε τη γλώσσα στο Disney Plus

8. Ελέγξτε την κατάσταση διακομιστή Disney Plus

Φαίνεται ότι το πραγματικό πρόβλημα είναι από το τέλος του διακομιστή και για να το διασφαλίσετε, θα πρέπει να επισκεφτείτε τη σελίδα Κατάσταση διακομιστή Disney Plus του Down Detector τρίτου κατασκευαστή για να λάβετε όλες τις πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο. Επιπλέον, θα λάβετε τις λεπτομέρειες των τελευταίων 24 ωρών, τα περισσότερα αναφερόμενα προβλήματα, ζωντανό χάρτη διακοπών και πολλά άλλα.

Τη στιγμή της συγγραφής αυτού του άρθρου, μπορούμε να δούμε ότι πολλοί χρήστες αντιμετωπίζουν προβλήματα ροής βίντεο και σύνδεσης λογαριασμού Disney Plus για μερικές μέρες περίπου. Σε αυτό το σενάριο, θα πρέπει να περιμένετε μέχρι να λυθεί το πρόβλημα. Μπορούμε να περιμένουμε ότι η τεχνική ομάδα θα προσπαθήσει γρήγορα να διορθώσει τα ζητήματα που σχετίζονται με τον διακομιστή.

9. Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Πελατών

Εάν τίποτα δεν λειτούργησε για εσάς και ακόμη και μετά από ώρες αναμονής, ο κωδικός σφάλματος 41 του Disney Plus εξακολουθεί να εμφανίζεται τυχαία, φροντίστε να επικοινωνήσετε με την Προσαρμοσμένη Υποστήριξη της Disney Plus για πρόσθετη βοήθεια. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε ένα δελτίο ανάλυσης με όλες τις απαραίτητες πληροφορίες και στιγμιότυπα οθόνης για να το διορθώσετε το συντομότερο.

Αυτό είναι, παιδιά. Υποθέτουμε ότι αυτός ο οδηγός ήταν χρήσιμος για εσάς. Για περαιτέρω απορίες, μπορείτε να σχολιάσετε παρακάτω.

FAQ

Πώς μπορώ να επαναφέρω το Disney Plus στην τηλεόρασή μου;

Επανεκκινήστε τη συσκευή ροής ή τον υπολογιστή. Επαναφέρετε το μόντεμ και το δρομολογητή ή άλλες συσκευές δικτύου. Χρησιμοποιήστε μια ενσύρματη σύνδεση δικτύου. Αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας Disney Plus και συνδεθείτε ξανά. Χρησιμοποιήστε άλλη συσκευή ή πρόγραμμα περιήγησης ιστού. Ενημερώστε την εφαρμογή Disney Plus στη συσκευή σας. Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη για το Disney Plus.

Πώς μπορώ να ενημερώσω την εφαρμογή Disney Plus στη Συσκευή μου;

Εάν χρησιμοποιείτε smartphone, tablet, κονσόλα παιχνιδιών, συσκευή ροής ή έξυπνη τηλεόραση, μεταβείτε στο κατάστημα εφαρμογών της συσκευής σας και δείτε εάν υπάρχει ενημέρωση της εφαρμογής Disney Plus για εγκατάσταση. Διαγράψτε και εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή Disney Plus.

Πώς μπορώ να διορθώσω την εφαρμογή Disney+ στην τηλεόρασή μου;

Δοκιμάστε το καθένα από αυτά με τη σειρά του για να δείτε αν διορθώνει το πρόβλημα. Επανεκκινήστε την τηλεόραση, τη συσκευή ροής, τον υπολογιστή ή το τηλέφωνό σας. Κλείστε και ανοίξτε ξανά την εφαρμογή Disney+. Κάντε επανεκκίνηση του δρομολογητή σας. Ελέγξτε για προβλήματα στο διαδίκτυο ή βελτιώστε τη σύνδεσή σας Wi-Fi. Ενημερώστε την εφαρμογή Disney+.

Τι να κάνετε εάν το Disney Plus δεν λειτουργεί;

1 Αποσυνδεθείτε από το Disney Plus στην εφαρμογή ή τον ιστότοπο. 2 Κλείστε την εφαρμογή ή τον ιστότοπο. 3 Ανοίξτε το Disney+ και συνδεθείτε ξανά. 4 Εάν το πρόβλημα συνεχίζεται, πρέπει να πάτε για να ελέγξετε τη σύνδεση δικτύου για να δείτε εάν είναι ενεργοποιημένη και λειτουργεί κανονικά.

Πώς μπορώ να κάνω το Disney Plus να δουλέψει στην τηλεόρασή μου;

Επανεκκινήστε τη συσκευή ροής ή τον υπολογιστή σας. Επανεκκινήστε το μόντεμ και το δρομολογητή σας ή άλλες συσκευές οικιακού δικτύου. Βελτιώστε την ασύρματη σύνδεσή σας επανατοποθετώντας το δρομολογητή ή τη συσκευή σας. Συνδέστε τη συσκευή ροής μέσω ενσύρματης σύνδεσης δικτύου. Ενημερώστε την εφαρμογή Disney Plus. Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής Disney Plus ή εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή εάν χρειάζεται.

Πώς μπορώ να διορθώσω το Disney Plus που δεν λειτουργεί στη Συσκευή μου;

Τι να κάνετε εάν το Disney Plus είναι εκτός λειτουργίας;

Εάν η Disney Plus είναι, στην πραγματικότητα, πεσμένη, τότε δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα άλλο από το να περιμένετε μέχρι η ομάδα να τα λύσει όλα. Εάν οι διακομιστές της Disney Plus δεν είναι το πρόβλημα, η πρώτη λύση που πρέπει να δοκιμάσετε είναι να κλείσετε και να ανοίξετε ξανά την εφαρμογή. Εάν χρησιμοποιείτε υπολογιστή, μπορείτε να κλείσετε και να ανοίξετε ξανά το πρόγραμμα περιήγησης. Μπορεί επίσης να θέλετε να δοκιμάσετε να αποσυνδεθείτε και να επιστρέψετε στην εφαρμογή.

Πώς να διορθώσετε το WhatsApp που δεν λειτουργεί στο Disney plus;

Στη συνέχεια, θα πρέπει να συνδεθείτε ξανά στο Disney Plus. Μεταβείτε στις Εφαρμογές και ειδοποιήσεις. Βρείτε την εφαρμογή WhatsApp στην ενότητα Εμφάνιση όλων των εφαρμογών. Πατήστε Αποθήκευση και προσωρινή μνήμη. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε Εκκαθάριση αποθηκευτικού χώρου για μια καθαρή εκκίνηση. Στον υπολογιστή σας με Windows, ανοίξτε το Chrome. Κάντε κλικ στο κουμπί μενού με τις 3 κουκκίδες στην επάνω δεξιά γωνία.

Πώς μπορώ να αποκτήσω το Disney Plus στη Samsung Smart TV μου;

Στην τηλεόραση, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για 15-20 δευτερόλεπτα. Δώστε στο σύστημα 5 έως 10 λεπτά για επαναφορά προτού ενεργοποιήσετε ξανά το δρομολογητή και το μόντεμ. Μόλις ενεργοποιηθεί ο δρομολογητής, συνδέστε ξανά την τηλεόραση και ξεκινήστε την εφαρμογή Disney Plus. Η εφαρμογή θα πρέπει τώρα να φορτωθεί και να εμφανίζεται στην οθόνη σας.

Πώς μπορώ να διορθώσω το Disney+ που δεν λειτουργεί στο τηλέφωνό μου;

#1. Συνδέστε τη συσκευή σας σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας εάν τη χρησιμοποιείτε σε Wi-Fi. Αυτό θα λύσει ως επί το πλείστον το θέμα αλλά μπορεί να αντιμετωπίσετε… #2.Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, ορισμένα προγράμματα περιήγησης δεν είναι συμβατά με το Disney+ και φαίνεται ότι το Safari δεν ανταποκρίνεται στο… #3. Προσπαθήστε να αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό και συνδεθείτε ξανά για να δείτε …

Γιατί δεν μπορώ να παρακολουθήσω το Disney+ στην τηλεόρασή μου;

Επανεκκινήστε την τηλεόραση, τη συσκευή ροής, τον υπολογιστή ή το τηλέφωνό σας. Κλείστε και ανοίξτε ξανά την εφαρμογή Disney+. Κάντε επανεκκίνηση του δρομολογητή σας. Ελέγξτε για προβλήματα στο διαδίκτυο ή βελτιώστε τη σύνδεσή σας Wi-Fi. Ενημερώστε την εφαρμογή Disney+. Απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε την εφαρμογή Disney+.

Πώς μπορώ να διορθώσω την εφαρμογή Disney Plus στην τηλεόρασή μου;

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα φόρτωσης στην τηλεόρασή σας, υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να διορθώσετε το πρόβλημα. Πρώτα απ ‘όλα, κλείστε την τηλεόρασή σας και επανεκκινήστε την. Μπορείτε ακόμη να δοκιμάσετε μια σκληρή επαναφορά κρατώντας πατημένο το κουμπί λειτουργίας στο τηλεχειριστήριό σας για πέντε δευτερόλεπτα. Δοκιμάστε να φορτώσετε ξανά την εφαρμογή. Εάν αυτό δεν λειτούργησε, απεγκαταστήστε την εφαρμογή Disney Plus και κλείστε την τηλεόρασή σας.

Πώς μπορώ να ελέγξω για ενημερώσεις στην εφαρμογή Disney+;

Για να ελέγξετε για ενημερώσεις, ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και μεταβείτε στο Γενικά → Ενημέρωση λογισμικού. Ορισμένα παλαιότερα iPhone και iPad δεν είναι συμβατά με την εφαρμογή Disney+. Αυτό ήταν παιδιά!

Πώς να διορθώσετε το Disney Plus που δεν λειτουργεί σε iPhone ή iPad;

Δείτε πώς μπορείτε να διορθώσετε 1 Επανεκκινήστε τις συσκευές σας iOS. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να επανεκκινήσετε το iPhone ή το iPad σας. … 2 Ενημερώστε την εφαρμογή Disney+ σε iPhone ή iPad. … 3 Ελέγξτε τη σύνδεση στο Internet. … 4 Κλείστε και ανανεώστε την εφαρμογή Disney Plus χρησιμοποιώντας το App Switcher. … 5 Απεγκατάσταση και επανεγκατάσταση της εφαρμογής Disney+. … 6 Ελέγξτε τις ενημερώσεις για iPhone ή iPad. …