Minha conta Netflix foi hackeada e o e-mail foi alterado – como recuperá-lo

A Netflix se tornou uma das maiores plataformas que dominam o setor de streaming na Internet. Os usuários se inscrevem com uma determinada taxa e têm acesso a um mar de filmes e programas de TV para assistir. No entanto, uma reclamação constante ao longo dos anos entre os usuários da Netflix é que eles não conseguem fazer login em suas contas – que foram hackeados.

Ser hackeado não é palatável de forma alguma, e é particularmente frustrante quando acontece em uma conta com uma assinatura ativa, pois acontece que os usuários pagam pela assinatura enquanto os hackers a utilizam.

Existem diferentes extensões em que esses hackers podem obter acesso à conta de uma pessoa. Alguns hackers só fazem login para assistir de graça e sem que você descubra, outros podem mudar a senha da conta, e o pior de tudo, alguns até mudam totalmente o endereço de e-mail vinculado à conta.

Nesta postagem, examinaremos as etapas simples a serem seguidas para proteger sua conta Netflix de ser invadida e como recuperar sua conta se você tiver sido invadido.

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Minha conta Netflix foi hackeada? Veja como recuperá-lo

Esta é a primeira coisa que você quer saber. Se você notou certas atividades de visualização estranhas em sua conta em algum momento e tem certeza de que não realizou essas atividades, é provável que você tenha sido hackeado. Aqui estão as etapas a serem seguidas para verificar se você foi invadido e recuperá-lo se realmente sua conta Netflix foi invadida.

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Na Web

• Faça login na sua conta Netflix e clique no ícone de perfil suspenso ao lado do ícone de notificação (sino) que se encontra no canto superior direito da tela.
• Selecione “Conta”.

  

• Role para baixo até a seção “PERFIL E CONTROLE PARENTAL” e expanda sua conta.
• Agora role para baixo as opções em sua seleção de conta e clique em Visão ao lado da opção “Visualizando atividade”.

  

  

• Volte para a página principal da conta e selecione “Atividade recente de streaming do dispositivo” na seção “CONFIGURAÇÕES” para ver todos os locais de onde sua conta foi conectada. Verifique para descobrir quaisquer regiões ou países que sejam diferentes de onde você esteve recentemente.

  

• Se você perceber isso, vá imediatamente para “Configurações” e selecione “Sair de todos os dispositivos”.
• Volte para “Conta” e selecione “Alterar senha”, que se encontra no canto superior direito da tela.
• Mude sua senha. É aconselhável marcar a caixa opcional que diz “Exigir que todos os dispositivos façam login novamente com uma nova senha”.

Feito o procedimento acima, todos os dispositivos vinculados à sua conta Netflix serão desconectados automaticamente, evitando assim que o hacker tenha acesso à sua conta novamente.

No smartphone

• Faça login na sua conta Netflix em seu smartphone.
• Toque em “Mais”, que se encontra no canto inferior direito da tela.
• Selecione “Configurações do aplicativo” e vá para “Ação”, onde você encontrará seu endereço de e-mail.
• Toque nele e altere sua senha.
• Autorize a autenticação em duas etapas para seu endereço de e-mail para que toda vez que você optar por fazer login, você receba um e-mail que você deve verificar antes de receber acesso à sua conta.

Isso pode parecer um processo longo, mas é melhor e necessário proteger sua conta contra hackers.

No entanto, se o hacker for ainda mais longe para adulterar seus detalhes de login, como seu e-mail e possivelmente os detalhes do cartão de crédito, será impossível recuperar o acesso por meio das configurações da conta. Você deve entrar em contato com a Central de Ajuda da Netflix. Você pode fazer uma ligação gratuita para eles por meio do aplicativo Netflix em seu smartphone para relatar esse problema.

Você pode ter sorte em recuperar sua conta se as informações solicitadas puderem ser verificadas e verificadas.No entanto, na maioria das vezes, você pode não conseguir recuperar sua conta se a maioria de suas credenciais tiver sido alterada, porque não haverá evidências de que a conta era inicialmente sua. Isso significa que você precisaria abrir uma nova conta para poder acompanhar seus programas favoritos e filmes mais recentes.

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Em conclusão, podemos concordar que a Netflix precisa reforçar a proteção da segurança dos dados, mas como isso ainda não é o que deveria ser, a melhor maneira de proteger sua conta de ser hackeada é tornar sua senha o mais protegida possível, ou seja, , incluindo letras maiúsculas e minúsculas, números e, se necessário, símbolos.