Correção: o login do Paramount Plus não está funcionando

O Paramount+ é um serviço de streaming OTT de vídeo sob demanda por assinatura de propriedade e operado pela ViacomCBS Streaming. Oferece conteúdo original e de biblioteca das propriedades de transmissão do CBS Entertainment Group e da Media Networks. Também inclui conteúdo da biblioteca da Paramount Pictures. O serviço ou aplicativo pode ser usado na maioria das plataformas, mas alguns usuários estão relatando que o login do Paramount Plus não está funcionando por alguns motivos inesperados.

De acordo com relatos, vários assinantes do Paramount + estão enfrentando problemas de login, como um endereço de e-mail ou senha inválidos, obter o botão cinza ‘continuar’ ou ser solicitado a se inscrever quando você já é um assinante, etc., pode ser muito frustrante. Felizmente, a equipe de suporte da Paramount+ está ciente desse problema e pode ser corrigido facilmente seguindo os métodos de solução de problemas abaixo. Além disso, verifique qual plataforma ou dispositivo você está usando para se inscrever no Paramount+.

Correção: o login do Paramount Plus não está funcionando

Se dermos uma olhada rápida nos dispositivos ou plataformas disponíveis, não importa se você está usando o site paramountplus.com diretamente pelo navegador ou usando um dispositivo móvel, ou mesmo usando um dispositivo conectado (como Apple TV, Fire TV ou Roku), compartilhamos as possíveis maneiras de corrigir os problemas de login. Então, sem perder mais tempo, vamos ao que interessa.

Faça login no paramountplus.com através do navegador

Tente usar um navegador da Web diferente (como Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari ou Microsoft Edge) de acordo com sua preferência.

1. Limpe o cache e os dados do navegador

• Certifique-se de que todos os seus navegadores da web estejam atualizados, verificando o site whatsmybrowser.com. Se a versão do seu navegador estiver atualizada, ele mostrará as informações. Caso contrário, certifique-se de seguir as instruções para atualizar para a versão mais recente.
• Agora, você terá que limpar o cache e os dados de cookies do seu navegador que está enfrentando o problema de login com o Paramount+. Para fazer isso:
  • Para o Chrome: Abra o Chrome> No canto superior direito, clique em Mais > Clique em Mais ferramentas >Limpar dados de navegação > Você pode escolher um intervalo de tempo (All-Time é recomendado) para excluir cada cache e cookie > Clique em ‘Cookies e outros dados do site’ então ‘Imagens e arquivos em cache’ para habilitar as caixas de seleção. Por fim, clique em Apagar os dados.
  • Para Mozila Firefox: Clique no botão menu e selecione Definições > Clique em Painel de privacidade e segurança > Na seção Cookies e dados do site, clique em Apagar os dados… > Clique em Claro novamente para confirmar. [Selecione Tudo se você quiser]
  • Para Microsoft Edge: Clique em Configurações e muito mais > Ir para Definições >Privacidade, pesquisa e serviços > Em Limpar dados de navegação, selecione Escolha o que limpar > Selecione um intervalo de tempo no menu suspenso > Escolha os tipos de dados que deseja limpar > Selecione Limpe Agora.
  • Para Safári: Abra o app Safari no Mac > Escolha História > Selecionar Limpar histórico > Clique no menu pop-up > Escolha o intervalo de tempo do histórico do navegador que você deseja limpar.
• Depois que o cache do navegador e os dados do cookie forem limpos, acesse o site da Paramount+> Redefinir a senha clicando em ‘Esqueci a senha’ na página de login. Se ele pedir para verificar ou verificar, verifique sua caixa de entrada de e-mail e pastas de spam e siga as instruções na tela para concluir.

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2. Use o modo de navegação anônima

Você também pode tentar usar o modo de navegação anônima em seu navegador. Por exemplo, se você estiver usando o Google Chrome, abra o Chrome> Clique em Menu/Arquivo> Nova janela anônima. Para outros navegadores, o processo deve ser o mesmo provavelmente.

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3. Roteador Wi-Fi com ciclo de energia

Certifique-se de ligar e desligar o roteador Wi-Fi para atualizar a falha de rede (se houver).Basta desligar o roteador e desconectar o cabo de alimentação do roteador> Aguarde cerca de um minuto e conecte o cabo de alimentação novamente> Ligue o roteador e vá para o site paramountplus.com e tente transmitir novamente.

Para dispositivos móveis

Se você estiver usando um dispositivo móvel e tentando fazer login/inscrever-se no Paramount+, mas tiver problemas com ele, certifique-se de limpar o cache do aplicativo do navegador seguindo as etapas abaixo. Feito isso, faça login novamente e o problema deverá ser resolvido. Aqui compartilhamos as etapas do navegador Chrome. Para outros navegadores, o método deve ser quase o mesmo.

• Via iPhone/iPad: se você estiver usando o Chrome, abra o aplicativo Chrome> Toque em Mais na parte inferior > toque em História > Toque em Limpar dados de navegação > Certifique-se de ativar a marca de seleção ao lado de ‘Cookies, dados do site’ e ‘Imagens e arquivos em cache’ > Toque em Limpar dados de navegação.
• Via Android: abra o aplicativo Chrome > No canto superior direito, toque em Mais > Toque em História >Limpar dados de navegação > Na parte superior, escolha um intervalo de tempo [Para excluir tudo, selecione Todo o tempo] > Marque as caixas de seleção ‘Cookies e dados do site’ e ‘Imagens e arquivos em cache’ para habilitá-lo > Toque em Apagar os dados.

Para dispositivos de streaming (como Apple TV, Fire TV ou Roku)

Se você estiver usando dispositivos de streaming conectados como Apple TV, Android TV, Fire TV, Portal TV, Roku ou Chromecast, precisará limpar o cache/dados e tentar fazer login novamente no Paramount +.

Entre em contato com o suporte

Se você ainda estiver enfrentando problemas de login em qualquer um dos seus dispositivos, visite este link e envie seu problema. Esperamos que a equipe de suporte resolva seu problema rapidamente ou o encaminhe ainda mais.

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É isso, gente. Assumimos que este guia foi útil para você. Para dúvidas adicionais, você pode comentar abaixo.

Perguntas frequentes

Por que o paramount plus não funciona no meu computador?

Se você não mexeu nas configurações, o JavaScript e os cookies devem estar ativados para o Paramount Plus, pois essa é a configuração padrão.Às vezes, complementos como bloqueadores de anúncios podem interferir no funcionamento adequado dos sites, então tente desativar o bloqueador de anúncios, VPNs ou outras extensões que você possa ter em execução no seu navegador e tente novamente.

Como consertar o Paramount plus não está funcionando na Apple TV?

Se o Paramount Plus não estiver funcionando em sua Apple TV, reinicie seu dispositivo. Para fazer isso, você deve ir para Configurações, depois para Geral e, a partir daí, para Reiniciar. Se o problema persistir, você precisa verificar se há atualizações do sistema em sua Apple TV. Vá para Configurações – Sistema – Atualizações de software e execute a atualização, se houver alguma disponível.

Como entro em contato com o suporte ao cliente da Paramount+?

Se você ainda estiver com problemas de login, visite a página inicial na Central de Ajuda e selecione “Fale conosco” na parte inferior da tela. Como posso corrigir problemas ao fazer login no Paramount+?

O que eu faço se eu esquecer minha senha do paramount+?

Depois que o cache do navegador e os dados do cookie forem limpos, acesse o site da Paramount+> Redefinir a senha clicando em ‘Esqueci a senha’ na página de login. Se ele pedir para verificar ou verificar, verifique sua caixa de entrada de e-mail e pastas de spam e siga as instruções na tela para concluir.

Por que devo relatar um problema com a Paramount+?

Tem um problema com Paramount+? Reportar problema Por que devo reportar um problema com a Paramount+? Puxar os problemas enfrentados por usuários como você é uma boa maneira de chamar a atenção da Paramount+ para o seu problema usando a força das multidões.

Como peço ajuda com a Paramount Network?

Você pode pedir ajuda criando uma solicitação de atendimento ao cliente. Suporte ViacomCBS Entre em contato conosco Paramount Network iOS Artigos populares Como entro em contato com o Atendimento ao Cliente da Paramount+? Perguntas frequentes Onde posso assistir à programação da Paramount Network?

Justuseapp é a melhor maneira de lidar com o Paramount+?

Se você é um cliente da Paramount+ e está tendo um problema, o Justuseapp pode não ser a maneira mais rápida e eficaz de resolver o problema, mas pelo menos você pode alertar outras pessoas usando o Paramount+.

Como entro em contato com o suporte da Paramount plus?

Ajuda do Paramount+ Centro. Casa; Vamos para Paramount Plus.com; Ajuda Tópicos. Mais. Expanda a pesquisa. Pesquisar artigos. Fechar pesquisa. Contate-nos. Como você gostaria de se conectar? Envie-nos um email Contacte-nos por email Envie-nos uma mensagem Contacte-nos no Facebook, Twitter ou Instagram. Ligue para nós 1-888-274-5343

Por que você deve entrar em contato com o suporte ao cliente da Paramount+?

Se precisar entrar em contato com o suporte ao cliente da Paramount+, você está no lugar certo. Se você gosta de transmitir TV ao vivo, filmes, esportes e muito mais, é provável que tenha experimentado um serviço de streaming de vídeo sob demanda por assinatura. Às vezes, você pode ter muitas dificuldades com os serviços de streaming e precisa corrigi-lo o mais rápido possível.

A Paramount+ é de propriedade da CBS?

Atualizado há um minuto: Paramount + é um serviço de streaming over-the-top de vídeo sob demanda por assinatura americano de propriedade e operado pela CBS Interactive, uma subsidiária da ViacomCBS. A Paramount+ oferece filmes, dramas, notícias, desenhos animados e comédias.

Por que o paramount plus não funciona na minha Smart TV?

Se você tiver um pacote de assinatura válido para os serviços Paramount Plus e sua internet também estiver ativa. A causa mais provável do problema é o cache temporário e os dados no seu aplicativo Smart TV. Os aplicativos OTT mantêm o cache do aplicativo para garantir que eles possam oferecer a melhor experiência de streaming de vídeo aos usuários. Mas às vezes esse cache pode sobrecarregar e criar problemas.

Por que o paramount+ não está funcionando na minha Samsung Smart TV?

Pressione e segure o botão Liga/Desliga na TV Samsung por 5 a 8 segundos para reiniciar a TV Quando a TV ligar novamente, reinicie o aplicativo Paramount+ Se você ainda tiver um problema, reinicie o modem/roteador e reinicie o aplicativo Paramount+.

O que é o paramount Plus na TV Samsung?

O Paramount Plus é um serviço de streaming de vídeo que inclui acesso on-line sob demanda a mais de doze mil programas de TV populares. O Paramount Plus está disponível para streaming em Smart TVs Samsung.