Correzione: l’accesso a Paramount Plus non funziona

Paramount+ è un servizio di streaming OTT di video on demand in abbonamento di proprietà e gestito da ViacomCBS Streaming. Offre contenuti originali e di libreria dalle proprietà di trasmissione di CBS Entertainment Group e Media Networks. Include anche contenuti dalla libreria Paramount Pictures. Il servizio o l’app possono essere utilizzati sulla maggior parte delle piattaforme, ma alcuni utenti segnalano che l’accesso a Paramount Plus non funziona per motivi imprevisti.

Secondo i rapporti, diversi abbonati Paramount+ stanno affrontando problemi di accesso come un indirizzo e-mail o una password non validi, ottenere il pulsante grigio “continua” o essere chiesto di iscriversi quando sei già un abbonato, ecc. Può essere molto frustrante. Fortunatamente, il team di supporto Paramount+ è a conoscenza di questo problema e può essere risolto abbastanza facilmente seguendo i metodi di risoluzione dei problemi riportati di seguito. Inoltre, controlla quale piattaforma o dispositivo stai utilizzando per iscriverti a Paramount+.

Correzione: l’accesso a Paramount Plus non funziona

Se diamo una rapida occhiata ai dispositivi o alle piattaforme disponibili, indipendentemente dal fatto che tu stia utilizzando il sito Web paramountplus.com direttamente tramite il browser o utilizzando un dispositivo mobile, o anche utilizzando un dispositivo connesso (come Apple TV, Fire TV o Roku), abbiamo condiviso i possibili modi per risolvere i problemi di accesso di sorta. Quindi, senza perdere altro tempo, entriamoci.

Accedi a paramountplus.com tramite browser

Prova a utilizzare un browser web diverso (come Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari o Microsoft Edge) in base alle tue preferenze.

1. Cancella cache e dati del browser

• Assicurati che tutti i tuoi browser web siano aggiornati controllando il sito web whatsmybrowser.com. Se la versione del tuo browser è aggiornata, ti mostrerà le informazioni. In caso contrario, assicurati di seguire le istruzioni per l’aggiornamento all’ultima versione.
• Ora dovrai svuotare la cache e i dati dei cookie del tuo browser che sta riscontrando il problema di accesso con Paramount+. Per farlo:
  • Per Chrome: Apri Chrome > In alto a destra, fai clic su Di più > Fare clic su Più strumenti >Cancella dati di navigazione > È possibile scegliere un intervallo di tempo (consigliato All-Time) per eliminare ogni cache e cookie > Fare clic su “Cookie e altri dati del sito” poi “Immagini e file memorizzati nella cache” per abilitare le caselle di controllo. Infine, fai clic su Elimina i dati.
  • Per Mozilla Firefox: Fare clic sul pulsante del menu e selezionare Impostazioni > Fare clic su Pannello Privacy e Sicurezza > Nella sezione Cookie e dati del sito, fare clic su Elimina i dati… > Fare clic su Chiaro ancora una volta per confermare. [Seleziona tutto se vuoi]
  • Per Microsoft Edge: Clicca su Impostazioni e altro > Vai a Impostazioni >Privacy, ricerca e servizi > In Cancella dati di navigazione, seleziona Scegli cosa cancellare > Seleziona un intervallo di tempo dal menu a discesa > Scegli i tipi di dati che desideri cancellare > Seleziona Cancella ora.
  • Per Safari: Apri l’app Safari sul tuo Mac > Scegli Storia > Seleziona Cancellare la cronologia > Fare clic sul menu a comparsa > Scegliere l’intervallo di tempo della cronologia del browser che si desidera cancellare.
• Dopo aver cancellato la cache del browser e i dati dei cookie, vai al sito Web di Paramount+> Reimposta la password facendo clic su “Password dimenticata” nella pagina di accesso. Se richiede di controllare o verificare, assicurati di controllare la posta in arrivo e le cartelle di spam, quindi segui le istruzioni sullo schermo per completare.

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2. Usa la modalità di navigazione in incognito

Puoi anche provare a utilizzare la modalità di navigazione in incognito sul tuo browser. Ad esempio, se stai utilizzando Google Chrome, apri Chrome > Fai clic su Menu/File > Nuova finestra di navigazione in incognito. Per altri browser, il processo dovrebbe essere lo stesso molto probabilmente.

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3. Router Wi-Fi con ciclo di alimentazione

Assicurati di spegnere e riaccendere il router Wi-Fi per aggiornare il problema di rete (se presente).Basta spegnere il router, quindi scollegare il cavo di alimentazione dal router> Attendere circa un minuto, quindi ricollegare il cavo di alimentazione> Accendere il router e andare sul sito Web paramountplus.com e riprovare lo streaming.

Per dispositivi mobili

Se stai utilizzando un dispositivo mobile e stai tentando di accedere a Paramount+ ma hai problemi con esso, assicurati di svuotare la cache dell’app del browser seguendo i passaggi seguenti. Al termine, accedi di nuovo e il problema dovrebbe essere risolto. Qui abbiamo condiviso i passaggi del browser Chrome. Per altri browser, il metodo dovrebbe essere quasi lo stesso.

• Tramite iPhone/iPad: se utilizzi Chrome, apri l’app Chrome > Tocca Di più in basso > Tocca Storia > Tocca Cancella dati di navigazione > Assicurati di abilitare il segno di spunta accanto a “Cookie, dati del sito” e “Immagini e file memorizzati nella cache” > Tocca Cancella dati di navigazione.
• Tramite Android: apri l’app Chrome > Nell’angolo in alto a destra, tocca Di più > Tocca Storia >Cancella dati di navigazione > In alto, scegli un intervallo di tempo [Per eliminare tutto, seleziona Sempre] > Seleziona le caselle di controllo “Cookie e dati del sito” e “Immagini e file memorizzati nella cache” per abilitarlo > Tocca Elimina i dati.

Per dispositivi di streaming (come Apple TV, Fire TV o Roku)

Se stai utilizzando dispositivi di streaming collegati come Apple TV, Android TV, Fire TV, Portal TV, Roku o Chromecast, dovrai svuotare la cache/svuotare i dati e provare ad accedere di nuovo su Paramount+.

Contatta il supporto

Se riscontri ancora problemi di accesso su uno qualsiasi dei tuoi dispositivi, assicurati di visitare questo link e inviare il tuo problema. Ci auguriamo che il team di supporto risolva rapidamente il problema o lo intensifichi ulteriormente.

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Questo è tutto, ragazzi. Presumiamo che questa guida ti sia stata utile. Per ulteriori domande, puoi commentare di seguito.

FAQ

Perché paramount plus non funziona sul mio computer?

Se non hai armeggiato con le impostazioni, sia JavaScript che i cookie dovrebbero essere abilitati per Paramount Plus, poiché questa è l’impostazione predefinita.A volte i componenti aggiuntivi come i blocchi degli annunci possono interferire con il corretto funzionamento dei siti, quindi prova a disattivare il blocco degli annunci, le VPN o altre estensioni che potresti avere in esecuzione sul tuo browser e riprova.

Come risolvere Paramount plus che non funziona su Apple TV?

Se Paramount Plus non funziona sulla tua Apple TV, dovresti riavviare il dispositivo. Per fare ciò, devi andare su Impostazioni, quindi su Generali e da lì su Riavvia. Se il problema persiste, devi verificare la presenza di aggiornamenti di sistema sulla tua Apple TV. Vai su Impostazioni – Sistema – Aggiornamenti software ed esegui l’aggiornamento, se disponibile.

Come posso contattare l’assistenza clienti Paramount+?

Se riscontri ancora problemi di accesso, visita la home page del Centro assistenza e seleziona “Contattaci” nella parte inferiore dello schermo. Come posso risolvere i problemi di accesso a Paramount+?

Cosa devo fare se ho dimenticato la mia password paramount+?

Dopo aver cancellato la cache del browser e i dati dei cookie, vai al sito Web di Paramount+> Reimposta la password facendo clic su “Password dimenticata” nella pagina di accesso. Se richiede di controllare o verificare, assicurati di controllare la posta in arrivo e le cartelle di spam, quindi segui le istruzioni sullo schermo per completare.

Perché dovrei segnalare un problema con Paramount+?

Hai un problema con Paramount+? Segnala un problema Perché dovrei segnalare un problema con Paramount+? Tirare fuori i problemi affrontati da utenti come te è un buon modo per attirare l’attenzione di Paramount+ sul tuo problema usando la forza della folla.

Come posso chiedere aiuto con Paramount Network?

Puoi chiedere aiuto creando una richiesta di servizio clienti. Assistenza ViacomCBS Contattaci Paramount Network iOS Articoli popolari Come posso contattare il servizio clienti Paramount+? Domande frequenti Dove posso guardare la programmazione di Paramount Network?

Justuseapp è il modo migliore per gestire Paramount+?

Se sei un cliente Paramount+ e stai riscontrando un problema, Justuseapp potrebbe non essere il modo più veloce ed efficace per risolvere il problema, ma almeno puoi avvisare gli altri di non usare Paramount+.

Come posso contattare l’assistenza Paramount plus?

Aiuto fondamentale+ Centro. Casa; Vai a Paramount Plus.com; Aiuto Temi. Di più. Espandi la ricerca. Cerca articoli. Chiudi la ricerca. Contattaci. Come vorresti connetterti? Inviaci un’e-mail Contattaci via e-mail Inviaci un messaggio Raggiungici su Facebook, Twitter o Instagram. Chiamaci 1-888-274-5343

Perché dovresti contattare l’assistenza clienti Paramount+?

Se hai bisogno di contattare l’assistenza clienti Paramount+, sei nel posto giusto. Se ti piace trasmettere in streaming TV in diretta, film, sport e altro, è probabile che tu abbia provato un servizio di streaming video on demand in abbonamento. A volte, puoi riscontrare molte difficoltà con i servizi di streaming e devi risolverlo il prima possibile.

Paramount+ è di proprietà della CBS?

Aggiornato un minuto fa: Paramount+ è un servizio di streaming over-the-top di video on-demand in abbonamento americano di proprietà e gestito da CBS Interactive, una sussidiaria di ViacomCBS. Paramount+ offre film, drammi, notizie, cartoni animati e commedie.

Perché paramount plus non funziona sulla mia Smart TV?

Se hai un pacchetto di abbonamento valido per i servizi Paramount Plus e anche la tua connessione Internet è attiva. La causa più probabile del problema è la cache temporanea e i dati nell’app Smart TV. Le app OTT mantengono la cache delle app per assicurarsi che possano offrire agli utenti la migliore esperienza di streaming video. Ma a volte questa cache può sovraccaricarsi e creare problemi.

Perché paramount+ non funziona sulla mia Smart TV Samsung?

Tieni premuto il pulsante di accensione sulla TV Samsung per 5-8 secondi per riavviare la TV Una volta che la TV si riaccende, riavvia l’app Paramount+. Se il problema persiste, riavvia il modem/router, quindi riavvia l’app Paramount+.

Cos’è Paramount Plus su Samsung TV?

Paramount Plus è un servizio di streaming video che include l’accesso on-line on-demand a più di dodicimila programmi TV popolari. Paramount Plus è disponibile per lo streaming su Smart TV Samsung.