Διόρθωση: Η σύνδεση Paramount Plus δεν λειτουργεί

Το Paramount+ είναι μια συνδρομητική υπηρεσία ροής βίντεο κατ’ απαίτηση OTT που ανήκει και λειτουργεί από τη ViacomCBS Streaming. Προσφέρει πρωτότυπο περιεχόμενο και περιεχόμενο βιβλιοθήκης από τις ιδιότητες εκπομπής του CBS Entertainment Group και Media Networks. Περιλαμβάνει επίσης περιεχόμενο από τη βιβλιοθήκη Paramount Pictures. Η υπηρεσία ή η εφαρμογή μπορεί να χρησιμοποιηθεί στις περισσότερες από τις πλατφόρμες, αλλά ορισμένοι χρήστες αναφέρουν ότι η σύνδεση Paramount Plus δεν λειτουργεί για κάποιους απροσδόκητους λόγους.

Σύμφωνα με αναφορές, αρκετοί συνδρομητές του Paramount+ αντιμετωπίζουν προβλήματα σύνδεσης, όπως μη έγκυρη διεύθυνση email ή κωδικό πρόσβασης, λήψη του γκρι κουμπιού «συνέχεια» ή τους ζητείται να εγγραφούν όταν είστε ήδη συνδρομητής κ.λπ. μπορεί να είναι πολύ ενοχλητικό. Ευτυχώς, η ομάδα υποστήριξης του Paramount+ γνωρίζει αυτό το ζήτημα και μπορεί να διορθωθεί αρκετά εύκολα ακολουθώντας τις παρακάτω μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων. Επίσης, ελέγξτε ποια πλατφόρμα ή συσκευή χρησιμοποιείτε για να εγγραφείτε στο Paramount+.

Διόρθωση: Η σύνδεση στο Paramount Plus δεν λειτουργεί

Αν ρίξουμε μια γρήγορη ματιά στις διαθέσιμες συσκευές ή πλατφόρμες, ανεξάρτητα από το αν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο paramountplus.com απευθείας μέσω του προγράμματος περιήγησης ή χρησιμοποιώντας μια κινητή συσκευή ή ακόμα και μια συνδεδεμένη συσκευή (όπως Apple TV, Fire TV ή Roku), έχουμε μοιραστεί τους πιθανούς τρόπους επίλυσης των προβλημάτων σύνδεσης. Οπότε, χωρίς να χάνουμε άλλο χρόνο, ας μπούμε σε αυτό.

Συνδεθείτε στο paramountplus.com μέσω του προγράμματος περιήγησης

Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης ιστού (όπως Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari ή Microsoft Edge) σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας.

1. Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα του προγράμματος περιήγησης

• Βεβαιωθείτε ότι όλα τα προγράμματα περιήγησης ιστού σας είναι ενημερωμένα ελέγχοντας τον ιστότοπο whatsmybrowser.com. Εάν η έκδοση του προγράμματος περιήγησής σας είναι ενημερωμένη, θα σας εμφανίσει τις πληροφορίες. Εάν όχι, τότε φροντίστε να ακολουθήσετε τις οδηγίες για ενημέρωση στην πιο πρόσφατη έκδοση.
• Τώρα, θα πρέπει να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα cookie του προγράμματος περιήγησής σας που αντιμετωπίζει το πρόβλημα σύνδεσης με το Paramount+. Για να γινει αυτο:
  • Για Chrome: Ανοίξτε το Chrome > Επάνω δεξιά, κάντε κλικ στο Περισσότερο > Κάντε κλικ στο Περισσότερα εργαλεία >Εκκαθάριση δεδομένων περιήγησης > Μπορείτε να επιλέξετε ένα χρονικό εύρος (Συνιστάται για όλη την ώρα) για να διαγράψετε κάθε προσωρινή μνήμη και cookie > Κάντε κλικ στο «Cookies και άλλα δεδομένα ιστότοπου» έπειτα “Αποθηκευμένες εικόνες και αρχεία” για να ενεργοποιήσετε τα πλαίσια ελέγχου. Τέλος, κάντε κλικ στο Καθαρισμός δεδομένων.
  • Για Mozilla Firefox: Κάντε κλικ στο κουμπί μενού και επιλέξτε Ρυθμίσεις > Κάντε κλικ στο Πίνακας απορρήτου και ασφάλειας > Στην ενότητα Cookies και Site Data, κάντε κλικ στο Καθαρισμός δεδομένων… > Κάντε κλικ στο Σαφή και πάλι για επιβεβαίωση. [Επιλέξτε τα πάντα αν θέλετε]
  • Για Microsoft Edge: Κάντε κλικ στο Ρυθμίσεις και άλλα > Μετάβαση στο Ρυθμίσεις >Απόρρητο, αναζήτηση και υπηρεσίες > Στην περιοχή Εκκαθάριση δεδομένων περιήγησης, επιλέξτε Επιλέξτε τι να διαγράψετε > Επιλέξτε ένα χρονικό εύρος από το αναπτυσσόμενο μενού > Επιλέξτε τους τύπους δεδομένων που θέλετε να διαγράψετε > Επιλογή Καθαρίστε τώρα.
  • Για το Safari: Ανοίξτε την εφαρμογή Safari στο Mac σας > Επιλέξτε Ιστορία > Επιλέξτε Καθαρισμός ιστορικού > Κάντε κλικ στο αναδυόμενο μενού > Επιλέξτε το χρονικό εύρος του ιστορικού του προγράμματος περιήγησης που θέλετε να διαγράψετε.
• Μόλις διαγραφεί η προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησης και τα δεδομένα cookie, μεταβείτε στον ιστότοπο Paramount+ > Επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης κάνοντας κλικ στο «Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασης» στη σελίδα σύνδεσης. Εάν σας ζητήσει να ελέγξετε ή να επαληθεύσετε, φροντίστε να ελέγξετε τα εισερχόμενα email και τους φακέλους ανεπιθύμητων μηνυμάτων και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε.

Διαφήμιση

Διόρθωση: Το Paramount Plus δεν εμφανίζει όλα τα επεισόδια

Πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος 3005 του Paramount Plus;

2. Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία ανώνυμης περιήγησης

Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε την κατάσταση ανώνυμης περιήγησης στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Για παράδειγμα, εάν χρησιμοποιείτε το Google Chrome, ανοίξτε το Chrome > Κάντε κλικ στο Μενού/Αρχείο > Νέο παράθυρο ανώνυμης περιήγησης. Για άλλα προγράμματα περιήγησης, η διαδικασία θα πρέπει να είναι η ίδια πιθανότατα.

Διαφημίσεις

3. Δρομολογητής Wi-Fi Cycle Power

Βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει τον δρομολογητή Wi-Fi για να ανανεώσετε το σφάλμα δικτύου (εάν υπάρχει).Απλώς απενεργοποιήστε το δρομολογητή και, στη συνέχεια, αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας από το δρομολογητή > Περιμένετε περίπου ένα λεπτό περίπου, στη συνέχεια συνδέστε ξανά το καλώδιο τροφοδοσίας > Ενεργοποιήστε το δρομολογητή και μεταβείτε στον ιστότοπο paramountplus.com και δοκιμάστε ξανά τη ροή.

Για φορητές συσκευές

Εάν χρησιμοποιείτε κινητή συσκευή και προσπαθείτε να συνδεθείτε/εγγραφείτε στο Paramount+, αλλά αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτήν, φροντίστε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής του προγράμματος περιήγησης ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα. Μόλις τελειώσετε, συνδεθείτε ξανά και το πρόβλημα θα πρέπει να επιλυθεί. Εδώ έχουμε κοινοποιήσει τα βήματα του προγράμματος περιήγησης Chrome. Για άλλα προγράμματα περιήγησης, η μέθοδος θα πρέπει να είναι σχεδόν η ίδια.

• Μέσω iPhone/iPad: Εάν χρησιμοποιείτε Chrome, ανοίξτε την εφαρμογή Chrome > Πατήστε στο Περισσότερο στο κάτω μέρος > Πατήστε στο Ιστορία > Πατήστε στο Εκκαθάριση δεδομένων περιήγησης > Βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει το σημάδι επιλογής δίπλα στα «Cookies, Site Data» και «Cached Images and Files» > Πατήστε στο Εκκαθάριση δεδομένων περιήγησης.
• Μέσω Android: Ανοίξτε την εφαρμογή Chrome > Στην επάνω δεξιά γωνία, πατήστε Περισσότερο > Πατήστε στο Ιστορία >Εκκαθάριση δεδομένων περιήγησης > Στο επάνω μέρος, επιλέξτε ένα χρονικό εύρος [Για να διαγράψετε τα πάντα, επιλέξτε Όλη η ώρα] > Ελέγξτε τα πλαίσια ελέγχου «Cookies και δεδομένα ιστότοπου» και «Εικόνες και αρχεία στην κρυφή μνήμη» για να το ενεργοποιήσετε > Πατήστε στο Καθαρισμός δεδομένων.

Για συσκευές ροής (όπως Apple TV, Fire TV ή Roku)

Εάν χρησιμοποιείτε συσκευές ροής που είναι συνδεδεμένες όπως Apple TV, Android TV, Fire TV, Portal TV, Roku ή Chromecast, τότε θα πρέπει να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη/τα δεδομένα σας και να προσπαθήσετε να συνδεθείτε ξανά στο Paramount+.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα σύνδεσης σε οποιαδήποτε από τις συσκευές σας, φροντίστε να επισκεφτείτε αυτόν τον σύνδεσμο και να υποβάλετε το πρόβλημά σας. Ελπίζουμε ότι η ομάδα υποστήριξης θα επιλύσει γρήγορα το πρόβλημά σας ή θα το κλιμακώσει περαιτέρω.

Διαφημίσεις

Αυτό είναι, παιδιά. Υποθέτουμε ότι αυτός ο οδηγός ήταν χρήσιμος για εσάς. Για επιπλέον απορίες, μπορείτε να σχολιάσετε παρακάτω.

FAQ

Γιατί το paramount plus δεν λειτουργεί στον υπολογιστή μου;

Εάν δεν έχετε ασχοληθεί με τις ρυθμίσεις, τόσο η JavaScript όσο και τα cookies θα πρέπει να είναι ενεργοποιημένα για το Paramount Plus, καθώς αυτή είναι η προεπιλεγμένη ρύθμιση.Μερικές φορές τα πρόσθετα, όπως τα προγράμματα αποκλεισμού διαφημίσεων, μπορούν να παρεμβαίνουν στη σωστή λειτουργία των ιστότοπων, γι’ αυτό δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε το πρόγραμμα αποκλεισμού διαφημίσεων, τα VPN ή άλλες επεκτάσεις που μπορεί να έχετε στο πρόγραμμα περιήγησής σας και δοκιμάστε ξανά.

Πώς να διορθώσετε το Paramount plus που δεν λειτουργεί στο Apple TV;

Εάν το Paramount Plus δεν λειτουργεί στο Apple TV σας, θα πρέπει να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να πάτε στις Ρυθμίσεις, στη συνέχεια στο Γενικό και από εκεί στην Επανεκκίνηση. Εάν το πρόβλημα παραμένει, πρέπει να ελέγξετε για ενημερώσεις συστήματος στο Apple TV σας. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις – Σύστημα – Ενημερώσεις λογισμικού και εκτελέστε την ενημέρωση εάν υπάρχει διαθέσιμη.

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την υποστήριξη πελατών της Paramount+;

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα σύνδεσης, επισκεφτείτε την αρχική σελίδα στο Κέντρο βοήθειας και επιλέξτε “Επικοινωνήστε μαζί μας” στο κάτω μέρος της οθόνης. Πώς μπορώ να διορθώσω προβλήματα κατά τη σύνδεση στο Paramount+;

Τι κάνω εάν ξέχασα τον κωδικό πρόσβασης paramount+;

Μόλις διαγραφεί η προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησης και τα δεδομένα cookie, μεταβείτε στον ιστότοπο Paramount+ > Επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης κάνοντας κλικ στο «Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασης» στη σελίδα σύνδεσης. Εάν σας ζητήσει να ελέγξετε ή να επαληθεύσετε, φροντίστε να ελέγξετε τα εισερχόμενα email και τους φακέλους ανεπιθύμητων μηνυμάτων και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε.

Γιατί πρέπει να αναφέρω ένα πρόβλημα με το Paramount+;

Έχετε πρόβλημα με το Paramount+; Αναφορά προβλήματος Γιατί πρέπει να αναφέρω ένα πρόβλημα με το Paramount+; Η έλξη προβλημάτων που αντιμετωπίζουν χρήστες όπως εσείς είναι ένας καλός τρόπος για να επιστήσετε την προσοχή του Paramount+ στο πρόβλημά σας χρησιμοποιώντας τη δύναμη του πλήθους.

Πώς μπορώ να ζητήσω βοήθεια με το Δίκτυο Paramount;

Μπορείτε να ζητήσετε βοήθεια δημιουργώντας ένα αίτημα εξυπηρέτησης πελατών. Υποστήριξη ViacomCBS Επικοινωνήστε μαζί μας Paramount Network iOS Δημοφιλή άρθρα Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την Εξυπηρέτηση πελατών της Paramount+; Συχνές ερωτήσεις Πού μπορώ να παρακολουθήσω τον προγραμματισμό του Paramount Network;

Είναι το justuseapp ο καλύτερος τρόπος αντιμετώπισης του Paramount+;

Εάν είστε πελάτης του Paramount+ και αντιμετωπίζετε πρόβλημα, το Justuseapp μπορεί να μην είναι ο πιο γρήγορος και αποτελεσματικός τρόπος για να λύσετε το πρόβλημα, αλλά τουλάχιστον μπορείτε να προειδοποιήσετε άλλους να μην χρησιμοποιούν το Paramount+.

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την υποστήριξη της Paramount plus;

Βοήθεια Paramount+ Κέντρο. Σπίτι; Παω σε ParamountPlus.com; Βοήθεια Θέματα. Περισσότερο. Αναπτύξτε την αναζήτηση. Αναζήτηση άρθρων. Κλείσιμο αναζήτησης. Επικοινωνήστε μαζί μας. Πώς θα θέλατε να συνδεθείτε; Στείλτε μας email Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email Στείλτε μας μήνυμα Επικοινωνήστε μαζί μας στο Facebook, το Twitter ή το Instagram. Καλέστε μας 1-888-274-5343

Γιατί πρέπει να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών της Paramount+;

Εάν πρέπει να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών της Paramount+, βρίσκεστε στο σωστό μέρος. Αν σας αρέσει να μεταδίδετε ζωντανή τηλεοπτική ροή, ταινίες, αθλητικά και πολλά άλλα, το πιθανότερο είναι ότι έχετε δοκιμάσει μια συνδρομητική υπηρεσία ροής βίντεο κατ’ απαίτηση. Μερικές φορές, μπορεί να αντιμετωπίσετε πολλές δυσκολίες με τις υπηρεσίες ροής και πρέπει να το διορθώσετε το συντομότερο δυνατό.

Το Paramount+ ανήκει στην CBS;

Ενημερώθηκε πριν από ένα λεπτό: Το Paramount+ είναι μια αμερικανική υπηρεσία συνδρομής βίντεο on-demand over-the-top streaming που ανήκει και λειτουργεί από την CBS Interactive, θυγατρική της ViacomCBS. Το Paramount+ προσφέρει ταινίες, δράματα, ειδήσεις, κινούμενα σχέδια και κωμωδίες.

Γιατί το paramount plus δεν λειτουργεί στην Smart TV μου;

Εάν διαθέτετε έγκυρο πακέτο συνδρομής για τις υπηρεσίες Paramount Plus και το διαδίκτυο είναι επίσης ενεργό. Η πιο πιθανή αιτία του προβλήματος είναι η προσωρινή προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα στην εφαρμογή Smart TV σας. Οι εφαρμογές OTT διατηρούν την προσωρινή μνήμη εφαρμογών για να βεβαιωθούν ότι μπορούν να προσφέρουν την καλύτερη εμπειρία ροής βίντεο στους χρήστες. Αλλά μερικές φορές αυτή η προσωρινή μνήμη μπορεί να υπερφορτώσει και να δημιουργήσει προβλήματα.

Γιατί το paramount+ δεν λειτουργεί στη Samsung Smart TV μου;

Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας στην τηλεόραση Samsung για 5 έως 8 δευτερόλεπτα για επανεκκίνηση της τηλεόρασης Μόλις ενεργοποιηθεί ξανά η τηλεόραση, επανεκκινήστε την εφαρμογή Paramount+ Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε πρόβλημα, επανεκκινήστε το μόντεμ/δρομολογητή και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε την εφαρμογή Paramount+.

Τι είναι το σημαντικότερο Plus στην τηλεόραση Samsung;

Το Paramount Plus είναι μια υπηρεσία ροής βίντεο που περιλαμβάνει διαδικτυακή πρόσβαση κατ’ απαίτηση σε περισσότερες από δώδεκα χιλιάδες δημοφιλείς τηλεοπτικές εκπομπές. Το Paramount Plus είναι διαθέσιμο για ροή σε Samsung Smart TV.