Aqueles que estão usando a operadora T-Mobile ou Sprint em seus dispositivos, especialmente nos modelos Samsung Galaxy, podem encontrar o problema de notificação consistente. Parece que, após a recente atualização do patch nos dispositivos Galaxy, muitos usuários estão ficando irritados com o problema Carrier Hub Processing Requests – Constant Notification Won’t Go Away o tempo todo no painel de notificação. A notificação de solicitações de processamento permanece infinitamente.
Bem, Carrier Hub é um aplicativo móvel para usuários de operadoras T-Mobile ou Sprint que permite voz sobre Wi-Fi (VoWi-Fi), Wi-Fi seguro em dispositivos específicos para a rede de operadoras T-Mobile/Sprint. Ele também funciona como uma engenharia de rede para serviços e problemas relatados pelo cliente. Agora, se você é uma das vítimas que encontrou o mesmo problema, pode seguir este guia de solução de problemas para tentar resolver esse problema. Então, sem mais delongas, vamos ao que interessa.
Correção: Solicitações de processamento do Carrier Hub – Notificação constante não desaparece
Embora o aplicativo Carrier Hub possa parar de funcionar ou travar às vezes, as chances são altas de que a notificação de solicitações de processamento não possa ser fechada na aba de notificação nos dispositivos Samsung Galaxy. Painel de notificação T-Mobile One UI 4 Beta 2 mostrando “processamento de solicitações de cliente MCM” o tempo todo de acordo com relatórios sobre o subreddit GalaxyS21. Então, aqui nós fornecemos algumas soluções alternativas que podem ajudá-lo.
Tenha em mente que nem todos serão beneficiados com os seguintes métodos. Ainda assim, você deve todos eles um por um.
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1. Atualize o aplicativo Carrier Hub
Se reiniciar o aparelho não for útil para você, atualize o aplicativo Carrier Hub. Você deve acessar o aplicativo Google Play Store> Pesquisar por Carrier Hub e verificar se há a atualização mais recente disponível ou não.Às vezes, uma versão desatualizada do aplicativo Carrier Hub também pode causar vários problemas de estabilidade ou desempenho. Se a atualização estiver disponível, basta instalá-la.
- Abra o Loja de aplicativos do Google aplicativo > Toque no ícone de três pontos no canto superior direito. [ícone de perfil]
- Vamos para Meus aplicativos e jogos > Aqui você vai descobrir Hub da operadora se houver uma atualização disponível.
- Toque em Atualizar ao lado de Carrier Hub > Ele instalará automaticamente a atualização.
2. Limpe o Cache e Armazenamento do Carrier Hub
A segunda coisa que você pode fazer é simplesmente limpar o cache do aplicativo Carrier Hub e os dados de armazenamento no menu de configurações para atualizar o cache e o armazenamento do aplicativo se houver algum conflito com ele. Às vezes, um cache ou dados de aplicativos corrompidos podem causar esses problemas de falha. Para fazer isso:
- Vá para o dispositivo Definições menu > toque em Aplicativos e notificações.
- Toque em Ver todos os aplicativos opção para visualizar todos os aplicativos instalados no seu dispositivo.
- Em seguida, localize e selecione Hub da operadora da lista > Toque em Armazenamento e cache.
- Toque em Limpar cache para excluir os dados armazenados em cache.
- Agora, toque em Armazenagem limpa e selecione OK para excluir os dados de armazenamento do aplicativo do telefone.
- Volte uma vez para a página de informações do aplicativo novamente e selecione Forçar parada do aplicativo Carrier Hub.
Observação: Agora, certifique-se de ativar o Modo Avião no aparelho e desligá-lo após alguns segundos. O problema deveria ter sumido agora. No entanto, a reinicialização do dispositivo trará de volta o cliente MCM novamente.
3. Desativar a notificação para o hub da operadora
Certifique-se de desativar a notificação do Carrier Hub no seu dispositivo para ocultá-la temporariamente até que o problema seja resolvido. Para fazer isso:
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Vá para o menu Configurações no seu dispositivo> Vá para Notificações> Avançar, desligue e ative novamente as notificações para Carrier Hub. A notificação de solicitações de processamento desaparecerá.
Caso contrário, basta desativar a notificação pressionando e segurando-a> Selecione Desativar notificações ou Silenciar notificações.
4.Desinstale o Carrier Hub usando comandos ADB
Se nenhum dos métodos funcionou para você, tente executar as etapas a seguir para simplesmente desinstalar o Carrier Hub usando comandos ADB no dispositivo com um PC.
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- Abra o dispositivo Definições menu > toque em Sistema.
- Toque em Sobre telefone > Toque no Número da compilação 7 vezes para ativar Opções de desenvolvedor. [as etapas para acessar o número da versão em alguns dispositivos podem variar dependendo da marca ou modelo]
- Uma vez ativado, volte para a página principal Definições menu > toque em Opções de desenvolvedor para abri-lo.
- A seguir, ligue o Depuração USB opção > Baixe as ferramentas ADB e fastboot no seu PC.
- Extraia o arquivo zip compactado em uma pasta no PC e abra-o.
- Conecte seu aparelho ao PC usando um cabo USB e espere que ele seja detectado pelo sistema.
- Agora, certifique-se de pressionar e segurar a tecla Shift no teclado e clique com o botão direito do mouse em uma área em branco dentro da pasta.
- Selecionar Abra a janela do Powershell aqui no menu de contexto > Se solicitado pelo UAC, clique em Sim para permitir o privilégio de administrador.
- Digite o seguinte comando e pressione Digitar para verificar o dispositivo conectado no ADB:
dispositivos adb
- Se você obtiver um ID de dispositivo aleatório na janela do prompt de comando, isso significa que o dispositivo está conectado com sucesso no modo ADB.
- Agora, certifique-se de copiar/colar a seguinte linha de comando e clicar Digitar para excluir o pacote do aplicativo Carrier Hub do seu dispositivo:
adb shell pm uninstall –user 0 com.sprint.ms.smf.services
- Aguarde alguns segundos e desconecte seu dispositivo > Desconecte o dispositivo do cabo USB.
- Por fim, reinicie o aparelho para verificar o problema. O aplicativo Carrier Hub deve ser desinstalado do seu dispositivo.
É isso, gente. Assumimos que este guia foi útil para você. Para mais dúvidas, você pode comentar abaixo.
