- Como corrigir, infelizmente, a mensagem parou de erro em qualquer telefone Android?
- Forçar o aplicativo de mensagens de parada
- Reinicie o dispositivo
- Entrar no modo de segurança
- Limpar dados e cache de mensagens
- Limpe o armazenamento em cache
- Limpar partição de cache
- Atualize o aplicativo
- Use uma alternativa
- Redefinir todas as configurações
- Faça um reset de fábrica
Se você estiver usando um smartphone Android, erros e problemas fazem parte do sistema, pois o Android é um sistema operacional de código aberto e de crescimento relativamente mais rápido no mundo, juntamente com o iOS. Existem centenas de recursos quando você tem um smartphone Android, mas ele tem sua própria parcela de problemas, desde problemas de desempenho, cintilação da tela, congelamento da tela, falta de resposta, atraso, atraso nos toques e muito mais. Neste post, estamos estudando um dos erros proeminentes, ou seja, “Infelizmente as mensagens pararam”, que é um aplicativo pré-instalado. Mas aqui está a pegadinha. Embora o aplicativo tenha travado devido a vários motivos subjacentes, ele pode sugerir um problema de firmware mais sério.
Se você tentou abrir o aplicativo Mensagens no seu telefone, mas exibiu um erro ao ler “Infelizmente, as mensagens pararam”, ele precisa ser corrigido imediatamente. Como mencionado acima, pode haver dezenas de razões que desencadearam esse evento, mas no final do dia, você precisa corrigir o problema de qualquer maneira. Resolvemos vários problemas que os usuários viram ao usar o aplicativo de mensagens padrão. Além disso, tentamos e testamos vários métodos que ajudarão a corrigir o problema imediatamente, sem a necessidade de visitar um problema caso não esteja relacionado ao hardware.
Como corrigir, infelizmente, a mensagem parou de erro em qualquer telefone Android?
Vamos mergulhar na lista de como corrigir o problema com as dicas e truques básicos de solução de problemas para os quais fornecemos o procedimento exato a ser seguido para que você não precise procurar detalhes associados em nenhum outro site. GetDroidTips é ação repleta de detalhes em primeiro lugar.
Forçar o aplicativo de mensagens de parada
Quando você clica em qualquer ícone de aplicativo para abri-lo, o processo subjacente é iniciado onde o sistema adquirirá os componentes necessários, armazenamento, serviços etc.Mas é possível que o aplicativo desenvolva uma pequena falha ao abrir o aplicativo e isso pode levar à falha do aplicativo. A maneira simples de se livrar dele é navegar até Configurações> Aplicativos> Mensagens e clicar no botão Forçar parada para pará-lo totalmente. Agora, tente acessá-lo novamente após alguns segundos e veja se está funcionando corretamente ou não.
Reinicie o dispositivo
Semelhante à redefinição de dados de fábrica, que é a ferramenta definitiva e poderosa para erradicar qualquer problema relacionado ao aplicativo ou firmware, a reinicialização do dispositivo pode salvar seu dia, pois é o método mais usado para corrigir falhas temporárias. Se um aplicativo travou, pode haver centenas de razões por trás das quais, poucas são pequenas falhas durante a inicialização, recursos insuficientes etc. Portanto, quando alguém reinicializa o dispositivo, todos os recursos que foram usados anteriormente por outros aplicativos e serviços ficam livres , a memória cache é apagada, o que torna o sistema mais eficiente. Ele também permite que o aplicativo que você está tentando acessar, mas não conseguiu, abra e funcione conforme necessário.
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Entrar no modo de segurança
O modo de segurança é uma partição inicializável especial de qualquer smartphone ou computador onde os usuários podem fazer login para diagnosticar o desempenho do sistema e avaliar o culpado ou pelo menos a seção potencial de aplicativos ou serviços que estão criando os problemas. Quando você está no modo de segurança, todos os aplicativos que você baixou são desativados junto com outros serviços adicionais, como Bluetooth, infravermelho, Wifi, etc. Isso cria um ambiente isolado ideal para os usuários verificarem se algum aplicativo integrado vem pré-instalado em seu sistema são problemáticos ou se os aplicativos de terceiros que você baixou posteriormente e que são propensos a erros estão criando os problemas.
Por exemplo, se o aplicativo Mensagens continuar travando sempre que você o abrir ou tentar fazer algo com o aplicativo. Pode ser por causa do próprio aplicativo Mensagens, que é um aplicativo pré-instalado que também é conhecido como bloatware.Agora, se o erro estiver sendo causado por algum aplicativo de terceiros, o smartphone funcionará muito bem quando estiver no modo de segurança, porque você sabe que os aplicativos de terceiros estão desabilitados. Mas como você pode decifrar a causa raiz do problema? Antes de saber disso, primeiro aprenda a inicializar no modo de segurança no seu dispositivo Android. Aqui está o procedimento –
- Em primeiro lugar, desligue o seu smartphone através do Botão de energia.
- Depois que o telefone for desligado, pressione o botão Liga / Desliga novamente para reiniciá-lo.
- Observe que assim que o logotipo da empresa for exibido na tela, por exemplo, HTC os usuários verão o HTC logotipo na tela e, em seguida, pressione o botão Botão para diminuir o volume. [Observe que alguns dispositivos requerem Aumentar o volume botão nesta etapa]
- Aqui, o smartphone permitiria que os usuários entrassem no Modo de segurança diretamente onde você precisa pressionar ‘OK’ botão OU o sistema pode solicitar que você escolha entre as opções, ou seja, Modo de segurança, modo de inicialização rápida e modo normal.
- Uma vez que você está no modo de segurança, todos os aplicativos e serviços de terceiros serão desativados.
Agora que você inicializou com sucesso no modo de segurança, é hora de testar a causa do problema. Para simplificar o procedimento, se você tiver problemas com o aplicativo Message que trava repetidamente, observe que é um aplicativo pré-instalado e deve se comportar da mesma forma, mesmo no modo de segurança. Se ele travar novamente, você tem o culpado ali mesmo. Agora você pode usar os truques de solução de problemas mencionados abaixo para corrigi-lo.
Mas se o aplicativo estiver funcionando corretamente, o culpado está nos aplicativos de terceiros que são propensos a erros e problemas devido a vários motivos. Aqui você precisa desinstalar esses aplicativos um por um para verificar se o problema foi corrigido ou não. Você pode seguir os passos que mencionei abaixo.
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- Vamos para Configurações > Aplicativos > Baixados.
- Esta é a lista completa de aplicativos que você baixou além do bloatware pré-instalado.
- Toque em um desses aplicativos e pressione o botão ‘Desinstalar’ botão.
- O sistema solicitará que você confirme a desinstalação, então pressione ‘OK’ ou ‘Aceitar‘ como perguntado.
- Agora verifique se o erro ainda persiste no modo normal. Se sim, você precisa repetir o procedimento até que seja corrigido.
Limpar dados e cache de mensagens
Cache são os arquivos temporários que os aplicativos criam que permitem acesso mais rápido aos dados quando os usuários voltam a usar o serviço posteriormente. Mas os arquivos de cache também são corrompidos com frequência e, quando se trata de arquivos de cache corrompidos em um telefone Android, você sabe se é um grande problema, pois o cache pode causar uma série de problemas, incluindo falhas frequentes de aplicativos, que é o problema que você pode estar tendo citando que você está neste post.
Assim, a memória cache deve ser erradicada completamente do dispositivo. Existem três métodos de como você pode fazer isso, mas recomendamos que você faça os três de uma vez quando o sistema começar a ficar lento ou qualquer aplicativo travar abruptamente. O único problema é que a memória cache é recorrente e se acumula mesmo depois de eliminá-la completamente. Assim, você precisa repetir o procedimento sempre que seu smartphone estiver se comportando de maneira engraçada.
- Para limpar o cache e os dados especificamente de um aplicativo, Mensagens por exemplo, você precisa ir para Definições.
- Prossiga para o Aplicativos seção e role até a Baixado seção de aplicativos.
- Procure o aplicativo e clique nele.
- Aqui, você encontrará dois botões, ou seja,. Limpar cache e Apagar os dados, então clique em ambos os botões.
- Agora, reinicie o aplicativo que está travando repetidamente e deve resolver o problema até certo ponto. Siga os outros dois métodos nesta lista para erradicar completamente a memória cache.
Limpe o armazenamento em cache
Isso não é ciência do foguete, pois já expliquei que a memória cache precisa ser limpa para evitar qualquer comportamento engraçado. Você precisa seguir o procedimento fornecido para eliminar o cache do próprio telefone. Embora não cause perda de dados, ele redefine todas as configurações padrão.
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- Você precisa seguir para o Definições aplicativo em seu telefone Android.
- A seguir é tocar no Armazenar opção.
- Aqui, o sistema calculará a memória cache disponível em seu telefone. Depois de calculado, toque no botão Armazenamento em cache.
- Uma caixa de diálogo aparecerá na tela solicitando que o usuário confirme a exclusão de todos os arquivos de cache.
- Toque em ‘OK‘ ou ‘Aceitar’ botão para excluí-lo.
Limpar partição de cache
Agora que você limpou os arquivos de cache especificamente para o aplicativo problemático e o sistema como um todo, prossiga para a partição de cache de limpeza, onde todos os arquivos de cache residuais estão localizados. Este processo requer que você siga o procedimento mencionado abaixo sem perder nenhuma etapa.
- A primeira coisa que você faria é desligar o telefone, pois você precisa acessar o modo de recuperação aqui.
- Agora, pressione e segure Aumentar/diminuir volume e botão Home e/ou Powerem que, a combinação de botões para pressionar é baseada na marca e modelo do smartphone que você usa. Clique aqui para saber sobre isso.
- Uma vez o logotipo do Android aparecer na tela, solte todas as teclas e deixe o sistema fazer sua tarefa de inicializar no Modo de Recuperação.
- Uma vez neste modo, você precisa seguir o procedimento conforme indicado na parte superior da tela.
- Toque em Aumentar ou diminuir o volume botão para rolar e, em seguida, pressione o botão Botão de energia para escolher suas opções.
- Você terá que rolar para ‘limpar partição de cache‘ e, em seguida, selecione ‘Sim’ da opção disponível.
- O sistema executará o processo de revisão de limpeza da partição de cache e, quando terminar, retornará ao modo de recuperação.
- Toque em Reinicie o sistema agora que irá reiniciar o sistema.
Este é o procedimento de 3 partes que você precisa cumprir para se livrar da memória cache disponível no telefone. Os efeitos da limpeza do cache são imediatos, pois tornarão o smartphone mais eficiente e rápido do que antes. Também ajudará os aplicativos a executar e reduzir a probabilidade de travar.
Atualize o aplicativo
É possível que um aplicativo desenvolva bugs e dê acesso backdoor a vírus, malware e até hackers que tentam penetrar no aplicativo para roubar informações confidenciais. Caso contrário, existem bugs que causam problemas de desempenho, congelam a tela ou piscam, além de torná-la sem resposta e travar com frequência. Esses são apenas alguns motivos pelos quais os desenvolvedores de aplicativos atualizam seus aplicativos com os patches de segurança mais recentes, atualizações de recursos e correções para bugs descobertos. Se você desativou a atualização automática em seu telefone ou se, de alguma forma, o aplicativo de mensagens ficar desatualizado e não foi atualizado, isso pode causar uma falha. A solução rápida é simplesmente atualizá-lo na Play Store. Se você é iniciante no Android ou está confuso, aqui está o procedimento de como fazê-lo.
- Abra o Menu no seu telefone e, em seguida, procure por Loja de aplicativos do Google.
- Agora, toque no 3 barras horizontais no lado esquerdo da tela e, em seguida, prossiga para Meus aplicativos e jogos.
- Aqui, você pode ver uma lista de aplicativos instalados, bem como todos os atualizações disponíveis que precisa ser feito.
- Procure o Mensagens app e toque no botão de atualização e lá você fez isso.
- Observe que a atualização dos aplicativos instalados em seu telefone é crucial e deve ser feita assim que as atualizações estiverem disponíveis.
Use uma alternativa
Se o aplicativo de mensagens ainda estiver mostrando o erro ‘Infelizmente, a mensagem parou’ e você precisar usá-lo de qualquer maneira, verifique as alternativas disponíveis, como Mensagens do TrueCaller, etc. Então, você pode até usar o Hangout como o aplicativo de mensagens padrão que vem pré-instalado em todos os smartphones Android. Verificar as alternativas disponíveis na play store é benéfico, pois permite que o usuário assuma o controle sobre qual aplicativo escolher com base nos serviços e recursos.
- Para baixar uma alternativa para mensagens, vou ao Loja de aplicativos do Google.
- Digite as palavras-chave como ‘Mensagens’, ‘Aplicativo de mensagens’, ‘alternativa de mensagem’ etc e instale o aplicativo da mesma forma que faria com qualquer outro aplicativo.
- Agora, selecione o novo aplicativo como padrão para o qual a caixa de diálogo aparecerá na tela assim que você acessar o aplicativo pela primeira vez.
Redefinir todas as configurações
Se algum ou todos os métodos anteriores falharem em seu smartphone, o que é altamente improvável, você poderá continuar com este método, no entanto, você precisa entender que ele removerá todos os arquivos e pastas, fotos e vídeos e todas as outras coisas armazenados em seu telefone permanentemente. Portanto, se você está ansioso para corrigir esse problema, primeiro você precisa fazer o backup de todos os dados que não corre o risco de perder. Você pode mover todos os arquivos em um cartão SD e removê-lo até que o procedimento seja concluído ou você pode mover os arquivos para uma unidade externa para mantê-lo seguro. Depois de realizar o procedimento, você pode mover todos os dados de volta para o seu dispositivo sem perder nem um pouco de dados.
- Agora, para redefinir todas as configurações do seu telefone, vá para Definições e, em seguida, navegue até Fazer backup e redefinir opção.
- Próximo passo, vá para Botão de reset e toque em Redefinir as configurações.
- É aqui que o sistema o revisará com todas as coisas relacionadas à redefinição, ou seja, os tipos de arquivos e dados que serão formatados, etc.
- Agora, prossiga pressionando o botão Redefinir botão e digite o PIN or senha salvo em seu telefone.
- Por fim, toque em Redefinir ou Redefinir as configurações botão para iniciar o processo que levará alguns minutos para ser concluído.
Faça um reset de fábrica
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A redefinição de dados de fábrica ou FDR é uma versão avançada do método anterior em que você redefine todos os dados salvos no smartphone. Como mencionado, há um pré-requisito que você precisa fazer o backup dos dados que deseja com antecedência. Agora, vamos ver como fazer FDR usando chaves de hardware e modo de recuperação.
- Antes de tudo, desligue o telefone pressionando a tecla botão de energia por alguns segundos.
- O próximo passo é bater e segurar e Aumentar/diminuir volume [conforme sua marca e modo] e Botão Home e/ou tecla Power [com base na marca e modelo do dispositivo] e segure-o até que o logotipo do Android não seja exibido na tela.
- Após 30 a 50 segundos, o telefone iniciará e vibrará e mostrará um logotipo do Android na tela que é onde você precisa deixe os botões.
- Agora, com base na versão do modo de recuperação que seu telefone possui, ele solicitará que você pressione Aumentar ou diminuir o volume para rolagem e para seleção, Botão Aumentar/Diminuir Volume ou Liga/Desliga. [Você pode ver as instruções na parte superior da tela].
- Role até a opção que diz “limpar dados / reinício fábrica” e, em seguida, seleciona “sim – excluir todos os dados do usuário” quando perguntado na próxima tela.
- Isso iniciará o processo de redefinição, que levará alguns minutos para ser concluído.
- Assim que terminar, você pode reiniciar o sistema e iniciar o telefone nas configurações originais de fábrica, as mesmas que você tinha quando o comprou.
Nós da GetDroidTips estamos trabalhando 24 horas por dia para fornecer o melhor conteúdo de qualidade em guias de instruções. Espero que os métodos acima tenham ajudado você a corrigir o erro “Infelizmente a mensagem parou”.