- Come risolvere purtroppo il messaggio ha interrotto l’errore su qualsiasi telefono Android?
- Forza l’arresto dell’app Messaggi
- Riavvia il dispositivo
- Accedi alla modalità provvisoria
- Cancella i dati e la cache dei messaggi
- Cancella l’archiviazione della cache
- Cancella la partizione della cache
- Aggiorna l’applicazione
- Usa un’alternativa
- Resettare tutte le impostazioni
- Esegui un ripristino delle impostazioni di fabbrica
Se stai utilizzando uno smartphone Android, errori e problemi fanno parte del sistema poiché Android è un sistema operativo open source e in rapida crescita al mondo insieme a iOS. Ci sono centinaia di funzionalità quando si dispone di uno smartphone Android, ma ha una propria quota di problemi che vanno da problemi di prestazioni, sfarfallio dello schermo, blocco dello schermo, mancata risposta, ritardo, ritardo nei tocchi e molto altro. In questo post, stiamo studiando uno degli errori più importanti ovvero “Purtroppo i messaggi si sono fermati” che è un’app preinstallata. Ma ecco il trucco. Sebbene l’app si sia arrestata in modo anomalo a causa di una serie di motivi sottostanti, potrebbe suggerire un problema del firmware più serio.
Se hai provato ad aprire l’app Messaggi sul tuo telefono ma è stato visualizzato un errore che leggeva “Purtroppo i messaggi si sono fermati”, è necessario risolverlo in quel momento. Come accennato in precedenza, potrebbero esserci decine di ragioni che hanno innescato un evento del genere, ma alla fine della giornata, è necessario risolvere comunque il problema. Abbiamo curato una serie di problemi che gli utenti hanno riscontrato durante l’utilizzo dell’app di messaggistica predefinita. Inoltre, abbiamo provato e testato diversi metodi che aiuteranno a risolvere prontamente il problema senza che sia necessario visitare un problema nel caso in cui non fosse correlato all’hardware.
Come risolvere purtroppo il messaggio ha interrotto l’errore su qualsiasi telefono Android?
Entriamo nell’elenco di come risolvere il problema con i suggerimenti e i trucchi di base per la risoluzione dei problemi per i quali abbiamo fornito la procedura esatta da seguire in modo da non dover cercare i dettagli associati su nessun altro sito Web. GetDroidTips è in primo luogo pieno di azione con ampi dettagli.
Forza l’arresto dell’app Messaggi
Quando fai clic sull’icona di qualsiasi app per aprirla, viene avviato il processo sottostante in cui il sistema procurerà i componenti richiesti, lo spazio di archiviazione, i servizi, ecc., quindi l’app si avvia e tutto ciò che serve è un battito di ciglia per il completamento.Tuttavia, è possibile che l’app sviluppi un leggero problema tecnico all’apertura dell’app e potrebbe causare un arresto anomalo dell’app. Il modo semplice per sbarazzarsene è accedere a Impostazioni> App> Messaggi e fare clic sul pulsante Arresta forzato per interromperlo completamente. Ora, prova ad accedervi nuovamente dopo alcuni secondi e verifica se funziona correttamente o meno.
Riavvia il dispositivo
Simile al ripristino dei dati di fabbrica, che è lo strumento definitivo e potente per eliminare qualsiasi problema relativo all’app o al firmware, il riavvio del dispositivo può salvarti la giornata in quanto è il metodo più utilizzato per risolvere problemi temporanei. Se un’app si è arrestata in modo anomalo, potrebbero esserci centinaia di motivi alla base dei quali, alcuni sono piccoli problemi durante l’avvio, risorse insufficienti, ecc. Quindi, quando qualcuno riavvia il dispositivo, tutte le risorse utilizzate in precedenza da altre app e servizi diventano gratuite , la memoria cache viene cancellata, il che rende il sistema più efficiente. Consente inoltre all’app a cui stavi tentando di accedere ma non ci sei riuscito, di aprirsi e funzionare come richiesto.
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Accedi alla modalità provvisoria
La modalità provvisoria è una partizione di avvio speciale di qualsiasi smartphone o computer in cui gli utenti possono accedere per diagnosticare le prestazioni del sistema e per valutare il colpevole o almeno la potenziale sezione di app o servizi che stanno creando i problemi. Quando sei in modalità provvisoria, tutte le app che hai scaricato vengono disabilitate insieme ad altri servizi aggiuntivi come Bluetooth, infrarossi, Wi-Fi, ecc. Questo crea un ambiente isolato ideale per consentire agli utenti di verificare se sono presenti app integrate preinstallate sul loro sistema sono problematici o se le app di terze parti che hai scaricato in seguito e che sono soggette a errori stanno creando i problemi.
Ad esempio, se l’app Messaggi continua a bloccarsi ogni volta che la apri o provi a fare qualcosa con l’app. Potrebbe essere dovuto all’app Messaggi stessa che è un’app preinstallata nota anche come bloatware.Ora, se l’errore è causato da app di terze parti, lo smartphone funzionerà abbastanza bene in modalità provvisoria perché sai che le app di terze parti sono disabilitate. Ma come decifrare la causa principale del problema? Prima di saperlo, impara prima ad avviare in modalità provvisoria sul tuo dispositivo Android. Ecco la procedura –
- Per prima cosa, spegni il tuo smartphone usando il Tasto di accensione.
- Una volta spento il telefono, premere nuovamente il pulsante di accensione per riavviarlo.
- Si noti che non appena il logo dell’azienda viene visualizzato sullo schermo, ad esempio, HTC gli utenti vedranno il HTC logo sullo schermo, quindi premere il tasto Pulsante di riduzione del volume. [Nota che alcuni dispositivi richiedono Alza il volume pulsante in questo passaggio]
- Qui, lo smartphone vorrebbe che gli utenti entrino nel Modalità sicura direttamente dove devi premere ‘OK’ pulsante OPPURE il sistema potrebbe chiederti di scegliere tra le opzioni, ad es. Modalità provvisoria, modalità di avvio rapido e modalità normale.
- Una volta che sei nel modalità sicura, tutte le app e i servizi di terze parti verranno disabilitati.
Ora che hai avviato correttamente la modalità provvisoria, è il momento di testare la causa del problema. Per semplificare la procedura, se hai problemi con l’app Messaggi che va in crash ripetutamente, tieni presente che si tratta di un’app preinstallata e deve comportarsi allo stesso modo anche in modalità provvisoria. Se si blocca di nuovo, hai il tuo colpevole proprio lì. Ora puoi seguire i trucchi per la risoluzione dei problemi indicati di seguito per risolverlo.
Ma se l’app funziona correttamente, il colpevole risiede nelle app di terze parti che sono soggette a errori e problemi per molte ragioni. Qui è necessario disinstallare queste app una per una per verificare se il problema è stato risolto o meno. Puoi seguire i passaggi che ho menzionato di seguito.
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- Vai a Impostazioni > App > Scaricate.
- Questo è l’elenco completo delle app che hai scaricato oltre al bloatware preinstallato.
- Tocca una di queste app e premi il tasto ‘Disinstalla’ pulsante.
- Il sistema ti chiederà di confermare la disinstallazione, quindi premi ‘OK’ o ‘Accettare‘ come chiesto.
- Ora controlla se l’errore persiste ancora nella modalità normale. Se sì, è necessario ripetere la procedura fino a quando non viene risolto.
Cancella i dati e la cache dei messaggi
La cache è costituita dai file temporanei creati dalle app che consentono un accesso più rapido ai dati quando gli utenti tornano a utilizzare il servizio in un secondo momento. Ma è noto che anche i file di cache si corrompono spesso e quando si tratta di file di cache danneggiati su un telefono Android, sai se si tratta di un grosso problema poiché la cache può causare una serie di problemi tra cui frequenti arresti anomali delle app, che è il problema che potresti riscontrare citando che sei su questo post.
Pertanto, la memoria cache deve essere eliminata completamente dal dispositivo. Esistono tre metodi su come farlo, ma ti consigliamo di eseguirli tutti e tre contemporaneamente quando il sistema inizia a rallentare o qualsiasi app si arresta in modo anomalo all’improvviso. L’unico problema è che la memoria cache è ricorrente e si accumula anche dopo averla eliminata completamente. Pertanto, è necessario ripetere la procedura ogni volta che il tuo smartphone si comporta in modo strano.
- Per svuotare la cache e i dati in modo specifico per un’app, Messaggi per esempio, devi andare a Impostazioni.
- Procedi al App sezione e scorrere verso il Scaricato sezione delle app.
- Cerca l’app e fai clic su di essa.
- Qui troverai due pulsanti, ad es. Cancella cache e Elimina i dati, quindi fai clic su entrambi i pulsanti.
- Ora, riavvia l’app che si è bloccata ripetutamente e deve risolvere il problema in una certa misura. Segui gli altri due metodi in questo elenco per eliminare completamente la memoria cache.
Cancella l’archiviazione della cache
Questa non è scienza missilistica poiché ho già spiegato che la memoria cache deve essere cancellata per prevenire comportamenti divertenti. È necessario seguire la procedura indicata per eliminare la cache dal telefono stesso. Sebbene non causi alcuna perdita di dati, ripristina tutte le impostazioni predefinite.
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- Devi procedere al Impostazioni app sul tuo telefono Android.
- Il prossimo è quello di attingere al Magazzinaggio opzione.
- Qui, il sistema calcolerà la memoria cache disponibile sul telefono. Una volta calcolato, tocca il Archiviazione della cache.
- Sullo schermo apparirà una finestra di dialogo che chiede all’utente di confermare l’eliminazione di tutti i file della cache.
- Tocca ‘OK‘ o ‘Accettare’ pulsante per eliminarlo.
Cancella la partizione della cache
Ora che hai cancellato entrambi i file della cache in modo specifico per l’app problematica e il sistema nel suo complesso, procedi alla cancellazione della partizione della cache in cui si trovano tutti i file della cache residui. Questo processo richiede di seguire la procedura indicata di seguito senza perdere alcun passaggio.
- La prima cosa che faresti è spegnere il telefono poiché qui devi accedere alla modalità di ripristino.
- Ora, tieni premuto Volume su/giù e tasto Home e/o Powerper cui, la combinazione di pulsanti da premere dipende dalla marca e dal modello di smartphone che utilizzi. Clicca qui per conoscerlo.
- Una volta che il Logo Android appare sullo schermo, rilascia tutti i tasti e lascia che il sistema esegua il suo compito di avviarsi in modalità di ripristino.
- Una volta in questa modalità, è necessario seguire la procedura come indicato nella parte superiore dello schermo.
- Tocca Volume su o giù per scorrere e quindi premere il tasto Tasto di accensione per scegliere le tue opzioni.
- Dovrai scorrere verso ‘cancellare la partizione della cache‘ e quindi, seleziona ‘Sì’ dall’opzione disponibile.
- Il sistema eseguirà il processo di revisione per cancellare la partizione della cache e quindi, una volta terminato, ti riporterà alla modalità di ripristino.
- Tocca Riavvia il sistema ora che riavvierà il sistema.
Questa è la procedura in 3 parti che devi rispettare per eliminare la memoria cache disponibile sul telefono. Gli effetti della cancellazione della cache sono immediati poiché renderà lo smartphone più efficiente e veloce di prima. Aiuterà anche le app a funzionare e ridurrà la probabilità che si arresti in modo anomalo.
Aggiorna l’applicazione
È possibile che un’app sviluppi bug e fornisca l’accesso backdoor a virus, malware e persino hacker che cercano di penetrare attraverso l’app per rubare informazioni sensibili. In caso contrario, ci sono bug che causano problemi di prestazioni, bloccano lo schermo o lo fanno sfarfallare, oltre a renderlo non reattivo e bloccarsi spesso in modo normale. Questi sono solo alcuni dei motivi per cui gli sviluppatori di app aggiornano la loro applicazione con le ultime patch di sicurezza, aggiornamenti delle funzionalità e correzioni ai bug scoperti. Se hai disattivato l’aggiornamento automatico nel telefono o se in qualche modo l’app Messaggi diventa obsoleta e non è stata aggiornata, può causare un arresto anomalo. La soluzione rapida è semplicemente aggiornarlo dal Play Store. Se sei un principiante su Android o confuso, ecco la procedura su come farlo.
- Apri il Menu sul tuo telefono e poi cerca Google Play Store.
- Ora tocca il 3 barre orizzontali sul lato sinistro dello schermo e quindi procedere a Le mie app e i miei giochi.
- Qui puoi vedere un elenco di app installate e tutte le aggiornamenti disponibili che deve essere fatto.
- Cerca il Messaggi app e tocca il pulsante di aggiornamento e il gioco è fatto.
- Tieni presente che l’aggiornamento delle app installate nel telefono è fondamentale e deve essere eseguito non appena gli aggiornamenti sono disponibili.
Usa un’alternativa
Se l’app di messaggistica mostra ancora l’errore “Purtroppo il messaggio si è interrotto” e devi utilizzarlo comunque, puoi controllare le alternative disponibili come i messaggi di TrueCaller, ecc. Quindi, puoi persino utilizzare Hangout come app di messaggistica predefinita che viene fornita preinstallato su tutti gli smartphone Android. Controllare le alternative disponibili sul Play Store è vantaggioso poiché consente all’utente di assumere il controllo su quale app scegliere in base ai servizi e alle funzionalità.
- Per scaricare un’alternativa a messaggi, vai al Google Play Store.
- Digita le parole chiave come “Messaggi”, “App di messaggistica”, “alternativa ai messaggi” ecc e installa l’app in modo simile a come faresti con qualsiasi altra app.
- Ora seleziona la nuova app come predefinita per la quale la finestra di dialogo apparirà sullo schermo non appena accedi all’app per la prima volta.
Resettare tutte le impostazioni
Se uno o tutti i metodi precedenti non funzionano sul tuo smartphone, il che è altamente improbabile, puoi continuare con questo metodo, tuttavia, devi capire che rimuoverà tutti i file e le cartelle, le foto e i video e tutte le altre cose memorizzati sul telefono in modo permanente. Quindi, se sei ansioso di risolvere questo problema, in primo luogo devi eseguire il backup di tutti i dati che non rischieresti di perdere. Puoi spostare tutti i file in una scheda SD e quindi rimuoverla fino al completamento della procedura oppure puoi spostare i file su un’unità esterna per mantenerla al sicuro. Una volta eseguita la procedura, puoi riportare tutti i dati sul tuo dispositivo senza perdere nemmeno un po’ di dati.
- Ora, per ripristinare tutte le impostazioni sul telefono, vai su Impostazioni e quindi, vai a Backup e ripristino opzione.
- Passaggio successivo, vai a Tasto reset e tocca Ripristina le impostazioni.
- Qui è dove il sistema ti esaminerà con tutte le cose relative al ripristino, ad esempio i tipi di file e dati che verranno formattati, ecc.
- Ora, procedi colpendo il Ripristina pulsante e inserire il PIN or parola d’ordine salvato sul telefono.
- Infine, tocca Ripristina o Ripristina le impostazioni pulsante per avviare il processo che richiederà alcuni minuti per essere completato.
Esegui un ripristino delle impostazioni di fabbrica
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Il ripristino dei dati di fabbrica o FDR è una versione avanzata del metodo precedente in cui si ripristinano tutti i dati salvati sullo smartphone. Come accennato in precedenza, esiste un prerequisito per cui è necessario eseguire in anticipo il backup dei dati desiderati. Ora vediamo come eseguire FDR utilizzando chiavi hardware e modalità di ripristino.
- Per prima cosa, spegni il telefono premendo il tasto tasto di accensione per pochi secondi.
- Il prossimo passo è premere e tenere premuto e Volume su/giù [secondo marca e modalità] e Pulsante Home e/o tasto di accensione [in base alla marca e al modello del dispositivo] e tienilo premuto finché il logo Android non viene visualizzato sullo schermo.
- Dopo 30-50 secondi, il telefono si avvierà e vibrerà e mostrerà un Logo Android sullo schermo che è dove è necessario lascia i bottoni
- Ora, in base alla versione della modalità di ripristino del tuo telefono, ti chiederebbe di premere Volume su o giù per lo scorrimento e per la selezione, Volume su/giù o pulsante di accensione. [Puoi vedere le istruzioni nella parte superiore dello schermo].
- Scorri verso l’opzione che legge “cancella i dati / impostazioni di fabbrica” e quindi, seleziona “sì, cancella tutti i dati dell’utente” quando richiesto nella schermata successiva.
- Questo avvierà il processo di ripristino che richiederà alcuni minuti per essere completato.
- Non appena viene completato, puoi riavviare il sistema e avviare il telefono con le impostazioni di fabbrica originali, le stesse che avevi quando lo hai acquistato.
Noi di GetDroidTips lavoriamo 24 ore su 24 per fornire contenuti della migliore qualità su guide pratiche. Spero che i metodi di cui sopra ti abbiano aiutato a correggere l’errore “Purtroppo il messaggio si è interrotto”.