Oplossing: PS5 kan geen verbinding maken met PSN (PlayStation Network)

Praten over de problemen die aan het einde van de gebruiker kunnen optreden, zoals problemen met de internetverbinding, problemen met PlayStation-accounts, tijdelijke cache of glitches, wifi-problemen, verouderde console-firmware, enz.

1. Controleer de PSN-serverstatus

Allereerst moet je naar de Status PlayStation Network-service pagina om te controleren of er sprake is van een server-downtime of een onderhoudsproces aan de gang is of niet. Aangezien dit een van de belangrijkste redenen is voor het probleem met de PSN-serverconnectiviteit voor gebruikers van de PlayStation-console, is kruiscontrole belangrijk.

Als er een probleem is met de PSN-server, moet je een paar uur wachten totdat alles is opgelost. Ondertussen moet u de volgen @AskPlayStation Twitter-handle voor meer informatie. Er is niets anders te doen van uw kant.

advertenties

Als alles echter lijkt te werken bij de PSN-service, moet u de volgende methode volgen.

2.Herstart of schakel wifi-router uit

In de meeste gevallen zou het tijdelijke probleem moeten worden opgelost door simpelweg uw wifi-router opnieuw op te starten of uw router uit te schakelen. Als de normale start echter niet voor u werkt, moet u ervoor zorgen dat u uw router uitschakelt door de onderstaande stappen te volgen:

Druk op de aan/uit-knop van uw router en schakel deze volledig uit.
Nu moet u de voedingskabel loskoppelen van de router en van de stroombron.
Wacht vervolgens minimaal 30 seconden en steek de stekker weer in het stopcontact > Schakel de router in.

3. Reset je router

Advertentie

Soms werkt zelfs de herstart- of power cycling-methode niet goed. In dat geval kan het resetten van de wifi-router of -modem eenvoudig alle tijdelijke bestanden of cache verwijderen.

Bekijk uw wifi-router die een resetknop of een reset-pinhole aan de achterkant van het apparaat zou moeten hebben.
Als uw Wi-Fi-router de Reset-knop heeft, houdt u deze ongeveer 10 seconden ingedrukt totdat de LED-indicatoren beginnen te knipperen.
- Als uw router een reset-pinhole heeft, gebruik dan een pin of paperclip om in de pinhole te steken en houd de binnenste knop ongeveer 10 seconden ingedrukt totdat de LED-lampjes beginnen te knipperen.
Als u klaar bent, laat u de knop los en wacht u tot de LED-lampjes weer in de normale modus gaan.
Log nu in op de routerpagina en stel het vereiste IP-adres, DNS, enz.
Als je klaar bent, verbind je je PS5-console met wifi en controleer je het probleem opnieuw.

4. Controleer de PS5-netwerkinstellingen

Onjuiste PS5-netwerkinstellingen of -configuraties kunnen meerdere problemen veroorzaken. Daarom is het handig om de netwerkinstellingen op de console te controleren.

advertenties

Zorg ervoor dat uw console is ingeschakeld.
Ga nu naar het hoofdmenu > Ga naar de Instellingen menu van uw controller.
Selecteer Netwerk > Kies Internetverbinding instellen.
Selecteer vervolgens Wifi of LAN-kabel volgens uw actieve netwerk.
Kiezen Aangepast > Selecteer automatisch voor de IP-adresinstellingen.
Kiezen Niet specificeren voor de DHCP-hostnaam.
Selecteer Handleiding voor de DNS-instellingen > Enter 8.8.8.8 voor de Primaire DNS en 8.8.4.4 voor de Secundaire DNS.
Kiezen Oké en ga naar de volgende optie > Selecteren Gebruik niet voor de MTU-instellingen & Proxy server.
Als alles klaar is, start u uw console opnieuw op vanuit het hoofdmenu.

5. Controleer de PS5-systeemupdate

Zorg ervoor dat uw console is verbonden met internet.
Ga naar Instellingen > Selecteer Systeem > Kies Systeem software.
Selecteer Systeemsoftware-update en instellingen.
Kiezen Systeemsoftware bijwerken.
Als er een update beschikbaar is, wordt automatisch de nieuwste firmware-update gedownload en geïnstalleerd.

Je bent klaar om te gaan. Als de bovenstaande methoden niet goed werken, voert u een netwerkverbindingstest uit door de onderstaande stappen te volgen.

6. Voer een netwerktest uit

Ga naar Instellingen > Selecteer Netwerk.
Kiezen Verbindingsstatus > Selecteer Internetverbinding testen.

7. Controleer uw PSN-account

Niet altijd kunnen server- of netwerkgerelateerde problemen op uw console verschijnen, maar ook een niet-overeenkomend PSN-account kan problemen veroorzaken. Bovendien moet u controleren of het e-mailadres en wachtwoord van het account correct zijn of niet. Het is ook het vermelden waard om uit te loggen en weer in te loggen op uw PSN-account om eventuele glitch of cache te wissen.

8. Gebruik een ander PSN-account

Als je PS5-console niet correct werkt met het bestaande account of als het probleem met de PS5 Can’t Connect To PSN (PlayStation Network) niet wordt opgelost, zorg er dan voor dat je een ander PSN-account op je console gebruikt nadat je bent uitgelogd van de vorige om te controleren of dat voor u werkt of niet. In sommige gevallen kan een verbannen of opgeschort PSN-account een bepaald probleem voor de gebruikers veroorzaken.

advertenties

9. Gebruik een bekabelde (Ethernet) verbinding

Onnodig te zeggen dat het gebruik van een bekabelde verbinding (ethernet) in de meeste gevallen de netwerkstoring of slechte signaalsterkte moet oplossen. Probeer dus de ethernetkabel rechtstreeks op uw console aan te sluiten.

10. Open PSN-poorten op wifi-router

Als uw wifi-router de vereiste PSN-poorten niet toestaat, zorg er dan voor dat u open poorten op uw router instelt. Log gewoon in op uw routerpagina via de browser en ga naar Port Forwarding en voeg deze poorten toe:

TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
UDP: 3478, 3479

Als geen van de bovenstaande methoden voor u werkt, kunt u contact opnemen met uw ISP (Internet Service Provider) voor verdere technische assistentie.

Dat is het, jongens. We hopen dat je deze handleiding nuttig vond om PS5 Can’t Connect To PSN (PlayStation Network) te repareren. Voor verdere vragen kunt u hieronder reageren.