Hogyan lehet javítani a rossz videó-/képminőséget az HBO Max-on?

Az HBO Max egy híres filmes streaming platform. Egyelőre csak az Egyesült Államokban érhető el, de hamarosan világszerte elérhető lesz. Az HBO Max az a hely, ahol megtekintheti a valaha kiadott legjobb filmeket és tévésorozatokat. Hogy csak néhányat említsünk, olyan sorozatokat nézhetsz, mint a Peacemaker, a Raised by Wolves, a Friends és mindenki kedvenc Trónok harca.

A platform mindössze néhány hónapos, és azóta is rendkívül jól teljesít. Azonban, mint minden más alkalmazás az interneten, ennek is megvannak a maga részei a problémák. Ebben a bejegyzésben pedig a sok probléma egyikéről fogunk beszélni, vagyis az HBO Max rossz képminőségéről. Sok felhasználó arról számolt be, hogy rossz képminőséget tapasztal az alkalmazásban. Van valami mód a probléma megoldására?

Szerencsére van, és ez a bejegyzés erről szól. Itt arról fog beszélni, hogyan lehet javítani a rossz képminőséget az HBO Max-on. Tehát minden további késlekedés nélkül térjünk rá a témára.

Hogyan lehet javítani a rossz videó-/képminőséget az HBO Max-on?

A legelső ok, amiért az HBO Max képminőségét tapasztalja, komoly szerverprobléma lehet. Az HBO Max egy viszonylag új alkalmazás, ezért nagyon gyakori, hogy a szerverei időnként leállnak. Az HBO Max szerver állapotát manuálisan is ellenőrizheti, az alábbiakban ennek lépései találhatók.

1. Látogassa meg a DownDetector hivatalos webhelyét.
2. A keresősávba írja be az HBO Max-ot, és nyomja meg az enter billentyűt.
3. Megjelenik egy új ablak, amely megmutatja, hogy van-e szerverprobléma az HBO Max-szal vagy sem.

   

4. Ha bármilyen szerverproblémát észlel, az azt jelzi, hogy a problémát, amellyel jelenleg szembesül, csak ez okozza. Ilyen forgatókönyv esetén nem tehet mást, mint megvárja, amíg a fejlesztők kijavítják a problémát.

De ha azt látja, hogy minden rendben van a szerverrel, akkor ez azt jelzi, hogy a probléma mögött valamilyen technikai ok áll. Kövesse a következő megoldásokat a probléma megoldásához.

2. javítás: Játssz le különböző tartalmakat

Nagyon nagy az esélye annak, hogy bizonyos címeknél csak a rossz képminőség lesz a probléma, nem pedig az egész platformon. Tehát játsszon le egy másik filmet vagy tévésorozatot, és ellenőrizze a képminőségüket. Ha minden rendben van, akkor ez azt jelzi, hogy a probléma csak egy adott címmel van.

Reklámok

A legjobb, amit ilyen helyzetben tehet, ha bejelenti a problémát az HBO Max támogatási csapatának.

3. javítás: Használja a webböngészőt

Az HBO Max szinte minden platformmal kompatibilis. Előfordulhat azonban, hogy az eszközön jelenleg valamilyen inkompatibilitási probléma okozza az említett problémát.

Hirdetés

Ha ez a helyzet, megfontolhatja az eszköz cseréjét. Vagy akár egy webböngészőn keresztül is elérheti az HBO Max-ot. Csak keresse fel az HBO Max hivatalos webhelyét, jelentkezzen be hitelesítő adataival, és élvezze a tartalmat.

4. javítás: Jelentkezzen be újra az HBO Max szolgáltatásba

A problémát, amellyel jelenleg szembesül, átmeneti hiba vagy hiba okozhatja. Ezek a hibák megsérthetik a felhasználói adatokat, és különböző problémákat okozhatnak. A legjobb, amit ilyen helyzetben megpróbálhat, ha újra bejelentkezik HBO Max-fiókjába.

Reklámok

Először jelentkezzen ki az HBO Max fiókból az eszközről. Most jelentkezzen be újra a hitelesítő adataival. Ha elkészült, ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e vagy sem. Ha nem, lépjen a következő megoldásra.

5. javítás: Állítsa vissza a hálózatot

Egy másik fő ok, amely rossz képminőséget okozhat az HBO Max-on, a gyenge vagy sérült internetkapcsolat. Az HBO Max egy hálózatorientált platform, ezért erős internetkapcsolathoz kell csatlakoznia, hogy zökkenőmentesen élvezhesse a platformot. Ha eszköze nem kínál megfelelő internetsebességet, akkor megpróbálhatja alaphelyzetbe állítani az eszköz hálózatát. De előtte ellenőrizze az aktuális internetkapcsolatot. Ezt megteheti a fast.com oldalon.

Ha észreveszi, hogy jelenlegi internetsebessége viszonylag alacsonyabb, mint a választott csomag, akkor ideje visszaállítani a hálózati kapcsolatot.Ehhez kövesse az alábbi lépéseket.

Reklámok

Androidra:

1. Menjen az Android okostelefon „Beállítások” menüje felé.
2. Kattintson a „További beállítások” lehetőségre, majd válassza a „Biztonsági mentés és visszaállítás” lehetőséget.
3. Válassza az Összes adat törlése (Gyári beállítások visszaállítása) lehetőséget.
4. Végül kattintson a Hálózati beállítások visszaállítása elemre.

   

Adja meg okostelefonja jelszavát a hálózat visszaállítási folyamatának megkezdéséhez. Ha elkészült, indítsa újra az eszközt, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

iOS rendszerhez

1. Navigáljon a Beállításokhoz.
2. Válassza az Általános lehetőséget.
3. Kattintson a képernyő alján található „iPhone átvitele vagy visszaállítása” lehetőségre.
4. A következő ablakban kattintson a „Reset” opcióra a folyamat elindításához.
5. Végül kattintson a „Hálózati beállítások visszaállítása” elemre.

   

Ez az. Most az iPhone törli az összes hálózati beállítást, majd egy egyszerű újraindítás következik. Ha mindez megtörtént, ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e vagy sem.

6. javítás: Munka a VPN-sel

A VPN az egyik legjobb alkalmazás, amellyel megkerülheti az internetszolgáltatóra vonatkozó bizonyos korlátozásokat. Ugyanakkor, ha VPN-hez csatlakozik, lassú internetkapcsolattal és véletlenszerű megszakításokkal kell számolnia. Ez automatikusan rossz képminőséget okoz az HBO Max-on. Megoldásként megpróbálhatja kikapcsolni a VPN-t az HBO Max elérése előtt.

Másrészt megpróbálhat váltani a különböző VPN-ek között. Észrevettük, hogy a különböző VPN-ek különböző platformokkal kompatibilisek. Tehát próbáljon ki egy másik VPN-t, és ellenőrizze, hogy van-e különbség.

7. javítás: Törölje a böngésző gyorsítótárát és a cookie-kat

A böngésző gyorsítótárának és a cookie-k törlése egy másik hatékony módja az említett probléma megoldásának. Néha az HBO Max eléréséhez használt böngésző megtelik sok gyorsítótáradattal, ami közvetett módon különböző problémákat okoz. Ilyen helyzetben törölheti a böngésző gyorsítótárát és a cookie-k adatait, és ellenőrizheti, hogy ez változtat-e. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket.

1. Nyissa meg a Google Chrome-ot a számítógépén.
2. Kattintson a jobb felső sarokban található három pontra.
3. Érintse meg a „További eszközök” elemet, majd válassza a „Böngészési adatok törlése” lehetőséget.
4. Jelölje be a „Cookie-k és egyéb webhelyadatok” és a „Gyorsítótárazott képek és fájlok” opciókat, majd kattintson az „Adatok törlése” lehetőségre.

   

Most nézzük meg, hogyan törölheti a Google Chrome gyorsítótárát és a cookie-k adatait egy Android okostelefonon.

1. Nyissa meg a Google Chrome-ot Android-eszközén.
2. Kattintson a jobb felső sarokban található három pontra.
3. Most lépjen a Beállítások > Adatvédelem és biztonság > Böngészési adatok törlése elemre.
4. Jelölje be az opciókat, majd kattintson az „Adatok törlése” gombra.

   

Ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e vagy sem.

Ha iOS-eszköze van, egyszerűen indítsa újra a gyorsítótár adatait.

8. javítás: Alkalmazásadatok törlése

Ha az HBO Max-ot a hivatalos alkalmazáson keresztül éri el, az alkalmazásadatok törlése egy másik hatékony megoldás lehet. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket.

1. Nyissa meg a „Beállítások” menüt Android okostelefonján.
2. Lépjen az Alkalmazáskezelés > Alkalmazáslista > HBO Max > Tárhelyhasználat menüpontra.
3. Kattintson a „Gyorsítótár törlése” lehetőségre.

   

Most indítsa újra az eszközt, nyissa meg az alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e. Ha pedig iOS-eszköze van, egyszerűen indítsa újra a gyorsítótár adatait.

9. javítás: Frissítse az eszközt és az alkalmazást

Ha sokáig nem frissítette az HBO Max-ot vagy az okostelefonját, akkor nagy valószínűséggel szembesül a problémával. Mindkét forgatókönyv esetén a legjobb, amit megpróbálhat, ha végigmegy a frissítési folyamaton.

Íme, mit kell tennie a legújabb HBO Max frissítés letöltéséhez.

Android

1. Nyissa meg a Play Áruházat Android okostelefonján.
2. A keresősávba írja be, hogy HBO Max, és nyomja meg a keresési lehetőséget.
3. Ha van elérhető frissítés, kattintson a „Frissítés” lehetőségre.

A frissítés letöltése után indítsa újra az eszközt. Most ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e vagy sem.

iOS

1. Nyissa meg az App Store-t iOS okostelefonján.
2. A keresősávba írja be, hogy HBO Max, és nyomja meg a keresési lehetőséget.
3. Ha van elérhető frissítés, kattintson a „Frissítés” lehetőségre.

Ez az. Ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e vagy sem.

Ha a problémát egy elavult eszköz okozta, akkor itt van, amit tudnia kell.

Android

1. Nyissa meg a Beállításokat Android okostelefonján.
2. Lépjen a „Szoftverfrissítés” elemre, és ellenőrizze, hogy van-e elérhető frissítés.
3. Ha megtalálta, töltse le a probléma megoldásához.

iOS

1. Menjen az iOS-eszköz beállításai menüjébe.
2. Lépjen a Beállítások > Szoftverfrissítés menüpontra.

Ha van elérhető frissítés, töltse le, hogy megszabaduljon a problémától.

10. javítás: Lépjen kapcsolatba az HBO Max ügyfélszolgálati csapatával

Az utolsó dolog, amit megpróbálhatsz, az az, hogy kapcsolatba lépsz az HBO Max támogatási csapatával. Írja le aggodalmát a lekérdezési területen, és várja meg válaszukat.

Ez az. Reméljük, hogy ez az útmutató hasznos volt a probléma megoldásában. Megoszthat bármilyen más hatékony megoldást, amelyről úgy gondolja, hogy hasznos lesz az adott helyzetben. Ezenkívül bátran tekintse meg a másik HBO Max útmutatónkat, hogy megszabaduljon a platform körül forgó különféle problémáktól.