Sådan rettes dårlig video-/billedkvalitet på HBO Max?

HBO Max er en berømt filmstreamingplatform. Lige nu er den kun tilgængelig i USA, men snart vil den være tilgængelig over hele verden. HBO Max er stedet for at se nogle af de bedste film og tv-serier, der nogensinde er udgivet. For at nævne nogle få kan du se serier som Peacemaker, Raised by Wolves, Friends og alles yndlings Game of Thrones.

Platformen er blot et par måneder gammel, og den har præsteret enormt godt lige siden da. Men som enhver anden applikation på internettet har den også sine egne problemer. Og i dette indlæg skal vi tale om et af så mange problemer, det vil sige dårlig billedkvalitet på HBO Max. Mange brugere har rapporteret, at de oplever dårlig billedkvalitet i applikationen. Er der nogen måde at løse problemet på?

Det er der heldigvis, og det handler dette indlæg om. Her vil du tale om, hvordan du løser dårlig billedkvalitet på HBO Max. Så lad os uden yderligere forsinkelse komme direkte ind i emnet.

Sådan rettes dårlig video-/billedkvalitet på HBO Max?

Den allerførste grund til, at du oplever billedkvalitet på HBO Max, kan være et stort serverproblem. HBO Max er en forholdsvis ny applikation, så det er meget almindeligt, at dens servere går ned nu og da. Du kan kontrollere HBO Max-serverstatus manuelt, nedenfor er trinene til at gøre det.

1. Besøg DownDetectors officielle hjemmeside.
2. I søgefeltet skal du skrive HBO Max og trykke på Enter.
3. Et nyt vindue vil dukke op, der viser, om der er et serverproblem i gang med HBO Max eller ej.

   

4. Hvis du bemærker et serverproblem, indikerer det, at det problem, du står over for i øjeblikket, kun er forårsaget af det. I et sådant scenarie kan du ikke gøre andet end at vente, indtil udviklerne løser problemet.

Men hvis du bemærker, at alt er i orden med serveren, så er det en indikation af, at der er en teknisk årsag bag problemet. Følg de næste løsninger for at slippe af med problemet.

Fix 2: Afspil forskelligt indhold

Chancerne er meget store for, at nogle bestemte titler kun oplever det dårlige billedkvalitetsproblem i stedet for hele platformen. Så afspil en anden film eller tv-serie og tjek deres billedkvalitet. Hvis alt ser fint ud, indikerer det, at problemet kun er med en bestemt titel.

Annoncer

Det bedste, du kan gøre i en sådan situation, er at rapportere problemet til HBO Max-supportteamet.

Rettelse 3: Brug webbrowser

HBO Max er kompatibel med næsten alle platforme. Det kan dog være tilfældet, at den enhed, du i øjeblikket har et inkompatibilitetsproblem, der forårsager det nævnte problem.

Reklame

Hvis dette er tilfældet, kan du overveje at skifte enheden. Eller du kan endda få adgang til HBO Max via en webbrowser. Bare besøg HBO Max officielle hjemmeside, log ind med dine legitimationsoplysninger og begynd at nyde indholdet.

Rettelse 4: Log ind igen på HBO Max

Det problem, du står over for i øjeblikket, kan være forårsaget af en midlertidig fejl eller fejl. Disse fejl kan ødelægge brugerdataene og resultere i forskellige problemer. Det bedste, du kan prøve i en sådan situation, er at logge ind igen på din HBO Max-konto.

Annoncer

Log først ud af HBO Max-kontoen fra din enhed. Log nu ind igen med dine legitimationsoplysninger. Når det er gjort, skal du kontrollere, om problemet er løst eller ej. Hvis ikke, så gå videre til næste løsning.

Fix 5: Nulstil netværk

En anden væsentlig årsag, der kan forårsage dårlig billedkvalitet på HBO Max, er en svag eller beskadiget internetforbindelse. HBO Max er en netværksorienteret platform, så du skal være forbundet til en stærk internetforbindelse for at nyde platformen problemfrit. Hvis din enhed ikke tilbyder god internethastighed, kan du prøve at nulstille dit enhedsnetværk. Men før det skal du kontrollere din nuværende internetforbindelse. Det kan du gøre ved at besøge fast.com.

Hvis du bemærker, at din nuværende internethastighed er forholdsvis lavere end den plan, du har valgt, så er det tid til at nulstille din netværksforbindelse.For at gøre det, her er de trin, du skal følge.

Annoncer

Til Android:

1. Gå til menuen “Indstillinger” på din Android-smartphone.
2. Klik på indstillingen “Yderligere indstillinger”, efterfulgt af at vælge “Sikkerhedskopiering og nulstilling”.
3. Vælg Slet alle data (Fabriksindstilling).
4. Til sidst skal du klikke på Nulstil netværksindstillinger.

   

Indtast din smartphone-adgangskode for at starte netværksnulstillingsprocessen. Når det er gjort, skal du genstarte din enhed og kontrollere, om problemet er løst.

Til iOS

1. Naviger til Indstillinger.
2. Vælg indstillingen Generelt.
3. Klik på indstillingen “Overfør eller nulstil iPhone” nederst på skærmen.
4. I det følgende vindue skal du klikke på “Nulstil” for at starte processen.
5. Til sidst skal du klikke på “Nulstil netværksindstillinger”

   

Det er det. Nu vil iPhone rydde alle netværksindstillinger efterfulgt af en simpel genstart. Når alle disse er gjort, skal du kontrollere, om problemet er løst eller ej.

Fix 6: Arbejd med VPN

VPN er en af ​​de bedste applikationer, hvormed du kan omgå visse begrænsninger, der gælder for din internetudbyder. Men samtidig, hvis du er forbundet til VPN, skal du håndtere en langsom internetforbindelse og tilfældige afbrydelser i forbindelsen. Dette vil automatisk forårsage den dårlige billedkvalitet på HBO Max. Som en løsning på det kan du prøve at slå VPN fra, før du får adgang til HBO Max.

På den anden side kan du også prøve at skifte mellem forskellige VPN’er. Det er blevet bemærket, at forskellige VPN’er er kompatible med forskellige platforme. Så prøv en anden VPN og tjek, om det gør nogen forskel.

Fix 7: Ryd browsercache og cookies

Rydning af browsercache og cookies er en anden effektiv måde at løse det nævnte problem på. Nogle gange bliver den browser, du i øjeblikket bruger til at få adgang til HBO Max, fyldt op med en masse cachedata, hvilket indirekte resulterer i forskellige problemer. I en sådan situation kan du rydde browserens cache og cookies data og tjekke, om det gør nogen forskel. For at gøre det, her er de trin, du skal følge.

1. Åbn Google Chrome på din pc.
2. Klik på de tre prikker i øverste højre hjørne.
3. Tryk på “Flere værktøjer” efterfulgt af valgmuligheden “Ryd browserdata”.
4. Markér “Cookies og andre webstedsdata” og “Cachelagrede billeder og filer”, og klik på “Ryd data”.

   

Lad os nu se, hvordan du kan rydde Google Chrome-cache og cookies-data på en Android-smartphone.

1. Åbn Google Chrome på din Android-enhed.
2. Klik på de tre prikker i øverste højre hjørne.
3. Naviger nu til Indstillinger > Privatliv og sikkerhed > Ryd browserdata.
4. Markér indstillingerne, og klik på “Ryd data”.

   

Tjek, om problemet er løst eller ej.

Hvis du har en iOS-enhed, skal du bare genstarte for at rydde cachedataene.

Fix 8: Ryd appdata

Hvis du får adgang til HBO Max via dens officielle applikation, kan rydning af appdata være en anden effektiv løsning. For at gøre det, her er de trin, du skal følge.

1. Åbn menuen “Indstillinger” på din Android-smartphone.
2. Naviger til App Management > App List > HBO Max > Lagerforbrug.
3. Klik på indstillingen “Ryd cache”.

   

Genstart nu din enhed, åbn applikationen og kontroller, om problemet er løst. Og hvis du har en iOS-enhed, skal du bare genstarte for at rydde cachedataene.

Rettelse 9: Opdater enhed og app

Hvis du ikke har opdateret deres HBO Max eller din smartphone i lang tid, er det højst sandsynligt, at du står over for problemet. I begge scenarier er det bedste, du kan prøve, at gennemgå opdateringsprocessen.

Her er, hvad du skal gøre for at downloade den seneste HBO Max-opdatering.

Android

1. Åbn Play Butik på din Android-smartphone.
2. I søgefeltet skal du skrive HBO Max og trykke på søgemuligheden.
3. Hvis der er en tilgængelig opdatering, skal du klikke på “Opdater”.

Når du har downloadet opdateringen, genstart din enhed. Tjek nu, om problemet er løst eller ej.

iOS

1. Åbn App Store på din iOS-smartphone.
2. I søgefeltet skal du skrive HBO Max og trykke på søgemuligheden.
3. Hvis der er en tilgængelig opdatering, skal du klikke på “Opdater”.

Det er det. Tjek om problemet er løst eller ej.

Nu, hvis problemet blev forårsaget på grund af en forældet enhed, så er her, hvad du behøver at vide.

Android

1. Åbn Indstillinger på din Android-smartphone.
2. Gå til “Softwareopdatering” og kontroller, om der er nogen tilgængelig opdatering eller ej.
3. Hvis det findes, skal du downloade det for at løse problemet.

iOS

1. Gå til indstillingsmenuen på din iOS-enhed.
2. Naviger til Indstillinger > Softwareopdatering.

Hvis der er en tilgængelig opdatering, download den for at slippe af med problemet.

Rettelse 10: Kontakt HBO Max Support Team

Den sidste ting du kan prøve er at kontakte HBO Max supportteam. Læg din bekymring ned i forespørgselsområdet og vent på deres svar.

Det er det. Vi håber, at denne vejledning var nyttig til at løse problemet. Du kan dele enhver anden effektiv løsning, som du tror vil være nyttig i situationen. Desuden er du velkommen til at tjekke vores anden HBO Max-guide for at slippe af med forskellige problemer, der drejer sig om platformen.